Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу
Xxxx37
Пикабушник 9 месяцев 3 дня
  • 214
    рейтинг
  • 16
    комментариев
  • 3
    новостей
  • 1
    в "горячем"
  • Поставил 1459 плюсов и 16 минусов

Новый квест от Сбера: получили ипотеку? Ха, попробуйте оплатить

в

Понадобилось мне из МСК купить помещение в другом регионе (есть причины). Выбор пал дом с участком, решил взять в ипотеку. Прозвонил несколько банков, не все работают в том регионе, остался Сбер и красненький банк. Узнал как подать документы - оказалось есть замечательный сайт домклик, где "получение ипотеки займет пару десятков кликов".

Ну ок, захожу на домклик, вбиваю инфо и документы, мне одобряют ипотеку. Прикол: на сайте домклик нельзя оформить дом, только квартиры. (Предлагаю Сберу переименовать сайт в квартирклик.ру, флэтклик ну или хатаклик). Спрашиваю закрепленного менеджера - чоделать?

Сбер ДомКлик: выберите отделение в вашем городе W, куда передать документы, тогда приехать (800км) можно будет только один раз, на оформление сделки.

Я: выберите любое, город W маленький

Сбер ДомКлик: нет, вы должны сами назвать № отделения и адрес, мы не можем

Я: О_о ну ок. (Нашел в справочнике на их сайте отделение с услугой ипотеки и говорю менеджеру): вот номер/адрес

~ Сбер удаляется на день подумать и отвечает:

Сбер ДомКлик: там нет такого отделения, ближайшее в городе Z

Я: о_О ну ок, город Z в 7ми км, давайте туда, там доеду.

Сбер ДомКлик: ура! мы передали вашу заявку в город Z

~ прошло 3 дня ~

Звонок из сбера города Z:

Сбер Z: Мы не можем вашу заявку обработать, у вас город покупки W

Я: о_о и что делать?

Сбер Z: мы передадим вашу заявку в отделение города W, мы знаем, что они там есть

Я: хм, ну ок

~ прошло 2 недели, заявка прилетела в W, подбили даты, можно ехать оформлять сделку ~

Сбер W: все ок, подпишите ваш кредитный договор здесь(^10). Первоначальный взнос можно оплатить картой

Я: ок, вот вам карта (банка Т)

Сбер W: нет, только картой сбера, у вас есть? Нет? Тогда налом

~ снимаю деньги, оплачиваю-оформляю, довольный уезжаю в МСК ~


~ пришло время ежемесячного платежа, захожу в СберОнлайн и ... звоню в 900 ~

Я: у меня в личном кабинете видно кредит, но счет для перевода на него недоступен, что делать?

Сбер 900: вы должны зайти из того региона, надо зарегить ЛК там, где получили кредит

Я: О_О Это далеко, пока не могу туда сьездить, как по-другому?

Сбер 900: не знаем. Вам надо получить карту того региона, где получали, тогда счет будет доступен, всего вам доброго!

~ звоню еще раз ~

Я: а как еще можно?

Сбер 900: не знаем, езжайте в тот регион в отделение

~ Пишу обращение на сайте ~

Я: Нет возможности оплачивать кредит, что делать?

Сбер Онлайн: не знаем, езжайте в тот регион в отделение выдачи

~ Пишу еще обращение на сайте ~

Я: Нет возможности оплачивать кредит, что делать?

Сбер Онлайн: не знаем, хотя вот я вам продиктую номер счета кредита, можете на него перевод сделать

~ так я оплатил 1й платеж, через ЛК увидел, что его сняли ~


~ Тут у меня появилась некая сумма свободных денег, которую я решил вложить в ипотеку на уменьшение срока. Здесь я совершил ошибку - перевел деньги на счет кредита, а заявление на частично-досрочное оказалось недоступно

~ Пишу обращение на сайте ~

Я: Нет возможности досрочно погасить кредит, что делать?

Сбер Онлайн: не знаем, езжайте в тот регион в отделение выдачи

~ повторяю действие в цикле еще 2 раза ~

Я: Нет возможности досрочно погасить кредит, что делать?

Сбер Онлайн: ура! придумали, вы можете прийти в отделение в МСК и написать заявление о переводе задолженности в другое отделение!

Я: ок, звучит хорошо


~ Прихожу в отделение, полчаса тупят, прежде чем рожаем нужное заявление ~

Сбер МСК: ок, ваш кредит будет переведен в наше отделение, срок рассмотрения 30 дней

Я: ну не быстро, но ок


~ вчера захожу посмотреть в ЛК - не появился ли наконец счет кредита в доступных ~

Сайт СберОнлайн: Вы заблокированы, позвоните 900

Я (звоню): да, в чем причина блокировки?

Сбер 900: вчера вашей картой оплачивали в Ашане! Это вы? Счас разблокируем!

Я: О_О ну ок, молодцы что узнали, я не оплачивал и смс о расходах не приходили

~ захожу в ЛК с телефона - никаких левых операций, никакого Ашана, все ок. ~

~ Захожу с компа ~

Сайт СберОнлайн: Вас заблокировали, вам позвонят

~ приходит звонок ~

Я: да, в чем причина блокировки?

Сбер 900: где вы оплачивали картой в прошлом году?

Я: О_О О_О О_О Девушка, вы там нормальные вообще?

~ еще куча вопросов кто я ~

Сбер 900: Ок, это вы! Счас разблокируем!

~ захожу в ЛК с компа ~

Сайт СберОнлайн: Вы заблокированы, позвоните 900

Я (звоню): В чем опять причина блокировки?

Сбер 900: А вы ничего подозрительного в последнее время не замечали?

Я: -_- Кроме ваших чертовых блокировок - нет

Сбер 900: Ок! Раз вам 2 раза звонили и недоразблокировали, на 3й раз я вас блокирую на 2 недели, может раньше, ну мы будет подумать, Всего вам доброго!

Я: :'( Девушка, у меня деньги у вас лежат 1.5 месяца, проценты капают! А я даже в ЛК зайти не могу

Сбер 900: Всего вам доброго!


~ сегодня прихожу в отделение Сбер МСК~

Я: ну что там с переводом кредита, обращение 1902080364534800 ?

Сбер МСК: ну так всё, оно закрыто, вам ответили

Я: никто мне ничего никуда не отвечал

Сбер МСК: странно, закрыто без ответа... А давайте новое обращение на разбирательства с тем обращением напишем?

Я: ААААААА

Сбер МСК: хотя да, позвоните лучше 900, через них быстрее


Я (звоню): Скажите статус обращения 1902080364534800?

Сбер 900: оно закрыто, вам ответили.

Я: нет! :'((((

Сбер 900: Не проблема! Давайте новое обращение на разбирательства с тем обращением напишем?

Я: Ок *бьюсь головой об стол*

Показать полностью
  •  
  • 13
  •  

Спасибо, но нет

Спасибо, но нет Push-Уведомления, Браузер

Выскакивают такие-вот всплывашки на многих сайтах; бывают разные варианты кнопок, например БЛОКИРОВАТЬ/РАЗРЕШИТЬ. Особенно доставляют "Спасибо, но нет" и в таком духе.

Господа сайтосоздатели, даю подсказку бесплатно -  варианты "Идите в жопу" и "Зае6@ли своими уведомлениями" пользовались бы бОльшим спросом.

Клиентоориентируйтесь.

  •  
  • 14
  •  

Массовые незаконные эвакуации авто в МСК, парковочные ловушки

Ситуация Раз:

Улица с разрешенной парковочной зоной (есть знаки/разметка), а также знак Запрета стоянки/остановки, который стоит ДО перекрестка с этой зоной. Автомобиль ЦОДД движется со стороны этого перекрестка и, не обращая внимания на перекресток, заканчивающий действие знака запрета, присылает мне штраф. Трачу время, собираю фото, оспариваю, итог:

Постановление об отмене, через некоторое время штраф отменен.


Ситуация Два:

Та же улица с разрешенной парковочной зоной, есть знаки/разметка, избиратели счастливо паркуются. Неожиданно знак Р (зона парковки) убирают, в итоге на улице такая схема знаков:

Перекресток без знаков -> Парковочная разметка без знаков <-> Знак запрета Стоянки/Остановки (именно со стрелочками, что зона запрета ПРОДОЛЖАЕТСЯ).

Еду ночью именно в этой последовательности (слева направо), до знака Запрета (в конце) не доезжаю, его не видно (он в отдалении, на горке, и за небольшим поворотом дороги), паркуюсь по разметке. Автомобиль никому не мешает, стоит в зоне бывшей разрешенной парковки с расширением дороги. Эвакуируют. Бегаю в ГАИ, на штраф-стоянку, потом 2 раза на разбор в ГАИ.

Итог:

Постановление об отмене,  штраф на ГосУслугах висит еще месяц, отдельно пишу жалобу на сайт МосПаркинга, через пару недель штраф исчезает.

Потрачено больше пол-дня  и кучааа нервов.


Ситуация Два - дубль:

На след. день все повторяется с машинкой соседки, вижу Зеленого Крокодила за работой, подхожу, обьясняю, что нарушения нет, знаки Запрета не все стоят, инспектор МАДИ: "а мне все равно - вон в конце есть знак ,обязаны видеть, даже если не видите", авто эвакуируют.

Видео: youtube.com/watch?v=0_yBSvS89CE


Самое смешное, что через 2 недели в этом месте возвращают знак Парковка. И что это было?? О_о


Ситуация Три (найдите 10 различий):

Улица, 2 полосы, перекресток, за ним парковочная разметка по левой стороне, по правой - разметки нет, стоит знаки Запрета.

Беру авто в краткосрочную аренду (каршаринг которое) , проезжаю перекресток и еду по своей правой полосе до первого поворота на промзону (там заезд в две полосы, шлагбаум и все такое), там разворачиваюсь. Разметка всю улицу прерывистая, мог бы развернуться раньше, но решаю не мешаться редкому движению и доехать до вышеупомянутого вьезда. Дальше этого вьезда по улице, по обеим сторонам знаки запрета стоянки/остановки, но мне они не мешают, я же до них разворачиваюсь. Развернулся, еду до парковочной разметки, в ней порядка 20 карманов и знак Р (парковка) и допзнак "Для инвалидов" - на несколько мест в конце парковочной разметки. Арендная авто досталась безинвалидная, встаю ПЕРЕД знаком "для инвалидов".

Эвакуируют. Оказывается - в начале улицы, ПОСЛЕ места моего разворота, стоит знак Запрета Стоянки/Остановки (начало зоны запрета), в конце перекрестка он тоже стоит (окончание). Знака окончания я не видел - он прятался от меня за знаком Р (Парковка с местами для инвалидов). До этого тут была парковка, знаков Запрета после разворота я не встретил, рядом стоит несколько припаркованных авто, со спокойной совестью оставляю авто.

Через полчаса звонок из организации по аренде авто: "нашу авто после вашей парковки эвакуировали, вы должны приехать к нам за документами, потом в ГАИ, потом на штраф-стоянку". Выхожу на эту улицу, еще раз проверяю все знаки, снимаю видео https://yadi.sk/i/x_-ZWSKy3ZkoSA.


Ситуация Три - повтор через 5 минут. При мне увозят следующее авто, обьясняю инспектору, что "знака Начало Запрета стоянки/остановки на нужном месте нет", инспектор сначала "а в конце есть, так что мне пофиг", в конце задумывается, зависает на перекрестке и долго кому-то звонит, вот кусок видео https://yadi.sk/i/NQ0LRMf03Zy3kM.

Еще раз звонят с организации по аренде, бегать - вызволять авто я, отказываюсь, мне грозят доп штрафами.


Итого: в Москве ни много ни мало, создана массовая система незаконных эвакуаций со штрафами, при этом избиратели теряют много времени и нервов, доказывая невиновность, а штрафы обжалуют далеко не все.


Предлагаю:

1. вывести в топ и поднять этот вопрос на нужный верх через СМИ, думаю жалобы в прокуратуру и т.п. ничего не дадут.

2. законодательно запретить МАДИ и прочим эвакуировать авто при наличии парковочной разметки, при отсутствии всех необходимых знаков запрета. При ошибках - штрафовать инспекторов, в идеале -  в пользу владельцев незаконно эвакуированных авто


Прошу всех неравнодушных, а особенно пострадавших,  подключиться идеями и советами, иначе это безобразие будет продолжаться вечно.

Массовые незаконные эвакуации авто в МСК, парковочные ловушки Эвакуация, Авто, Парковка, Мади, Незаконная эвакуация, Моё, Длиннопост
Показать полностью 1
  •  
  • 207
  •