Со мной приключилась беда, с кредитом (наивный дурак, решил помочь "семье", но не суть).
Проблема такова: По системе сбербанк-онлайн совершил досрочное погашение кредита, 12 декабря 2016 года.
Смс с паролем вводил лично, никому данные не сообщал, ну стандартная ситуация в общем. Деньги списали, операция поставилась в значение "Принято".
Проходит неделя, звонок с горячо любимого банка, в стиле "Какого простите хера вы не оплатили?"
Я, немного удивившись, захожу на этот самый сайт и вижу, что операция ОТКЛОНЕНА (!).
Я говорю бабоньке на той стороне линии, что это ошибка какая то, я оплачивал все дела, она сказала что разберемся.
После чего я подождал еще (сослался на временный сбой системы), и мне опять звонят по той же причине. Немного поругавшись с ними, иду в сам банк писать заявление об этой всей ситуации. Написал и стал ждать. Проходит 2 месяца, мне приходит отказ со ссылкой на "отсутствие доказательств".
Я тогда знатно ахерел, решил наклепать скриншоты с банка, распечатал чек с операции этой самой за 12 декабря, да еще и выписку сделать сразу же, что бы показать что и как, и какого хера операция в сбербанке онлайн отображается, даже чек имеется, а в выписке данная операция отсутствует.
Когда ходил еще раз в банк, писать заявление о спорной операции, все доказательства предъявил местной управляющей (маленький филиал, весь персонал на месте был), на что она сказала "Мы конечно можем написать, но банк все равно откажет, ведь операции в выписке нету. Если откажут, то вам лучше обратиться в суд".
Так вот, Пикабу, выручи советом, помоги разобраться с ситуацией.
Комменты для утопленника в минусах присутствуют
