Tutelka

Tutelka

Пикабушница
поставилa 7997 плюсов и 63 минуса
отредактировалa 0 постов
проголосовалa за 0 редактирований
Награды:
10 лет на Пикабу
2944 рейтинг 3 подписчика 15 подписок 7 постов 2 в горячем

ОЗОН!!!

Видимо только когда выкладываешь пост и тегаешь @Ozon,  они отвечают. Но даже это не приводит к результату, УПД до сих пор нет, деньги за заказ 0064 до сих пор не вернули на расчетный счет! Подскажите, может кто знает на них управу? Как заставить сервис выполнять свои обязательства?

ОЗОН!!! Жалоба, OZON, Служба поддержки, Сервис

Бомбит с "поддержки" озона!!!

Просьба поднять в топы, чтобы хоть кто-то адекватный из озона таки увидел тот кал, который они называют поддержкой.

Вот они пишут, что надо подождать их реакции на мою просьбу 25 минут.

Бомбит с "поддержки" озона!!! OZON, Служба поддержки, Жалоба

Во они отвечают через 22 минуты, в целом, вписались в рамки, но перепутали заказ, хотя я номер заказа указала в просьбе

Бомбит с "поддержки" озона!!! OZON, Служба поддержки, Жалоба

я открываю заказ, нахожу товар, копирую код, вставляю и...

Бомбит с "поддержки" озона!!! OZON, Служба поддержки, Жалоба

меня выкидывает из чата с этим оператором! Им на ответ значит 25 минут, а мне меньше двух минут!

Бомбит с "поддержки" озона!!! OZON, Служба поддержки, Жалоба

АААААА!!!!
Я бы не нервничала так, если бы каждый диалог с ними не заканчивался таким образом. В техподдержке через почту на адрес help@ozon.ru еще хуже, там с каждым ответом новый оператор, который не читает сообщение.

@Ozon, КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВАС ОТВЕТОВ НА МОИ ВОПРОСЫ И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ ВЫ СОЗДАЕТЕ?

Показать полностью 1

Воспоминания о 14 февраля

Когда-то ещё в школе, когда я училась в 5-ом классе, проводили конкурс на английском языке 14 февраля, посвящённый дню Святого Валентина. От каждого класса для участия отбирали мальчика и девочку. Конкурс больше был, конечно же, на знание всяких разных правил английского языка и умение применять их на практике, в первую очередь. А уже потом только что-то про любовь и вот это вот всё. Я была отличницей, с английским всё было в порядке, поэтому отправили меня на этот конкурс от класса.

Жили мы тогда не очень благополучно, но перед конкурсом я таки постаралась одеться красиво. Выбрала самый не старый свитер, потому что он был красного цвета и более-менее как-то подходил к цвету праздника. Специально его накануне постирала, уходила в школу - он еще немного влажный был.

Прихожу на конкурс, меня встречает учительница английского с кислой миной и словами "Я забыла предупредить, что нужно было нарядной прийти". И поцокала языком ещё для пущего эффекта.

Весь конкурс я старалась вставать куда-нибудь сзади, сами задания даже не помню, у меня в голове была только одна мысль, что я выгляжу не так, как подобает, что все на меня смотрят и смеются. Нас там делили на пары и выдавали задания, их нужно было обдумать в паре и потом выдать какой-то результат. Бедный парень, который со мной был в паре вывозил всё сам, потому что я просто стояла как в воду опущенная.

С тех пор я очень не люблю этот ваш Валентинов день и учительницу английского. И красный свитер тот, до того случая бывшим моим любимым, перестала носить.

Помогите достучаться до OZON

Всем привет!

Я давно заказываю на озоне как от физлица (со своего личного профиля), так и с юрлица (с профиля организации). До этого оплачивала по счетам, поэтому сложностей не возникало. Но недавно решила я для ускорения процесса оплаты и доставки оплатить с корпоративной банковской карты. Оплата прошла успешно, но кассовый чек не пришёл. Я написала в поддержку на сайте, где мне сообщили, что по их правилам, при оплате с профиля юрлица чек не формируется. И ссылаются на п.9 ст.2 54-ФЗ, цитируя первую его часть: "Контрольно-кассовая техника не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями". Я полезла искать этот закон, потому что я наизусть его не помню и ума не приложу, как без чека отчитаться за эту покупку, и обнаружила, что продолжение этого пункта звучит так: "...за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением". Следовательно, как раз мой случай - оплата с использованием ЭСП.

Я отправила это в озон, на что получила опять те же отписки:  "Вы оформляли заказ как юр лицо. Чеки не предоставляются  только сопроводительные  документы" и " Также мы можем предоставить по вашему запросу и оригиналы документов после получения заказа. Согласно ст. 2, п. 9 54-ФЗ при расчётах в безналичном порядке между организациями и индивидуальными предпринимателями контрольно-кассовая техника не применяется".

Подскажите, кто-то сталкивался с непробиваемой броней техподдержки озон? Есть какие-то еще способы до них достучаться и добиться кассового чека?

Дети злые

Сейчас столько всяких разных воздушных шаров, что глаза разбегаются. Вспомнила я, на волне праздничного настроения, как в детстве столкнулась с несправедливостью.

Это было лет 20 назад. Лето, день города, мама дала немножко денежек, чтобы мы с сестрой могли купить себе воздушный шарик.

В центре города везде стояли палатки, где продавали сладкую вату, шары и еще много чего. Мы с сестрой подошли к палатке с шарами, я выбрала самый большой и красивый красный шарик (выбора особо не было, только по размерам и цветам). Сестра его мне вручила и благополучно убежала с подружками куда-то гулять, оставив меня одну развлекаться.

Гуляла я, значит, счастливая. С шаром. И маленькими своими ручонками не удержала этот здоровенный шар. Улетел он. Недалеко. В парке деревьев много, веревочка в ветках запуталась. Шар застрял.

Ввиду того, что я всегда была маленькой для своего возраста, неуклюжей, излишне осторожной, по деревьям я, в общем, лазать не умела. Сотовых тогда тоже не было, где сестру искать - ума не приложу, а больше и пожаловаться некому. Осталось только плакать.

Смотрю я наверх, на шар, плачу. Обидно, я с ним минут 15, наверное, походить успела. Проходят мимо две девчушки, года на три-четыре меня старше и головы на две-три выше. Увидели меня, горюющую. Решили помочь. Одна девочка на вторую залезла, за ветку уцепилась, подтянулась и стянула мой шар. Я обрадовалась, слезы высохли в момент. Счастью моему не было предела, вот он! Мой шар! Снова со мной!

Я потянула к нему ручки и... девочки развернулись и вместе с шаром пошагали куда-то вдаль.

Я робко попыталась восстановить справедливость, что, мол, это мой шарик! Спасибо, вам, конечно, что сняли, но верните мне мою радость!

Девочки меня не слышали, или делали вид. Подергала их за платьишки, но они одернули меня и убежали с моим шаром...

Как же мне было обидно, словами не описать. Даже сейчас, вспоминая этот случай, комок к горлу подступает. Несправедливо! Просто забрали и ушли!


П.С.: Сестра потом нашла меня зареванную, узнала в чем дело, и мы отправились на поиски этих девчушек. Не нашли. Но сестра сказала, чтобы в следующий раз я кричала, что есть мочи, она меня услышит, прибежит и наваляет всем, кто меня обижает:) В дальнейшем я не раз прибегала к этому совету. Благодаря ей больше мне в детстве так сильно обидно не было:)

Показать полностью

Лига Юристов, помогите, что делать с банком???

Всем привет! С праздником! У меня недавно возникла проблема с одним банком. Хотя, как оказалось, проблема возникла давно, узнала я об этом недавно, пока не позвонил коллектор. Дело, в общем, обстоит так:

взяла кредитку в 2014 году в банке на 5000 рубоей под 33%. Взяла без особых нужд, просто предложили в одном отделении сотовой связи. Брала под Новый Год, решила, что на тот момент лишними точно не будут. И не были они лишними, потратила.

Оплачивала исправно с процентами в течении полутора лет, пока карту не потеряла в связи с частыми переездами. Ждала, что позвонят с банка (до них самих просто не дозвонишься ни по одному номеру), я расскажу ситуацию, спрошу, как платить то, без карты.

В в сентябре 2016 я, наконец, карту нашла, при очередном переезде). Закинула полную сумму на карту, которая в банкомате отображалась, даже немного больше (было -4800, я закинула 5000) и заблокировала ее. Пыталась дозвониться до банка, узнать, все ли в порядке, безуспешно. Я не знаю, это, наверное, дело случая, однажды мне все же удалось до них дозвониться, об этом позже.

В апреле 2017 года мне звонит коллектор и говорит, что я должна 28 с чем-то тысяч рублей этому банку. Коллектор попался вежливый, наезжать не стал, просто, посоветовал обратиться в банк. Позвонила в банк, как всегда безуспешно. Но спать после этого спокойно не смогла. Пыталась дозвониться и днем, и ночью, и в выходной. И (О, Боги!) мне это удалось. Однако там мне сказали, что на момент погашения кредита, у меня осталась задолженность, о которой мне никто не сообщил. На эту задолженность каждый месяц начисляли штрафы и проценты. Таким образом и насобиралась такая сумма. Банк был прекрасно информирован, что карту я заблокировала, так как за обслуживание карты никаких сумм не начислялось. Однако о долгах мне не сообщали вот до недавних пор! После этого разговора я сходила в банк и взяла выписку. Начинаю готовиться к походу в суд, такую сумму я оплачивать не собираюсь.

Через пару дней мне позвонила сотрудник банка и на повышенных тонах в грубой форме сообщила, что я финансово неграмотная, сама лоханулась, сама виновата, сама все оплачивай. Если не оплачу до 10 мая - подаст в суд.

Знающие граждане, подскажите, пожалуйста, что мне лучше сделать? Подавать в суд или ждать, когда суд сам за мной придет от банка?) Если подавать, то в какой суд обращаться? Я прописана совершенно в другом месте, сейчас в Екатеринбурге.


Не минусите, пожалуйста, я надеюсь на великую силу Пикабу и на помощь Пикабушников.

Показать полностью

Секретные рейсы :)

Сегодня в екб поехали на ж/д вокзал встречать отца. Трудно было понять на каком пути его встречать:)
Секретные рейсы :) Сегодня в екб поехали на ж/д вокзал встречать отца. Трудно было понять на каком пути его встречать:)
Отличная работа, все прочитано!