Ryzhik1320

Доброе утро, друзья) Пишу этот текст для освещения ситуации, может здесь есть знающие люди, либо соотрудники сбербанка, которые разъяснят что и как (ну и конечно для моих двух подписчиков, один из которых мой муж). В предыдущем посте я писала, что у нас с мужем украли сумки с документами и банковскими картами (почитать какие мы лошары можно тут https://pikabu.ru/story/ukrali_dokumentyi_6073842)

Хочу рассказать про ситуацию о снятии денег с карты. Мы возвращались уже к припаркованной машине, как мне пришла смс о снятии денег (было это в 18:10), я тут же зашла в приложение сбербанка и заблокировала карту (в приложении отображается время 18:11). И тут начинается самое интересное - во время того, как я блокировала карту (нажала уже в приложении кнопку заблокировать), приходит опять смс о снятии наличных (время отображается 18:11). После блокировки всех карт и вызова полиции, звоню в сбербанк и объясняю ситуацию. Меня долго переводят с соотрудника на соотрудника, в итоге говорят, что операция была проведена в таком-то банкомате, с вводом пинкода (вот это поворот!), называют адрес банкомата. Я сообщаю эту информацию в полицию, мне говорят ок.

Сразу скажу, что пинкода от карты, с которой снимали я не помню, я его никуда не записывала и в сумке он не находился, карта использовалась последние месяцы только для переводов денег через приложение сбербанк. Далее интереснее, мне приходит смс о том, что в 18:12 был отказ в операции по снятию 50к. Я опять звоню с сбербанк, все снова объясняю, получаю тот же ответ (ваша операция была с вводом пинкода). Решили с мужем дождаться сотрудников полиции и уже потом звонить в сбербанк. Полиция приехала аж через час (моя милиция меня бережёт!), составили все бумажки, мы спросили смогут ли они получить записи с видеокамер отделения, они начали что-то мямлить про сервера, которые находятся хрен знает где (в процессе состоялся разговор между двумя соотрудниками: - Такой-то такой-то говорит завтра нужно ехать в отделение, где деньги снимали. - А поеб... ему не завернуть?). Соотрудники полиции посоветовали мне сходить в сбер взять выписку из счета, написать претензию.

Звоню снова в сбер, объясняю ситуацию, итоги разговора следующие: мы вам ничего не дадим, без паспорта (потом вроде сказали, что по временному удостоверению личности дадут выписку) , деньги с карты списаны с вводом пина (вы никак не докажете, что пин кода в сумке не было), операцию подделать невозможно, претензию не пишите ничего не получите, записи с камер наблюдения предоставим полиции по запросу, третий раз не сняли деньги, потому что лимит снятия наличных по карте закончился, а не потому что я её заблокировала.

А теперь немного фактов и вопросов.
1. Даже если операция была с вводом пинкода, каким образом можно в течении 1 минуты, снять 100к с банкомата, за два раза??? Те кто снимал крупную сумму, поймут. Пока вставил карту, ввёл пин, выбрал снятие, ввёл сумму, у тебя спросили нужен чек или нет и т.д. Все эти действия занимают большее время, даже если вы капец какой шустрый.

2. У нас украли два портфеля, в которых находилось в общей сумме 5 банковских карт (две мужа, три мои). Начали снимать сразу с той карты, где было больше всего денег, хотя у меня в визитнице лежали рядом две сбербанковкие карты и карта тинькоф, у мужа была карта сбера и тинькоф.

P. S. Не теряйте документы и установите дневные лимиты на свои карты. Пруфы прилагаю, деньги списывали с карты МИР)

Добрый день, Пикабу! Пишу свой первый пост в связи с острой необходимостью в совете. Мы с мужем затеяли ремонт и встал вопрос о замене батарей отопления (г. Москва). Стали спрашивать у знакомых, искать в интернете. Первое решение — это обратиться в местный ЖЭК. Получилось следующее: я разговаривала с главным инженером он сказал, что нужен план расстановки батарей, паспорта на сами радиаторы, договор с организаций, которая будет производить демонтаж/монтаж, расписка, что все ответственность я беру на себя; далее эти документы рассматриваются, и, если все понравиться ему (т.е. главному инженеру), он назначит день, когда будут отключены стояки и можно будет произвести замену. Поняв, что это займет кучу времени, я обратилась в единую диспетчерскую службу г. Москвы, оператор выслушала меня и сказала, что оставит заявку на замену батарей. Через пару дней со мной связался наш местный сантехник (назовем его Вася), сказал, что придет и все подробно расскажет. Шел этот Вася до нашей квартиры два дня. Скажу сразу, что с типом самих радиаторов и количеством секций мы определились (биметалл фирмы Rifar). В итоге приходит к нам Вася, говорит, что все сделает, расходники в виде труб и кранов он сам предоставляет и выставляет ценник (10 т.р. за замену одной батареи). На мои вопросы какие гарантии на проведенные работы, будет ли согласование с ЖЭКом, он ответил, что гарантия — это его номер телефона, на который я могу звонить в любое время (и вообще он больше 10 лет! обслуживает наши дома и у всех все норм было), а согласовывать в ЖЭКом ничего не надо, так как он сам там работает и может в любой момент все отключить. Обговорив эту ситуацию, мы с мужем решили, что уж очень не хочется менять радиаторы без официального согласования с ЖЭК и без каких-либо гарантий на проведенные работы, так как в случае протечки вся вина будет на нас. Поэтому решили обратиться в фирму СтройГарант, на их сайте было указано, что все согласование они берут на себя и предоставляют официальные документы и гарантию в том числе. Заказали выезд замерщика. Приехал, все померил выставил ценник, который нас в принципе устроил. Предварительно согласовали дату (на субботу), замерщик попросил позвонить диспетчеру и точно все согласовать. Звоню диспетчеру, девушка говорит, что будет пытаться согласовать с ЖЭКом, перезвонит в ближайшее время. Как и следовало ожидать, ни в ближайшее время, ни на следующий мне не перезвонили. Хорошо, звоню сама, снова объясняю ситуацию, оказалось про меня забыли. Окей, бывает. Но тут еще выясняется, что скорее всего в субботу может не получиться, потому что ЖЭК по субботам не работает и соответственно отключать стояки не будет. Но меня заверили, что со всем разберутся и мне обязательно перезвонят. Как можно догадаться, жду я их звонка по сей день. Поэтому решила обратиться сюда.

Друзья, подскажите, может кто-то сталкивался с заменой батарей и знает хорошую фирму в Москве? И еще один вопрос: какие трубы использовать полипропиленовые или металлические? Сразу скажу сантехник Вася предлагал полипропилен, СтройГарант – металл. Заранее спасибо!