С родственниками мне "повезло" так, что и врагу не пожелаешь. Благо, те, кто причинил самый большой ущерб моей жизни, несколько лет как надёжно закопаны. Из непутёвых остался родной брат (полугопник, с трудом связывает несколько слов без мата, любит выпить, порисоваться перед людьми) да тётя с сыном (сектанты). Про родного брата и пойдёт речь дальше.
В самом начале карантина был у меня проездом братец. Территориально я живу в Москве и уже была отправлена на удалёнку, брат - в ебенях на Колыме, был проездом по работе. Приехал, пожаловался на жизнь, на жену, которая вот-вот родит, на цены и кучу всего: любит он пожаловаться. Я привыкла к его нытью, слушаю в пол уха, угукаю, а сама работаю. Брат у меня существо стадное - нужна компания, общение, телевизор с бандитскими фильмами/сериалами, в общем - полная противоположность меня (лучше дома, хватит редких переписок в интернете, книги). Телевизора у нас нет (мы с сыном не смотрим), поэтому брат заскучал, предложил подключить онлайн кинотеатр по акции за какую-то небольшую плату чтобы смотреть фильмы на моём домашнем ноутбуке. Т.к. он уже смотрел видео в наушниках и, наконец, не мешал ни мне (завал по работе, телефон на разрыв), ни сыну (дистанс в колледже), я согласилась и даже дала свою банковскую карту для списания этой самой оплаты (сама дура, знаю).Списание было на небольшую сумму и я на него не обратила внимание.
Через 2 дня брат улетел, через 3 жена его разродилась племянником, а я благополучно забыла про подписку, поэтому для меня были абсолютной неожиданностью обнаруженные через неделю смски о списании с карты 9,99$ и 39,97$ в пользу MBI ProBiller. Поиск по онлайн кинотеатрам нашёл подписку на одном из них, но сумма не совпадала даже примерно. Дозвонилась до брата через несколько дней с вопросом "какого, собственно...", в ответ брат признался, что это порнохаб премиум, он забыл убрать подписку, сейчас отменит, деньги вернёт, сестрёнка прости (вернул, простила). На этом всё должно бы и закончиться, но нет.
Через месяц у меня снова списание с карты 39,97$ MBI ProBiller. Снова не с первого раза, но дозваниваюсь до брата (у них постоянно проблемы со связью), он искренне удивляется, говорит, что всё удалил в тот же день, но проверит. Перезвонил, уверяет, что всё отменено, на всякий случай удалил аккаунт. Деньги вернул.
Через месяц опять смс 39,97$ MBI ProBiller. Длинно и витиевато выматерившись, снова начала вызванивать брата. Брат оказался по работе в ещё больших ебенях, чем он живёт, связи не будет вообще ещё недель 5. Выматерилась ещё раз, но легче не стало, начала рыть проблему. В одном из браузеров у себя на компе нашла его логин от учётки на pornhub и новую зарегистрированную почту. Пароль от почты сохранён, от учётки pornhub - нет. Пыталась восстановить пароль - на почту ничего не падает, поэтому либо акк привязан не к этой почте (что маловероятно), либо почта при регистрации указана неверно. Зайти на страницу и проверить не получилось, однако даже не залогиниваясь я могу продлить подписку просто введя 4 последние цифры своей карты! И приписка, что членство автоматически возобновляется каждые 30 дней (ЭЭээ … я так понимаю, отмена не поможет???).
В связи с этим вопросы знающим:
1. Почему списываются то 2 суммы: 9,99$ и 39,97$, то одна 39,97$? Это 2 разные подписки или одна? Сколько подписок нужно отменить чтобы забыть про эту хрень?
2. Как отменить подписку, если нет доступа к аккаунту и почте + ни в зуб ногой по-английски?
3. Решит ли проблему замена карты?
Буду благодарна любым дополнительным сведениям, т.к. опыта в отмене зарубежных подписок/покупок у меня нет.
P.S: Абсурдность ситуации: ни и разу в жизни не заходила ни на один сайт с порнухой, т.к. глубокий травмат и до сих пор не могу разгрести "счастливое детство", порнуха не привлекает сейчас, а в подростковом возрасте доступа к ней не было /истерический смех/.