Pozitivchik017

Случилась беда в моей комнате, в общежитии. Я обнаружил, что у меня стала протекать труба отопления, которая от стояка идет в соседскую комнату. Это было 2 недели назад. Я позвонил в свою управляющую компанию по поводу данной ситуации и мне оперативно прислали ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ сантехников. Сантехники посмотрели, сказали примерно следующее : «У нас ни говна, ни ложки и вообще это ваша труба».

Я им отвечаю: «что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства».

Сантехники сказали: « А нам все пофиг, разбирайтесь с управляющей компанией, мы там даже не работаем».

После чего гордо свалили в закат. Далее я отправился за правдой в Жилищную инспекцию, где написал заявление с описанием ситуации и просьбой разобраться.

После мне позвонил главный инженер и сказал: « Чё вам еще надо, вам сказали платить, значит плати, а жаловаться можете хоть папе римскому и вообще у нас праздники, сантехники придут через неделю». Вот так прям и сказал.

После я написал заявление в Управ. Компанию, где описал всю ситуацию (как я неделю просил прислать сантехников), потребовал устранения течи, а так же добавил, что я не против оплатить ремонт и материалы, но оставляю за собой право обратиться в проверяющие органы по поводу законности взятия с меня платы. Спустя неделю, пришли опять сантехники и сказали: «У нас ни говна, ни ложки и вообще это ваша труба, но вот вам список, что надо купить и еще ремонт оплатите в управляющей компании».

А я вот сижу и думаю, что же делать? Оплачивать все это дело, а потом искать правду в прокуратуре? Опять идти в жил. инспекцию ? В общем буду рад, если подскажите что можно сделать в моей ситуации. Фото трубы прилагаю.

Добрый день, приобрел два товара в магазине,

"Переходник с VGA на RCA / S-Video / VGA Telecom TTC4030"

и "Конвертер аналогового сигнала в USB Espada EUsbRcaSv" , купленные товар меня не устроил, захотел сдать в магазин, магазин отказал, ссылаясь на то, что это технический сложный товар. Мне кажется, что магазин лукавит, что данные приборы относятся к технически сложным товарам. Покупал товар вчера. Где правда ?

Помогите люди добрые, сам я не юрист. Купил телефон  в мегафоне, он уже не раз ломался, составил претензию. Правильно ли я её составил ? Правда боюсь, что мегафон меня пошлет, первый раз ремонта "как бы" не было и будет всячески увиливать. Так же интересует вопрос, а надо ли указывать в претензии, что в случае спора о недостатке я готов предоставить телефон, но только в моем присутствии и что делать, если они мне будут всячески отказывать в моем присутствии или же предлагать езжать в другой город. Чеки и заключения всё прикладываю

Претензия

«04» 02 2018 года я приобрел в вашем магазине «mixromax canvas pace 2 plus q479» по цене 5091 рублей. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев.

«05» 04 2018 года в связи с тем, что при подключении наушников через разъем 3.5 мм были слышны помехи, не качественный звук и периодически пропадал звук, я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в АО «Мегафон Ритейл» г. Рязань, пр-кт. Первомайский, д. 70, к. 1. В ходе ремонта проведены работы по устранению недостатка произведен «сброс пользовательских настроек до заводских». Товар возвращен после ремонта «06» 05 2019 года, то есть общая продолжительность ремонта составила 36 дней. Однако после ремонта 04.11.2019 этот же недостаток проявился вновь.

«05» 04 2018 года в связи с тем, что при подключении наушников через разъем 3.5 мм были слышны помехи, не качественный звук и периодически пропадал звук, я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в АО «Мегафон Ритейл» г. Рязань, пр-кт. Первомайский, д. 70, к. 1. В ходе ремонта проведены работы по устранению недостатка произведен «Пропайка. Gsm тест-норма». Товар возвращен после ремонта «15» 11 2019 года, то есть общая продолжительность ремонта составила 10 дней. Однако после ремонта 23.01.2019 этот же недостаток проявился вновь, а так же сенсорный экран телефона не реагирует на прикосновения.

Итого общая продолжительность всех ремонтов в течение 1 года гарантийного срока составила 46 дней. Сейчас у меня в товаре вновь проявился производственный недостаток слышны помехи, не качественный звук и периодически пропадает звук.

В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при существенном недостатке товара.

Ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом ч. 1 ст. 23 Закона установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:

— вернуть мне денежные средства, уплаченные за «mixromax canvas pace 2 plus q479»в размере 5091 рублей.

— дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

Приложение:

— копия чека на покупку,

— копии всех актов о ремонте из АСЦ,

— копия акта диагностики АСЦ по последнему выявившемуся недостатку.

Рассказал мне историю мой друг. Было это давно, поэтому в рассказе могут быть не точности. Это я поясняю для умников, теоретиков и хренодетективов, которые любят домыслить и потом выкакать высказать свою теорию, как оно было на самом деле и после минусить.

Так вот, у друга (Дима) есть жена (Алена), у жены есть коллега которая звала Алену к себе в гости в деревню. Уговаривала настойчиво, говорит свозим вас в места, где много земляники, черники и малины. Хватайте ведра, а еще и на рыбалку вечером поедем. Места знаем, что просто класс. Алена благодарила за приглашение, но отказывалась, не удобно как-то, но коллега продолжала настаивать и Алена согласилась. Приехали они к ним деревню в пятницу ближе к вечеру (как договаривались), их повели сразу же купаться. На берегу была полянка земляники, где Алена с Димой по быстрому насобирали пару стаканов земляники. После коллега с мужем начали утверждать, что тут земляники мало и она мелкая, а вот завтра они отвезут их в такое место, где её много и она огромная. Завтра так завтра, решили Алена и Дима, после чего начали употреблять с хозяевами вино и закуску (которое сами и привезли).

Приехав ближе к 22 часам, Дима с Аленой угостили хозяйских детей конфетами, которые привезли им в подарок, ну и пришлось поделиться земляникой. На следующий день Алена и Дима встали рано, т.к. чужое место и спать как то не комфортно. Дети хозяев уже встали и хотели есть. Алена помогла приготовить завтрак детям, в виде яичницы. Сами не ели, не удобно же. Ближе к обеду встали хозяева, худо-бедно покормили гостей парочкой бутербродов. Муж хозяйки ушел куда-то, вернулся через минут 40 и хозяйка (коллега), сообщила гостям, что им нужно будет сейчас выходить, а то не успеют на автобус из деревни. Потому сейчас коллега с мужем хотят поехать к его матери в гости, а потом по магазинам. Шокированные Алена и Дима поехали домой (звали их то на все выходные, до понедельника).

Дима и Алена были сердиты итогом. Ягод нет, выходной коту под хвост, денег минус 2000 руб(может больше), плохое настроение + невыспались. Я ради интереса посчитали альтернативы их отдыху.

Это я для сравнения, цены напишу приблизительно. Отдых на турбазе 600-800 руб/сут. Проезд туда 100 руб. Клубника 150-300 руб/кг. Мясо для шашлыков курица тушка, уголь, мангал и овощи обошлись бы 1500 руб такси рублей 400 до ближайшего водоема. Т.е. Дима и Алена могли бы поехать на турбазу, где провели бы сутки наслаждаясь вином и закуской за 2500-3000 руб, либо поехать и объесться шашлыков за 2000 т.р . , либо же купить и съесть ведро клубники.

p.s. Со слов Алены я понял, что коллега не из тех людей, что разводят людей на выпить и пожрать на халяву, просто тут люди балоболы-раздолбаи. Наобещать наобещали, как исполнять не важно. На коллегу Алена не стала обижаться, просто теперь скептически относиться к приглашения приехать в гости.

p.s.s. История была давно, поэтому повторюсь, мог где-то и не точно рассказать, а где-то умышленно скрыть(изменить) детали, не хочу, чтобы кто-то из действующих лиц узнал себя. Суть оставил как есть.

p.s.s.s Морали нет, выводов тоже, просто история, всё. Не ищите скрытых смыслов.

Вот тут все жалуются, что к ним в Москву гости (родственники) неожиданно заявляются, по типу «Дайте попить, а то пить хочется так, что и переночевать негде», вот мне и вспомнилась моя история. Где меня вроде как сами звали, а затем сами же и послали.

В общем манили меня слухи в Москву. Говорят денег много, хоть попой жуй. Вот я и решил съездить в Москву, посмотреть вакансии в газетах, узнать, сколько аренда квартиры (интернет тогда только развивался), да поспрашивать людей, что да как. Благо в Москве у меня знакомая была с детского санатория, с которой мы сдружились и «вроде» были хорошими друзьями. Очень хотел её увидеть.

Спросил я свою знакомую, можно ли мне приехать к ней через неделю на один день в Москву с ночевкой, на что она обрадовалась и говорит, давай, приезжай, буду рада. Неделя подходит к концу, звоню и спрашиваю, можно ли мне приехать. В ходе разговора «жопа» мне подсказывает, что меня не ждут и скорее всего мне не рады, поэтому даю заднюю и говорю, что и не знаю смогу ли приехать. Моя знакомая тут начала причитать, вот ты обещал, мы тебя, ждем, а ты решил не ехать, вот как так можно ? МЫ Ж ДРУЗЬЯ И ДАВНО НЕ ВИДЕЛИСЬ!

Я извинился (думаю, показалось), сказал, что раз ждут, то завтра приеду во столько-то и во столько-то. Как куплю билеты, то позвоню (часов в 7) и в часов в 11 буду в Москве. После работы собираю вещи, утром в субботу встаю пораньше часов в 6, добираюсь на вокзал, собираюсь брать билеты, но перед этим решил позвонить знакомой(жопой чуял). Звоню, трубку никто не берет. Думаю, ну может спит. Решил поехать на следующей, звоню в 8, трубку не берут(попутно шлю смс). В общем, подождал я так до 9, но никто трубку не взяли и я матерясь поехал домой. Выходной день, а я с 7 часов по вокзалу слоняюсь, вместо того, чтобы спать. В последствие мне никто не перезвонил, на смс не ответили, в вк тоже. Вот спрашивается зачем так делать ? И что это ваще было ?

В Москву я кстати попал и мне нашли, где переночевать. Приютила меня подруга подруги с которой в студенчестве был знаком мой отец. В общем незнакомый нам человек. Мне было неловко, вечером приехал к ним с тортиком, извинился за беспокойство. Поговорил с ней и её мужем о Москве, для себя сделал вывод, что на данном этапе моей жизни мне нет смысла ехать в Москву и что дома лучше. А на утро я поблагодарил их еще раз и извинился за беспокойство и уехал обратно к себе в регион.

p.s. Тогда я только закончил учебу, начал работать (зп была маленькая). Про хостелы не слышал и не знал, а гостиница была не по карману. Так же в гости я не напрашивался, мог бы на вокзале переждать, а речь идет, что знакомая сама звала в гости.