Так вот, выяснилось, что многие автовладельцы нуждаются в помощи или совете в таком нехитром деле, как продажа автомобиля с пробегом. Сейчас я постараюсь дать максимум практических советов на эту тему – как подготовить автомобиль, как составить объявление, совершить сделку, заплатить налоги, а также расскажу как взаимодействовать с подборщиками, перекупщиками и прочими двуногими от мира автобизнеса.
Эта статья/видео про то, как продать свой собственный, честный, исправный автомобиль. Не ждите, что я буду рассказывать о том, как скрывать недостатки, чтобы обмануть покупателя. Но что же делать с недостатками, если они есть? Варианта всего два – сделать скидку на автомобиль, соизмеримую недостаткам или устранить недостатки.
Текст видео повторяет текст статьи. Выбирайте, что удобнее слушать или читать.
Как ни странно, если перекупщики часто стараются обесценить недостатки автомобиля в глазах покупателя, мол, всё это мелочи, то честные автовладельцы склонны переоценивать недостатки. Часто это относится именно к косметическим недостаткам – там скол, тут небольшая притёртость, мелкая царапина и тому подобное. Автовладелец с обостренном чувством справедливости считает своим долгом покрасить половину машины, потому что ему попросту неудобно выставлять на продажу машину с недостатками.
Еще чаще это происходит, когда автомобиль застрахован от ущерба, тогда автовладелец норовит покрасить за счёт страховой компании каждую кузовную деталь с микроскопическим повреждением. Это не всегда оправдано. Часто, небольшую царапину можно заполировать, а мелкий скол подкрасить локально. Не нужно забывать, что в Москве большое количество вторичных окрасов деталей кузова, на свежем автомобиле, считается недостатком и снижает его ликвидность. Может оказаться так, что вы потратите деньги на малярку, а потом потенциальный покупатель попросит у вас скидку, отмечая эти окрасы, как недостатки.
Но и здесь не заблуждайтесь. Если вторичные окрасы косметические, а под краской нет толстых слоев шпаклевки, которой выравнивали деталь после серьезного удара, то ничего смертельного в этом нет. Разве что, при прочих равных, ваш автомобиль проиграет в конкурентной борьбе за покупателя, автомобилю без вторичных окрасов. Да и об этом не переживайте. Автомобиль без окрасов будет быстро продан и ваша машина останется равной среди равных. Если вашему автомобилю более 5 лет и у него пара-тройка косметических окрасов – это совсем не плохо.
Конечно, каждый случай индивидуален, но если мы говорим о мелких косметических дефектах, то чаще всего, да и проще всего, оказывается продавать машину как есть. Объективный совет здесь дать сложно, так как оценивать ваше решение будут субъекты с собственным взглядом на мир. Один человек будет охать из-за мелкой царапины и сожалеть, что вы не покрасили деталь, а другой наоборот – скажет зачем покрасили, теперь на машине лишняя окрашенная деталь. А кто-то вообще это не примет за недостаток и будет эксплуатировать автомобиль как есть.
Также посмотрите на это с такой стороны – если я покупаю автомобиль, на котором недавно покрашены несколько деталей и мне неизвестно кто красил, какими материалами, с применением каких технологий, то это вызывает сомнения. Тем более, что перед продажей продавец старается сэкономить и, скорее всего, поедет в самую недорогую малярку. А если я купил автомобиль с косметическим недостатком, то я сам выберу малярную мастерскую и получу там гарантию на работы. С точки зрения уверенности в своем автомобиле – я вижу это более рациональным.
Если же повреждение на столько масштабное, что его видно даже на общих планах фотографий вашего автомобиля, то вероятно стоит окрасить деталь чтобы не отпугивать потенциальных покупателей. Если уж решите что-то покрасить, то сделайте фотографию повреждения до покраски, чтобы показать покупателю, что ничего страшного под краской нет.
Короче, всем не угодить!
О каких еще недостатках стоит беспокоиться при продаже автомобиля с пробегом? Если что-то стучит в подвеске – это лучше исправить. Просто потому, что при элементарном тест-драйве, который является атрибутом базовой проверки автомобиля, стук проявит себя и это не добавит плюсов в пользу вашего автомобиля. А исправить стуки в подвеске, скорее всего не окажется чрезмерно дорого. Не обязательно менять всю подвеску, если механик рекомендует это сделать. Избавьтесь от явных проблем. Вы не обязаны продавать «новый автомобиль», а покупателю следует понимать, что автомобиль с пробегом может иметь некоторые недостатки и требовать некоторых инвестиций после покупки.
Также следует избавиться от любых посторонних звуков, издаваемых вашим автомобилем, которые могут смутить потенциального покупателя. Рычит глушитель, свистит ремень, визжат колодки – устраните. Если есть очевидные неисправности основного оборудования – не холодит кондиционер, не работают стеклоочистители, сломался один стеклоподъёмник – заправьте, почините. Такие, казалось бы, мелочи могут создать впечатление неухоженного автомобиля. Стоит ли говорить о лампочках внешнего и салонного освещения – все неработающие лампочки менять обязательно. Экономия пары сотен рублей на лампочке может испортить впечатление от автомобиля. Кроме того, это может вызвать сомнения у покупателя: «почему продавец не заменил лампочку, ведь это недорого, возможно проблема не в лампочке, а в электрике автомобиля?!».
Если аккумулятор слабый и есть шанс, что он подведет в ответственный момент и машина не заведется, когда вы показываете её потенциальному покупателю, рекомендую его заменить. На это стоит обратить особое внимание, если продаете машину зимой. Вчера было -5 и машина заводилась, сегодня приехал покупатель, на улице -20, машина не заводится и это точно не станет поводом купить ваш автомобиль.
Если салон автомобиля сильно загрязнен стоит его хорошенько почистить. Когда покупатель видит комья грязи на полу автомобиля – это не добавляет ему желания покупать ваш автомобиль. Если на тканевой обивке сидений есть очевидные пятна, стоит провести химчистку салона.
Откройте капот, осмотрите шланги и патрубки на наличие течей, а также уделите особое внимание осмотру двигателя, на нем не должно быть следов масла. Если всё в порядке, всё сухое, но пыльное – не стоит мыть подкапотное пространство. Сухая, пыльная подкапотка позволяет покупателю убедиться в том, что течи отсутствуют. А вот если вы помоете подкапотное пространство, это наведет покупателя на мысли, что таким образом продавец пытается скрыть течи.
Если же течи или замасливание двигателя очевидно, узнайте сколько стоит устранение этих недостатков. Возможно, необходимо всего лишь затянуть хомут, поменять патрубок или сменить прокладку клапанной крышки двигателя. Это несущественные затраты, которые позволят предстать вашему автомобилю перед покупателем в лучшем виде. В этом случае, после ремонта можно помыть подкапотное пространство, смыв старые следы утечек. Обязательно сохраните заказ-наряд на ремонт, чтобы объяснить покупателю, что была незначительная течь, она устранена, после чего подкапотка помыта.
Что касается документов на обслуживание, можно сказать определенно – старайтесь сохранять все заказ-наряды, чеки на покупку запчастей и прочее. Это не только позволит сохранить гарантию на выполненные работы, но и поможет покупателю удостовериться в том, что автомобиль обслуживался своевременно и в полной мере.
Когда автомобиль готов к продаже, пора его оценить. Однозначную, идеальную инструкцию здесь дать невозможно. Просто откройте самый популярный сайт объявлений по продаже автомобилей в вашем регионе и посмотрите сколько просят за аналогичный автомобиль. Учитывайте все параметры – поколение, год выпуска, пробег, количество владельцев, комплектацию, мощность двигателя, если она может различаться, тип коробки передач, тип кузова, оригинальный ПТС или дубликат и прочее.
Пока не думайте о мелких царапинках, они есть и у конкурентов, анализируйте основные параметры. Устанавливая цену на автомобиль, сделайте поправку на то – нужно ли вам продать машину дорого, но дольше или дешевле, но быстро. Если ваш автомобиль состоит из одних преимуществ – маленький пробег, вы единственный владелец, без вторичных окрасов, обслужен, а также вы выполнили хорошую предпродажную подготовку, то не стесняйтесь задрать цену. У вас его заберут по верхней цене рынка.
Мониторьте цены конкурентов, изучите их объявления, при желании можно даже прозвонить ближайших по цене и параметрам продавцов, чтобы расспросить их об автомобилях. Что спрашивать у продавца я рассказывал в третьей части своего руководства «Как выбрать и проверить автомобиль с пробегом». Если звонков нет, то через 1-2 недели после публикации объявления, цену можно понемногу опускать.
Ну и раз уж речь зашла про объявления, то перейдем к теме создания вашего объявления о продаже автомобиля.
Ничто не является более важным в объявлении, чем фотографии автомобиля. Используйте фотоаппарат или смартфон с достойной камерой. Фотографии должны быть чёткие и сочные. Делайте фотографии на улице, в светлое время суток, желательно в солнечную погоду, без осадков. Не используйте помещения парковок для фото сессии. Само собой кузов автомобиля должен быть чистый. Автомобиль должен занимать почти весь кадр, с минимальным фоном по краям. Не нужно фотографировать автомобиль из далека. Тем не менее, уделите немного внимания фону, выберите симпатичную локацию. Не обрезайте автомобиль в кадре. Чтобы скрыть номерные знаки, лучше использовать любой редактор изображений или даже просто закрыть номер бумажкой.
Сделайте фотографии со следующих ракурсов – ровно спереди и сзади, ровно справа и слева, а также 4 фотографии с каждого угла автомобиля. Восемь фотографий внешнего вида вполне достаточно. Не нужно фотографировать каждую микроскопическую притёртость и каждую вмятинку размером с 10 копеек. Подобные недостатки есть на автомобилях и у ваших конкурентов, но публикуя такие фотографии, вы просто отсекаете большую часть потенциальных покупателей. Кроме того, на фотографии мелкое повреждение крупным планом может выглядеть отталкивающе, хотя в жизни его даже не найти. Все повреждения заслуживающие внимания будут видны на общих планах автомобиля, если он будет занимать весь кадр.
Сделайте фотографии салона автомобиля. Как я писал выше – салон должен быть чистый, также уберите все личные вещи из кадра. Сделайте фотографии со следующих ракурсов – через открытую дверь водителя, чтобы в кадр попадал руль, сидение водителя, пол под ногами водителя. Сделайте общую фотографию передней части салона, находясь на заднем сидении. А также отдельные фотографии руля крупным планом, сидения водителя, включая боковую часть сидения и подушки боковой поддержки. Сделайте фотографию кнопок на двери водителя, а также крупную фотографию ручки переключения передач. Сфотографируйте задний диван. Также нелишними будут фотографии багажника и подкапотного пространства.
Это базовый набор фотографий. Но если в вашем автомобиле есть то, на что стоит акцентировать внимание, как на конкурентное преимущество, то сделайте дополнительные фотографии. Приложите к объявлению фотографии сервисной книжки, с отметками о прохождении технического обслуживания, заказ-нарядов, комплекта ключей. Не забудьте скрыть личные данные на фотографии документов. Это, пожалуй, всё, что касается фотографий. Почитайте или посмотрите видео, в котором я рассказываю о том, на что обратить внимание в объявлении, при покупке автомобиля.
Постарайтесь максимально точно заполнить данные по комплектации, если сайт предоставляет такую возможность. Ведь, если покупатель ищет максимальную комплектацию автомобиля, в которую входит, например, вентиляция передних сидений, но вы не укажете эту опцию в анкете, то ваше объявление просто не попадёт в выборку покупателя, он его просто не увидит. Уделите этому внимание – все данные и технические характеристики должны быть заполнены максимально точно и полно.
Если сайт предлагает ввести VIN автомобиля, чтобы предоставить покупателям базовые данные проверок – обязательно введите VIN. Объявления без VIN вызывают подозрение и отталкивают в первую очередь. Перед размещением объявления проверьте свой автомобиль, хотя бы, на https://гибдд.рф/check/auto, чтобы убедиться, что на автомобиле нет ограничений на регистрационные действия. Ведь, если вы забыли оплатить какой-то штраф и он попал в работу к судебным приставам, то пристав может наложить такое ограничение. Читайте\смотрите Как проверить автомобиль по базам данных/по VIN.
О чём упомянуть в текстовом описании объявления.
Начните с перечисления преимуществ вашего автомобиля. Если обслуживали только у официалов – напишите об этом, если машина еще на гарантии – не забудьте упомянуть и это. Если кузов вашего авто без вторичных окрасов стоит рассказать. Если что-то недавно меняли, например, аккумулятор или ремонтировали подвеску – напишите. Если повреждений кузова и салона автомобиля нет, не стесняйтесь об этом похвастаться. Если в комплекте с автомобилем отдаёте второй комплект резины, видеорегистратор, дополнительно установили парктроники – пишите. Если машина, например 2015 года выпуска, но куплена в 2016, как нередко бывает – донесите и это до потенциального покупателя.
Отдельно можно прямо заявить, что вы не перекупщик, укажите как долго владеете автомобилем, напишите что машина на учёте в ГИБДД на ваше имя, если это именно так. Опять же ссылаюсь на третью часть своего руководства, где я рассказывал про вопросы продавцу. Постарайтесь ответить на максимальное количество этих вопросов уже в объявлении, чтобы не тратить на это время в разговоре по телефону с каждым потенциальным покупателем. Пишите правду. Ложь в объявлении, не добавит желания купить ваш автомобиль, если вскроется при его осмотре.
Где размещать объявление.
Однозначно стоит разместить объявление на auto.ru и Avito – они являются самыми популярными в Москве, да и во всей России занимают не последние места рейтинга. А также следует разместить объявление на drom.ru – во многих регионах он наиболее популярен. Не однократно сталкивался с людьми, которые искали автомобили в Москве на сайте Drom, даже не заглядывая на auto.ru, будучи уверенными, что Дром максимально популярен и в Москве. Так что в любом случае – Дром не проходите мимо.
Сомневаюсь, что стоит размещать объявления на других ресурсах, в виду их малой популярности, но если хотите получить максимальный охват, то можете обратить внимание на следующие сайты: Юла.Авто, CARSGURU, AUTONET, Бибика, Автонавигатор, Auto.DMIR.
Что касается общения по телефону – могу сказать следующее. Приготовьтесь к тому, что вам придётся отвечать на одни и те же вопросы покупателей несколько раз в день. Иногда натыкаюсь на продавцов, которые реагируют на стандартные вопросы так, как будто это именно я звоню несколько раз в день и спрашиваю одно и тоже. Примите факт, что смысл некоторых вопросов вам может быть не понятен. Например, у некоторых вызывает раздражение то, что я спрашиваю вписан ли он в ПТС, как будто это очевидно и иначе быть не может – он же указал, что он хозяин. Перекупщик – тоже хозяин, но в ПТС может быть не вписан. А может быть вписан, но машина не стоять на учёте на его имя. У вас задача продать машину, а не дать оценку интеллекта и психологического состояния каждого позвонившего.
Короче говоря, стоит понимать, что вы продаете не коробок спичек, а автомобиль и следует потрудиться ответить на вопросы потенциального покупателя по телефону перед тем, как он приедет осматривать автомобиль. Не стоит использовать тактику «приезжайте и смотрите, мне некогда с вами разговаривать». Не нужно думать, что 5 минут вашего времени на разговор более ценные, чем 2-3 часа времени покупателя, которому придется приехать на осмотр. А если ваши 5 минут, действительно, на столько ценные – сдайте машину в трейд-ин любому официальному дилеру и не тратьте время на продажу по объявлению. Да, вы потеряете процентов 10-20 от реальной стоимости авто, за то сэкономите драгоценное время, если основная задача заключается в этом.
Если покупатель просит вас куда-то приехать, чтобы показать автомобиль – отказывайтесь. Кроме банальной наглости, это может быть и мошенничество. Могут звонить из автосалона, со словами «У нас есть покупатель на ваш автомобиль, приезжайте, мы его проверим, он его заберет». Доверчивый продавец приезжает в такой автосалон, подписывает какие-то документы, потом выясняется, что якобы покупателю не выдали кредит, а вам надо оплатить предпродажную подготовку или оставить машину на реализацию в этом говносалоне. Еще могут звонить из контор по выкупу автомобиля или продаже с аукциона. Когда задача продать быстро и цена неважна – можно воспользоваться подобным сервисом. Но по рыночной цене там машину не продать, 10-20-30 процентов вы потеряете.
Если покупатель в телефонном разговоре просить прислать VIN, номер свидетельства о регистрации или гос. номер, то не стоит на это реагировать с подозрением. В продаже очень много автохлама и если не проверять каждый автомобиль по базам данных перед осмотром, то не хватит никакого времени ездить по каждому объявлению. Сейчас просят VIN для проверки уже не только подборщики или перекупщики, но и обычные покупатели, так как сервисы проверки автомобилей стали достаточно популярны.
Если уже по телефону потенциальный покупатель просит большую скидку, скорее всего, это перекупщик. То что он сторгует от реальной стоимости автомобиля – это и есть его основной заработок. Конечно, он потом скрутит пробег, чтобы еще увеличить стоимость автомобиля, но это уже другая история. Если покупатель вам рассказывает про то, что вон там продаётся такой же автомобиль, но дешевле – отправляйте его покупать «тот» автомобиль. А у вашего автомобиля есть своя цена. Не нужно поддаваться давлению покупателя.
Иногда подборщик тоже может спросить по телефону вашу окончательную цену, если ваш автомобиль продаётся немного выше доступного ему бюджета. Если вы заложили в цену некоторый торг на существующие недостатки автомобиля, можете обозначить нижний порог цены или узнать у подборщика его бюджет на покупку, чтобы выяснить интересны ли ваши предложения друг другу.
Очень часто встречаются случаи, когда перекупщик называет себя подборщиком. На осмотре, он всячески пытается очернить вашу машину, в том числе прибегая ко лжи, в попытках сбить цену. В своём большинстве, нормальные подборщики так не делают. Задача нормального подборщика – сделать выводы для себя, для своего клиента, а не убеждать в чём-то продавца. Самая простая и эффективная тактика в этом случае – просто не обращать внимание на то, что говорит такой псевдо-подборщик. «Вот машина — осматривай, проверяй. Хочешь покупай, не хочешь — не покупай».
Несколько слов о торге. Когда вы изначально установили на автомобиль цену выше среднерыночной, что справедливо, если автомобиль достойный, то можно заложить в цену небольшой торг. Это и будет скидкой, на косметические недостатки по кузову или мелкие неисправности. Так уж принято – торговаться при продаже автомобиля. Размер торга справедливо определить из количества и масштаба недостатков автомобиля. Даже если недостатков нет, всё же будет полезно уступить покупателю 5-10 тысяч, чтобы ему было психологически проще принять решение о покупке вашего автомобиля.
Для совершения сделки купли-продажи автомобиля достаточно составить договор купли-продажи в простой письменной форме, в который войдут данные продавца, покупателя и автомобиля. Также нужно вписать данные покупателя в свободное поле ПТС. Снимать автомобиль с регистрационного учета в ГИБДД для продажи сейчас не нужно. Заполнить договор или скачать пустой бланк можно по этой ссылке: https://auto.ru/docs/dkp/ Покупатель получает два экземпляра договора и один остается у продавца. Сохраните договор.
Если покупатель просит не вписывать его в ПТС, скорее всего – это перекупщик, который хочет сэкономить место в ПТС, а потом составит липовый договор от вашего имени со своим покупателем. В редких случаях об этом может просить и подборщик, но чаще всего клиент подборщика лично приезжает на сделку, расплачивается за автомобиль и подписывает документы.
Когда сделка совершена в простой письменной форме, автомобиль остается на учете на ваше имя. Законодательство даёт покупателю 10 дней, чтобы поставить автомобиль на учет на своё имя. Если в течении этого времени покупатель не озаботился регистрацией автомобиля, то продавец может подать в ГИБДД заявление о прекращении регистрации автомобиля, в связи с продажей, приложив договор купли-продажи. Эта процедура бесплатная. Не путайте эту процедуру с утилизацией. Процедура аннулирования учета безвредная и не влечет непоправимых последствий.
Недостаток у этой схемы купли-продажи ровно один – так как автомобиль 10 дней остается зарегистрирован на вас, то в случае нарушения ПДД новым владельцем, штрафы с видеокамер будут приходить вам. Самый простой вариант – договориться с покупателем об оплате штрафа. Ведь, всё равно, если вы оспорите этот штраф, ему придется его оплатить. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти дней со дня получения постановления.
Для обжалования нужно составить заявление об аннулировании постановления об административном правонарушении и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу ЦАФАП (Центра автоматической фиксации административных правонарушений), указанному в пришедшем постановлении. К заявлению необходимо приложить копию договора купли-продажи, в котором указана дата совершения сделки. Договор является доказательством того, что на момент нарушения вы уже не являлись собственником автомобиля.
Если же вы решили идти по сложному пути совершения сделки, то покупатель должен получить талон в ГИБДД на определенное время посещения и вы вместе с ним отправляетесь в регистрирующее подразделение для совершения процедуры постановки автомобиля на учет. Но это может быть не всегда удобно и продавцу, если он не может уделить посещению ГИБДД нужное время и покупателю, если он, к примеру, приехал из другого города за автомобилем на один день. Тут сложно что-то советовать наверняка – ищите компромисс. В конце концов потенциальный штраф можно оспорить, а искать нового покупателя может быть плохой идеей, особенно если вы продаете автомобиль, на который небольшой спрос.
Напоследок скажу пару слов о налогах. Если вы владели автомобилем более 3 лет, то о налогах можно не беспокоиться. Если менее 3 лет, то нужно подать декларацию 3-НДФЛ, к которой необходимо приложить копию договора по которому вы купили машину и копию договора по которому машину продали. При чём, если вы продали автомобиль дешевле, чем покупали, то есть не получили прибыли, то налог оплачивать не придётся, но декларацию всё равно нужно подавать. Декларация подаётся до 30 апреля следующего года. Для удобного заполнения декларации рекомендую установить официальную программу ФНС – Декларация. Скачать ее можно по ссылке: https://www.nalog.ru/rn77/program/5961249/
Друзья, если у вас остались вопросы, пожалуйста, задавайте их в комментариях. Если я забыл осветить или не охватил какие-то интересные стороны купли-продажи автомобиля, пишите и я постараюсь рассказать об это в следующих видео.
Личные вопросы можете всегда задать в VK. Если видео вам понравилось, скиньте ссылку друзьям, которые планируют продавать автомобиль.
Всем пока!
