Loreleya666

Были первые выходные ноября. Все ломанулись в Икеи, а чукча умный, чукча в интернет-магазине закажет! Выбрали шторы. Все есть в наличии. Замечательно, подумали мы. И оплатили заказ. 6.11.17 г. На почту пришло подтверждение, что мол 2 шторы с оленями и 2 шторы со снежинками  - всё есть в наличии, ждите отправки. Дня через 4 меня начало напрягать, что статус заказа стоит "в ожидании", а шторы на сайте всё уменьшаются в количестве. Я перезвонила оператору поддержки, уточнила - все ли окей, мол заказ оплатили, товар в наличии, чего не отправляете то? Ответ убил наповал: "на нашем сайте была неверная информация, приносим свои извинения, ожидаем поставку товара в течении 1-2 недель." Я накатала возмущенное письмо, прикрепив им подтверждение от них же, что мол всё в наличии. Получила письменный ответ - все то же самое, но с еще большими извинениями.

Ладно. Ждем ровно 2 недели. Снова пишу в службу извинений. Мне отвечают - мол, шторы с оленями поступили. Теперь ждем шторы со снежинками. Точные/примерные сроки поступления огласить вам не можем, так как видим товар только по факту поступления на склад. И, что мол средний срок ожидания отправления вашего заказа вообще 6 недель, че вы тут дергаетесь, а максимальный 85 дней (я посчитала, это 30 января). Я им отвечаю, мол что за бред? Как вы не можете отследить поступление товара? Вы же не проходящие мимо фуры грабите: - ну там как попрет, что наворуем, тем и будем торговать. Отправьте запрос поставщику, доставщику или руководству. Мне просто пипец как нужны эти шторы прям щас. Край - до нового года. Если пришлют до НГ - буду ждать весь заказ. Если нет - отменяю к черту снежинки, шлите оленей. За снежинки верните деньги.

Тут  еще пришлось пригрозить, что я уже жажду крови и роспотребнадзора, так как не понимаю, какого хрена мой оплаченный заказ, который был в наличии, вдруг испарился со склада. На что мне, рассыпаясь в извинениях, ответили - сайт обновляется раз в неделю, так что могли быть неточности по остаткам. Ну и вообще, мы не имеем возможности продать вам шторы со снежинками в этом сезоне, так как товар раскупили, и поступит он на склад только в новом сезоне - с января по июнь 2018 года! Но на нашем сайте вы можете выбрать много других чудесных штор. Которые тоже или поступят в течении 6 недель, или в июне 2018 года, - добавила я уже мысленно. Вроде договорились, что шторы с оленями мне таки отправят, а за злополучные снежинки вернут деньги. И на том спасибо.

Теперь осталось дождаться поступления денежных средств на карту и доставки курьерской службой "Пони экспресс", которая в прошлый раз тоже очень долго везла заказ. А пришедший щупленький низенький мужичок-курьер реально напоминал заезженную пони. И я бы не удивилась, если бы выяснилось, что он пешком заказы разносит, в рюкзаке :)

В общем, как мы поняли, ребята набрали заказов выше крыши. А выполнять их собираются где-нибудь с января по июнь. Максимальный срок отправки ж 85 дней, че. И пофигу соответственно, что купленный мною товар был в тот момент в наличии.

Работаю я в торговле. Как известно, клиент не всегда прав, клиент иногда офигевший. Пока сама не столкнулась, думала преувеличивают.

Мои коллеги ратуют за то, чтобы вообще детей перестали в магазины пускать, ибо хуже только нашествие татаро-монголов.

Помню, как-то соседка по отделу поставила даже вазочку с карамельками, дабы угощать детишек за хорошее поведение. Пока однажды всю вазочку не выгребла одна очень наглая девочка и ее мама. "Вам чо, жалко, штоле?" К слову, карамельки она покупала за свои деньги. И теперь ей все меньше хочется давать конфеток детишкам.

Привезли к нам в магазин новинку - белоснежную кожаную кровать с таким же белоснежным матрасом. Директор: - негоже матрасу красивому лежать в полиэтилене страшном, снимите, говорит, упаковку-то. Краешек матраса замотали стрейч пленкой.

И тут наша работа превратилась в оборону Минас Тирита. Я не понимаю, почему, но каждый ребенок, залетающий на этаж, прямиком с эскалатора стал бежать бегом с диким улюлюканьем на наш матрас и пытаться запрыгивать на него ногами в грязных ботинках.

Ладно бы это был единичный случай. Но нет! Это происходило постоянно в течении нескольких месяцев, и ровно до тех пор, пока таки пробивая чек клиентам, я не отвернулась. И смачные черные отпечатки дивных детских ножек не запятнали девственно чистый белоснежный матрас. Причем, папа-мама этого юного чада стояли рядом и равнодушно взирали на похождения по матрасу. Когда я увидела это, у меня сначала пропал дар речи, потом вырвалось только: - мальчик, ты что делаешь??? Родители, как ни в чем не бывало, пошли дальше, мальчик испуганно посмотрел на меня, как бы вопрошая: - а что не так-то? И на всякий случай слез с матраса, побежав за родителями.

Буквально вчера наблюдала одного очень буйного ребенка, которому хотелось се время бежать-орать-чем нибудь стучать, мама его буквально тащила за руку по магазину, потому что он всех поставил на уши, а мальчик дико вопил, как будто его режут и периодически падал на пол. Вчера же к нам в отдел зашло чудо с мамашей-пофигисткой, которая не обращала внимания на то, что ребенок открывает все дверцы всех шкафов и захлапывает их с грохотом.

Неделю назад приперлась одна семейка, которая ну никак не хотела воспринимать мои протесты о том, что их ребенок еще слишком мал, дабы залазить на кровать-чердак и папаша-бодрячок запустил своего ребенка на 2-метровую высоту. Ребенок мелкий, испугался, начал слазить, ноги соскальзывают со ступенек и он практически летит уже вниз, я ору: - держите его! Мама-папа даже не смотрят в его сторону. Ребенок, чудом зацепившись за край кровати, повис. А родители еще отчитали меня за то, что напугала своим криком их дитятку.

Ох уж эти современные детки, мотивированные то ли уткнутостью мамаш в яблоко-гаджеты и отсутствием должного внимания, то ли по новым методикам воспитываемые (до 5 лет низя наказывать!), то ли пришельцы тут ни при чем...

Меня конечно закидают тапками, но заходя в магазин, следите за своими детьми! А лучше оставьте их дома, дабы не портить нервы себе, продавцам и имущество магазину.