Тут вот пишут, какие плохие коллекторы и как они обижают законопослушных и порядочных граждан. Что в коллекторское агентство пойдут работать только моральные уроды и прочее. Но на самом деле не все так однозначно. В новостях мы часто слышим о том как коллекторы кого то избили/изнасиловали/убили, про маргиналов которые берут в долг деньги и пробухивают их, и забивают на возврат, не говорят как то. Я конечно не оправдываю коллекторов беспредельщиков и микрофинансовые организации которые расплодились по всей стране и раздают займы под высоченные проценты загоняя простых граждан в финансовую яму. Напишу немного о работе коллектора в банке и в коллекторском агентстве.
Случилось так, что я потерял работу и достаточно продолжительное время не мог найти что то приличное. В итоге после почти года поиска деньги стали кончаться и пришлось мне пойти во взыскание, в коллекторское агентство. Обычный офис в центре города в котором трудится около пятнадцати человек, в основном парни но было и пара девушек. Работа коллектора не отличается особым разнообразием, сидишь обзваниваешь должников, ищешь по базам и соц.сетям раз – два в неделю ездишь на выезды что бы лично пообщаться.
Скучно но, иногда появляются должники, которые вносят разнообразие в эту рутину. К примеру, был у меня в работе один должник который пытался отмазаться от долга разными нестандартными способами, звонил ему просто что бы посмеяться, то он на барже посреди реки и по близости нет банкомата но денег у него полные карманы и он заплатит как только сойдет на берег, то он в тайге на севере где мороз -50 и на сто километров в округе только волки, ну и так далее, выдумщик тот еще. Однажды он разыграл сценку своей смерти, как всегда взял трубку нормально поздоровался, говорит, что на кране башенном стоит и говорить не удобно, и тут я слышу в телефоне его удаляющийся крик удар и короткие гудки, ну все думаю хана моему выдумщику, свалился с высоты. Но через пару недель он снова оказался на связи, правда сделал вид, что ни чего не понимает и вообще забыл уже про долги свои. Но такие персонажи попадаются не часто.
Была в работе девушка которая каждый раз закатывала истерики, кричала что ни чего не брала, что вы все сволочи и так далее. После недели разговоров девушка сама приехала в офис, оказалась полной тезкой должницы и одной даты рождения, различалось место рождения и фотография в паспорте, естественно извинились и забыли про неё.
Но в основном в работе были маргинальные личности, алкаши и наркоманы, взявшие микрозайм десять тысяч рублей который вырос до 40 – 50, такие сразу начинают разговор с мата и оскорблений, ни кому же не нравится когда его посылают в известном направлении и обзывают обидными словами, с такими приходится уже разговаривать жестко и на их языке иначе ни какого толка, они просто не понимают другого общения, и бесполезно им объяснять, что такое хорошо и что такое плохо. К такому можно и на выезд съездить, как правило при личной встречи они более сговорчивы. Стоит здоровый лоб который говорит что не может отдать десять тысяч потому что нет работы, как к такому относиться? Извиниться и уйти? Таких сразу в работу к приставам. Но попадаются и не очень сговорчивые, один раз мужик, не должник, а его сосед вышел с ножом, вышел из квартиры должника, применить его не успел, да и не собирался наверное думал попугать просто, но нож у него предусмотрительно отняли не повредив при этом его самого. Вообще нормальный коллектор вряд ли сам полезет на рожон, нет смысла в этом.
Вот еще случай с оружием, приехали с коллегой к должнику, должник жил за городом в небольшом домике, домик в залоге у банка уже отсужен и стоит на балансе банка. Должника от туда не выселяют домик не продают человек живет платит коммуналку и обслуживает дом, да и пусть себе живет. Приехали поговорить по поводу выкупа дома, а вдруг. Ну в общем вошли мы во двор и тут как в анекдоте, из окна дуло, Штирлиц закрыл окно и дуло исчезло, но в нашем случае дуло шмальнуло. Ну желание разговаривать с таким персонажем как то быстро пропало. Попытались с ним поговорить пока ждали приезда милиции но мужик то матом крыл всех то песни орал, в общем разговор у нас не поучился, за то местные милиционеры ситуацию разрулили быстро, персонажа увезли, а дом в итоге банк продал.
Услышал я как то в офисе от коллеги знакомую фамилию, ну думаю надо выяснить, что и как. Оказалось у него в работе мой одногрупник, попросил отдать мне, так как там по сути безнадежный долг то он отдал не задумываясь. И действительно несколько кредитов от банков и порядка 15-20 микрозаймов. Я с ним давно уже не общался, но знал где он живет и чем живет. Не все хорошо у него было в жизни мягко говоря, и по наклонной парень пошел не по своей воле, подтолкнули его не слабо. Звонить я ему не стал, и пока я работал в коллекторке про него ни кто не вспоминал, сейчас он вылез из этой ямы, долги погасил, и вроде дела на поправку пошли на поправку.
Но были и другие истории, был в работе мужичок один 50 лет с небольшим, в начале я ему звонил он сказал, что будет потихоньку платить, и платил, но периодически с ним общались все равно, потом платить перестал, я решил встретиться с ним узнать в чем причина. Оказалось у него недавно умерла жена после долгой болезни, и сам он страдал от нехорошей болезни из – за которой у него отняли ногу, соответственно и работу он потерял, осталась у него только машинешка классика советского автопрома, на которой он время от времени бомбил и из этих денег платил этот долбанный кредит. Мужик на инвалидности, зарабатывал частным извозом и несмотря на это платил по своим долгам. Естественно я убрал его из работы и больше о нем ни кто не вспоминал. Вот такие порядочные люди помят о чести и вызывают уважение. В отличие от алкашей и наркоманов и прочих маргиналов нагло заявляющих что платить они не будут и не хотят и идите все по дальше.
Как вот относится к таким? У человека есть бизнес по городу работает несколько магазинов с одеждой и обувью, есть крузак, который в залоге у банка по кредиту он должен, что то в районе полутора миллионов. Кредит просужен автомобиль нужно забирать, должник не стесняясь передвигается на нем по городу и вот в один осенний день совместно с приставами прижучили это авто у его магазина. Должник конечно ключи не отдал, забрал личные вещи из машины и закрылся где то в подсобных помещениях магазина. Ну раз так мы стали грузить машину, а эвакуатор, а так как на улице было уже холодно и нужно было какие то бумаги приставу подписать сидели в своей машине. Эвакуаторщик зацепил машину и уже включил лебедку, ну тут мимо проходящая девушка запрыгнула в машину завела и сорвав с эвакуатора укатила в даль чуть не задавив нескольких пешеходов. Укатил крузак из под носа, но через пару дней был найден и в этот раз уже все были более внимательны.
Вы говорите все коллекторы сволочи конченные и твари беспринцыпные, я бы не стал всех чесать под оду гребенку. За время моей работы во взыскании, я не встретил не одного такого персонажа о которых рассказывают в новостях. Напротив, по большей части это нормальные здравомыслящие люди которые если и позволяли себе лишнего в разговорах и то уже тогда когда должник переходил рамки дозволенного.Всегда нужно отвечать за свои поступки и слова. Всем мир.