DrHaza

Енот оставил без света около 7 тысяч жителей канадского города Торонто, он проник на станцию энергетической компании и повредил ее оборудование - CBC.

Источник https://t.me/varlamov_news/47937

Честно говоря, нужен совет. Позавчера приобрел на подарок для жены смарт-часы Apple, брал в рассрочку.После того как прошли все документальные оформления мне со склада вынесли коробку с часами, это был единственный экземпляр в этой сети города. Заметил,что одно ушко удерживающее верхнюю крышку заломлено, как-будто коробку вскрывали. Второе ушко было заклеено информационной наклейкой магазина о товаре.Спросил ,что это за дефект, сказали,что скорее всего кто-то случайно заломил, склады, логистика, перекладывание с витрины на витрину и т.п., и вообще крышку держит заводская пломба (по итогу это оказалось ложью, удерживала её как раз наклейка магазина) Сегодня утром, вручаю жене подарок, её саму сразу смутило то,что крышка не открывается, говорит,что у них вроде верхняя крышка должна легко открываться, а внутри уже лежит все в упаковке, я сдуру сказал,что это же типа пломба (тут я конечно сам лоханулся) После вскрытия коробки, мы увидели,что все находящиеся внутри упаковочные контейнеры вскрыты (сорваны наклейки) коробочка в которой лежат часы открыта и вставлена дном вовнутрь, так ,что часы просто болтались внутри , инструкция примята, а на самих часах есть отпечатки пальцев людей. Приехал в магазин, там стали распинаться,что дескать это все санкционка, ввозят через третьи страны и кто-то, где-то выборочно вскрывает и айфоны и часы и наушники, что-то типа проверяют. Написал претензию, где все описал, через несколько часов пришла смс ,что есть ответ на претензию, что именно за ответ не указано, потом позвонили из магазина и я получил отказ на возврат или обмен. Их аргументы - серийный номер часов совпадает с коробкой, никто ничего не подменил и никто ничего не активировал, коробка видимо была из той самой "вскрываемой для проверки партии". Хотя двумя днями ранее их же продавец при покупке, чуть ли не клялся,что никто ничего не вскрывает и есть даже "пломба", естественно я бы их не взял, если бы мне сказали,что есть вероятность,что их вскрыли.
По итогу,хочу спросить , может кто подскажет на какие пункты каких ФЗ можно сослаться при составлении досудебной претензии и как вообще действовать?
Я допускаю,что может эту упаковку и правда вскрыли для проверки, но на хрена было открывать даже те контейнеры в которых просто провод и инструкции причем открыто все похабно. Даже допускаю,что часы никто не подменял, но может это какой-то возврат или ещё что-то. Да и сам факт того, я хотел ,чтобы жена была первым человеком кто откроет эту упаковку с новой вещью, а теперь сюрприз испорчен и настроение изгажено.