Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу
Dr.Crewcut  
Пикабушник 2 года 1 месяц 2 дня

Как Билайн не выполняет свои обязательства (а точнее сказать ворует деньги)

Или как говорится никогда такого не было и вот опять.


То с чем я столкнулся, на мой взгляд, это вопиющий случай массового обмана абонентов, при чем техподдержка пытается доказать, что это именно абоненты дураки, а добрый билайн вообще идет им на встречу.


UPD: К сожалению у меня нет скриншотов переписки с техподдержкой т.к. с ними я общался по телефону, но мои слова и не требуют пруфов т.к. проверить их может абсолютно любой человек у которого есть тариф от билайн "всё моё".


Являюсь "счастливым" обладателем тарифа от Билайна "всё моё2", это когда предоставляется определенный пакет услуг на месяц, но абонентская плат а взымается каждый день по 20 рублей. Если не платишь - услуга замораживается пока не заплатишь. Так я в последние пол года пользуюсь телефоном крайне редко для меня этот тариф казался крайне удобным. До прошлой недели.


Обычно когда мне нужно позвонить или я выбираюсь из дома и нужен интернет я кидаю рублей 50 чтобы погасить образовавшийся минус на балансе + оплатить текущий день и забиваю до следующего такого случая. Неудобно, конечно, что на следующий день плата опять взымается, хотя телефоном я не пользуюсь в этот день, и если денег не хватает, то образуется минус, но это уже мелочь как бы, поэтому я особо не обращал внимания. До тех пор пока мне телефон не понадобился два дня подряд. И каково же было моё удивление, когда я обнаружил, что оказывается, в день когда телефон уходит в минус услуга мне не предоставляется! То-есть я позвонить не могу, интернет и смс недоступны. Ну кто-то скажется "ну минус же, заплати деньги и пользуйся", вроде бы да, но не совсем так. Дело в том, что я эксперимента ради подождал следующего дня, погасил этот минус и подумал что может вот сейчас мне подключат услуги обратно, но нет! Телефон ушел в минус уже ЗА ЭТОТ день, хотя звонить и пользоваться другими услугами я все еще не мог! И только когда погасил уже этот минус, только тогда тут же все подключили. Путем несложных арифметических упражнений мы получаем:


20 + 20 + 20 = 2 дня обслуживания. Хотя я заплатил за 3.


В службе поддержки из меня пытались сделать идиота и объясняли, мол, "это ежемесячная оплата, просто для удобства средства списываются посуточно", но нет, вот у них на сайте черным по белому написано "20р. в сутки":

Показать полностью 1
  •  
  • 10
  •  

Ищу свидетелей избиения! Полиция бездействует.

Никогда такого не было и вот опять: полиция не увидела состава преступления в избиении человека.

Прошу помощи сообщества! Сама суть: 2 ноября, ориентировочно в 16.00 на конечной автобуса 339 "Парк победы", Москва, водитель одного автобуса избил другого. Нанес множественные удары в область головы и даже ударил пострадавшего головой об лобовое стекло автобуса. Как итог - закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга, множественные ушибы и ссадины. Пострадавший родственник моих друзей. Полицию вызывать не стал, скорую вызывали уже домой после чего положили в больницу. Уже 14 ноября под давлением родственников пострадавший написал заявлению в полицию после чего началось светопредставление: давление со стороны работодателя, давление со стороны коллег чтобы человек забрал заявление. На данный момент человеку не дают выходить на рейс, держат в резерве, намекают на увольнение. Единственный свидетель по делу пошел на попятную, сообщил, что его не били, а просто "взяли за грудки и потрясли", хотя есть запись со служебной рации где этот свидетель в этот день сообщает другим, о том, что пострадавшему наносили удары и били об лобовое стекло.


Самое интересное началось позавчера, 12 декабря. Избивший через другого водителя попросил о встрече с просьбой примирения, меня попросили сходить с пострадавшим. На встрече на человека пытались давить и требовали забрать заявление, объясняя что это "не по пацански" и "не по понятиям", предлагали 50 000 рублей компенсации. После того как пострадавший отказался от денег ему заявили, что тогда эти деньги заплатят "мусорам" и "никому ничего не будет", а тут "хоть что-то получишь". И о чудо, на следующий день после встречи действительно пришел отказ из полиции: они не увидели состава преступления. Понимаете, да? Ну конечно, это же не очкарик дал сдачу армянину, какой уж тут состав преступления может быть. Получается если на тебя нападают, то человеку ничего не будет, а если ты защищаешься, то отвечать будешь по всей строгости, так что-ли? 


Я записал разговор с "делегатами", вы можете послушать суждения, вы можете услышать как сильно человек "раскаялся".

Показать полностью 1
  •  
  • 125
  •  

Школа 21

Возможно кто-то из вас уже слышал о новой школе программирования 42, которая появилась во Франции в 2013 году, автор проекта - Ксавье Ньел, французский миллиардер сколотивший свой капитал в IT-сфере.

На сегодняшний день школа имеет свои франшизы в нескольких странах, в этом году она открылась и у нас:

Школа 21 Длиннопост, Школа 21, Текст, Программирование
Показать полностью 6
  •  
  • 20
  •  

И снова Почта России

в

Ходил недавно забирать с "Почты России" "маленький пакет из Швейцарии", посылку, в общем. Извещение ещё не пришло, но по трекеру показывает, что посылка уже 2 дня там. Взял талончик, подошел к окошку, назвал трек-номер, фамилию. И дале диалог Я - Я, девушка - Д:


Я: - Здравствуйте, хочу посылку забрать, извещения нет, но по трек-номерку показывает, что она уже у вас. (называю номер)

Д (проверяя в компьютере): - Вашей посылки ещё нет.

Я: - Как нет, показывает же что у вас?

Д: - Ну видимо ещё не отсортировали

Я: - То-есть посылка у вас, но забрать сейчас я её не могу?

Д(робко): - Да, получается так.

Я(пожимая плечами): - Ну ладно, зайду тогда в другой раз.


Поворачиваюсь уходить и краем глаза замечаю огромное удивление на лице девушки, видимо настолько они привыкли к тому, что вот подобные ситуации вызывают скандал, что обычная реакция человека уже вызывает удивление.


Я это все написал к тому, что не спешите ссориться с человеком: не всегда какая-то проблема или решение этой проблемы зависит конкретно от этого человека в окошке, а вот выслушивать весь негатив приходится именно ему. Мне кажется это большая проблема в нашем обществе сейчас, когда людей в подобной ситуации удивляет не то, что я начал скандал, а наоборот то, что я его не начал.


P.S. Извещение пришло на следующий день, посылку забрал)

  •  
  • 62
  •  

Юрист из вас так себе

Наткнулся сегодня на веселый пост в лучшем на Пикабу: https://m.pikabu.ru/story/zashla_v_quotpyatyorochkuquot__4_u...


к которому очень много вопросов. Кому лень - автор поста категорически отказалась в магазине показать содержимое рюкзака и утверждает, что теперь руководству магазина грозит аж 4 уголовные статьи. Вся ситуация описанная в посте крайне натянутая, пруфов нет, но ради интереса стал листать прошлые посты автора, понять вообще что он за человек и наткнулся на другой пост:

https://m.pikabu.ru/story/afera_goda_ot_rggu_i_sberbanka_538...

и вот здесь, как бывший сотрудник банка, я вижу явную ложь:


Итак, по-порядку автор поста заявляет, что тайно, без их ведома Сбер перевел их накопительную часть пенсии в свой НПФ. Есть даже пруф объявления где от людей требуют принести СНИЛС:

Юрист из вас так себе Обман, Ложь, Манипуляция фактами, История, Текст, Рассуждения, Длиннопост

Действительно, для получения карты СНИЛС и он нужен именно для перевода накопительной части пенсии в НПФ Сбера, но этого мало. И действительно, тут сотрудники слукавили, по- нормальному должно было быть написано что-то вроде: "Желающим перевести накопительную часть пенсии в НПФ Сбербанка принести с собой так же и СНИЛС", но вот решили они сделать так, это не является преступлением или обманов, по-сути.

Дальше же автор пишет: 

Показать полностью 1
  •  
  • 20
  •  

Почему в нашей стране многие вещи делаются через жопу

Живу в городе воинской и партизанской славы Брянске. В нашем городе, как и во многих других после инцидента с ТРЦ  "Зимняя вишня" все ТРЦ подверглись проверке и, что очевидно, некоторые из них эту проверку не прошли и были закрыты. Среди них и очень известный в нашем городе ТРЦ "Тимошковых".

Более 1000 аредаторов оказались на улице, ещё больше людей остались без работы. И вот эти граждане собрались и стали коллективно писать письма Путину, вывешивать плакаты, собирать митинги и пикеты с требованием от власти... открыть ТРЦ!

То-есть серьезно, кроме шуток, люди не требуют от арендодателя устранить косяки, они требуют от власти на эти косяки закрыть глаза! Сам Тимошков, к слову депутат нашей местной думы, заявляет, что все это происки властей (а ты тогда кто?!) и, мол, "в других ТРЦ тоже есть нарушения, но их не закрывают".

Поэтому, на мой взгляд, в нашей стране многие вещи делают через жопу - люди сами не хотят решать вопросы нормально. Когда кто-то, где-то, как-то это да, пусть-ка все по закону будет, а как коснется нас, то будьте добры закройте глаза на косяки ибо мы это мы.

  •  
  • 1075
  •  

Волк в овечьей шкуре

Хочу показать реальный пример человека про которого говорят "волк в овечьей шкуре" постепенно от того как мы эту шкуру видим и до того, как под эту шкуру заглядываем.


Я люблю рассуждать на разные темы, часто это бывают просто мысли вслух, одной такой мыслью я и решил поделиться два дня назад с вами: https://m.pikabu.ru/story/ispravitelnaya_sistema_5927867

За эти дни там шло довольно бурное обсуждение этого вопроса, были солидарные со мной люди, были те, кто несогласен. Скажу, что большинство комментирующих вели себя корректно.

Но сегодня мне ответили довольно нестандартно при чем не в комментариях, а аж целым постом:

https://m.pikabu.ru/story/ot_sumyi_da_ot_tyutmyi_5931270

Начиная читать мне даже немножко стало стыдно за свой прошлый пост. Но лишь поначалу. Для тех кому лень читать, в этом посте излияния бывшего (а может и настоящего) заключенного, который со мной не согласен.

Почему я сейчас это пишу? Я просто хочу, чтоб люди, которые в комментариях писали о том, "ну там же люди, ну вот как так можно, права человека" лучше понимали какие там чаще всего люди обитают.

Все видели "Побег из Шоушенка"? Помните - там все "сидели не за что". Это кажется забавным сюжетным моментом, но на деле это так, заключенные очень любят эти сказки, как их не за что осудили.

Но что же насчет нашего "волк в овечьей шкуре?"

Этап 1:
ТС пишет, что загремел за вымогательство своих же денег (ну мы помним про беспредел полиции - сажают только невиновных). Я попросил уточнить детали:

Волк в овечьей шкуре Зона, Тюрьма, Агрессия, Текст, Скриншот, Мысли вслух, Длиннопост
Показать полностью 5
  •  
  • -5
  •  

Исправительная система

Прочитал пост: https://m.pikabu.ru/story/vor_v_zakone_5927162

Автор удивляется почему все знают, что он криминальный авторитет, но его не арестовывают. Тут как бы очевидно: может быть нет доказательств прямых


Меня всегда, с самого детства поражало совершенно другое:


Любая тюрьма это место, где преступник, по идее, должен исправляться. Он должен осознать степень своей вины, раскаяться и выйти на свободу уже законопослушным человеком. На деле же как мы все знаем из многочисленных рассказов, фильмов, документальных фильмов и пр. там существуют касты и среди них есть так называемые "блатные". И вот эти самые "блатные" там живут по "своим законам". И человек совершенно не скрываясь заявляет, что ему работать "западло" и просто живет там. То-есть каждый день все его существование и образ жизни говорит о том, что он не собирается исправляться. Ведь получается, что такая система не работает.


Сейчас в армии отменили "губу", но раньше если ты попал на "губу" то дни которые ты там провел ты должен дослужить. Если ты попадаешь под трибунал, то после отбытия срока  в дисбате ты обязан дослужить оставшиеся тебе дни. Почему в армии с, в принципе, законопослушными людьми можно так поступать, а людям на "зоне" не продлевают сроки в связи с отказом от работы? Вот хочешь не работать - пожалуйста, не работай, но срок твой закончится ровно тогда, когда отработаешь все установленные тебе законом дни. Вот тогда бы перспектива пробыть в тюрьме всю жизнь, очевидно, заставляла бы "блатных" выкинуть всю эту херню из головы.

Вот почему такие вопросы не поднимаются, интересно? Понятное дело закоренелых преступников может быть и так невозможно было бы перевоспитать, но их ряды уже намного реже бы пополнялись их молодых ребят. Ведь эти люди, которые выбрали "блатной" образ жизни, выходя моментально начинают вновь нарушать закон. Получается тюрьма это не способ исправить этих людей, а лишь дать передышку обществу от них. За счет этого самого общества, к слову.


Если есть вопросы по-поводу "они все равно работать не будут, им так будут "рабочие дни проставлять" (как мы видели в фильме "Беспредел") то сейчас множество технических средств слежения, все это можно хорошо устроить и продумать. Просто интересно, почему постоянно проходят реформы образования, армии, здравоохранения, а вот кардинальных изменений исправительной системы наказаний нет. Ведь это тоже важная проблема, разве нет?

  •  
  • 2142
  •  

Мошенничество и кража денег с карт и как себя от этого обезопасить

в

В комментариях к прошлому посту просили написать про схемы мошенничества и кражи с банковских карт, мне кажется, что многие итак о них читали, но тем не менее напишу ещё раз.

Сам я бывший работник Сбербанка, работал в Среднерусском тербанке, работал с нашими зарплатниками, то-есть с людьми которые получают зарплату на наши карты. Ушел по этическим соображениям, но это не суть. Естественно за время работы обращались клиенты которые стали жертвами мошенников. Случаи были разные, но всегда утеря средств была по вине клиента. Доверчивость, невнимательность, про пин-код приклеенный скотчем к самой карте я вообще молчу. Некоторые или все способы и советы могут показаться вам банальными, но тем не менее люди продолжают попадаться на уловки мошенников.


Прежде чем перейти к сути поста хочу отметить одно большое заблуждение насчет банковских карт. Дело в том, что карта банка не является надежным способом хранения денег вопреки общему мнению. Это лишь удобный инструмент расчета, который вам позволяет легко получать деньги, переводить их, расплачиваться в любой точке мира и прочее и прочее. Хранить деньги, а тем более большие суммы крайне не желательно потому что карту очень легко скомпрометировать и потерять все сбережения. Я понимаю, что многим это не понравится, но тем не менее ответственность за деньги на карте банк несет только в том случае если с ними что-то случилось из-за каких-то технических ошибок. В тех случаях когда деньги украли с карты вам их не вернут. Храните большие суммы только на вкладах, ниже я напишу как себя вообще обезопасить от кражи.


Итак, к теме самого поста: я не буду здесь описывать схемы которые работают на сайтах вроде авито и прочих ресурсах - это уже совершенно другая история, а так именно способов кражи денег с карт много, а вот когда человек сам переводит деньги злоумышленнику лишь один:


Как правило группа риска это клиенты Сбербанка за счет того, но попадаются и клиенты других банков. Вам на номер приходит смс приблизительного содержания:


Ваша карта СБЕРБАНК заблокирована. Для уточнения информации позвоните по номеру: 8ххххххххх"

иногда еще приходят смс а-ля "С вашей карты будет произведена оплата на сайт www.купиговно.сом, для отмены операции позвоните по номеру 8хххххххх"


Тут следует отметить, что смс может прийти с номера типа "9OO", где это O - это не цифра, а буква.Или какой-нибудь "Sbepbank". Как они это делают это уже вопрос к сотовым компаниям, но вот совет номер один: записывайте горячую линию своего банка в телефонную книгу, желательно как-то типа "Сбер" или, там "ВТБшка" - так вы всегда будете видеть, что смс пришли именно от него.

Ну а если человек все же перезванивает (на мобильный, блин, номер телефона!), то что происходит дальше, я думаю, все знают -  сообщают, что кто-то взломал его карту и просят подойти к банкомату якобы для разблокировки. Потом человека просят, якобы, для проверки подлинности уточнить сколько денег у него на карте и когда человек сообщает начинается самое интересное: жертву долго гоняют по меню банкомата, пока он не зайдет в меню перевода, там ему диктуют якобы номер операции (номер карты мошенника, разумеется) а потом, когда человек переходит в меню где нужно ввести сумму перевода там уже зависит от того, сколько у него денег на остатке, его просят ввести "пароль". При чем диктуют по цифрам и не круглыми суммами, чтоб было не ясно. К примеру у вас на балансе 10 500 рублей, вам скажут "введите в поле цифры 97 - 32" По звучанию действительно похоже на пароль. Это кажется невозможным, потому что чтобы совершить перевод вам в итоге нужно нажать на клавишу на которой написано что вы совершаете перевод, но тем не менее много людей эту клавишу нажимают.


Есть так же "домашний" способ - это у вас уточняют номер карты, якобы для проверки, сумму примерную на карте, а сам мошенник в это время на каком-то сайте вводит эти данные и совершает покупку. После чего просит вас назвать ему проверочный  код из смс. Забавно то, что в смс всегда есть текст а-ля "не называйте этот код никому, просят назвать код только мошенники.


Способов кражи, к слову, не то чтобы много, в основном это покупка каких-то товаров на зарубежных сайтах - на многих из них не требуется проверочный пароль из смс, много способов заполучить необходимую информацию по вашей карте.


Например вы что-то продаете и вас просят выслать номер карты и проверочные цифры написанные на обороте карты.

Совет тут прост: никому не сообщайте проверочный код написанный на обороте карты.


Ещё бывают случаи, когда данные по карте воруют продавцы и официанты. Тут следует всегда помнить - карта это интимный предмет, никогда не давайте её в руки другим людям. Если вдруг вы где-то обронили карту, в такси, в ресторане, на работе, а спустя время вам её вернули или вы сами за ней вернулись - не поленитесь заблокируйте карту и поставьте на перевыпуск. Номер самой карты при этом изменится, но счет останется прежним.


Ну и пожалуй самый самый распространенный в настоящее время способ - это кража посредством мобильного банка. Злоумышленники, как правило, начинают скупать у мобильного оператора оптом огромное количество сим-карт которые были когда-то в употреблении, но потом люди перестали ими пользоваться и их перевыпустили. Очень часто люди подключают мобильный банк к карте, потом меняют оператора, а мобильный банк от той сим-карты не отвязывают. Даже подключая мб на новый номер вы не отвязываете его от старого! А с помощью мобильного банка можно осуществлять перевод  посредством смс. Так же я слышал, что мошенники как-ото научились сдваивать номера которыми все еще пользуются люди, но это уже вопрос к мобильным операторам возможно это или нет.


Совет тут тоже довольно прост: поменяли номер телефона? Отвяжите от него мобильный банк. Потеряли телефон который незапаролен? Позвоните в банк и попросите отвязать мобильный банк от номера.


На Пикабу я как-то читал так же о том, что, мол, с карт которые с пей-пассом (это когда при покупке на небольшие суммы не нужно вводить пароль, а лишь приложить карту к терминалу) воруют деньги с помощью пост-терминалов. Якобы в метро ходит человек который водит на нем сумму и водит переносным терминалом по карманам граждан в надежде найти карту с пей-пассом и украсть у него сумму до 1000 рублей. Не знаю, о таком способе только на Пикабу я и слышал и мне он кажется маловероятным - если карту на левое лицо легко получить, хотя на дворового бомжа оформляй, то пост-терминал получить это нужно кучу документов подписать, так что сложно, сложно.


Есть еще кража денег с помощью скиммеров, но об этом я напишу отдельный пост, ибо там много моментов и нюансов + думаю будут полезны фотографии.

Ну и как обещал, лучший способ обезопасить себя от кражи денег с банковской карты это не держать на ней деньги! Кажется абсурдом, но это так. Своим клиентам я всегда советовал поступать следующим образом:


Сейчас сложно найти человека у которого нет смартфона. Устанавливаете на смартфон Сбербанк онлайн (к слову программа отличная и удобная, пожалуй лучшее что вообще сбер когда-либо делал) заводите там отдельный счет - во вкладке Вклады(да,да, тавтология) выберите там последний вклад (он без названия). Этот счет можно открывать без первоначального взноса, можно без ограничений пополнять его и снимать с него деньги. Никакая плата за его открытие не взимается. Храните деньги прямо на нем, понадобилось что-то купить - просто через сбол перевели нужную сумму на карту и расплатились. Кому-то покажется неудобным, но я давно привык. Тем более как бонус иногда спасает от ненужных покупок - пока переводите, видите сколько останется у вас, а это время подумать нужна вам эта покупка или нет:)


Спасибо большое за вопросы в прошлом посте, если честно после ухода со Сбера иногда не хватает этих простых житейских вопросов от клиентов, я был рад помочь. Если вдруг кто-то столкнулся или есть вопрос - не стесняйтесь, спрашивайте. Сбер это огромная и немного ленивая машина и иногда  у людей действительно могут возникнуть с ней проблемы.

Показать полностью
  •  
  • 485
  •  

Про мошенничество с ошибочным переводом на сбербанк и почему это не работает.

в

UPD

Мы с Yasonich пришли к взаимопониманию. Спасибо.

***

Всем привет. Я являюсь бывшим сотрудником Сбербанка,  ушел оттуда по этическим соображениям, но не суть. Вчера я наткнулся на пост:

https://m.pikabu.ru/story/moshennichestvo_s_oshibochnyim_per...

который лично для меня, человека видевшего систему изнутри, выглядит как полнейший бред. Этот "способ" явно выдуман самим автором, либо подслушан от какого-то фантазера.

Указал автору поста на то, что этот способ не работает, при чем дал развернутый ответ аргументами и ссылка на федеральный закон, за что был осмеян и назван лжецом.

Ну чтож, раз он меня не слышит там, может быть услышит здесь.


Итак, вкратце речь в том посте идет о том, что вам якобы переводят на карту N-ую сумму денег, потом звонят и просят её вернуть, мол, перевод оказался ошибочным. Вы её возвращаете, а после этого человек якобы запрашивает возврат средств у банка и у вас эту сумму с карты забирают повторно.


Почему же это не работает? Причина в федеральном законе за номером 161,  статья 5, пункт 7:


"Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета."


А так же пункт 11 этой же статьи:


"При переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности."


Это означает, что как только вы отправили деньги и они поступили на чужой счет этот перевод становится безотзывным и банк НЕ ИМЕЕТ права его возвращать. Я скажу даже более того -  многие сотрудники банка даже имея доступ к счетам клиентов не имеют право на них даже заходить без ведома клиентов. А уж проводить ЛЮБЫЕ операции без ведома клиента или решения суда не имеет права ни один сотрудник. Даже если операцию осуществлял сотрудник банка и ошибка была допущена им.

В том случае когда ошибочная операция была совершена по вине банка вы пишите претензию и банк возмещает вам сумму, а не отменяет операцию! Тому человеку же, который получил случайно деньги банк направляет письмо с просьбой эти деньги вернуть. В случае если человек отказывается это делать банк подает на него в суд!

Понимаете, да?: банк НЕ МОЖЕТ забрать даже СВОИ деньги со счета БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ владельца этого счета без суда. А в посте нам утверждают, что любой Вася занимающийся мошенничеством может спокойно с твоего счета запросить деньги назад.


К слову это не единственная ложь автора того поста, после моего замечания вместо того, чтоб промолчать он продолжил гнуть свою линию и стал утверждать, мол, даже на горячей линии ему сказали, что вернуть перевод можно и даже на сайте банки.ру это подтвердили.

Про мошенничество с ошибочным переводом на сбербанк и почему это не работает. Банк, Сбербанк, Мошенничество, Обман, Длиннопост
Про мошенничество с ошибочным переводом на сбербанк и почему это не работает. Банк, Сбербанк, Мошенничество, Обман, Длиннопост

Отлично, на горячую линию Сбера может позвонить любой желающий (номер 900) и убедиться в правдивости моих слов, а вот, собственно, ответ с сайта банки.ру от "настоящего" специалиста Сбера:

Про мошенничество с ошибочным переводом на сбербанк и почему это не работает. Банк, Сбербанк, Мошенничество, Обман, Длиннопост

В посте так же идут спекуляции по-поводу того, что эта схема может быть с участием третьего лица. Вроде того, что мошенник разводит одного человека, он переводит вам деньги, а после этого он звонит вам и деньги уже переводите ему вы, после чего он деньги снимает, а перед тем человеком которого он развел первым отвечаете уже вы. Эта схема мне кажется еще более бредовой, чем ту, что придумал автор:


1. Зачем мошеннику пытаться заводить сразу двух людей, когда легче это сделать с одним.

2. Почему ему сразу не просить переводить на свою карту? Я просто смысла не вижу: если он таким образом заметает следы, то все равно есть смс от него, или звонок и перевод на его же карту, таким образом полиции все равно будет очевидно кто мошенник.

3. Откуда ему знать, что у человека которому первый раз переводят деньги подключен и мобильный банк и сбербанк онлайн?

4. Ему нужно знать и номер карты и номер телефона владельца, я понимаю, что это возможно, но это сильно усложняет схему, в то время как намного проще изначально просить людей сразу же переводить деньги на свою карту.

5. Откуда он может знать, что второй человек не откажется возвращать эти деньги?

За мою работу в Сбере были случаи когда оператор ошибочно переводил не туда деньги и люди отказывались их возвращать несмотря на то, что их уведомляли об ответственности. А тут вообще какой-то левый человек, а не банк.


В общем тот  пост полнейшая чушь и как автор советует не попадаться на уловки мошенников я так же советую не попадаться на уловки мошенников на самом Пикабу которые выманивают из вас плюсы сочиняя свои бердовые посты. Хотя сам посыл - в случае если вам пришли непонятно откуда и непонятно от кого деньги можете просто позвонить на горячую линию (у Сбера это номер 900) и уточнить у них порядок отмены этого перевода. Если даже не позвоните Сбер сам с вами свяжется. Можно, кстати, и отказаться возвращать эти деньги и даже снять их - банк не сможет воспрепятствовать этому, но я не рекомендую - могут подать на вас в суд за незаконное обогащение.


Если эта тема действительно интересно я могу написать пост о мошеннических схемах и способах воровства денег с карт и как себя от этого обезопасить. Могу так же написать о специфики работы в банке вообще и в Сбере в частности.

Показать полностью 3
  •  
  • 2545
  •  

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

С приобретением жилья хлопоты не заканчиваются и вопросов меньше не становится. Как правильно переезжать, что дальше делать с ипотекой и как получить налоговый вычет? Пикабу и ПИК погружаются в захватывающий мир переездов и налогов. Рассказываем, о чем надо помнить, чтобы жизнь в новой квартире была спокойной и радостной.


Часть I. С чего начать переезд


Чтобы не почувствовать на себе народную мудрость про переезд, равный двум пожарам, отнеситесь к нему ответственно. Подготовка поможет сохранить время, деньги и нервы.


Заранее соберите вещи


Не откладывайте сбор и упаковку на последний момент, даже если кажется, что у вас почти нет вещей. Это иллюзия, их окажется гораздо больше, чем вы подозреваете.

Зато сейчас есть фирмы, которые не только перевозят вещи, но перед этим могут их упаковывать (за дополнительную плату, конечно). Если хотите сэкономить, действуйте самостоятельно.


Удобнее всего складывать вещи в коробки. Их можно взять бесплатно в каком-нибудь магазинчике у дома или купить в строительном маркете. Во втором случае коробки будут большими, чистыми и одинаковыми, но за них придется заплатить. Еще вам пригодится широкий скотч, воздушно-пузырьковая пленка (та самая, которую можно «щелкать»), бумага и маркер.


Начните за несколько дней. Сложите в пакеты и мешки то, что вам не понадобится в ближайшее время: несезонную одежду, книги, декоративные фигурки и так далее. В процессе смело выкидывайте лишнее (если есть), чтобы не везти с собой в новую жизнь ненужное барахло.


Обязательно подписывайте каждую коробку сверху и сбоку, вы оцените это, когда будете распаковывать вещи. Указывайте, где лежат хрупкие изделия, сами коробки пронумеруйте и сделайте опись, чтобы ничего не потерялось. Еще один вариант — пронумеровать и сфотографировать. Мягкую мебель оберните пленкой. Шкафы, холодильник и предметы, которые могут поцарапаться, лучше тоже упаковать, например, в пупырчаткую обертку.


Если все сделаете правильно, то в последний день останется уложить минимум вещей и спокойно пережить переезд (но насчет спокойно – не точно).


Грамотно организуйте переезд


Вы можете воспользоваться услугами фирмы-перевозчика или нанять частника. Лучше выбрать вариант, при котором вы подпишете договор, где будут указаны условия работы. Иначе есть риск, что итоговый счет будет значительно отличаться от суммы, на которую вы договаривались.


Расценки зависят от времени, которое займет переезд, количества грузчиков, объема вещей и дополнительных услуг по упаковке, если вы их закажете. Имейте в виду, что если продлевать время заказа на месте, это будет стоить дороже. Заказывайте с запасом. В среднем переезд обойдется в 2000-3000 рублей за час. Кроме того, многие фирмы перевозят по сниженному тарифу ночью. Но такое стоит проворачивать, если вы точно уверены, что не перебудите соседей: чрезмерный шум по ночам, как правило, может вызвать полицию.


В ваших интересах (в том числе из-за цены) заказать такую машину, чтобы переехать за раз. В первую очередь транспортируйте крупногабаритные и тяжелые вещи. Мелочи в случае чего сможете довести позже на легковом такси или даже на метро.


Если в доме есть лифт, то поднять вещи на этаж будет легко. В новостройках, кстати, лифты (часто их два – грузовой и пассажирский) обычно запускают после сдачи дома. На всякий случай уточните у застройщика, чтобы предупредить фирму-перевозчика.

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

На месте пересчитайте коробки и пакеты, проверьте их по списку или сравните с фотографиями, чтобы убедиться, что всё доехало. Контролируйте работу грузчиков при доставке мебели. Жаловаться на то, что они поцарапали ножками дивана ваш свежеуложенный паркет, будет поздно, когда вы подпишете акт выполненных работ.


Если при перевозке грузчики что-то повредили, вы можете потребовать компенсацию — на ту сумму, на которую уменьшилась стоимость испорченного. Допустим, если грузчики раскололи стеклянную полку холодильника, то сам агрегат никто не заменит. Но деньги на новую полку можно попробовать получить. Зафиксируйте факт порчи и направьте в компанию досудебную претензию. Если там откажутся решать вопрос, смело обращайтесь в суд.


Часть II. Что надо знать про налоги на квартиру

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Если раньше у вас в собственности не было недвижимости, будьте готовы: теперь вам ежегодно придется платить за нее налог.


С 2015 года и до сих пор страна переходит на новую систему исчисления налога на недвижимость. Теперь его размер зависит от кадастровой стоимости жилья, а не инвентаризационной. Инвентаризационная стоимость считается с учетом состояния недвижимости, износа конструкций, разных технических аспектов. При расчете кадастровой учитываются местоположение, удобство для жизни, парковка и тому подобное. Считается, что кадастровая стоимость максимально приближена к рыночной. Ее легко узнать на сайте Росреестра по кадастровому номеру объекта недвижимости.


За 2018 год по новой схеме заплатят в 70 субъектах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, а вот с 2020 года эта цифра достигнет 100%.


Налоговая ставка составляет от 0,1% до 2% — зависит от региона и кадастровой стоимости квартиры, от которой отнимают кадастровую стоимость 20 кв. м. Это федеральный вычет.


Предварительно рассчитать, сколько вы будете должны заплатить, можно на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Например, за квартиру площадью 39,6 кв. м в Санкт-Петербурге с кадастровой стоимостью в 3,92 млн придется платить 1 163 рубля ежегодно.

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Когда платить налог на имущество


Не позже 1 декабря, иначе вам начислят пени. Если эта дата приходится на выходные, день X сдвигают на первый рабочий день после 1 декабря.


Чтобы вы не забыли о налогах, ФНС пришлет вам уведомление по месту регистрации обычной почтой и/или в личном кабинете на сайте налоговой.


Оплатить можно через:


– сервис «Заплати налоги»,

– личный кабинет на сайте ФНС,

– портал «Госуслуги»,

– Сбербанк,

– отделение «Почты России»,

– приложения мобильных банков.


Вам понадобится извещение, которое придет к вам вместе с уведомление из налоговой.

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Лучше не затягивать и платить налог заранее, чтобы избежать проблем с переводами и других форс-мажоров.


Часть III. Как получить налоговый вычет за квартиру

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

При покупке квартиры каждому гражданину России положен налоговый вычет: это та часть дохода, с которой государство разрешает не платить налог на доходы физических лиц (НДФЛ). На налоговый вычет могут рассчитывать те, кто официально трудоустроен, получает официальную зарплату и платит со своих доходов НДФЛ 13%. Точнее, это делает ваш работодатель, но налог все равно идет от вас.


Размер налогового вычета зависит от стоимости квартиры. Максимум — 2 миллиона рублей. Не хотим сразу расстраивать, но 2 миллиона на руки вам никто не выдаст. Вы получите только 13% от этой суммы — не больше 260 000 рублей.


Получить налоговый вычет можно с одной квартиры или с нескольких. Например, если вы купили квартиру за 3 миллиона, то можете оформить налоговый вычет на всю сумму (2 миллиона) и получить 260 000 рублей. Если жилье стоило 1,5 миллиона, вам положено 13% от этой суммы — 195 000 рублей, а остальные 65 000 — получить только со следующего объекта недвижимости. При расчете суммы налогового вычета учитываются и затраты на ремонт. Правда, это касается только покупателей квартир в новостройках, у которых в договоре написано, что объекту нужна отделка. Но максимальный размер вычета по-прежнему не больше 2 миллионов.


При этом если квартиру приобретают супруги, они оба могут оформить вычеты и получить по 260 000 рублей каждый (но это максимальная сумма), то есть всего 520 000 рублей, если жилье стоило больше 4 миллионов, или распределить пропорции вычета между собой. Так можно делать даже если собственник недвижимости – только кто-то один из супругов.


Тем, кто использовал материнский капитал, при расчете налогового вычета нужно вычесть эти деньги из стоимости квартиры — с этих денег вычет, увы, не положен. Так, при покупке жилья за 1 953 026 рублей оформить возврат НДФЛ можно только с 1,5 миллионов.


Имейте в виду, что деньги выплатят не сразу: около трех месяцев уйдет на рассмотрение заявки и еще месяц на перечисление денег. Иногда больше. И раз речь идет о возврате подоходного налога, сколько вы получите и в какие сроки, будет зависеть от стоимости квартиры и вашей зарплаты.


Давайте на примере. Допустим, ваша зарплата 45 000 рублей до вычета налога, годовой доход оценивается в 540 000. Вы заплатили за 12 месяцев 70 200 рублей подоходного налога, и именно их вам вернут. Деньги будут перечислять до тех пор, пока вы не выберете всю сумму целиком. Соответственно, при этих параметрах 195 000 по частям вы получите за три года, а 260 000— за четыре. Подавать документы в налоговую нужно каждый год.

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Как получить налоговый вычет за проценты по ипотеке


Хорошая новость! Получить вычет можно не только с покупки квартиры, но еще и на погашение процентов по ипотеке – максимум 390 000 рублей по одному кредитному договору. Правда, получить их смогут только люди с очень дорогой ипотекой, если заплатили банку процентов на 3 миллиона рублей (или больше). Всем остальным вернут 13% от суммы переплаты по кредиту. Налоговый вычет на проценты по ипотеке имеет смысл оформлять, когда вы получили все деньги по вычету за покупку квартиры.


То есть максимальный налоговый вычет можно получить, если купили квартиру стоимостью от 2 миллионов рублей и заплатили банку процентов на 3 миллиона – так вы вернете 650 000 рублей. В противном случае: 13% от стоимости жилья и столько же – от процентов по ипотеке.


Есть два способа получать налоговый вычет:


1. Через работодателя


Если так, то бухгалтер перестанет отнимать от вашей зарплаты 13% до тех пор, пока вы не исчерпаете лимит. Чтобы оформить вычет, принесите работодателю соответствующее заявление и уведомление от налоговой службы, что вам положен вычет. Для его получения сходите в ФНС со всеми документами. Список тот же, что и при оформлении вычета через налоговую (см. ниже).


2. Через налоговую


Если так, то вам вернут всю сумму за прошлый год, но, опять же, не сразу, а через несколько месяцев. Для этого принесите в ФНС:


заявление;

— справку 2-НДФЛ (взять в бухгалтерии);

— декларацию 3-НДФЛ (можно заполнить на nalog.ru или «Госуслугах»);

— договор о долевом участии с актом приема-передачи (для новостройки) или договор купли-продажи с выпиской из ЕГРН (для вторички);

— документ, подтверждающий, что вы потратили деньги (чек или расписка).


Если квартира куплена в ипотеку, возьмите у банка:


— справку о том, что вы платите проценты;

— документ с указанием, сколько процентов вы заплатили,

— копию кредитного договора.


Если вы замужем/женаты, и квартира дешевле 4 миллионов, понадобятся копия свидетельства о браке и заявление о распределении имущественного вычета между супругами.


Все эти бумаги нужны при оформлении налогового вычета и на приобретение жилья, и на погашение процентов. Документы можно отнести в налоговую лично, отправить почтой или через личный кабинет на nalog.ru.


Часть IV. Что делать с ипотекой, когда покупка квартиры позади

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Что делать, в общем-то, понятно — платить, причем делать это вовремя. Но и здесь есть нюансы. Что еще может понадобиться от вас банку?


Если купили готовое жилье


Тем, кто купил готовое жилье в новостройке или старом фонде, беспокоиться придется всего о двух вещах.


Во-первых, не забудьте показать в банке выписку из Единого государственного реестра недвижимости после того, как Росреестр признает вас собственником квартиры. Это условие обычно прописано в договоре, и, если не принести документ, возможны санкции.


Во-вторых, если вы оформляли страховку, и это влияло на процент по ипотеке, не забывайте каждый год получать новый полис и относить его в банк. Иначе ставка увеличится.


Все это нужно больше вам, чем банку, потому что именно вы заинтересованы в том, чтобы избежать лишних трат.


Если купили жилье на стадии строительства


В этом случае придется общаться с банком чуть дольше. После того, как дом сдадут в эксплуатацию и вы подпишете акт приема-передачи квартиры, необходимо будет получить в кредитном учреждении закладную. Она нужна для регистрации права собственности в Росреестре.


Сначала закажите оценку квартиры в уполномоченной для этого компании. Специалисты подготовят объемный отчет, в котором будет указана рыночная стоимость объекта. Его, а еще акт приема-передачи и кадастровый паспорт, нужно отнести в банк, чтобы там оформили закладную на квартиру.


После того, как в Росреестре зарегистрируют ваше право собственности на недвижимость, отнесите выписку из ЕГРН в банк. И не забывайте продлевать страховку, если это необходимо.


Что делать, если вы не можете платить ипотеку


Если денег по каким-то причинам перестало хватать на платеж по ипотеке, точно не нужно паниковать, делать вид, что все само наладится, или брать микрокредиты, чтобы внести деньги.


Обратитесь в банк, где оформляли ипотеку. Кредитное учреждение не заинтересовано в том, чтобы выселять вас и продавать квартиру, ему гораздо выгоднее продолжать получать с вас деньги. Поэтому попросите реструктуризировать задолженность. Вместе с менеджером банка вы найдете оптимальное решение.


Как погасить ипотеку досрочно

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Обычно банки предлагают два варианта досрочного погашения: с сокращением срока кредита или с уменьшением обязательного платежа. Нужно просчитать разные варианты конкретно для вашего случая. Но есть и общие рекомендации.


С первым вариантом, с сокращением срока кредитования, переплата меньше. Но и у второго есть плюс: ипотечное бремя станет легче, и у вас освободятся деньги на более приятные вещи.


Есть и третий вариант: погасить часть ипотеки досрочно с уменьшением платежа, а после этого вносить на счет столько же, сколько и раньше. Если уменьшать обязательный платеж, а разницу между первоначальным и текущим платежами направлять на досрочное погашение, по деньгам это идентично сокращению срока. Но при этом снижает ежемесячное обязательство. Как правило, это комфортный вариант, и уменьшать платеж получается чуть выгоднее (нужно просто платить ту же сумму, как при сокращении срока). А если однажды ваше финансовое положение изменится, вы вновь вернетесь к платежам по графику, но они будут меньше, чем изначально.


Давайте на примере. Вы взяли у банка 1 миллион рублей под 10% годовых на 10 лет. Ежемесячный платеж составляет 16 601 рубль, переплата — 394 436 рублей. Через полгода вы получили налоговый вычет и готовы внести внеочередные 100 000 рублей.


Если выберете сокращение срока кредита, то в итоге отдадите его за 6 лет и месяц, а переплата составит 310 938 рублей, если уменьшение платежа, то будете отдавать 14 845 рублей ежемесячно и переплатите 357 904 рубля. При третьем способе платежи после полугода будут выглядеть так:

Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку Длиннопост

Вы выплатите ипотеку за 7 лет и месяц, а переплата составит 312 323 рубля. Но при этом вы в любой момент можете вернуться к графику платежей.


Эти расчеты справедливы для ипотеки с аннуитетными платежами, когда вы ежемесячно отдаете в счет погашения кредита одну и ту же сумму. Сейчас банки дают в основном именно такие кредиты для покупки жилья. Если у вас ипотека с дифференцированными платежами, когда сумма основного долга делится на равные части, а проценты ежемесячно начисляются на остаток долга, сокращайте срок кредитования. Размер платежа будет уменьшаться в любом случае.


Что делать, когда ипотека погашена


Когда последний платеж внесен, дело остается за малым: снять обременение с квартиры, чтобы полноправно распоряжаться ею, и разорвать отношения с банком.


Получите письмо от банка об отсутствии задолженности и закладную. На последней сотрудник банка должен написать, что вы выполнили все обязательства, и к вам нет претензий.


Следующий шаг — погашение записи об ипотеке в Росреестре. Для этого отнесите в ведомство, в многофункциональный центр, отправьте по почте или направьте в электронном виде следующие документы:


– паспорта собственников;

– письмо от банка об отсутствии задолженности (на фирменном бланке);

– закладную;

– договор купли-продажи;

– кредитный договор.


После регистрационных процедур вы получите на руки выписку из ЕГРН (за документ придется заплатить госпошлину в 200 рублей), где будет указано, что обременения больше нет, и вы можете распоряжаться квартирой как захотите. Скорее бы!


Читайте также:

Шаг 1. Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть?

Шаг 2. Кажется, я дозрел до покупки квартиры! Как выбрать застройщика и не остаться ни с чем

Шаг 3. Как взять ипотеку (страшно же!) и не облажаться. Инструкция для новичков

Шаг 4. Как правильно выбрать планировку квартиры. Студии, распашонки или европланировки

Шаг 5. Что влияет на стоимость квартиры? Все, что нужно знать про отделку, ремонт и машиноместо

Шаг 6. С 2019 года покупать квартиру в новостройке станет безопаснее, но (возможно) дороже. Рассказываем почему


Пикабушники, а поделитесь в комментариях, пожалуйста, своими лайфхаками переезда и опытом получения (или нет) налогового вычета. Будет всем полезно!

Показать полностью 9
  •  
  •