Вот и у меня настал тот момент, когда подгорает. Прям горит и дымит!
Нужно мне было установить видеорегистратор в Хюндай IX35. На этой неделе обзванила несколько техцентров, чтоб сориентироваться по ценам. У ОД 5800₽, далее автоцентр на Дмитровском 3000₽, Вилгуд на Семеновской 2500₽, все остальные от 2500₽, у нас в районе нашла за 1800₽ в Измайлово Авто по живой очереди.
С утреца сегодня поехала в ИА, там дядьки мне заявили, что если сейчас оставлю машину, то часам к 4, возможно, будет готово, т.к. у них тут уже расписаны работы и то не факт, что к вечеру сделают, а скорее всего, завтра утром.
Само собой, я сказала, то надо подумать и пошла в интернет. Дозвонилась в Вилгуд, перевели мой звонок в их отделение на Семеновской. Поговорила с человеком, он расспросил меня что и как ставить и, говорит, приезжайте к 11:40. По времени часа 3 займет установка. И тут я сообразила уточнить цену. Он сказал мне «перезвоню». И перезвонил минуты через 2: стоимость установки видеорегистратора 7000₽. И вот здесь-то меня аж подбросило! Вы в своем уме, говорю, молодой человек?! У официалов дешевле, да и ваш техцентр на неделе мне цену 2500₽ называл! В общем, аж трубку бросила. Сразу позвонила в Вилгуд, меня перенаправили в отдел претензий, но отдел не вышел на связь. Попросили перезвонить. Перезвонила еще раз чуть позже - результат тот же, перезвонить. Сейчас позвонила в третий раз, отдел претензий снова не ответил, но ответил некий Вячеслав, который сообщил, что отдел претензий в сб и вск не работает и просил изложить суть моей претензии. Я изложила и спросила: «Вячеслав, вы считаете нормальной цену в 7000₽ за установку видеорегистратора?» И он ответил: «ДА. Это нормальная цена». И когда я спросила, а ничего, что на неделе мне называли цену 2500₽? Он стал пояснять, что этого быть не может, ведь при установке нужно снимать панель, прокладывать провода и такой низкой цена быть не может. Я ответила, что может и сегодня мне установку сделали за 1500₽. На что Вячеслав заявил, что может мне и за 500₽ найти. На что я сказала, что уже не нужно и попросила весь наш разговор дать прослушать старшему менеджеру, а я еще в понедельник позвоню в отдел претензий.
Уважаемые пикабушники, вот скажите, разве это нормально, озвучивать такую цену за данную услугу? И да, мне установили видеорегистратор за 40 минут и 1500₽. Если напишу где, то это будет рекламой?