AkulovArtem

AkulovArtem

Помогаю бизнесменам увеличивать интернет-продажи. Обучаю digital-профессиям.
Пикабушник
поставил 2 плюса и 0 минусов
Награды:
5 лет на Пикабу
572 рейтинг 524 подписчика 0 подписок 9 постов 5 в горячем

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей?

Хэлоу.


Сегодня я расскажу про один из самых интересных проектов, над которым мы работаем вместе с клиентом уже более трёх лет.


Краткое описание бизнеса клиента.


Магазин «Автосказка» — это крупнейший магазин автозапчастей в Калуге, занимающий лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Товары у клиента всегда в наличии на складе, более 15 тысяч наименований.


Основным направлением деятельности является розничная продажа автозапчастей для легковых автомобилей отечественного и импортного производства.


В ассортименте: двигатели и КПП, элементы подвески, кузовные детали, автомобильные аксессуары и электроника, автоинструмент, сигнализации и многое другое.


Товары постоянно пополняются. Возможна доставка на заказ необходимых деталей по желанию клиента.


Магазин работает с 2000 года. Внедрена гибкая система скидок по дисконтным картам. Возможен наличный и безналичный расчет, принимаются банковские карты.


Цели и задачи SEO-продвижения.


В начале 2000-х у нашего клиента уже был сайт, который никак не продвигался в поиске. Платформа, на которой был сделан сайт, устарела и было принято решение разработать новый сайт с современным дизайном на платформе 1С-Битрикс.


Между сайтом и программой 1С 7.7 была настроена интеграция для обмена в реальном времени информацией по товарам, заказам, документам и прочими данными.


Основная задача, которую нам поставил заказчик: постоянное увеличение трафика на сайт с поисковых систем Яндекс и Google. Только реальные пользователи.


Второстепенная задача: анализ данных по поведению пользователей на сайте, доработка функционала сайта для увеличения конверсии.


Внедренные инструменты и фишки.


Мы начали работы с «причесывания» сайта по техническим параметрам.


Основные цели, которые мы поставили на данном этапе:


- улучшение индексации сайта поисковыми системами;


- увеличение кликабельности (CTR) на поиске.


Что мы сделали:


- настроили файл www.avtoskazka.com/robots.txt с инструкциями для поисковых роботов;


- настроили автообновляемый файл www.avtoskazka.com/sitemap.xml с перечнем всех страниц на сайте, которые подлежат индексации поисковыми системами;


- настроили автообновляемый YML-файл для расширенных сниппетов в поиске;


Пример работы YML-файла:

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

- для устранения проблем с индексацией сайта сделан аудит сайта на наличие технических проблем с помощью программы "SEO Spider", техническое задание на исправление и доработку функционала было передано группе разработки.


Результат: +5 000 страниц из каталога товаров попали в поисковую базу Яндекса.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Во время анализа ядра запросов мы заметили, что присутствуют поисковые запросы с указанием артикула. Мы решили разработать шаблоны для автоматической генерации мета-тегов в каталоге товаров с учетом артикулов, чтобы максимально быстро увеличить количество целевого трафика на сайт из поисковых систем.

Как мы это сделали?


Категория на сайте: «Автозапчасти ВАЗ»

Важно: Для каждой модели свой товар, нельзя писать несколько моделей в товаре.


Вот так, крайне нежелательно:

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Важно: В артикуле не использовать «-», заменять на пробел.


Пример: 11180-1164010-00 – неправильно, 11180 1164010 00 – правильно


Стараться указывать минимум доп. свойств в названии товара, все что нужно человек увидит на картинке, найдет в описании либо уточнит позвонив.


Идеальный вариант - <запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <артикул>


Если создавать несколько товаров с одним артикулом нельзя, то указывать в наименовании не более 3 самых популярных моделей, а остальные указывать в описании к товару.


Как здесь:

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

В описании можно указать любую необходимую информацию.


Шаблоны наименования товаров по группам с примерами.


Адсорберы

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <артикул>


Пример: Адсорбер ВАЗ 1118, 11180 1164010 00


Амортизаторы

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <уточнение>, <артикул>, <название>,


Пример:


Амортизатор ВАЗ 2110, передний газовый, 21100 2905002 02, PNE 3146


Амортизатор ВАЗ 2123, задний масляный, 21230 2915004, S442


Баки

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <уточнение>, <артикул>


Пример:


Бак топливный ВАЗ 21044 инжектор 21044 1101011 00


Бак топливный ВАЗ 2108 карбюратор 2108 1101007


Бачки

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <литраж>, <артикул>


Если нет литража ничего не указывать, все что нужно человек увидит на картинке либо уточнит позвонив.


Пример:


Бачок омывателя ВАЗ 2101, 2л, 2121 5208008


Бачок для тормозной жидкости ВАЗ 2108, 2108 3505102


Блок-фары (не ставить «-»)

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <уточнение>, <артикул>


Пример: Блок фара LADA LARGUS, правая, 21010 3502070 00


Блоки (все блоки аналогично, кроме стеклоподъемника)

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <название>, <артикул>


Пример: Блок индикации ВАЗ 2110, БСК 10, 2110 3860010


Блок кнопок стеклоподъемника

<запчасть> <марка автомобиля> <модель автомобиля>, <артикул>


Пример: Блок кнопок стеклоподъемника ВАЗ 2110, 21100 3709720 00


На всём сайте настроена генерация мета-тегов по определенным шаблонам, во многих страницах мета-теги прописаны вручную.


Мета-теги title, descriprion, H1 во всех товарах генерируются автоматически по заданным шаблонам.


Результат: увеличение трафика с поисковых систем в 3 раза (ноябрь 2015-февраль 2016).

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Как и зачем мы внедряли расширенное семантическое ядро.


Без хорошего семантического ядра сейчас в SEO никуда :) Это фундамент. Если фундамент сделан дешево, плохо, не качественно, то далее можно ничего не делать. Зачем зря коптить небо? Результатов с плохим фундаментом не будет.


Заказчик сообщил, что приоритетной продукцией являются автозапчасти ВАЗ, над этим разделом в каталоге товаров нужно работать в первую очередь.


Напомню, что домашним регионом заказчика является Калужская область. В регионах довольно скудный объем ключевых фраз, по которым можно собрать трафик, даже для интернет-магазина, всё достаточно грустно и мелко.


Но, если собрать ключевые слова со всей территории РФ, то можно значительно увеличить трафик и обогнать в поиске местные интернет-магазины. У плохо оптимизированных магазинов отбирается трафик, а, следовательно, и заказы. Вот-вот, настроение повышается :)


Что мы сделали:


- собрали более 120 000 запросов, после ручной фильтрации осталось 4 315 ключевых слов. Напомню, это только для разделов с автозапчастями на ВАЗ, а также раздел с автохимией и автомаслами.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

- сгруппировали запросы и создали файл с мета-тегами под каждую группу запросов.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Как и в других статьях, особо обращаю ваше внимание на то, что не существует в природе программы, которая качественно сгруппирует запросы для интернет-магазина, а тем более автоматом сделает мета-теги. Нету тут волшебной кнопки, только ручной труд и анализ конкурентов.


- внедрили все ключевые слова на сайт в соответствии с файлом с мета-тегами.


Результат: увеличение трафика с поисковых систем в 2,9 раза (август 2016 – август 2017).

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Так для чего же нужно это модное "расширенное семантическое ядро"? Всё просто: больше трафика, больше заказов, больше денег.

Увеличиваем трафик с поиска с 40 000 до 86 000 пользователей в месяц.


Комплекс работ мы разбили на 2 части.


1. Внедрение семантика для разделов "Автохимия", "ГАЗ" и "Иномарки".


Тут всё просто, собрали ключевые слова по всей РФ, создали мета-теги и внедрили в сайт. Ключевых слов было достаточно много. Более 10 000 фраз.


Было создано много дополнительных страниц и объемные файлы с мета-тегами.


Пример:

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Внедрение семантики дало результаты в виде дополнительного трафика из поисковых систем. Данные результаты мы решили усилить ссылками и получать ещё больше переходов из поиска.


2. Работа с ссылочным профилем.


Работу с ссылками разделили на две части. Первая часть - работа с крауд-ссылками. Вторая часть - работа с ссылками с блогов и статей.


Тут многие могут сказать: "АААА ссылки давно НЕ РАБОТАЮТ!!!". Главный критерий по ссылкам: они должны быть трафиковые. Если данное условие не соблюдено, то от ссылки никакого толка нет в плане SEO.


Что такое крауд-ссылки? Это ссылки с форумов, сайтов "вопрос-ответ" и подобным сайтам. В интернете развелось множество бирж, которые предоставляют услуги по покупке крауд-ссылок, единственная проблема большинства бирж - отсутствие живого трафика по этим ссылкам.


Мы нашли всего одну биржу, где купленные ссылки дают реальный трафик на сайт.


Работа с статейными ссылками заключалась в покупке размещения статьи на тематическом портале или в СМИ. Также, постоянно размещались посты в тематических блогах, например Драйв.ру, этим регулярно занимался сам заказчик, оттуда также есть постоянные переходы в интернет-магазин.


В результате получаем увеличение ежемесячного трафика по ссылкам, что положительно влияет на продвижение сайта в целом.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Проведённый комплекс работ в течении 10 месяцев дал результат в виде увеличения ежемесячного трафика из поисковых систем с 40 000 до 86 000 пользователей в месяц.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

После внедрения ключевых слов в интернет-магазин начали поступать заказы от Крыма до Владивостока.


Мы порекомендовали заказчику приобрести номер 8-800 для увеличения входящих обращений по телефону и улучшения ранжирования по России, без изменения домашнего региона, т.к. номер +7-4842 был стоп-фактором совершения звонка для клиентов из другого города.


География посещения сайта:

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Изначально сайт проектировался без мобильной верстки по требованию заказчика. В марте 2017 года был внедрен адаптивный дизайн. Сайт начал корректно открываться на смартфонах и планшетах, таким образом 32,06% пользователей оформлять заказы стало намного удобнее, что напрямую отразилось на конверсии.

Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка
Как увеличить поисковый трафик с 0 до 86 000 пользователей в месяц в интернет-магазине автозапчастей? SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Длиннопост, Seo раскрутка, Раскрутка

Результат: увеличение конверсии с смартфонов и планшетов.


Как бы это банально не звучало, но адаптивный дизайн крайне важен в наше время. Делать мобильную версию сайта на поддомене - ошибка. Дизайн сайта должен быть адаптивен под разные устройства.


Онлайн-консультант на сайте: нужен или нет?


Всё зависит от специфики бизнеса. Если вы внедрили онлайн-консультант на сайте, то, как минимум, должен быть отдельный человек, который будет общаться с клиентами в чате. Этот человек должен получать зарплату. Если это не фрилансер, то он будет занимать у вас рабочее место в офисе. Задайте себе вопрос: оно мне надо?


На сайте был внедрен онлайн-чат и тут понеслось:


1. клиент обращался в онлайн-чат на сайте;


2. менеджер магазина отвлекался от основной деятельности и начинал переписку;


3. клиент выяснял куда, от чего и как может подойди та или иная деталь в автомобиле, что можно прикрутить от другой тачки, и прочее;


4. клиент не делал заказ и очень благодарил за помощь с выбором, ведь на районе рядом с домом есть рынок с автозапчастями, новыми и б/у, где он и сделает удачную покупку;


5. время менеджера тратится на бесплатные консультации, продаж 0.


Вот такие вот дела. Проект, который мы продвигаем, совсем не похож на благотворительность, поэтому онлайн-чат с сайта был незамедлительно убран.


По похожей схеме обращались и по телефону, но таких обращений было крайне мало и они быстро пресекались.


Тестируйте, думайте и не верьте на слово пестрящим заголовкам, типа "установи онлайн-чат на сайт и увеличь продажи на 30%". Само по себе ничего не увеличится, ну не с чего просто взяться такому чуду, а потерять время и деньги можно без особых усилий.


Как внедрить полностью автоматизированную отгрузку заказов.


"Автоматизированная отгрузка заказов" - звучит очень легко и приятно. На самом деле, всё не так просто. Тут тоже нету волшебной кнопки, увы. Придется проделать множество технических работ, чтобы автоматизированная система полноценно заработала.


Не секрет, что стоимость доставки зависит не только от пункта отправки и пункта назначения. В расчете присутствует вес, габариты, метод доставки.


Так как у заказчика все товары в наличии, их можно все померить и взвесить, данные занести в 1С и синхронизировать с сайтом.


Например, мы хотим отгружать товары через ТК СДЭК. У данной компании уже есть специальный модуль для платформы 1С-Битрикс.


Возможности:


- Передача заказа в личный кабинет;


- Синхронизация статусов;


- Массовая печать квитанций и актов к заказам;


- Синхронизация городов 1С-Битрикс с базой СДЭК;


- Расчет тарифа в зависимости от размеров и веса товара;


- Интерактивный виджет пунктов выдачи заказов на странице оформления заказа;


- Интерактивные виджеты в карточку товара, шапку сайта, на странице доставки;


- Расчет стоимости сроков доставки на странице оформления заказа.


Только представьте, от какой рутины можно избавиться с помощью этой автоматизации. Сокращается вероятность ошибки из-за "человеческого фактора", всё считается автоматизированно.


На конференции 1С-Битрикс, где я выступал с докладом по продвижению интернет-магазинов, мне удалось пообщаться с представителями компании СДЭК и Почты России. Кстати, очень адекватные и умные мужики. Для транспортных компаний развитие онлайн торговли является является привлекательным направлением, поэтому системы интеграции магазина и ТК будут постоянно улучшаться и дорабатываться.


Как заказчик способствует успешному развитию сайта.


О типажах заказчиков можно сделать целую серию статей, но речь не об этом. Видно, что наш клиент сам по себе ответственный человек, ему нужен этот бизнес, он не надеется на чудесный метод получения заказов из своего интернет-магазина или на волшебные методы быстрого обогащения. Работаем, засучив рукава, так сказать.


Основные моменты, за исключением своевременной оплаты наших услуг:


- заказчик вникает в наши предложения по внедрению разных фишек на сайт;


- не воспринимает всё новое "в штыки", разбирается и уточняет;


- не пускает ситуации на самотёк, типа "ай, само там как-нибудь";


- нам никто не мешает работать над проектом, вообще никто, это прекрасно;


- дает наши задания менеджеру магазина для внедрения требуемых правок в товарных группах в 1С;


- конструктивно и только по делу общается по телефону, на личных встречах и по e-mail;


- моментально отметает откровенно глупые "коммерческие предложения" от других агентств, рассчитанные "на дурачка", типа "а давайте настроим вам контекст по 150 ключам за 30 000 руб.", "а давайте сделаем блог на сайте с 100 статьями по 1 000 руб. за каждую", "а давайте сотрудничать за оплату позиций в ТОП-10", ну и прочее и прочее.


С профессиональными собственниками работать одно удовольствие, что положительно сказывается на продвижении проекта.


Планы и перспективы, заключение.


Как вы можете заметить, сайт пока полностью работает по https. Переход на https дался сложно, что связано с сложной работой автокаталога. На сайте уже работают триггерные рассылки, а также настроено автоматическое информирование о новых акциях и спецпредложениях через e-mail модуль.


Скидки и бонусы автоматически применяются на этапе оформления заказа, настроены дополнительные уведомления, например "Купите второй товар и получите скидку 10% на весь заказ!".


Другие источники трафика, а именно социальные сети и контекстная реклама, пока не запускались. Были сложные работы по перелинковке, а также работа над бредовым трафиком за счёт офлайн-инструментов, но это я пока палить не буду, уж слишком мощные результаты это даёт.


Как видите, продвижение интернет-магазина дело нетривиальное и не делается с пол тычка за 2-3 месяца. Терпение и труд все перетрут!


Спасибо за внимание.

Показать полностью 14

Простой способ получения заявок из Вконтакте на ремонт квартир в Москве

Приветствую.


Сегодня поговорим на наболевшем. Ниша сверхконкурентная, а заявок хочется прямо сейчас. Что делать?


Одной из таких ниш является ремонт и отделка квартир в Москве. Прокачка сайта по этой теме в SEO займёт от 1 года непрерывной работы с бюджетом от 50 000 рублей ежемесячно. Это по минималочке. За эти деньги и 1 год "ВАУ, СУПЕР, МЕГА, ВОУ ВОУ ВОУ ПАЛЕХЧИ" вы вряд ли получите. Контекстная реклама также не дешевая, особенно на поиске, хотя с РСЯ мало-мальски капают заявки.


Но, стоимость и качество заявки в РСЯ оставляет желать лучшего.


Начинаем тестировать простую мысль.


1. Идём на cian.ru и ищем новостройки в Москве, которые приняты городом и вот вот будут сданы в эксплуатацию.


2. Сохраняем названия этих жилых комплексов.


3. Идём в церебро.рф, начинаем искать всевозможные группы в ВК по названию жилых комплексов из предыдущего пункта. Наблюдение: у многих ЖК в Москве есть своя "группа жильцов", где обсуждаются различные запросы, эти группы достаточно живые и некоммерческие, без накруток подписчиков и с активной аудиторией.


4. Снова идём в церебро.рф и вытаскиваем аудиторию по каждому ЖК.


5. Создаём обычную группу в ВК и оформляем её. Никаких покупных дизайнов, мудрёного функционала и постов.


6. Создаём персональные объявления по каждому ЖК. Тип объявлений: "Форма заявки". Это означает, что пользователь ВК при нажатии на кнопку "Подробнее" увидит форму заявки прямо в ВК без перехода на какой-либо сайт. В заявке просим указать пользователя сколько комнат в квартире. Пример объявления для клиентов ЖК Ильинские Луга:

Простой способ получения заявок из Вконтакте на ремонт квартир в Москве ВКонтакте, Таргетинг, Реклама, SEO, Продвижение сайтов, Продвижение, Бизнес, Маркетинг, Длиннопост

7. Запускаем рекламу.

Простой способ получения заявок из Вконтакте на ремонт квартир в Москве ВКонтакте, Таргетинг, Реклама, SEO, Продвижение сайтов, Продвижение, Бизнес, Маркетинг, Длиннопост

8. Получаем 19 заявок за неделю на ремонт квартир в Москве.

Простой способ получения заявок из Вконтакте на ремонт квартир в Москве ВКонтакте, Таргетинг, Реклама, SEO, Продвижение сайтов, Продвижение, Бизнес, Маркетинг, Длиннопост

И это при бюджете 10 675 рублей. По Москве. Без сайта. Запуск за 1 день.

Простой способ получения заявок из Вконтакте на ремонт квартир в Москве ВКонтакте, Таргетинг, Реклама, SEO, Продвижение сайтов, Продвижение, Бизнес, Маркетинг, Длиннопост

Сильно сложно? Очень дорого? Ждать надо год? Нет. Берите и внедряйте.


До встречи.

Показать полностью 4

Если вы нашли себя в этом списке, не делайте SEO — у вас ничего не получится

Пока все поют сладкие оды о трендах 2018 года, в которых ничего нового по сути нет, всё старое, только в другой обёртке, и про быстрые методы обогащения в интернет-маркетинге, мы подготовили для вас чек-лист, в котором расписано, почему у вас ничерта не получается и не получится ни в SEO, ни в контексте, ни в соц. сетях. Сверяемся! :)


Как-то один очень богатый и очень известный человек приехал в университет, чтобы сказать торжественную речь выпускникам. Организаторы выступления просили дать напутственные слова и закончить речь на позитивной ноте.


Он вышел на сцену, посмотрел в глаза выпускникам и сказал примерно следующее:

"Как вы знаете, меня сюда попросили прийти и сказать эту речь. Также, вы в курсе, что я очень богатый человек, миллиардер. Я сделал всё с нуля. Когда я начинал, у меня не было ничего: ни богатых и влиятельных родителей, ни стартового капитала, ни образования, а у кого-то из вас есть всё или почти всё из этого списка. Единственное, что у меня было - это огонь в глазах. Сейчас он такой же яркий, как и 30 лет назад. Вот смотрю я на вас, и не вижу ничего подобного. Так вы ничего не добьетесь. Ваш удел - довольствоваться малым. Ваш предел мечтаний - зарплата 100-150 тысяч долларов в год. О чем мне, миллиардеру, говорить с людьми, у которых предел мечтаний 100-150 тысяч долларов в год?"

И уходит со сцены. Все подумали, что это розыгрыш, он возвращается и добавляет:

"А, совсем забыл, организаторы попросили меня закончить на позитивной ноте. Нужно соблюсти этот пункт из договора. Так вот - удачи."

К чему всё это? У нас как-то не особо принято показывать, как что устроено на самом деле. Ниже я напишу так, как есть. Без красивых презентаций кампании, мифических финансовых гарантий результата и хитрых пунктов со звёздочками в договорах. Вы не услышите это ни от одного менеджера по продажам и не прочитаете ни на одном лендинге.


Ну что же, начнем. Дело у нас сегодня пойдет про digital-услуги и тех, кто ими пользуется. Люди и бизнесы, которых по определению будет ждать неудача, разочарование и злоба на весь рекламный рынок и мир в целом. Все наблюдения описаны на основе моего опыта и сотнях клиентов. Любые совпадения случайны, а персонажи вымышлены :)


1. "У нас уникальный продукт. Мы не как все. Мы особенные."


Когда слышишь от собственника или поддакивающего маркетолога/пиарщицы подобную ересь - всё, тушите свет, пациент неизлечим. Обычно, такое говорят, когда кто-то накачан эмоциями и уже начал верить, что он ну не Стив Джобс, но хотя бы где-то рядом.

Если вы нашли себя в этом списке, не делайте SEO — у вас ничего не получится Маркетинг, SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Раскрутка, Интернет-маркетинг, Длиннопост

Что по факту: обычный продукт/услуга средненького качества с необоснованно завышенной ценой. И это завышенную цену никто не может обосновать в конторе. От директора до уборщицы. Никто.


Зависимость следующая: чем ниже качество рекламируемого объекта и выше цена, тем больше нужно бабок вливать в маркетинг. Регулярно, наращивая темп, лить бабки и врать в глаза аудитории. Только так вы это продадите. Повторных продаж не ждите. Само по себе оно не протолкнется.


Заказчики из данной категории наотрез отказываются от традиционных методов продвижения в интернете и всё время ищут какой-то извращенный-лакшери-бдсм источник лидов. Сайт естественно дорогой, дизайн естественно красивый, что продается на этом сайте понимает только генеральный, потребитель, который пришел с контекста или органики, ничего не понимает и покидает это чудесное творение через 10 секунд.


При данных условиях никто даже слушать не хочет, что сайт нужно изменять и дорабатывать. В итоге получается следующее: бюджеты сливаются, отдачи нет, правки вносить не хотим и не будем, корона не жмёт. А мудак кто? Кто виноват? Конечно же исполнитель. Это всё из-за него.


Чудесным образом подобные клиенты находят каких-нибудь специалистов или контору, которые ждут их с распростёртыми объятиями и начинают также говорить и подмахивать, какой у них "уникальный продукт", какие они "не такие как все". В итоге заказчику это нравится и он с ними работает. Результатов по прежнему нет. Исполнитель не критикует сайт и не предлагает правки. Заказчик доволен. Всем всё нравится. Бюджеты осваиваются. Акты подписываются. Контора банкротится.


2. "Я вам доступы от сайта не дам. Всё будет внедрять наш программист."


Когда вы слышите такое, обязательно несколько раз прямым текстом пишите/говорите, что вы не несёте никакой ответственности за какого-то левого чувака на стороне заказчика. Это абсурд, но это нужно делать. Чуть что - будут делать крайним вас. Вероятность, что программист на стороне заказчика накосячит, стремится к 146%. Про сроки я вообще молчу. Бывает всё качественно и чётко, но это скорее исключение, чем правило.


Часто, это даже не программист, а что-то типа около этого. Подрабатывающий студент или фрилансер, который сидит на кухне в трусах, одной рукой доширак заваривает, а второй не спеша внедряет наши многостраничные технические задания. Кто понял жизнь, то не спешит, солдат спит - служба идёт. И тому подобное.


Пример из моей практики. Интернет-магазин. Сделано 3 этапа работ по ТЗ из договора, которые гарантированно дали бы прирост трафика и заказов клиенту. Все ТЗ по SEO так и лежат у сотрудника заказчика мертвым грузом. Каждые 2 недели уточняем есть ли вопросы по внедрению, как что продвигается, просим доступы, чтобы уже сделать самим. Одни отговорки, отмораживания и отписки. После 3 этапа был выслан счет на 4-ый. После чего заказчик пишет: "ЭЭЭ, три месяца прошло, а никаких результатов нету, ЭЭЭ вы чего, за что я плачу??". Мы:

Если вы нашли себя в этом списке, не делайте SEO — у вас ничего не получится Маркетинг, SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Раскрутка, Интернет-маркетинг, Длиннопост

Возможно, клиент плевал вообще на эти наши интернеты и продвижки, и самозабвенно скупает щиты на МКАДе веря в светлое будущее, а остальное его не колышет. Неизвестно как это вообще у него продается. Может по подъездам ходит и предлагает свой товар в живую.


С таким подходом ничего не получится. В SEO нужна динамичность, ритм, системность. Скучные и сухие качества, не так ли? Но, в долгосрочной перспективе это дает результат в виде бабосиков на расчетном счете, что достаточно не скучно, интригующе, и даже весело.


3. "Вы тут никто, а мы кто. Как скажем делать эти ваши SEO-ШМЕО, так и будете. Мы швыряем вам деньги - вы делаете и не возникаете."


Очень часто такое можно услышать от быдла 20-25 лет, которое по какому-то непонятно-случайному стечению обстоятельств в моменте заработало какие-то копейки, в районе 300-900 тысяч рублей, и теперь нереально гордится этим. Море по колено, самооценка улетела в космос, поведение типа "я царевна, а вы - челядь".


Таких персонажей лично я сливаю после первой встречи. Всё выясняется быстро, их очень легко вывести на эмоции. Они постоянно выпендриваются, гнут пальцы, достаточно не умны и используют примитивный лексикон. Считают себя экспертами во всём, начиная от расчета траектории полёта межконтинентальных ракет, и заканчивая дзеном с йогой.


Работать с ними невозможно. Специалистом и авторитетом в чём-то они никого не считают. Даже нейрохирургу совет дадут, как правильно мозг оперировать, наставят на путь истинный.


Мой знакомый однажды ввязался в интернет-маркетинг с такими чертями. Всё проклял, отработал в минус, потратил кучу невров. Делал ровно то, что они требовали, осознанно пошел на это. На выходе получился такой Франкенштейн, никакого положительно выхлопа с контекста, SEO и прочих digital-каналов, естественно не было.


Знатоки, внимание, тишина. Вопрос: кто же тут мудак? Минута прошла, кто будет отвечать?

Если вы нашли себя в этом списке, не делайте SEO — у вас ничего не получится Маркетинг, SEO, Продвижение, Бизнес, Малый бизнес, Раскрутка, Интернет-маркетинг, Длиннопост

И это правильный ответ! Исполнитель! 1-0 в пользу знатоков!


Комментировать тут нечего, с таким подходом подобные люди будут ходить по рынку пока не останутся без денег и штанов. Лучшее, что вы можете сделать с ними - отправить к конкурентам. Вот это забава будет. Вы сохраните время, нервы и деньги, а конкурент намучается на несколько лет вперёд.


4. "Мне тут не нужны ваши планы работ. Показывайте, где кнопку нажать , чтобы заказы получить. У вас она есть. Вы её прячете."


Вожделенная, магическая, волшебная кнопка. Часто её рыщут время от времени отчаянные люди, которым нужен быстрый результат в денежном эквиваленте. В кармане у таких людей, как правило, тысяч 10 рублей, иногда и все 20. Мало-мальски разбираться они ни в чем не хотят.


Продукт настолько примитивен, что это всё уже пережёвано всеми, кому не лень. Запрос у них единственный: вынь да полож пилюлю для быстрого обогащения.


Часто подобные заказчики требуют постоплату или оплату за результат. И их можно понять, но если вы подписались работать по такой схеме, помните, что никаких денег за свой труд вы скорее всего не увидите при любом результате.


Советовать тут что-то не имеет смысла. Либо вы работаете с ними, либо нет. С каждым годом в контекстной рекламе, SEO, таргетированной рекламе, рекламе у блогеров растёт конкуренция, бюджеты и сложность получения заказов. С каждым годом нужно всё изощреннее танцевать с бубном на граблях, чтобы вынимать продажи из интернет-каналов.


При нано-бюджете может помочь только одна стратегия: непрерывная долбёжка одного-двух каналов в течении 6-24 месяцев. Непрерывно, методично, системно. Тогда будет результат. Но, этим людям вы ничего не докажете.


Они будут бегать по рынку и искать того, кто наобещает им с три короба, будут ходить на всякие тухлые вебинары и семинары за тысячу рублей, форумы по "трансформации" и прочей ерунде. Там сунулись, тут сунулись, ничего до конца не довели. Так и тратят за год несколько сотен тысяч рублей на бурную имитацию бизнес-деятельности.


Что делать? Перестать искать волшебные кнопки и начать работать. Грести понемногу в одном направлении или уходить с рынка.


5. "Я тут видел автоматизированный сервис по продвижению сайтов. Там в 4 раза дешевле, чем у вас, и делать ничего не нужно. Я знаю, это сработает."


На автоматизированные сервисы нынче есть хороший спрос, поэтому их наплодилось приличное количество. В умелых руках специалиста эти сервисы могут сэкономить немного времени. Немного быстрее сделать анализ текста, немного быстрее сделать группировку ключевых слов.


Если внедрять на сайт всё в том виде, в котором вам это выплёвывает сервис, результатов в конкурентных нишах не будет, или он будет, но мизерный. Особенно в Москве. Всё равно требуется ручная работа. Ниодин сервис не внесет правок на ваш сайт, не настроит мета-теги и не разработает модель внутренней перелинковки.


Более того, средние и большие конвейерные агентства делают почти всё в этих автоматизированных севрисах. Всё зависит от бюджета: до 100 000 рублей скорее всего всё будет сделано на автомате с минимальным количеством трудозатрат, более 100 000 рублей скорее всего вручную командой специалистов.


Почему так? Да потому что дорого всё и не имеет смысла подключать команду из 5 экспертов с ЗП по 150-200 тысяч рублей в месяц в проект с бюджетом 20 000 рублей в месяц. Не будет этого никто делать, нет в этом смысла, прибыль агентства будет отрицательной.


Очень очень часто в панели управления хостинга или некоторых CMS можно увидеть яркую кнопку: "продвинуть сайт в ТОП", "продвижение на автомате" и прочее. Думаете сработает? Типа, хостинг-то плохого не посоветует? Ну попробуйте, потом success stories напишите, интересно будет почитать.


Итоги.


Яндексу и Google абсолютно без разницы, уникальный ваш бизнес или нет. Тоже самое касается продукта. Никто не будет изменять под вас алгоритмы поиска или назначения ставок. Цукерберг не будет переделывать под вас свой Facebook. ВК и ОК давно сдулись, аудитория в этих соц. сетях почти ни на что не реагирует, вынуть оттуда можно какие-нибудь крохи или объедки, но не мощные результаты. Хотите нежно продвигать там свой паблик с 1 000 подписчиков, платить за это 8 000 рублей в месяц своей SMM-щице и ждать чуда? Вперёд.


Блогерам и лидерам мнений на вашу "уникальность" без разницы еще больше, чем поисковикам. Вы к ним скорее всего и не подберетесь, потому что для них ваш продукт неинтересен, а порой и вообще считается зашкваром. Они избалованы премиальными брендами, многомиллионными бюджетами и подарками. Работать "на результат" в поте лица, чтобы толкнуть ваш иван-чай или китайские чехлы для айфонов, они точно не будут.


В мире изобретено уже всё, что можно. Ничто не уникально. Зайдите в Ашан и гляньте на стеллажи с гречей или макаронами. Сколько там всего понаставлено. И таких, и сяких, и вот таких. Попробуйте встать с ними в один ряд так, чтобы заметили именно вашу пачку. Очень нетривиальная задача.


Перед тем, как начать двигаться в SEO или контексте - нужно иметь запас денег. Желательно на 3-6 месяцев. За 1-2 месяца скорее всего не произойдет ничего. Тоже самое касается блогеров на Youtube и в Instagram. Их реклама может дать продажи в моменте, но стоить это будет несколько миллионов рублей в месяц, потому что купить размещение у одного блогера это всё равно, что купить 1 клик в контекстной рекламе, взрывных результатов от этого не будет.


Хотите продвигаться в SEO с минимальными бюджетами - хорошо. Работать можно. В этом случае часть работы будете выполнять самостоятельно по рекомендациям специалистов. Будете откладывать технические задания на внедрение в долгий ящик - результатов не ждите.


Есть некие специфики продвижения в интернете, нет никаких волшебных кнопок. Либо вы придерживаетесь этих специфик, работаете системно и динамично, не "вставляет палки в колеса" всем подряд, не считаете себя мега-экспертом после 30 минутного вебинара по SEO, либо закупаете рекламу на ТВ, развороты в глянцевых журналах и щиты на МКАДе. Ааа, это дорого? Вот это поворот! Ну что же, может быть семинар от бизнес-гуру спасёт ситуацию, и ровно с понедельника измените своё сознание, откроете чакры, вылезете из кокона и станете долларовыми миллионерами. Но это не точно.

Показать полностью 3

Как происходит досмотр на кассе в гипермаркете Лента

Недавно вернулся из Черногории. Был там с семьей довольно продолжительное время. Отличный климат, классная страна. Как и должно быть, в общем-то. Но, речь не об этом.


На днях приземляемся во Внуково. Начинаются контрасты.

Унылые рожи, хамство, мат-перемат - вообще не в счёт.


Как только выходишь из самолёта - стоит женщина с камерой в проходе и всех снимает.


Прошли метров 15 дальше.


Стоит еще одна женщина посреди коридора и кричит во всё горло: "ГРАЖДАНЕ РОССИИ ИДИТЕ НАПРАВО". Постоянно кричит.


Ну ладно, самый трэш позади, думаешь ты. А вот и нет.


Заехали в гипермаркет Лента. Взял следующие товары: зубная паста, замороженная пицца, молоко, пачка туалетной бумаги из 5 рулонов.


Подхожу на кассу. У каждой кассы стоит охранник и внимательно разглядывает тебя, твои движения, смотрит куда ты глядишь своими глазами. И вот моя очередь.


Тут надо рассказывать по шагам.


1. Кассирша берёт зубную пасту -> кладёт на весы, сверяет вес с тем, который указан на упаковке -> РАСПАКОВЫВАЕТ упаковку -> достаёт тюбик -> ТРЯСЁТ упаковку и смотрит в неё.


2. Тоже самое делает с замороженной пиццей.


3. Далее кассирша берёт пачку рулонов с туалеткой и начинает МЯТЬ КАЖДЫЙ РУЛОН в упаковке - > кладёт на весы, сверяет вес с тем, который указан на упаковке.


4. Тоже самое было с пачкой молока.


На кассе я насчитал 3 камеры + выгнутое зеркало, в которое постоянно пялится охранник.


Такое ощущение, что зашёл на какую то военную базу с ядерным оружием или в Кремль.

Меня так в аэропорту не шманали. Нормально это или не нормально, выводы делайте сами.


Подумал, может я как какой-то зэк выгляжу и ко мне придираются. А нет, так было со всеми на каждой кассе. Ну как на каждой, 25 касс, работают 4.


Впрочем, ничего нового.

Показать полностью

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши

В последнее время мне всё чаще попадаются поистине смешные статьи на самых разных площадках.


Поводом для поста сегодня стал вот этот рассказ https://vc.ru/seo/45475-seo-obman-istoriya-o-tom-kak-nam-sayt-prodvigali


Пристегните ремни, начинаем!

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Повествование ведёт некая Юлия Власкина, рассказывая свою душещипательную историю. Дескать, сайт нужно было продвигать, нашла подрядчика, платили деньги пол года, результатов нет.


Всё по классике жанра.


Скрин из статьи:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Вроде бы пока всё гладко, но далее пошли абзацы, которые заставили меня проверить всю инфу. Вот следующий абзац:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Про тег keywords - правда. Он уже ни на что не влияет и его можно не заполнять. Но остальные теги: title, description, h1 - крайне важны, особенно для сайта услуг. С помощью данных тегов можно внедрить максимально релевантный кластер запросов в документ и успешно вывести их в ТОП, а также привлекательно выглядеть в результатах поиска, наращивая CTR. Отсутствие этих трёх тегов на продвигаемых страницах - грубейшее нарушение. Ни о каких результатах в SEO в этом случае речи идти не может.


Ладно, идём дальше, скрин следующего абзаца:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Сайт, про который идёт речь: https://mediaheads.ru. Судя по телефонам контора сидит в Краснодаре, а значит и продвигается в Краснодаре. Позже это подтвердила и автор статьи.


Про переход на https - ладно, можно и так начать, если готов новый сайт. Ядро ручками собирали? Без софта? Либо это крайне низкокачественное ядро, либо нам уже начинают активно вешать спагетти на уши. Переписывали тексты или нет, можно проверить по web-кэшу, это не основной прикол этого "кейса", можете самостоятельно проверить, если хотите.


Что значит "начали активно пользоваться Яндекс Вебмастером и Гугл Вебмастером"? Как этими сервисами можно "активно пользоваться"? В данных сервисах выставляются и мониторятся основные параметры сайта, в основном всё, что связано с индексацией в поисковых системах. Тем более, данные там обновляются не моментально, а через несколько дней или иногда недель.


Читаем статью далее:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Тут нам показывают некий график и сразу напрашивается ряд вопросов:

1. по какому сайту данная статистика? домена на скрине нет;

2. что за "посетители"? откуда они? с поиска, соц. сетей, контекста?

3. в нише видеопроизводства семантика насчитывает 300 трафиковых фраз? по Краснодару? серьёзно?

4. по словам автора статьи, 4 запроса дают основной трафик и заказы, это правда? там действительно высокие частотности?


Начинаю разбираться в каждом вопросе по-порядку.


Поехали.


Вопрос №1 и 2. Воспользуемся сервисом Similarweb и проверим источники трафика у данного сайта mediaheads.ru:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Можете проверить самостоятельно по ссылке.


Что видно из графика? Трафик из поисковых систем не дотягивает и до 60%, второй по значимости трафик идёт из социальных сетей. Трафик из поиска может быть брендовый или ботный.


Приходим к выводу, что далеко не все 200 посетителей из скриншота в Яндекс Метрике заходят с поиска после проведения "нереально инновационного комплекса работ по SEO".


Вопрос №3. В Москве в нише видеопроизводства, съемок фильмов на заказ, клипов и т.д. нет спроса в поисковых системах на уровне 300 фраз, которые в SEO дадут трафик. Нету их физически. В Краснодаре тем более. Люди это активно не ищут через поисковые системы.


Можете проверить самостоятельно в https://wordstat.yandex.ru/ с выбором региона.


Приходим к выводу, что нам просто наврали и автор статьи вообще не в теме, что такое SEO в 2018 году.


Вопрос №4. Берём запросы:

"заказать рекламный ролик",

"продакшн-студия",

"студия видеопроизводства",

"снять корпоративный фильм"

и проверяем точное к-во запросов в месяц с учётом региона по Москве и Краснодару.


Чтобы узнать точную частотность нужно использовать операторы. Всю фразу надо заключить в кавычки и перед каждым словом поставить восклицательный знак.


Москва:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Краснодар:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Seo раскрутка, Интернет-маркетинг

Все эти данные можете проверить самостоятельно тут https://wordstat.yandex.ru.


Из данных скриншотов можно сделать вывод, что коммерческий, живой трафик по тематике видеопроизводства практически отсутствует. В Краснодаре уж точно. Поэтому не от куда взяться валу заказов и очереди клиентов, хотя в статье нам бездоказательно утверждают обратное.


Про "300 подобных ключей" тоже враньё. Нет там такой семантики. Нет 300 трафиковых фраз, по которым придут клиенты на видеопроизводство. Структура сайта никак вообще не соответствует семантике в 300 ключей. Проверяется это софтом за 15 минут.


Ну что, переходим к выводам.


Без лоха и жизнь плоха. Наняв подрядчика, который "ничего не сделал за 6 месяцев" и стабильно получал оплату за услуги автор статьи сама себя обманула. Любят у нас люди обманываться и верить в чудо. Хотя, у меня очень большой вопрос насчет этой "подрядчицы по SEO". Слабо верится в её существование, по моему мнению это вымышленный персонаж.


Автор статьи в комментариях обозвала меня "балаболом" и так далее и тому подобное. Без опровержения каких-либо фактов, о чем я настаивал. Типичное поведение человека, который был пойман на вранье. Сказать-то нечего. Сама придумала - сама поверила - сама выложила на VC. Теперь в комментариях она максимально уводит взгляд пользователей от моих фактов и доводов, типичная и классическая ситуация.


Заказывать услуги, проживая в России, без малейшего разбирательства в вопросе - прямой путь к просиранию денег. Вот свежие примеры из моей жизни. Пошел лечить зубы, такого навешали на уши, что чуть не купил не нужные мне дорогостоящие услуги и здоровье не попортил. Ремонт делал на днях в квартире, чуть не кинули подрядчики на 83 000 рублей с электрикой. Чуйка спасла, проверил в последний момент. И так почти во всём, чего уж говорить про услуги в интернете.


Что касается SEO. Нужно минимально разобраться в вопросе, пообщаться МИНИМУМ с 3 конторами, проанализировать, что вам прислали/сказали. Это правило действует во всём: от стоматологии до ремонта квартиры. Ну или иметь запас денег такого масштаба, что и считать не нужно.


Чтобы вам не нассали в уши, всегда чекайте информацию, которую потребляете. Это касается и кейсов по SEO и контекстной рекламе. Особого труда это не составляет. У людей, которые иногда пишут такие статьи на VC, конкретный расчёт на аудиторию, которая минимально разбирается в вопросе SEO/интернет-маркетинга и практически ничего в этом не понимает.


Бдите. Спасибо за внимание.

Показать полностью 13

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3

Часть 1.

Часть 2.

Продолжение 2 части.


Во третьей и заключительной части мы расскажем как микроразметка влияет на продвижение сайта, зачем нужно разрабатывать и внедрять перелинковку, как создать тексты для интернет-магазина, почему важно использовать мониторинг цен, как ускорить работу сайта и настроить базовые триггерные рассылки и push-уведомления.


Краткий гид по третьей части:


- Автоматизация мониторинга цен конкурентов. Как и зачем.


- Внедряем микроразметку и расширенные сниппеты на поиске. Повышаем CTR.


- Как мы создаем тексты для интернет-магазина и нужны ли вообще тексты.


- Накачиваем вес продвигаемых разделов на сайте с помощью внутренней перелинковки. Концепция, разработка, тестирование.


- Зачем нужен раздел с информационными статьями внутри интернет-магазина.


- Настраиваем триггерные e-mail и sms-рассылки. Возвращаем пользователей на сайт, высылаем полезные уведомления.


- Возвращаем пользователей на сайт с помощью PUSH-уведомлений.


- Как мы ускоряли сайт и тестировали CDN.


- Планы и перспективы. Заключение.


Автоматизация мониторинга цен конкурентов. Как и зачем.


Одним из важнейших параметров при покупке того или иного товара является цена. Когда номенклатура исчисляется десятками, сравнить свои цены с конкурентами не так уж и сложно. Что делать, когда товаров 1 000, 5 000 или 20 000?


Чтобы подглядеть цены конкурентов и сравнить их в визуальном формате мы начали искать сервисы по мониторингу цен.


Отмечу, что пользоваться подобными системами уже необходимо, если оборот интернет-магазина достиг 25-30 тысяч рублей в сутки.


Два сервиса, которые нам приглянулись:


1. http://competera.ru/ - мощный, гибкий инструмент для решения различных бизнес-задач. Подходит для многих индустрий. Этим сервисом пользуются крупные игроки.

2. https://priceva.com/ - достойный сервис мониторинга цен с гибкой оплатой. Менее «навороченный», чем Компетера, но достаточно функциональный. Этим сервисом мы пользовались лично.


Как это работает:


1. Загружаем собственную номенклатуру в сервис.

2. Производим матчинг, т.е. соотносим собственные карточки товаров с конкурентами. Можно делать самостоятельно или это могут сделать за вас.

3. Репрайсинг. Создаем формулу, по которой будет рассчитываться наша цена в зависимости от цен конкурентов.

4. Экспортируем цены обратно в интернет-магазин через API.


С помощью сервиса мониторинга цен можно быть всегда немного дешевле конкурентов, или дороже. Смотря какая у вас стратегия. Если товара нет в наличии, цена не рассчитывается. Обновление цен и наличие товаров происходит ежедневно в автоматическом режиме.


Данные сервисы можно использовать для оценки ситуации на рынке, для конкурентной разведки и для отслеживания трендов.


Бывает, конечно, что у конкурентов цены на сайте вообще не обновляются. Парочку таких вы точно встретите, но у большинства можно отслеживать динамику и предлагать клиентам наилучшие цены. В общем, рекомендуем пользоваться сервисов мониторинга цен конкурентов, отличная штука!


Внедряем микроразметку и расширенные сниппеты на поиске. Повышаем CTR.


В ноябре 2017 представитель Google Гэри Илш подтвердил, что микроразметка теперь является фактором ранжирования. В своем интернет-магазине мы внедрили микроразметку schema.org. С помощью данного инструмента формируется информативный сниппет для карточки товаров прямо в поисковой выдаче. В сниппете указывается цена товара, а также описание.


Наличие микроразметки также положительно влияет на CTR. В Яндексе повысить CTR карточек товаров можно за счет внедрения YML-файла.


Мы внедрили YML-файл, который автоматически обновляется на сервере раз в сутки и добавили его в Яндекс.Вебмастер в раздел «Товары и цены».


Результат: в Яндексе улучшенный сниппет, есть цена и вариант доставки.


Пример:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Как мы создаем тексты для интернет-магазина и нужны ли вообще тексты.


Яндекс и Google отлично понимают какие товары продаются в той или иной категории на сайте. По большому счету тексты в разделах каталога не являются ключевым инструментом, за счет которого можно выйти в ТОП, чего не скажешь о сайтах услуг.


Для чего нужны тексты:


В первую очередь – предоставить клиентам исчерпывающее описание группы товаров, рассказать о скидках, акциях и бонусах;


Во-вторых – для расширения перечня ключевых слов, по которым может продвигаться товарная категория за счет использования различных синонимов и словоформ.


Изначально мы производили LSI-тексты для товарных категорий на основе анализа конкурентов в ТОП-15. Дело это достаточно трудоемкое, тексты получаются объемные, профит с этого не так уж и высок. В результате мы пришли к выводу, что достаточно добавлять текст на основе анализа из автоматизированного сервиса, например https://just-magic.org/. Это сильно экономит время и этого вполне достаточно для описания товарной категории.


Мощным фактором при продвижении категорий в интернет-магазине являются названия товаров, т.е. анкоры на странице. При должном соблюдении процентных соотношений по требуемым анкорам, категории товаров выходят в ТОП иногда и без текстового описания.


Накачиваем вес продвигаемых разделов на сайте с помощью внутренней перелинковки. Концепция, разработка, тестирование.


Для тестирования весов страниц мы перенесли сайт на служебный домен и проводили все эксперименты на нем.


Задача поставили следующую:


1. Убрать вес с карточек товаров, товары мало ищут, они практически не генерируют трафик;

2. Максимальный вес сосредоточить на главной странице;

3. Накачать весом страницы каталога, на которых продвигаются самые частотные ключевые слова.


Тонкости реализации:


1. Используем скрипт для скрытия от поисковых систем требуемых категорий, можно использовать SEOHide или закрытие ссылки скриптом, подробнее тут https://www.page-weight.ru/theory/article/4/;

2. Основной тип перелинковки для всего сайта – пирамидальная;

3. Используем круговые перелинковки в категориях за счет товаров, где больше товаров, там больше и вес;

4. С некоторых категорий вес максимально скидываем на другие категории, товаров много, спрос в поиске маленький;

5. В какую бы категорию не добавлялись товары, вес будет автоматически перераспределяться куда требуется.


Для расчета весов страниц мы использовали софт https://www.page-weight.ru/.


Результат выполнения ТЗ по перелинковки в соответствии с поставленной задачей:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

После успешных тестов на служебном домене мы обновили файлы на «боевом» сайте.


По нашим наблюдениям поисковые системы пересчитывают вес страниц на сайте в течении 3-5 месяцев в зависимости от размера сайта. Сейчас на нашем сайте регулярно добавляются новые карточки товаров, вес плавно обновляется, что сказывается на постепенном росте позиций и трафика, учитывая, что ссылочным профилем мы еще не занимались.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Зачем нужен раздел с информационными статьями внутри интернет-магазина.


Люди ищут большой объем информации по информационным запросам. Специально для этого мы создали 66 страниц в интернет-магазине под данные запросы.


По информационным запросам присутствует конкуренция, не только мы их продвигаем. Но, инфостатьи выходят в ТОП за счет качественных LSI-текстов, которые созданы по подробному ТЗ на основе анализа конкурентов.


Тут уже не обойтись автоматизированным анализом. Тексты получаются объемные, тема статьи полностью раскрывается. Производить такой контент достаточно трудоемко, копирайтеру необходимо погружаться в тематику.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Часть структуры сайта в программе XMind. Информационные статьи.


Конверсий с информационных статей с первого захода практически нет, хотя пользователи иногда переходят по ссылкам в разделы каталога и оставляют заказы при повторных заходах.


Настраиваем триггерные e-mail и sms-рассылки. Возвращаем пользователей на сайт, высылаем полезные уведомления.


Сначала разберемся что такое триггерная рассылка. Это действия, которые запускаются после определенных событий.


Настроить базовые триггерные рассылки в CMS Битрикс не составляет больших усилий.


В основном мы используем данные рассылки для информирования клиентов интернет-магазина о статусах заказов.


E-mail рассылки запускаются автоматически:


1. После оформления заказа;

2. После изменения статуса заказа на «Доставка разрешена» и «Заказ отменен»;

3. После успешной доставки и оплаты заказа;

4. При регистрации нового пользователя;

5. При восстановлении доступа к учетной записи.

6. Настроить e-mail рассылки можно как угодно в режиме правки html-кода.


Пример настройки e-mail уведомлений при оформлении нового заказа:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Что видит клиент у себя на почте после оформления заказа:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Триггерные рассылки - это мощный инструмент для e-mail маркетинга. Благодаря функционалу Битрикса можно настраивать различные цепочки сообщений без использования сторонних сервисов.


Для настройки SMS-рассылки мы использовали сервис smsaero.ru. Для различных CMS, включая Битрикс, разработаны специальные модули для быстрой установки и настройки.


Мы используем автоматическую SMS рассылку при изменении статуса заказа на «Доставка разрешена, заказ передан в службу доставки».


Как это настраивается внутри CMS:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Что видит клиент, когда его заказ отгружен транспортной компании:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Бывает так, что пользователь не помнит название магазина, но сервис ему понравился и он хочет совершить повторный заказ. Иногда клиенты ищут наш интернет-магазин по названию домена, который видят в SMS.


Ни в коем случае не нужно слать спам через e-mail или SMS. Это практически всех раздражает и выглядит очень навязчиво. Высылайте уведомления только по делу.


Возвращаем пользователей на сайт с помощью PUSH-уведомлений.


WEB PUSH-уведомления – это уведомления, которые приходят в браузер пользователя, на котором он на них подписался.


Для настройки PUSH-уведомлений мы использовали бесплатный сервис sendpulse.com.


После установки на сайт специального кода всем пользователям будет показано уведомление при заходе на сайт:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Динамика по подписчикам:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Функционал PUSH-уведомлений достаточно обширный. Мы использовали данную технологию для информирования пользователей о скидках и акциях.


Настраивается PUSH-рассылка следующим образом:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Сервис позволяет настроить различные дополнительные опции:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Также, отправку можно запланировать по таймеру:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Что увидит пользователь у себя в браузере:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Наша статистика по рассылкам:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

При использовании данного сервиса мы допустили серьёзную ошибку – слишком часто отправляли уведомления, из-за чего клиенты отписывались от PUSH-уведомлений.


Мы пришли к выводу, что наилучшим поводом для рассылок будут праздники: новый год, 23 февраля и 8 марта, а также конец августа - начало сентября. В данные периоды на нашу продукцию максимально оживленный спрос.


Что еще можно запустить в push-уведомлениях:


1. Динамический ремаркетинг;

2. Поздравление клиента с днём рождения и предоставление персональной скидки;

3. Информирование о статусе заказа.


Как мы ускоряли сайт и тестировали CDN.


Скорость работы сайта прямо влияет на конверсию. Сайт мы ускоряли с помощью директив в файле «htaccess», а также встроенного функционала CMS Битрикс.


Как настроить почти идеальный «htaccess» подробно написано тут https://habrahabr.ru/post/154643/. Мы действовали рекомендациям именно из этой статьи.


В настройках Битрикса мы установили следующие параметры:


Настройки -> Главный модуль

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

При подключении минифицированных версий CSS и JS файлов наш сайт некорректно отображался в браузере, данную опцию мы отключили.


Настройки -> Композитный сайт


«Композитный сайт» - это запатентованная технология 1С-Битрикс. Настраивается в пару кликов.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Результат выполненных операций:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Важно, чтобы страницы сайта не загружались у пользователей более 3 секунд, иначе будет расти показатель отказов, что негативно сказывается на продвижение сайта в поиске. Чем быстрее загружается ваш сайт – тем лучше.


Немного о CDN.


Content Delivery Network или Content Distribution Network (CDN) — географически распределённая сетевая инфраструктура, позволяющая оптимизировать доставку и дистрибуцию контента конечным пользователям в сети Интернет.


Если говорить простыми словами – с помощью данной технологии определенная часть содержимого вашего сайта (картинки и т.д.) загружаются с сторонних серверов, которые находятся на наименьшем удалении от пользователя. Благодаря этому нагрузка на сервер, на котором расположен сайт, должна снизиться, а скорость загрузки контента должна увеличиться.


В Битриксе данная функция входит в стоимость лицензии и настраивается в пару кликов:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-магазин, Битрикс

Сохраняем настройки, ждем пару минут и всё работает. К сожалению, на нашей практике, включение CDN негативно сказалось на скорости работы сайта. Время загрузки страниц увеличилось с 0,9 сек. до 2 сек. Скорее всего это потому, что мы используем достаточно мощный хостинг от Timeweb и наш сервер легко справляется с текущей нагрузкой и отдает контент быстрее, чем CDN Битрикса.


Планы и перспективы. Заключение.


При работе по 9 часов в день только над данным интернет-магазином мы потратили суммарно 2,5 месяца. Было много времени, когда на сайте вообще ничего не делалось и причиной этому были клиентские проекты.


В план на 2018 год мы поставили масштабные задачи задачи:


- по работе ссылочным профилем;

- расширение семантики в информационном разделе;

- докрутка маржинальных запросов до ТОП-10;

- внедрение сквозной аналитики;

- доработка рекламных кампаний в Яндекс.Директ;

- запуск рекламы в Google Adwords;

- автоматизация процессов по актуализации товаров, отгрузке и формированию цен;

- расширение товарного ассортимента в первую очередь за счет российский производителей;

- запуск и продвижение собственного тренинг-центра.


Самое приятное, что мы полностью окупили стоимость лицензий, сертификатов, хостинга, домена и контекстной рекламы за столь короткий период, а также немножко заработали сверху 317 552 руб. Без опыта и без знакомых в данной нише, а также без офлайн-магазинов.


Пробуйте новые ниши, создавайте площадки для экспериментов. Лучше ошибиться, но попробовать. Успехов!

Показать полностью 24

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части

Первая часть тут.

Вторая часть тут.

Работа с товарной матрицей внутри сайта. Как привязать один и тот же товар с уникальным URL в разные разделы каталога в один клик. Элементы карточки товара. Что влияет на SEO.


Чтобы успешно продвигать категории в интернет-магазине необходимо, чтобы в этих категория было много товаров, для ниши товаров для взрослых - не менее 35.


У поставщиков нет тонкой сегментации по товарам, обычно всё свалено в одну кучу.


Пример:


Есть товар – «Духи с феромонами для женщин Sexy Life». Данный товар подходит для категорий: «Духи для женщин», «Духи Sexy Life», «Духи с феромонами женские».


Чтобы один и тот же товар привязать в разные категории, была произведена доработка функционала каталога.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части Бизнес, Продвижение, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, Интернет-магазин

Во всех категориях мета-теги для товаров генерируются автоматически по уникальному шаблону.


Результат.


Дублируем товары в различные категории с уникальными URL и мета-тегами без разрастания базы в 1С.


А что же с индексацией? Это же как бы дубли?


С индексацией проблем не возникает:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части Бизнес, Продвижение, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, Интернет-магазин

Пройдемся по элементам карточки товара.


- Блок «Доставка. Оплата. Безопасная покупка.» дублируется в каждой карточке и закрыт от Яндекса тегом «noindex»;


- Если стоимость товара более 3 000 рублей, автоматически появляется зеленая галочка:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части Бизнес, Продвижение, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, Интернет-магазин

- Все характеристики и описания взяты с сайтов поставщиков, текст в карточках товаров никак не уникализировался, что не помешало индексации;


- Блок видео-обзор товара:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части Бизнес, Продвижение, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, Интернет-магазин

Некоторые производители предоставляли видеоролики по каждому товару или группам товаров. Мы решили их использовать в карточках, что положительно влияло на решение о покупке.


- Важный блок в карточке товара: отзывы.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — продолжение 2 части Бизнес, Продвижение, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, Интернет-магазин

Пользователи практически никогда самостоятельно не оставляют отзывы на сайте. Данный блок был разработан для уникализации контента карточки товара, если её поисковые системы помечали, как дубль, или «недостаточно качественная». Также данный блок используется для накрутки отзывов.


- Блок «Вам будет интересно» - это персонализированная подборка товаров на основе предпочтений пользователя. Данный блок работает на Bitrix Big Data.


- Блок «Похожие товары» - 15 товаров из данной категории. Используется для перелинковки.


- Блок «Вы смотрели» - все товары, которые смотрел пользователь на сайте. Информация хранится в течении 30 дней и затем автоматически удаляется. Такой же принцип сохранения товаров в корзине, по которым не было оформлено заказов.


Проектируя макет карточки товара, мы сделали всё, что требовалось для SEO, без ущерба для юзабилити. Пользователю предоставляется максимально развернутая информация для закрытия самых распространенных вопросов и принятия решения о покупке.


В заключительной части:


- Автоматизация мониторинга цен конкурентов. Как и зачем. Почему товары дороже 2 000 рублей продаются очень редко.


- Внедряем микроразметку и расширенные сниппеты на поиске. Повышаем CTR.


- Как мы создаем тексты для интернет-магазина и нужны ли вообще тексты.


- Накачиваем вес продвигаемых разделов на сайте с помощью внутренней перелинковки. Концепция, разработка, тестирование.


- Зачем нужен раздел с информационными статьями внутри интернет-магазина.


- Настраиваем триггерные e-mail и sms-рассылки. Возвращаем пользователей на сайт используя тривиальные вещи, высылаем полезные уведомления.


- Возвращаем пользователей на сайт с помощью PUSH-уведомлений.


- Как мы ускоряли скорость работы сайта и тестировали CDN.


- Планы и перспективы. Заключение.

Показать полностью 5

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2

Первая часть тут.


Во второй части мы расскажем как внедряли различные инструменты и сервисы, а также поделимся особенностями работы с товарной матрицей при ограниченной номенклатуре в плюс для SEO и без ущерба для пользователей.

Краткий гид по второй части:


- Нужно ли накручивать отзывы в интернете.


- Задача актуализации 12 000 товаров за 1 минуту. Внедряем 1С.


- Наш опыт внедрения сервиса Яндекс.Касса.


- Как мы внедрили контекстную рекламу. Методы автоматизации и обхода ограничений в пикантной тематике.


- Как сделать страницу оформления заказа с минимальным количеством пунктов.


- Кто нам писал в онлайн-чат и заказывал обратные звонки.


- Как мы оказались в ТОП-е поиска Instagram по хэштегам без накрутки подписчиков, лайков, комментариев и получали ежедневные продажи.


- Кто и что покупал в нашем интернет-магазине. Демографическая статистика.- Работа с товарной матрицей внутри сайта.


Нужно ли накручивать отзывы в интернете


Для начала разберемся с мотивацией людей, которые самостоятельно оставляют отзывы на различных отзовиках, каталогах и форумах. Не покупные и не накрученные отзывы как правило негативные.


Купили вы новый Mercedes, хорошую и качественную машину, получили ряд положительных эмоций и … оставили позитивный отзыв? Нет! Большинство людей, которые довольны покупкой или сервисом сами вряд ли напишут об этом в интернете, их можно на это мотивировать через ретаргетинг за скидки или подарки. В основном люди в интернете негативят, особенно если продукт действительно «так себе».


В некоторых нишах люди до сих пор идут читать отзывы перед покупкой. В Яндекс Маркете, отзовиках, 2ГИС, не важно. Они идут в поисковую выдачу и ищут информацию о продукте, который желают приобрести, особенно, если он стоит более 2 000 рублей. Работу по формированию положительного имиджа в интернете называют умной аббревиатурой – SERM (Search Engine Reputation Management).


Огромное количество рейтингов, отзывов и рецензий без труда накручивается в тех же самых Трипадвизорах, Яндекс Маркетах и отзовиках. Важно понимать, что отзывы можно накрутить как положительные, так и отрицательные. Накрутка работает в обе стороны. Это могут сделать и ваши конкуренты. Отрицательные отзывы как правило в большинстве своём правдивые. С положительными отзывами и рейтингами 4-5 звёзд из 5, ситуация обратная.


Кому и зачем это надо?


Важно понимать, что максимально лживые и поверхностные отзывы – продают. Люди хотят читать такие отзывы. Вы можете наизнанку вывернуть ваш продукт в корпоративном блоге, описать все преимущества и прочее – никому это не нужно, люди в это не верят. Человек хочет зайти на сторонний сайт, который по большому счету мало чем отличается от вашего, и почитать ложь от несуществующих людей и принять решения о покупке. Вот такой у нас первобытный рынок. Каменный век.


Если вы производственник – вам обязательно нужно работать с отзывами. Рано или поздно вас начнут замечать конкуренты и завидовать вашему продукту и развитию. Что они будут делать? Улучшать свое производство, дорабатывать продукт? Нет! Они будут вам пакостить различными методами: от скликивания контекстной рекламы, до заказа негативных обзоров. Такова наша ментальность. Первым делом они начнут писать негативные отзывы по вашему продукту на популярных площадках.


Если у вас до этого момента никакая работа по отзывам не велась, то исправить ситуацию будет очень дорого и трудоемко. Чем быстрее вы начнете работы по укреплению репутации в интернете – тем лучше. «Снежный ком» нарастает, появится база для манёвров и управлению ситуацией, в случае чего.


Так нужно или не нужно накручивать?


Однозначно нужно! Пусть это делает подрядчик или даже ваши маркетологи, пиарщики, уборщицы, водители. Абсолютно не важно. Накручивайте отзывы, рейтинги и обзоры, получайте продажи. Особенно это касается тех, у кого слабый продукт. Со слабым продуктом без нормальных бюджетов на маркетинг в интернете особо ничего и не продашь.


Задача актуализации 12 000 товаров за 1 минуту. Внедряем 1С, делаем нестандартные доработки и дружим весёлого жёлтого монстра с сайтом.


Что нам требовалось актуализировать в товарах:

- Цена;

- Добавление видео-обзора товара;

- Статус «Нет в наличии».


Для 12 000 товаров делать все это вручную очень долго. Нам была нужна программа, где можно вести «склад» и по нажатию одной кнопки обновлять всю информацию на сайте. Наш выбор пал на программу 1С:УНФ версии ПРОФ.


После добавления товаров в каталог с сайтов поставщиков мы установили и настроили модуль обмена с интернет-магазином.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

После настройки модуля в 1С необходимо настроить модуль синхронизации на сайте, чтобы обмен с сайтом прошел корректно.


На втором этапе были доработаны свойства в карточках товаров:


- Нет в наличии. Если установлен Y, товар автоматически помечается на сайте, как «Нет в наличии» и уходит под товары, которые в наличии присутствуют.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

- Видео-обзор товаров. Добавили поле, в котором можно разместить ссылку на видео-обзор товара на Youtube. После выгрузки на сайт в карточке товара появляется вставка с видео.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

На третьем этапе нам понадобилось настроить различную наценку на разные группы номенклатуры. Сделать это возможно с помощью дополнительной обработки:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

В 1С:УНФ не было функционала для настройки разных цен на разные группы товаров, была только единая формула наценки на всё подряд, что нам не подходило. Задача установки уникальной цены на требуемую группу товаров была решена.


Не смотря на громоздкий функционал данного софта, разобраться в нем не составляет большого труда. Просто нужно привыкнуть к интерфейсу и регулярно делать резервные копии базы данных.


Наш опыт внедрения сервиса Яндекс.Касса.


Прием платежей на сайте мы использовали до вступления 54-ФЗ в силу. Более 90% клиентов отказывались от онлайн-оплаты, если суммарная стоимость заказа была более 3 000 рублей.


Настройка Яндекс Кассы в платформе 1С-Битрикс достаточно простая, так как платежный модуль уже присутствует в данной CMS по умолчанию.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

При подключении техническая поддержка вышлет специальные данные: shopId, scid. Данные параметры нужно ввести в модуле платежной системы. Поддержка Яндекса включит демо-режим для тестирования способов оплаты.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Проверяем проходят платежи или нет. При успешной тестовой транзакции получаем соответствующее уведомление. Далее, необходимо отписаться на почту в поддержку Яндекса, получаем ответ:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Стоит отметить следующую особенность. Могло получиться так, что клиент выбрал и оплатил товары, которых нет в наличии, т.к. наша база данных и базы поставщиков не синхронизировались в реальном времени. В этом случае есть быстрое решение – отправлять клиенту ссылку на оплату прямо из личного кабинета Яндекс Кассы после проверки наличия товара у поставщика.


Выглядит это вот так:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Оплачивали наши клиенты с банковских карточек. Комиссия составляла 3,5%.


После вступления в силу 54-ФЗ мы отключили модуль онлайн-оплаты, т.к. онлайн-кассу мы покупать не стали. Яндекс и Битрикс доработали собственные платформы, в результате чего можно без труда настроить прием платежей на сайте в соответствии с законом.


Как мы внедрили контекстную рекламу. Методы автоматизации и обхода ограничений в пикантной тематике.


Для тестирования контекстной рекламы в системе Яндекс Директ мы выбрали категории на сайте, в которых были актуализированы и добавлены все товары от поставщиков.


Как мы настроили рекламные кампании.


Обширный список минус-слов под каждую категорию товаров у нас уже был после создания семантического ядра для SEO. Фразы для контекстной рекламы мы решили пересобрать. Для управления ставками на поиске мы использовали сервис elama.ru. Мы считаем данный инструмент лучшем бидером на рынке. Также, там есть много полезных функций, которые сэкономят бюджет. Об этом позже.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Нас интересовали только московские клиенты, поэтому мы ограничились одним регионом показов и убрали галочку по расширенному таргетингу.


Как корректировались ставок:


1. Пол и возраст.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Лицам до 18 лет нашу прекрасную продукцию продавать запрещено по закону, поэтому мы им даже не будем показывать наши объявления.


По статистике конверсий с SEO аудитория 18-24 года – самая неконвертируемая, но на данную аудиторию приходится 40-50% заходов на сайт. Возможно, это связано с неплатежеспособностью, возможно с тем, что данная продукция в этом возрасте особо и не нужна, заходили «поглазеть». Показы по данной аудитории мы отключили, чтобы не сливать бюджет.


2. Мобильные.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Цену клика на мобильных устройствах мы уменьшили максимально – на 50%. По статистике нашего интернет-магазин в SEO конверсия с мобильных устройств составляла в среднем 0,3%. В основном мобильный трафик был от пользователей в возрастном диапазоне 18-24 года. Возможно, нужно доработать мобильную версию сайта и поработать над юзабилити, данный вариант мы не исключаем.


3. Целевая аудитория.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

В сервисе Яндекс Аудитории мы настроили следующие типы аудиторий:


А) Все пользователи, которые заходили на сайт, были на сайте более 30 секунд и не совершили конверсию в заказ;


Б) На основе аудитории из пункта «А» сделали похожую аудиторию с высокой точностью.


Для данных аудиторий настроено автоматическое повышение цены клика на 15 и 30% соответственно.


Таким образом, мы отсекли нерелевантную для нас аудиторию пользователей и сконцентрировались на максимально целевой аудитории.


Как экономить деньги в контекстной рекламе с помощью elama.ru.


1. Настроили автоматическую систему управления ставками для каждой кампании.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Максимальная цена клика на поиске – 45 рублей, автоматический выбор позиции с максимальный трафиком. Показываться только в спецразмещение не всегда выгодно.


2. Снимали статистику по конверсиям, понижали ставки на неэффективные фразы.


Чтобы посмотреть статистику, нужно кликнуть по кампании в интерфейсе elama, затем загрузить статистику из Яндекс Директ.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Ищем фразы, которые приносят много трафика и 0 конверсий, и понижаем для них максимальную ставку до 10 рублей.


Первые результаты.


Тестирование кампании происходило в августе 2017. Тип рекламных кампаний – «поиск».


Самая неэффективная кампания – по общим запросам.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Статистика по всем кампаниям:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Средний CPO достаточно большой, почти 600 рублей. В кампаниях по товарным группам CPO в диапазоне 200-400 рублей.


Отгружено с контекстной рекламы 10 заказов суммарной стоимость 36 746 рублей.


До 3 000 рублей – 6 заказов.


Более 3 000 рублей – 4 заказа.


Получено 17 заявок на обратный звонок, 4 из которых фейковые. И 5 звонков на городской номер.


Пополнили базу данных клиентов 25 новыми контактными данными: e-mail и телефон, которые в дальнейшем используются для соответствующих рассылок.


Общая прибыль с тестовой рекламной кампании: 49 282 рубля.


Для тематики товаров для взрослых в РСЯ и КМС не работают функции ретаргетинга и ремаркетинга. Также, не работает реклама реклама текстово-графических объявлений в РСЯ и КМС. Данное ограничение обходится путем направления рекламного трафика из сетей на сайт-прокладку с незапрещенной тематикой.


Выводы. Общие и популярные фразы без транзакционных добавок приносят много трафика и практические не приносят конверсий. Ситуация похожа на SEO-трафик.Основной упор необходимо делать на фразы с продающими добавками, а также редкие фразы, по которым не рекламируются конкуренты. Не стоит забывать о работе с аудиториями, тогда рекламный бюджет будет расходоваться максимально эффективно.


Как сделать страницу оформления заказа с минимальным количеством пунктов.


Для того, чтобы отправить клиенту посылку нам необходимо знать:

- Имя (ФИО не обязательно);

- Номер телефона;

- Точный адрес доставки.


Также, мы добавили пункт e-mail. Он необходим для того, чтобы клиенту высылались автоматические уведомления о статусе заказов.


В адрес доставки входит: город, улица, номер дома, квартира/офис. Чтобы не создавать много полей мы объединили всё это в одно поле.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Получилось всего 4 поля, которые легко и быстро можно заполнить, однако некоторые пользователи ленятся сделать даже это и иногда заполняют адрес не полностью.


Далее идет поле для комментариев, которое частенько заполняют. Если клиент целенаправленно искал код купона, то найти поле, куда его нужно ввести, не составляет труда.


Для самых нетерпеливых в карточке товара предусмотрена кнопка «Купить в 1 клик».

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Обязательно максимально сокращайте количество пунктов на этапе оформления заказа. Это сильно влияет на конверсию. В планах у нас протестировать страницу с оформлением заказа без header’а и footer’а, такой мини-лендинг получается, чтобы убрать от пользователя отвлекающие факторы.


Кто нам писал в онлайн-чат и заказывал callback-сервисы.


В качестве онлайн-чата мы установили на сайт Chatra с бесплатной версией. Вкладка с чатом отображалось на всех страницах сайта. 99% запросов в чаты было от извращенцев различной степени отмороженности.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

И так далее и тому подобное. Приходилось принудительно завершать беседы и блокировать подобных посетителей. Однако, на следующий день ситуация повторялась. Если в чат пишет какой-нибудь мужик – 100% он ничего не купит и будет в мельчайших подробностях выяснять информацию про чулки, мастурбаторы, куклы, шарики и прочее, особенно как это ему одному или вместе с подругой/женой/сестрой использовать.


В результате чат мы оставили только на странице оформления заказа и в карточках товаров, есть такой функционал в Чатре. Вместо 10 запросов чата в день стал 1 в неделю, но по делу. Продаж с этих чатов никаких, только консультации по доставке и потраченное зря время на извращенцев, не ведитесь на манящие заголовки по модели 4U.


Как мы оказались в ТОП-е поиска Instagram по хэштегам без накрутки подписчиков, лайков, комментариев и получали ежедневные продажи.


В инстаграме есть поиск и люди часто ищут информацию по хэштегам.


Где искать хэштеги?


Используем бесплатный сервис https://websta.me/search/. Выписываем все базовые слова, по которым мы хотим быть в топе поиска и приступаем к ручному анализу каждого слова или словосочетания.


Например, посмотрим наличие хэштегов по базовому слову «москва»:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Справа – хэштеги и их словоформы.


Цифры внизу под хэштегом – количество опубликованных постов с этим хэштегом.


Слева – популярные аккаунты пользователей instagram, которые максимально релевантны хэштегу «москва». Подписчиков этих аккаунтов можно и нужно лайкать, там сидит ЦА.


Далее мы собрали все интересующие нас хэштеги по всем базовым словам в табличку с сортировкой по частотностям.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Ограничения:


- в 1 пост Instagram можно разместить максимум 30 хэштегов;


- максимальный размер видео для поста – 30 мегабайт.


Оптимально размещать – 10-15 хэштегов в одном посте, чтобы не выглядело, как спам. Особенности: по популярным хэштегам публикация в поиске будет сползать в течении дня, если не наберет наибольшего количества лайков и комментариев. По менее популярным хэштегам можно занять весь ТОП поиска инстаграма примерно за месяц.


Увы, наш аккаунт навсегда заблокировали за нарушения правил социальной сети Instagram после публикации нескольких откровенных backstage-видео с фотосессий новой коллекции эротических костюмов. Но, у нас осталась статистика по динамике роста подписчиков в аккаунте:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Автопостинг мы настроили через сервис smmplanner.com. Интерфейс интуитивно понятный.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Масслайкинг и массфоловинг мы настроили через сервис 1mlnlks.com. Таким образом с нуля можно нарастить аккаунт в инстаграме до 3 000 пользователей. Пользователи уточняли информацию прямо в комментариях в постах, а также писали в Direct. Ежедневно производилась отгрузка 1 заказа из Инстаграма.


Что можно делать в перспективе?


Можно закупать рекламу через биржи блогеров, например, ru.epicstars.com, и покупать рекламу у них. Стоимость зависит от площадки и может начинаться от 5 000 рублей за одну публикацию. При грамотном выборе площадок и промо-постов можно раскачать аккаунт на десятки продаж ежедневно.


Клиенты секс-шопов понятия не имеют, чего хотят. Кто и что покупал в нашем интернет-магазине.


Все знают эти крутые аналитические выкладки. Кто сколько где покупает, с точностью до процента по мужчинам и женщинам, всё связано с товарной матрицей, но … не ту-то было в этой теме!


Здесь все покупают всё, мужики покупают для женщин, и наоборот. Причем всё подряд, от духов до белья.


Самая неконвертируемая аудитория – от 18 до 29 лет. Конверсия в покупку в лучшем случае 0,3%.


Самая платежеспособная аудитория, которая потом делает повторные покупки – от 30 до 45 лет.


Аудитория 45+ тоже ничего, но заходит на сайт очень редко.


Покупки совершались пользователями со многих уголков России, от Москвы до Перми, т.к. мы собирали и внедрили фразы со всей РФ. С расширенной семантикой можно получить преимущество даже над локальными сайтами, которые в основном не очень хорошо оптимизированы. Конечно, основой трафик шел с Москвы, МО, Санкт-Петербурга и ЦФО в целом.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-магазин

Продолжение второй части в следующем посте.

Показать полностью 24
Отличная работа, все прочитано!