Помогите советом.
Так уж вышло, что первый пост на Пикабу будет с негативной составляющей.
Сам я нахожусь в командировке. Недавно связался с супругой (вначале было занято, а на мою смс написала "потом объясню"). Так вот, судя по ее словам, она стала жертвой мошенников, которые представились СБ Сбербанка - они позвонили, представились сверили её данные (на мои вопросы, сказала, что они называли, она только поддакивала - т.е. свои данные она им сама не сообщала). После этого они сообщили, что заблокировали подозрительную операцию из Владивостока (сами мы из Иркутска). И в процессе уточнения знаком или нет человек, на которого была попытка перевода, ей сообщили, что они зафиксировали вторую попытку. Потом ей рассказали, что она уже 7 человек с такими событиями и это их наводит на мысль, что у них в банке "крот".
Так как последние действия были с "личного кабинета" - ей предложили полностью обналичить счёт, что вроде бы звучало логично. При этом снимала под их контролем (поэтому я не смог дозвониться). После этого ей предложили "предложение" - СУПЕРКОНТРОЛЬ за счётом за 20 тысяч в год, но так как "косяк" с их стороны - первые 2 года бесплатно. Она согласилась.
До этого момента все звучало вроде логично и убедительно, я её ещё уточнял не требуют ли с неё заплатить за сервис или что-то подобное, на что получил ответ "Нет". Ах да, она мне позвонила сказать, что вечером мы не сможем поговорить, так как будет занята. Ну я её и спросил, а чем же она тогда будет занята - она отвечает, что она в Альфа-банке и "мы делаем перевод на счёт", с которого, минуя сотрудников Сбера, они переведут деньги на её счёт, уже под усиленный контроль.
По факту получилось следующее: она перевела деньги на счёт (не на своё имя), с которого через какую то схему они попадут на её сберовской счёт. Причем она была уверена до последнего, что звонили со Сбера и не видела ничего странного в этом. Только после моего вопроса: "у тебя есть доступ к этим деньгам?" - она стала понимать, что случилось плохое. И со слезами в голосе, стала убеждать меня, что надо выполнить все инструкции до конца, что терять то уже нечего - деньги не у неё, а так есть шанс, что это всё-таки Сбер.
В общем, сказал ей, чтобы звонила в полицию, может там что посоветуют, и обратиться в банк, может можно отменить перевод.
Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто с таким и как действовать надо.
Просьба поднимите в топ - если уж не найдутся дельные советы, то как поучительная история будет, тег "без рейтинга" поставлю.