v3shin

Со мной произошел первый опыт общения с транспортной компанией DPD. Скажу сразу: не понравилось. И предупреждаю: в этом тексте будет мат.

DPD - Dostavlyaem Pizdec Dolgo

DPD - Dostavlyaem Pizdec Dorogo

DPD - Dostavlyaem Pizdec Debilno

Заказал девушке книжку на день рождения, в числе доставщиков выбрал DPD, не читая отзывов (ох, дурак). Доставка на понедельник, до дверей дома за 575р - так было написано на сайте магазина и подвоха не чувствовалось. В пятницу получил смс, что доставят и... тут я косякнул еще раз. Так как в смсках мой телефон подчеркивает все подряд как ссылку, я не обратил внимание, что для изменения времени доставки надо было пройти по ссылке в смс. Я, наивный чукотский мальчик, ждал звонка оператора. Но в понедельник в середине дня позвонил курьер.

- Через полчаса привезу заказ.

- Эм... нет, давайте на вечер (18-22).

- На вечер все занято, давайте завтра.

- Ок, завтра - так завтра, но чем позже - тем лучше.

Во вторник мне около 18 позвонил оператор:

- Курьер до вас не дозвонился.

- Гм. Он мне и не звонил.

- Тогда заказ переносим?

- Блин, а что делать. На завтра на как можно более позднее время.

- 649 рублей.

- БЛИН. Ну, ок.

В среду в середине дня позвонил курьер:

- Через час привезу заказ. Ок?

- Не ок, я на вечер заказывал.

- Ну бур-бур-бур я тогдапопробуюпередатьвечерникам.

Вечером перезвонил менеджер:

- Курьер до вас не смог добраться.

- Он и не пытался, я же доставку на вечер заказал.

- Э, ладно. Тогда перенесем доставку?

- Да е-мое, последний шанс вам.

- На завтра на вечер, за 944 рубля.

- Стоп. Откуда такая сумма?

- Действительно. Сейчас с операторами пообщаюсь.

Перезвонила через час:

- Все ок, сократили до 649.

- Не совсем ок, но еще кое-как приемлимо.

- Тогда на завтра.

- И давайте не домой, а на пункт самовывоза, раз уж у вас курьер дебил.

- Не вопрос.

В четверг приходит смс: заказ приехал, выкуп за 944 рубля. Звоню менеджерам:

- Еб вашу мать, какого, простите, черта, сумма такая?

- Ну, так посчитал наш партнер...

- Че? О_о

- Это из-за перевозки с терминала на терминал.

- ЧЕ? о_О

- В общем, отправитель (интернет-магазин) должен написать претензию и отозвать заказ. И потом опять отправить.

- Простите, вы там всей компанией с-печки-бряк? Ваша логистика - это не мои проблемы. Почему сумму доставки увеличили?

- Приносим извинения. Свяжитесь с отправителем, чтобы отозвать заказ. Или я могу посовещаться с коллегами.

- Чтоб мне еще сумму накрутили? Да ну вас.

В итоге, дольше терпеть я уже не мог и выкупил заказ за 944. Три дня компания доставляла заказ до пункта самовывоза за 950 рублей! Отсюда могу сделать выводы:

1. Судя по отзывам, в компании бардак уже несколько лет и прекращаться не собирается.

2. Курьерской доставки у них нет, хотя и пишут обратное.

3. Никто в фирме ни за что не отвечает.

4. Отдать ваш заказ на доставку "партнерам" - это норма (на самом деле - нет).

Так что если решите воспользоваться этой "транспортной компанией", то только до пункта самовывоза. А лучше - не пользуйтесь.

Всем добра!

Отдам безд-возд-мезд-но (то есть даром) в творческие руки перья волнистых попугаев. Состояние хорошее, калибр разный, цвета желтый и белый. Если вам столько не нужно, можете выбрать сколько надо. Москва.

П.С.: за предыдущих владельцев перьев не волнуйтесь: они пребывают в добром здравии. =)