Всем доброго времени суток. Хочу рассказать отчасти занятную историю и спросить совета у людей, разбирающихся в юридических делах.
Почти год назад, в ночь с 6 на 7 апреля на сайте СК Олимпийский я приобрёл два электронных билета на концерт группы Nickelback, который должен был состояться 2 декабря 2015 года. Концерт отменили из-за болезни вокалиста (надеюсь, хоть с ним-то всё хорошо). На сайте Олимпийского разместили новость об отмене, ссылку на образец заявления на возврат и написали, что возмещение денежных средств для купивших электронные билеты будет осуществляться с 01 октября 2015 года по 15 декабря 2015 года.
К заявлению нужно было приложить билет в PDF, я всё написал, отправил. Это было 30 сентября. Деньги на карту так и не приходили. 11 декабря я написал на емэйл Олимпийского письмо с просьбой разъяснить ситуацию, на что мне ответили, что ещё 01 октября успешно перечислили мне деньги
Оо
Обратился в свой банк (ВТБ) - те ответили, что никаких возвратов не приходило, дали выписку за всё время с апреля 2015 года, которая это подтверждала.
В общем, если вкратце, то с тех пор Олимпийский пишет мне, что они всё отправили и это ВТБ мне не перечисляет деньги, а в ВТБ говорят, что Олимпийский ничего мне и не отправлял.
Если у кого-то был опыт с подобными случаями, подскажите что можно сделать в сложившейся ситуации. 2 билета стоили 10к, очень жалко навсегда с ними расстаться, а за свою жизнь я, к счастью, ни разу не сталкивался с необходимостью подавать судебный иск или писать заявление в полицию.
Подробности и пруфы с радостью изложу в комментариях. Напоследок, представляю своего кота, вдруг кому-то понравится, не зря, получается, пост открыли =)