perq

Ребята, кто в курсе как вздрючить озон и его поставщика?
Суть проблемы: заказал в озон пылесос. Уже после начала событий. Читал отзывы, изучал инструкцию и выбрал подходящую модель. Заказал, оплатил. Ждать сказали неделю. Через неделю приезжает заказ. И вот ведь какое дело: производитель правильный, а модель, цвет, класс... да все другое. Классом ниже и как назло дешевле на 20%. Сейчас эта модель стала на 30% дороже.
Не знаю кто кого, в данной ситуации, хочет нагреть, но плачу за это я. Меня это не устраивает.
Как заставить озон заставить поставщика (холодильник.ру) выполнить договор купли-продажи в соответствие с чеком? Подскажите план действий, правильные формулировки для писем и т.п.

С котом такая же проблема. На лето отвез его на дачу, но потом придется забирать.

Брать тапки? Какой цвет более эффективен при этом методе воспитании?

Предисловие.
Летом съездили на море через всю страну. По дороге, неизбежно, собрали несколько штрафов за превышение 20-40км. Разок поддержал коррупцию в рядах доблестных. По возвращению домой, стали приходить протокола. В Сбере оператор предложила подключить услугу по упрощённой оплате штрафов ГИБДД. Сбер как-то узнает про штраф. Высылает СМС, в котором ссылка для быстрой оплаты с предзаполненными реквизитами. Если ссылку не нажать, то через несколько дней спишется автоматом.

Мошенничество.
Жулики высылают СМС с номера 900 с реквизитами штрафа. Регион пребывания и время происшествия не совпадает, что и насторожило. При проверке, оказывается что штраф выписан на чужой автомобиль. Ссылку нажимать не стал, поэтому реквизиты получателя не видел, но думаю там реквизиты жулика. Автооплату отключил.
Размышления.
Жулик знал что стоит автооплата штрафов ГИБДД. Жулик имеет доступ к рассылке с номера 900. Жулик знал о наличии штрафов, но не знал данные автомобиля.
Вероятно, жулики сидят в Сбере.