Про риэлторов
Часто стали попадаться посты о риэлторах. Может просто потому, что я сама уже 4 месяца в этой каше варюсь, не знаю. Шла осознанно, бросив стабильную работу. Но сейчас не об этом.
Я сама была и в роли покупателя и в роли продавца. Собственно, после этого и решила пойти в недвигу. Прекрасно знаю, что это за риэлторское сообщество в большинстве своем.
Расскажу кратко кто в основном туда идет:
Перед приемом на работу в крупное агентство я проходила недельное обучение. В понедельник нас было 15 человек и нам 6 часов рассказывали что это вообще такое и как работает рынок недвижимости. Во вторник пришло 11. Причина - сложно.
В среду, четверг и пятницу нас учили как правильно продавать себя и квартиры, выстраивать долгосрочный личный бренд, где искать клиентов и как в целом проводить сделки.
В пятницу утром на занятии было 6 человек. После обеда сдавали экзамен (сдали только четверо). Сейчас нас из того потока работает только двое. За время моей работы я даже перестала знакомиться с "новичками" - многие даже пройдя обучение приходят с мыслью, что это плевая работа и легкие деньги. А потом попадаются на махинациях и их с треском гонят из агентства. Самое интересное, что некоторые из ребят позже мне попадались под брендами других более мелких агентств.
Сейчас риэлторская деятельность потихоньку выводится на цивилизованный лад. Регламентируемый порядок работы, государственная сертификация, белая зп с налогами и т.д. Но подавляющее большинство до сих пор фигачат в черную и естественно кто во что горазд.
Итак, как отличить нормального риэлтора из всего этого шакалья?
Если позвонил агент и сказал, что у него там толпа покупателей - пиздит. Если есть реальный, вы сразу поймете это в разговоре. А если первое знакомство начинается с вранья, значит это плохой риэлтор. Нормальный сразу скажет кто он и зачем звонит. Поправка: если вам позвонил "районный" риэлтор, с таким все таки лучше встретиться и сохранить его контакт.
Риэлтор никогда не будет впаривать договор. Он его ПРЕДЛОЖИТ, если посчитает, что готов взяться за эту работу. Один раз. Но никогда не будет настаивать. Хорошие риэлторы на вес золота и им не надо ничего никому доказывать. Рассказать да, четко и по делу, но не уговаривать и умолять. И тем более НАВЯЗЫВАТЬСЯ.
Если риэлтор не тушуется, говорит по делу и ПРАВДУ, то это нормальный риэлтор. Правду о рынке, о сроках выполнения, о возможностях разных стратегий и не лебезит перед клиентом.
ВСЕГДА! Запомните, ВСЕГДА, нормальный риэлтор делает хорошую "упаковку": профессиональная фото/видео съемка, определение целевой аудитории, продающий текст. Никаких шакальных нокиевских фоточек с перевернутыми горизонтами и трусами на веревках. Надо будет, придет с ведром и тряпкой и сам помоет квартиру.
Нормальный риэлтор НИКОГДА не будет работать в обе стороны. Если у него договор с покупателем, значит он торгуется в интересах покупателя. Если договор с продавцом, значит задача риэлтора продать дороже для продавца. Это тоже самое, что заставлять адвоката защищать обе стороны.
Чаще всего, если Вам предлагают продавать вашу квартиру без договора, забейте - это плохой риэлтор. Любой бизнес строится на обмене ресурсами (в данном случае услуга=деньги) и подкрепляется договором. Если риэлтор плюет на это основное правило и не может "продать" свою услугу, то и квартиру он не продаст. Или продаст, но чисто чудом. И точно не отстоит ваши интересы.
Отчеты. Нормальный риэлтор минимум раз в неделю отчитывается перед клиентом о проделанной работе (сколько потрачено на рекламу, сколько расклеено, сколько входящих обработано, сколько показов, сколько повторных звонков и т.д.).
Хороший и уважающий себя риэлтор никогда не будет работать за "копейки". Расходы на обучение (оно капец какое дорогое), время, имя/бренд, таргетную рекламу, юриста и т.д. никто не отменял. Суммы "копеек" сильно зависят от населенного пункта.
Это самое основное. Главное, что бы комфортно вам работать с человеком. И понимать ЗАЧЕМ нанимаете риэлтора. Он полезен только если: надо срочно продать/купить, нет времени, вы социопат, вы очень ленивый или у вас там наворочено с документами. В остальных случаях спокойно делайте сами. Позже могу рассказать как это делать эффективно.
П.с. если в данный момент вы продаете квартиру и вас затрахали звонки от агентов - говорите, что вы уже подписали договор. От вас не сразу, но отстанут. Можете даже подписать это в объявлении. Или перевыложить свое объявление как агент (в авито есть такая функция). Начнут докапываться "с кем", говорите, что "с профессионалом" и вешайте трубку. Это гораздо эффективнее, чем ругаться, придумывать наебки или блочить контакты. 90% "агентов" сдадутся, расстроятся и больше звонить не будут.
Берегите свои нервы, они нужны будут для покупателей.