lessibastard

lessibastard

Пикабушница
поставилa 1419 плюсов и 170 минусов
отредактировалa 0 постов
проголосовалa за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
5079 рейтинг 14 подписчиков 99 подписок 22 поста 3 в горячем

Будни интернет-магазина часть 2

Клиент-к, продавец-п.


К:Здравствуйте! Можно мне сасмунг галахау s2?



К:Добрый день. Скажите пожалуйста, я тут телефон заказал, можно мне скидку получить?

П:Добрый день. Скидок у нас нет.

К:Но у меня фамилия как у вашего директора, может быть все-таки можно однофамильцу-то?


Приносят телефон, htc, купили неделю назад.

К:Добрый день, купили его в подарок, цвет не подошел, можно поменять на такой же или на что подороже?

П:Можно попробовать, если товарный вид сохранен.

Достает, у телефона вид, словно им в футбол играли, затем в теннис, а потом в бадминтон.

П:В таком виде вам никто его не поменяет!

К: А мне по телефону сказали поменяют! Ах вы так! Да я на вас жалобу в роспотребпрокуроадминистрациюпрезидента напишу!


Звонит курьер.

Клиента вскрыла телефон и чехол, покопалась в телефоне, померила чехол, отказалась от товара и убежала, чтобы не платить за доставку 250р.


К: Здарова братюнь! Телефон хочу заказать, ну что б ваще огонь!

Выбрали подобрали модель. Клиент доволен.

К: Дай свой номер мобилы та, епт.

П: Зачем вам?

К: Лавехе те закину!



К:Добрый день.

П:Добрый день.

К: Скажите пожалуйста, а у вас только тот товар, который на сайте? больше ничего нет?

П: Оо, да только то, что на сайте (оружие, наркотики не продаем, подумал про себя)

А: А, ну ладно тогда, до свидания!


К: Покупал у вас чуть больше телефон чуть больше года назад, перестал работать. Я его принес на гарантию ,не приняли.

П: Ну да, у вас гарантия год и она закончилась.

К: Но можно было бы как-то по-человечески отнестись и сделать!


Клиент долго терроризируют задавая одни и те же вопросы про smartwatch по акции, которые в районе 27 тысяч стоят. Просит фото выслать. Говорю, что товар запакован и нет такой возможности.

К: Ну вы вообще! Совсем работать не хотите, 27 кусков уже не деньги.

Смотрю сколько они по закупу, 26-500.



Клиент оставил заказ и не брал трубку весь день, по регламенту, мы должны звонить раз в 3 часа. Так как от них можно чего угодно ожидать, могут и за заказом приехать в любом пункт без оформления оного. Берет трубку вечером.

П: Добрый вечер!, оставляли заказ...

К: Да не нужен мне ваш заказ! Весь день мне названиваете!

П: А зачем оставили тогда?

К: Я думал вы догадаетесь, что не нужен, раз трубку не берут! А вы названиваете.


Звонит клиент с Крыма, общаемся по поводу товара.


Забываю, что mute не стоит, смотрю в окно, там снег идет. Вслух коллегам говорю:

п: Блин, офигенный снег такой хлопьями идет!

К: Да? А у нас солнышко!

Показать полностью

Как нас выручили в тех поддержке Asus

Воодушевившись постами о том, что можно добиться ништяков минуя магазин и обращаясь напрямую к производителю решил и я написать в тех поддержку, эксперимента ради, и в отдел жалоб Asus.


История такова: Выбирали роутер, так как старый upvel приказал долго жить. Увидели среди китайцев неплохой бренд asus (хотя были предложения лучше и дешевле) RT-N12VP. До 300мбит. Отзывы неплохие.

Сьездил, купил, настроил и оказалось, что он аппаратно не способен выдавать скорость больше 44 мб через l2tp по кабелю.

У нас крайне выгодный тариф, всего 500р за 100 мбит и сколько-то там каналов с приставкой. И оказалось, что роутер asus за 1600р работает хуже, чем upvel за 700р, который был прежде.


Менять провайдера или искать другой тариф как-то не очень интересно из-за неудачной покупки роутера. А у нас два стационарных компа, телефоны, планшет. И теперь чтобы быстро скачать сериальчик, нужно все это отрубать и подключать один комп напрямую без роутера.


К продавцу придраться трудно, роутер рабочий, но он нам просто не подходит из-за его тех. особенностей. Информации о том, что с L2tp у маршрутизатора имеются какие-то ограничения на сайте производителя и в документации отсутствует. Кстати, еще он не распределяет скорость на клиентов, то есть если торрент забивает канал, с других устройств ничего нельзя делать. Чтобы решить это, надо ставить кастомную прошивку.


Нужно отдать должно ТП asus, отреагировали быстро, сообщили, что действительно роутер аппаратно не поддерживает l2tp на высоких скоростях и предложили поменять провайдера или купить другой роутер - не зря получают зарплату сотрудники, мы бы сами мы бы до этого никогда не додумались!


И вроде как и деньги не большие, и сам дурак (надо было лучше отзывы мониторить, где-то в закромах яндекс маркета об этом писали). можно дешевле продать и купить что-нибудь еще, но и осадочек неприятный.


Закралась невольно мысль, а вдруг все эти посты пишут люди из отдела маркетинга?

Показать полностью

Карта памяти с Ali

Карта памяти с Ali Интернет-магазин, Китай, AliExpress, Длиннопост
Показать полностью 1

Полковнику полиции в г. Тюмень не понравилось, что его будут досматривать в ресторане

http://ng72.ru/news/view/13-04-2016-video-skandala-v-tyumens... подробности

Будни интернет-магазина

Я и клиент. Далее я и к.


я: Здравствуйте!

к: Добрый день!

к: бы хотел приобрести у вас белый смартфон по цене черного.



к: Почему я не могу поменять белый телефон если мне не понравился его цвет?

я: Технически сложный товар можно обменять только при наличии дефекта..

к: А чем вы руководствуетесь?

я: Постановление правительства 1998...

к: (Перебивает) Ну что вы такими старыми законами-то пользуетесь? Сейчас какой год?



к: Добрый день! Мне нужен такой-то такой-то аппарат завтра, максимум послезавтра в  Костроме!

я: Но мы в Петербурге находимся, доставка в регион будет в течение недели курьером EMS

к:  То есть не пойдете мне навстречу? Мне он прямо завтра или после нужен.

я: Курьеркая служба EMS...

к: (перебивает) Ну и ладно! Я куплю значит в другом месте!!!



к: Добрый день, мне нужен смартфон за 50 000 такой-то такой-то модели.

я: Здравствуйте, есть такой в наличии.

к: А коробка у вас будет запечатанная? мне нужен именно с запечатанной коробкой, иначе я откажусь от покупки.

я: Да, конечно.

к: А можно мне два аппарата таких заказать разных цветов, и, так сказать, в руках подержать. Какой больше понравится.

я: Можно, но у нас такая услуга платная, стоит 150 р.

к: А с какой стати я должен платить за осмотр?

я: Ну, вы будете смотреть, распечатывать упаковку, а многие, как и вы, просят запечатанную

к: Нет, мне такие условия не подходят!!! снимите заказ, я в другом месте закажу!

(потом, видимо, дешевле не нашел и сделал два разных заказа, чтобы не платить 150р)



к: Добрый день!

я: Здравствуйте!

к: Покупала у вас телефон, из-за вашего неудобного чехла, который мне сразу не понравился, к: его выронила и разбила. Хочу, чтобы вы мне его отремонтировали

я: Если на телефоне имеются механические повреждения, вам, вероятнее всего откажут в гарантийном ремонте.

к: Но это же из-за вашего чехла!!



к: Здравствуйте!

я: Добрый день.

к: У меня сегодня была доставка, и я вам хочу сказать, что курьер у вас какой-то странный.

я: Что вы имеете ввиду?

к: Ну странный...

я: Были какие-то проблемы с доставкой? не привез вовремя?

к: Да нет, все хорошо. Просто звоню сообщить, что курьер у вас странный, чтобы вы были в курсе.



к: Добрый день! можно снять заказ, я вчера заказывала...

я: Да, конечно, какой у вас номер?

к: Номер такой-то, я, знаете, просто отзывы почитала о вас, у вас такой плохой магазин, нашла на 2000 дороже, но там отзывы лучше, там решила заказать.

я: Хорошо, ваш заказ отменен.

(к слову, простой кнопочный телефон, можно было действительно сэкономить 2000)

Показать полностью

Где прошел хохол еврею делать нечего

Подрабатываю с недавних пор в одном крупном интернет-магазине, который занимается продажей телефонов и аксессуаров к нему. У магазина существует акция: Покупатель после покупки может рассчитывать получить 250р на мобильный счет после публикации любого отзыва на яндекс.маркете и других площадках. Звонит мужчина с украинским говором и фамилией, резонно спрашивая, почему он оставил отзыв на яндекс маркете, а средства на телефон так и не поступили. Мы открываем заказ, и что же мы видим? В его заказе был чехол для телефона, стоимостью 100р. Средства перевели. 

Про Юлию, Россию и сифилис.

Эта история приключилась со мной полтора месяца назад, но до сих пор живёт в голове и периодически вызывает приступы возмущения.

Для начала, наверное, нужно обмолвиться, что до двадцати лет о российских больницах я знала что-то только со слов знакомых и из рассказов в соц. сетях. Не знаю, был ли мой организм настолько испуган этими рассказами, или сыграл роль какой-то другой фактор, но если я и болела, то очень слабо - поводов обращаться в больницу не было. Но всему рано или поздно приходит конец, и в этом году ачивка "Fuck the hospitals" мне не досталась, увы.

Этой осенью я встретилась лицом к лицу с некоторыми проблемами по части здоровья. Уверенно выстояла и, казалось бы, справилась с ними как обычно, но не тут-то было. Я не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, что эти болезни привели меня в кожно-венерологический диспансер. Попала я туда с довольно безобидным (если вообще можно так выразиться), но крайне болезненным заболеванием, вызванным резким понижением иммунитета и неспособностью организма подавлять сидящий во всех нас вирус.
Процесс моего попадания в кож. вен - отдельная длинная история. Замечу только что в процессе этого самого попадания я, небогатая студентка, не знающая ничего о наших больницах, потратила 3000 рублей на платные клиники. В последней меня приняли за символические 1500 рублей, осмотрели, покачали головой и сказали, что необходимо сдать отдельные анализы за 3000 рублей, после чего вежливо открыли передо мной дверь, намекая, что пора заканчивать приём. Нужно ли говорить, что домой я шла в слезах? После этого я без особой надежды записалась на приём в бесплатную больницу, и каково было моё удивление, когда после первого же пятиминутного осмотра мне поставили диагноз со словами "да тут все симптомы выражены, как можно не увидеть". После чего отправили в круглосуточный стационар, полежать, поправить здоровье. Я всю жизнь боялась лечь в больницу, я всю жизнь боялась белых халатов и иголок, но выбора не было. "Ну не так же всё плохо, как рассказывают" - думала я. И оказалась одновременно права и неправа.
В палате, куда меня поселили, уже лежали четыре женщины. Две молодые, лет 25, две уже в возрасте, за сорок. В первый день я была спокойна и читала книжечку ровно до тех пор, пока меня не позвали делать укол. Именно тогда моя вера в то, что наша медицина не так плоха подтвердилась. В последний раз мне сделали укол лет в семь, после того, как полчаса бегали за мной по больнице и пытались поймать. Я до смерти боюсь иголок и острых предметов, и когда вошла в кабинет, моё лицо было цвета мела, а сознание уже начало подавать сигнал "отбой". Я легла, медсестра увидела моё лицо и (!!) минут 10 разговаривала со мной. Спрашивала как меня зовут, где такую красивую кофту купила, где учусь и т.д. Мне аж стыдно стало - взрослая деваха трясется от вида иголки. Замечу, что ТАК было почти каждый раз, когда я заходила в кабинет. Я всегда старалась идти последней, и медсестры проводили со мной 5-10 минут, успокаивали и были очень внимательны! Скажу так же, что все уколы, таблетки и прочее лечение, что мне предоставлялось было абсолютно бесплатным. Даже анализы, которые в клинике стоили 3000, у меня взяли бесплатно. Лечащий врач, офигенный весёлый молодой мужик, заслуживает сверх-почестей)
Но вторая сторона монеты оказалась неожиданной. Я ждала подвоха от мед. персонала, а он состоял в "местном населении". На второй день я смутно начала понимать по доносящимся разговорам со стороны соседок по палате, что большинство лежащих здесь женщин больны сифилисом. Я напряглась.Мои соседки - не исключение. Позже мне предстояло узнать, что из 22 женщин, лежащих в кож.вене, 20 поступили с сифилисом. Там были женщины всех возрастов: 16-летние девочки, 20-летние беременные, 40-летние замужние и 60-летние овдовевшие. Была даже бабушка 70-ти лет, которая во время обеда ела таблетки горстями без запивки. И все с сифилисом. У них был режим - укол каждые 4 часа на протяжении 21 дня. То есть 126 уколов! Представлять это я не стала. И эти уколы не излечивают сифилис, а только загоняют его в угол, но при первом удобном моменте он вылезет вновь, и опять нужны 126 уколов...
Я пролежала там четыре дня, на пятый меня выписали, и не могла поверить глазам, когда смотрела на календарь. По ощущениям казалось, что я оставила свои лучшие годы в этой палате и уже начинаю седеть.
Моей "любимой" соседкой стала Юлия, украинская беженка лет сорока. Она не говорила громко, она орала на всю палату, иногда даже обходилась дольше 5 секунд без мата. Она вышагивала по палате и как полководец скандировала: "У меня не может быть сифилиса, я заразилась бытовым путём". Надо сказать, что из 20 женщин там бытовым путем заразились 18, по их словам. За четыре дня я узнала всё об истории сифилиса, его симптомах и лечении. Не потому что хотела, а потому что не было выбора. Кульминацией речи Юлии стала фраза: "Жила себе в Украине хорошо, нет, бл*ть, моему козлу, бл*ть захотелось бежать сюда, бл*ть, тут-то меня, мрази, и заразили! Лучше было сдохнуть, чем в Россию бежать. Да малого надо воспитывать!"
Я удивлённо моргнула пару раз. Как в мультиках, когда персонаж ошарашен. В следующие несколько дней мне приходилось слушать Юлию везде. Если она орала не в палате, она орала по телефону в коридоре, где её слышали уже все. Все её разговоры сводились к тому, подоила ли её племянница корову, и какого х*я она её не подоила, и может быть ей разъе*ать за это лицо. На третий день я порядком от этого устала и больше времени проводила, сидя в мужском крыле (мужики играли в карты, слушали рок и, казалось, были довольны жизнью. правда, когда я уже выписалась, мне сказали, что один чувак, разбитый горем из-за неразделённой любви к обитательнице женского крыла, пьяный, разнес пол-крыла в хлам - выбил дверь в сестринской, разбил окно и ещё что-то там натворил...). Но на покушать всё равно приходилось возвращаться в своё крыло. И вот, услышав звонок на обед, я взяла положенную мне порцию и уселась кушать в палате. Через 10 минут залетела Юлия и, крича что-то про "пусть сами жрут как свиньи е*аные", шмякнула об пол контейнер с макаронами и печёнкой. Надо ли говорить, что уборка палат проводится по утрам, и до следующего утра никто убираться не будет? Юлия стыдом или желанием убрать за собой не горела. Она металась и материлась, что такого дерьма в жизни своей не ела и уж лучше сдохнет (и правда). Справедливо замечу, что еда там была сносная, а борщ и манная каша даже показались мне вкусными (нет, хоть я и студентка, я нормально питаюсь и готовлю себе всякие кулинарные изыски дома хD)
Я впитывала в себя информацию о том, что сифилис - это врачебный заговор, им заражают, чтобы выполнять план по госпитализации. Что на самом деле есть один укол от сифилиса, который делают за большие деньги, а на моих соседок по палате этих денег пожалели. И, конечно же, что слава Украине.
Я почти не спала, так как моим соседкам делали уколы каждые 4 часа (2 из них приходились на глубокую ночь), они вставали, включали свет и, шумно матерясь о том, что в аду бы сгорели эти медсестры, шли в процедурную, не выключая свет. Так же возвращались обратно, тут же засыпая, а я не могла уснуть ещё какое-то время. Как только засыпала и входила в фазу глубокого, чудесного сна, всё повторялось.
Юлин малой - тоже та еще тема. Как-то вечером я стала свидетельницей разговора, где Юлия кричала, что е*аная русская школа не может дать аттестат её сыночку. А то, что этот сын не может сдать ГИА, - ну не всем же дано. И вообще эти пиз*анутые учителя держат её сына, потому что он с Украины! И вообще надо его обратно в Украину отправлять к бабке, у той три коровы и прочая скотина, будет малому чем заняться. Вроде бы обычный вопрос её собеседницы: "А почему ты сейчас не отправишь, там доучится?" вызвал из чрева Юлии Сатану. Она подошла вплотную к собеседнице и заорала: "Сейчас? Сейчас отправить? Да ты знаешь, сколько билет стоит?! Тысячу! Тысячу рублей (КАРЛ!!!), плюс на покушать, плюс до бабки доехать. Выйдет тысяча двести! Где мне взять деньги, Россия ни*уя не даёт беженцам!" Всего лишь бесплатное лечение, проживание и еду...
Рассказывать ещё можно много, потому что такие люди как Юлия - бесконечный фонтан невежества, подпитываемый глупостью и злобой. Я записывала её выступления на диктофон, чтобы показать знакомым, потому что они просто не верили в такое. К сожалению, пришлось поверить.

Прошу извинить за то, что получилось так много буков :) Всем счастья, здоровья, и не трогайте ничего в общественных местах - можете заразиться сифилисом...
Показать полностью

Зима, и правда, не будет

Зима 2014/15 - это когда ты куришь на балконе в одной футболке, а в это время из подъезда выходят два пацанёнка с самокатами в руках, раскладывают их и уезжают в закат.
Отличная работа, все прочитано!