Про тех. поддержку
Навеяло постом
Работал в тех. сапорте одной крупной сетевой китайской компании. На тот момент больше 3-х лет опыта хотлайна усыпили мою бдительность к нерешимым вопросам: практически все вопросы проработаны, почти любая задача решалась на раз. В какой-то момент позвонил юзер и на полном серьёзе попросил меня записать ему интернет на флешку О_о
К такому меня жизнь не готовила.
P.S. только потом я понял что флешка - это USB адаптер, а записать интернет - это подключить адаптер к Wi-Fi сети.
P.P.S. юзер был не старый, он просто был женщина.
Р.Р.P.S женщин я люблю, но для хотлайна это отдельная категория.