bkayne

bkayne

Этот пользователь добавил вас в чёрный список.
Пикабушник
Дата рождения: 15 апреля 1992
поставил 11556 плюсов и 532 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
8630 рейтинг 27 подписчиков 33 подписки 7 постов 2 в горячем

Ответ на пост "Ребенок бросился под моноколесо в Петербурге"

Ответ на публикации:
Ребенок бросился под колеса моноколесника в Петербурге (обновлено)

Моноколесо - не игрушка


Вкратце о ситуации:
В среду 30 июня в Санкт-Петербурге на пересечении пр. Ветеранов и ул. Пограничника Гарькавого 29 летний любитель моноколес Вадим (ссылка на соцсети владельца транслировалась на федеральных каналах) вынужденно столкнулся с мальчишкой четырех лет.

Мальчик редко выбежал вправо и не дал возможность райдеру совершить манёрв, чтобы уйти от столкновения. В итоге столкновения ребенок попал в Детскую Городскую Больницу №1.

В дальнейшем в СМИ и на федеральных каналах появились ролики, где корреспондент уверенно НА ВСЮ СТРАНУ сообщает, цитирую: "ПОДОЗРЕВАЕМЫЙ С МЕСТА ПРОИСШЕСТВИЯ СКРЫЛСЯ. ЕГО ЗАДЕРЖАЛИ ПОЛИЦЕЙСКИЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ".

Мне показалась ситуация странной: судя по анализу соцсетей и прочих сервисов (vk, fb, steam, myanimelist) Вадим вполне добродушный интроверт, который увлекается играми, косплеем и вряд ли стал бы покидать место происшествия. Решил разобраться самостоятельно.

Небольшое расследование:
Выдвигаемся в сторону места, где произошёл инцидент. На часах за 21 час, ряды с овощами и фруктами сворачиваются. Камер на зданиях не наблюдаю, автомобилей с видео, на которых могли записывать регистраторы происходящее, не обнаружено. Решал опросить местных.

Ответ на пост "Ребенок бросился под моноколесо в Петербурге" Моноколесо, ДТП, Негатив, СМИ и пресса, Клевета, Расследование, Видео, Длиннопост

Пообщавшись с работниками и продавцами, я наконец наткнулся на славянского вида женщину в белом. Задал аналогичный вопрос: "Был инцидент, слышали ли что-то, может видели?". Как я позже выяснил, Марина является подругой Татьяны — бабушки мальчика.

Заранее сообщив, что не буду снимать её лицо на камеру, задал несколько вопросов по теме:

Итоги: парень ни от кого не скрывался, поделился всеми контактами, сам был в шоке, никуда не пропадал. При этом в СМИ открыто клевещут, что тот скрылся с места преступления. Уровень СМИ: дно пробито. Сомневаетесь? Приезжайте на место событий, услышите из первых лиц.


В дальнейшем я опубликовал видео с подробностями в Telegram канале Mash на Мойке, который комплексно освещал ситуацию. Первый же мой комментарий был удален, после второго я был заблокирован. К беспристрастности Mash вопросов у меня больше нет - отрабатывают повестку.

В итоге по ситуации:
— Федеральные каналы (Рен.ТВ) разнесли клевету по поводу оставления места происшествия
— Mash на Мойке как СМИ оказалось несостоятельно и банит за любую неприятную версию
— Все знакомые ребята из сообщества объезжают детей за версту на скорости пешехода
— К родителям просьба следить тщательнее за чадом на прогулках во избежание подобного

От лица сообщества хочу донести, что не каждый владелец электротранспорта мудак. А мудак и без электротранспорта способен проблем создать. Напоминаем и обучаем участников сообщества быть аккуратными, просчитывать всё наперёд. И быть вежливыми.

Всем добра!


P.S. В комментариях разразилась очередная клоунада, где каждый выступает экспертом и обвинителем, желая запретить все и вся.


Ау! Пост не об этом. Речь про перевирание фактов СМИ и донесение реальной ситуации до широких масс людей. Всем адекватным добра, остальным соболезную.

Показать полностью 1 1

Ребенок бросился под колеса моноколесника в Петербурге (обновлено)

Новые подробности тут

Полиция задержала пилота моноколеса, который сбил 4-летнего мальчика на пр. Ветеранов в Санкт-Петербурге.


Видео с гоу-про его товарища — доля секунды, удар, мальчик и 29-летний водитель уже на асфальте. Пацан в больнице, СК возбудил дело по 118-й статье — причинение тяжкого вреда по
неосторожности. Виновника пока отпустили под обязательство о явке.

Источник в Telegram: канал "Mash на Мойке"

UPD 02.07.2021: В дальнейшем появилось видео на одном из федеральных каналов:

01.07.21: Решил высказаться по поводу ситуации от лица питерского сообщества электротранспорта. Надеюсь, сообщества других городов присоединятся к моей позиции.


Вкратце об авторе: Дима, 29 годиков, 10к+ км пробега за спиной. Использую моноколесо как основной транспорт подскока 9 месяцев в году. Теперь по теме поста:

I. Владелец моноколеса однозначно был НЕДОСТАТОЧНО ВНИМАТЕЛЕН, когда совершал этот манёвр. Он находился в месте с повышенным количеством людей и ДОЛЖЕН БЫЛ рассчитать любое хаотичное движение. Он ОБЯЗАН думать загодя и наперёд.

Дети и собаки — это две наиболее хаотичные крайности, от которых стоит ожидать что угодно. И проезжать как можно дальше на скорости, близкой к пешеходу или около того. Желательно со стороны родителя. Дав тому понять, что ты увидел ребёнка. Важно быть ПРЕДСКАЗУЕМЫМ.

II. Повторяюсь часто, повторю и тут: мы, владельцы электротранспорта — гости на тротуаре. Нам нет места на проезжей части. Нас там собьют и мы огорчим этим своих друзей/родственников. Пусть ты будешь хоть трижды прав, но водитель отделается наказанием, а ты лишишься жизни/здоровья.

Поэтому единственным решением является тротуар. Где владельцы электротранспорта — ГОСТИ и обязаны не нарушать комфорт пешеходов своим присутствием. А лучше — дарить положительные впечатления и не беспокоить зазря.

Уверен, с развитием велодорожек проблем станет несколько меньше. Если хочется почитать о культуре движения на электротранспорте больше, велкоум в мой пост "Советы по этике передвижения на электротранспорте".

По итогу:
Надеюсь, эта печальная ситуация послужит уроком каждому, кто уже имеет электротранспорт или только задумывается об аренде/владении. Виноватым однозначно считаю владельца устройства.

Он обязан был учитывать и предусмотреть подобный манёвр. Либо не соваться в людное место с недостатком опыта просчёта таких ситуаций. Это требовательно, но справедливо.

Читал в сообществе, что нанесена серьезная травма. Ребенку желаю выздоровления, родителям ребенка здоровья и выдержки.

Меня как участника сообщества крайне беспокоит, что теперь каждый может арендовать устройство и из-за одного идиота отношение ко всему сообществу станет предельно негативное.

Каждый день встречаю самокатчиков на проезжей части, на мостах, в опасной для всех участников движения ситуации. Из-за одного недоумка страдают 10 адекватных. Законопроекты уже готовятся, требования относительно адекватные. Но хочется поработать с сообществом изнутри, чтобы более опытные прививали культуру и обучали менее опытных райдеров.

Призываю всё сообщество это исправлять, просвещая новоприбывших адептов. Вместе мы адекватно внедримся в городскую среду, не доставляя проблем пешеходам и автомобилистам. Всем добра. Будьте внимательны.

P.S.
Бонусом мой "пылесос" + фоточка на фоне заката на северо-западе любимого города :3

Ребенок бросился под колеса моноколесника в Петербурге (обновлено) Моноколесо, Электротранспорт, Негатив, Дети, ДТП, Наезд, Культура, Видео, Длиннопост

UPD 02.07.21: в Вадиме с видоса себя узнал. Идентичные увлечения, возраст, сфера работы, состояние. Вот словно бы с меня копирка почти во всем. И со мной такой случай мог бы произойти, несмотря на весь опыт в эти жалкие 10к км за спиной.

В сообществе есть люди с 50-100к за спиной. С ними такое тоже могло произойти.

Вероятно, я был слишком строг к нему в посте. Поскольку как требователен к себе, так и к другим, управляя этой махиной. Но даже со всеми этими требованиями... мог выскочить на меня... и произошло бы тоже самое. Будьте внимательны и аккуратны. Ребенку выздоровления.

Показать полностью 1 1

Электротранспорт: советы по этике передвижения

Меня зовут Дима, мне 29 годиков и сегодня впервые взял в аренду электросамокат.

За спиной пятилетний опыт ежедневных поездок на моноколесе и 10 000+ км пробега. Хочу поделиться опытом, высказаться про разницу и дать пару советов начинающим райдерам, как стоит вести себя с точки зрения жителя культурной столицы и участника сообщества.

Идея возникла после просмотра десятка роликов в Сети, где весьма инфантильные люди на  средствах индивидуального передвижения создавали проблемы себе, участникам сообщества и просто окружающим водителям/пешеходам.

Для начала про разницу: плюсы, минусы и личные впечатления от электросамоката.

Сразу скажу: с точки зрения инструмента — полезно. Подскочить куда-то, если погода хорошая — любо-дорого. Попробовать точно стоит. Но не очень комфортно. Вот минусы, которые заметил:

1. Болтанка руля на низкой скорости. Самокат в самый неподходящий момент может повести в сторону. Думаю, прохожим было не до шуток, когда по дороге несётся мужик с тремором в руках, норовя резко поверхнуть влево или вправо. На этом фоне может возникнуть столкновение.

2. Отдалённость ручек тормозов. У меня не самые маленькие ладони, но дотянуться до тормозов моментально было проблематично. Есть опасение, что это одна из причин, когда отреагировать здесь и сейчас на некоторых видео просто не удавалось.

Плюс некоторым может быть незнакома культура переднего и заднего тормоза. Могу их понять: думаю, впервые осваивая велосипед, вы тоже летали через руль, пока не поняли процессы :)

3. Невысокая маневренность: невозможно без опыта в минимальном радиусе сделать разворот, не перегораживая половину улицы. Это касается и маневрирования между пешеходами.

4. Качество поверхности: чтобы ехать комфортно, она должна быть действительно близка к идеальной. Я ехал по брусчатке на Московском проспекте в СПб. И это не тот опыт, где я мог бы назвать поездку "полётом над землёй". Отчасти она становилась причиной проблемы №1.

Из жирнющих плюсов:

5. Не нужен опыт: встал и худо-бедно поехал. Он полностью перекрывает предыдующие четыре и уделывает мой одноколесный "пылесос". На том надо учиться час, да и то поначалу будешь кататься, словно корова на льду. В остальном моноколесо на голову выше самокатов во всём.


Теперь давайте про культуру общения.


Мы гости тротуарах и дорогах города. Это важно помнить каждую секунду времени поездки. Владельцы тротуаров - пешеходы. Владельцы дорог - автомобили.

Будучи гостем, надо учитывать желания и особенности передвижения каждой из групп и подстраиваться под них, думая об их комфорте. Тогда всем будет хорошо и правильно.


Из этого следуют советы, которых стараюсь придерживаться и прививать окружающим:

Желая обогнать кого-то, просто попросите объехать. Не пугая, спокойным доброжелательным голосом. А обогнав, пожелайте хорошего дня. Вам не сложно, вы не создадите аварийной ситуации. И заодно создатите положительный фон об устройстве. для группы людей.


Просчитывайте всё наперед. Вы должны заранее просчитать вероятности поворота каждого пешехода в любом хаотичном направлении. Заглянуть во все арки, снизив скорость. Оценить, нет ли детей вблизи. И знать, какой у вас тормозной путь для каждой из ситуаций.

Окружающие не идеальны. Кто-то может упереться в телефон, идти посередине дороги, не давая протиснуться. Или вовсе зазеваться и не заметить вас. Старайтесь думать за себя и за пешехода/водителя. Так останетесь целыми и не повредите окружающих.

Пешеходные переходы стоит всегда переходить. И никак иначе. Поясню: мы уже поговорили про маневренность: она удручает. Водители не видят нас и выскочивший на скорости больше пешехода объект заметить весьма проблематично.

Не подставляйте водителей. На них и так куча ответственности в роли водителя средства повышенной опасности. Нечего создавать им лишних проблем.

Вы должны слышать городской трафик. Никаких затычек в уши или больших базук - важно чувствовать город и реагировать на изменения. Если хочется музыки - идеальным вариантом станут наушники с костной проводимостью. Использую Aftershokz Air, могу смело советовать.

Проезжая часть не для нас. С этим нужно смириться. Я ежедневно вижу недоумков, чудаков и просто болванов, которые едут по проезжей части. На электросамокатах, моноколесах и у меня болит сердце. Есть редкие исключения, но они только для опытных райдеров.

Про нарушителей: те делают медвежью услугу всему электро-сообществу, давая представление о нас как о кучке инфантильных суицидников, которые не дорожах жизнью, могут сбить ребенка, спровоцировать ДТП и что-то еще хуже. Не надо так.

Даже если вы выживете после такой поездке по шоссе/МКАДу или еще где-то - это аукнется в виде законопроекта на столе у депутатов из-за неразумных действий одного осла. Всё как и везде: из-за одного дурака пострадают десять нормальных. Дайте покататься спокойно.


Давайте по итогам:


Вежливость, предусмотрительность и попытка задуматься не только о себе — тот ключ, который позволит спокойно внедриться в городскую среду. Даже если один человек оставит НЕ НЕГАТИВНОЕ ощущение об окружающих - это большой плюс и респект.

Представьте, что случится, если этим получится этим заразить десятки людей. Тогда есть шанс, что среди всей несправедливости и гадства появится островок разумности. Предлагаю вписаться и создавать эту штуку вместе.

P.S. Есть идея позаписывать видео с поездками по Петербургу, показывая пример на основе своего поведения. Общение с окружающими, взаимодействие на пешеходных, описание возможных ситуаций на основе изучения аварий. И способы, как можно было их избежать.

Было бы интересно посмотреть подобное?

Бонусом: Фоточка из солнечного Питера c моим пылесосом прилагается. Не нарушайте, будьте  добрее и снисходительнее к окружающим :3

Электротранспорт: советы по этике передвижения Электросамокат, Моноколесо, Самокат, Электротранспорт, Городская среда, Вежливость, Длиннопост
Показать полностью 1

На одном языке с клиентом...

По работе связан с хостингом и поддержкой клиентов. Недавно у нашего пользователя приключилась беда с работой почты в интернет-магазина на движке OpenCart.

Проблема простая: настройки не соответствовали требованиям DMARC, для которых требовалось изменить DKIM и SPF записи на корректные.


Выкладываю с разрешения клиента. ФИО и данные изменены :)

На одном языке с клиентом... Helpdesk, Служба поддержки, Поддержка, Хостинг, Клиентоориентированность, Длиннопост

Со своей стороны мы разобрали пришедшую лавину заявок, была свободная минутка, чтобы не только помочь, но и подыграть клиенту. Постарались написать в том же ключе.

На одном языке с клиентом... Helpdesk, Служба поддержки, Поддержка, Хостинг, Клиентоориентированность, Длиннопост

На самом деле мы немного переживали: нормально ли клиент воспримет такую рекомендацию)

На одном языке с клиентом... Helpdesk, Служба поддержки, Поддержка, Хостинг, Клиентоориентированность, Длиннопост

К счастью, всё прошло гладко, клиенту помогли решить проблему, а мы с ребятами получили в копилку еще одного довольного юзера и плюсик в карму.

На одном языке с клиентом... Helpdesk, Служба поддержки, Поддержка, Хостинг, Клиентоориентированность, Длиннопост

Был ли у вас опыт общения, когда вы ощущали эмпатию к проблеме клиента и он это замечал? Напишите в комментариях, будет интересно обсудить.

Показать полностью 3

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает

По мотивам: https://pikabu.ru/story/meyl_zabanil_za_plokhoy_otzyivyi_598...

Наверняка многие недолюбливают политику Mail.ru. Это справедливо: их решения, действия и экономическая политика зачастую оставляют желать лучшего.

Но недавний случай заставил меня взглянуть на их работу и с другой, положительной стороны.

Дано: некогда популярная игра Archeage в жанре MMORPG. Зарегистрировался в день запуска игры, пару раз уходил из неё и возвращался. Некоторое время назад заметил, что у персонажа нет большей части игровых денег и ряда важных предметов.

Без особой надежды обратился в поддержку Mail.ru Games с просьбой разобраться. Перед этим проверил раздел "Безопасность" в своём аккаунте. На фоне всех входов из родного Санкт-Петербурга, взгляд упал на странную авторизацию из Кишинева:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

Сразу возникло подозрение о взломе. И на это есть причины, ведь злоумышленники не спят и постоянно бомбят рассылками под видом официальных. Но об этом чуть позже.

Сказано - сделано: заявка в саппорт отправлена, в ответ поступило письмо с просьбой предоставить ответы на миллион вопросов: с каких провайдеров заходил, с какого регистрировался, загрузить скриншоты развития персонажа и многое другое.

Информацию собрал, отправил. Вскоре получил уведомление о переводе заявки на старшего специалиста. Не буду томить, спустя 5 дней поступил ответ:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

Во что это вылилось по итогу: оказывается, злоумышленник понемногу снимал игровую валюту и предметы с моего персонажа в течение длительного периода. Делал он это настолько выборочно и аккуратно, что внимание на это обратил только сейчас.


Далее получил в игре вот такое письмо:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

Что в итоге: вернули всё и даже немного больше того, на что я рассчитывал. Видимо из-за продажи вещей с аккаунта злоумышленника. Отдельно отметили, что взлом был не единичный и на аккаунт заходили еще в марте текущего года.

За 5 дней специалисты Mail.ru Games комплексно разобрались в проблеме и решили ситуацию в в мою пользу. О таком отношении хочется писать и рассказывать, поэтому мой текст тут.


P.S. Отдельно обещал рассказать, что могло стать причиной взлома. Сегодня получил на почту письмо якобы от Mail.ru Games с уведомлением о бонусах для опытных игроков. Кстати, вот оно:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

Важно: Дизайн письма идентичен оригинальному и не вызывает подозрений. Читаем дальше. Вот таким элементом оно завершается:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

При переходе по ссылке идёт перенаправление на сайт gift-aa.ru. Внешний вид сайта полностью копирует дизайн официального. Отличие в том, что авторизация не произведена и для получения обещанных бонусов её нужно выполнить.

Именно в этот момент злоумышленник перехватывает логин и пароль от аккаунта, а доверчивый пользователь перенаправляется на официальный сайт игры.

Стоит заметить, что сделано всё на высоком уровне и без должного внимания ты не заметишь, что это 100% обман. По информации из общедоступной базы Whois, этот домен был зарегистрирован всего несколько дней назад:

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост

Стали бы Mail.ru Games держать свои сайты у питерского хостинг-провайдера на дешевом тарифе? Очень вряд ли. Им хватает мощностей, чтобы размещать такие ресурсы у себя.

Разумеется, о таком сайте уже сообщил в поддержку, рассчитываю на скорую блокировку.

Будьте бдительны, подключайте дополнительные многоуровневые авторизации для своих аккаунтов в играх, используйте сложные пароли и не передавайте их сторонним лицам. Таким образом вы убережёте накопленные ресурсы и сэкономите врёмя.

Хочу поблагодарить поддержку Mail.ru Games за скорую и комплексную реакцию на мою проблему. Оператору #72 отдельный респект: если будешь в Петербурге, пиши на почту - с меня вкуснейший сидр по фирменному рецепту.

P.S.S. На Пикабу любят котиков, поэтому бонусом будет скрин своего персонажа (справа)

Поддержка в Mail.ru: внезапно, но реально работает Mail ru, ArcheAge, MMORPG, Служба поддержки, Gamesmailru, Игры, Длиннопост
Показать полностью 7

Лето. Питер

Лето. Питер Погода, Санкт-Петербург, Снеговик

С утра было солнце, днём бахнул дождь с грозой, после град присоединился. Теперь снова солнечно. Это всё, что нужно знать про погоду в Питере. Го лепить снеговиков :)

Когда хочешь всем рассказать о своей работе...

Когда хочешь всем рассказать о своей работе... Врачи, Маска, Японцы, Работа, Юмор
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!