Нужен взгляд со стороны на ситуацию
Очень нужен совет. Как поступить?! Плюсовать не надо, просто нужен взгляд со стороны.
Так случилось, необходимо делать ремонт в новостройке. Квартира однокомнатная 35кв.м По одной из групп на известном сайте, объединяющей будущих жильцов, нашла по рекомендации рабочих во главе с человеком по имени N (имя скрою пока). При просмотре квартиры, которую они ремонтировали, их работа выглядела качественной. Именно ВЫГЛЯДЕЛА качественно, т.к. когда их наняла и приезжала смотреть проделанное, то ... Цена была невысокой, при условии, что конкретные сроки им не ставили (скупой платит дважды и я на собственном опыте это усвоила). Повелась на то что их работа (с виду картинка) по низкой цене. Договора никакого официального нет, все на словах, деньги переводила ему на карту в "зеленом банке".
Теперь, что получила при их работе:
1) разводку электрики, помимо списка что и где хочу видеть, мне самой пришлось контролировать чтобы штробы под провода были сделаны правильно, т.к. их сделали наискосок и кривыми. Мне пришлось уговаривать сделать правильно.
2) работу по электрике тянули делать 2 месяца, и в результате недоделав попросили оплать. Пришлось уговаривать доделать и только тогда работу оплачу, что и было сделано и оплачено. При том, что сумму за работу он решил назвать другую (выше, было оплачено, спорить не стала), потом оказалось, что он очень продешевил запросив так мало и на самом деле эта работа стоит дороже и он как благородный человек сделал скидку.
3) Потом обнаружилось, что у меня вскрыты некоторые мешки с материалами, позвонив N выяснилось, что материалы у меня одалживали и вернут. Решили проверить по чекам, что и в каком количестве должно быть, обнаружилось, что пропало несколько мешков ротбанта, и другие материалы по мелочи. Спотыкаюсь о порожек на балконе и один из откосов отвалился. Решили посмотреть, что сделали с откосами, под свою ответственность, сказала снять подоконники. Капля жидких гвоздей на грязную поверхность и "откос". Так открылся обман, что 6 мешков ушло на откосы на окна, два заделать штробы. Мешки отстояли, их вернули, уведомив, что таким образом мне их дарят,т.к. 6 мешков ушло на штробы (теперь это стали штробы)
4) Разбили окно в комнате и заклеили его рекламой, чтобы я не заметила. Заметила, и сказала, что откосы оплачу только когда возместят стекло. На тот момент обман с откосами еще не был раскрыт.
Еще много моментов с обманом было, по мелочи.
Закончилось все тем, что было решение забрать у него ключи и отказаться в дальнейшем от услуг таких работников, и найти новых.
Новые работники переделывали подоконники на окнах, по поводу откосов встал вопрос - демонтировать или нет, ту часть, что отваливается переустановить и подправить остальные по возможности, заделать дыры между окном и откосами специальным герметиком. Если начнутся проблемы, тогда переделать полностью. Поэтому часть откосов оставили. Пишу как есть.
Теперь мне N выставляет претензию, что раз откосы недоделаны, то мне сделают скидку на подоконники, а ту часть, что мне исправлять не понадобилось, нужно оплатить.
Вот встал вопрос, я действительно такая дрянь, что не стала принимать проделанную ими некачественно работу, решила исправить все за свой счет, заплатив за это нормальным работникам за демонтаж и снова установку, т.к. старые стали непригодны (они были узкими по сравнению с проемом окна и по бокам были дырки), нужно было снова вырезать по размерам. Так мне платить или нет? Я имею право отказаться платить за бракованную работу? Договора никакого не составляли, на словах изначально все договоренности были другими. Человек не просто болтливый, ОН ДОСТАНЕТ УБАЛТЫВАНИЕМ, пока кровь из ушей не польется, постоянно провоцирует на эмоциональную реакцию, трубку уже брать не хочу, потом приходится успокоительное пить. Теперь постоянно названивает и по замкнутому кругу. Как итог, мне объявили, что я постоянно к ним придиралась, что так безответственно себя веду. Стоимость материалов и работу по демонтажу, также стоимость жидких гвоздей вернуть отказывается, требует с меня денег по процентовке, за ту часть которую переделывать не надо (это в основном боковые откосы, в которых тоже есть сомнения, подоконники демонтировали). В общем устала от этого человека, хочу чтобы он уже отстал, забила на испорченные материалы и на то что дополнительно еще трачу деньги на переделку. Что делать в этой ситуации? Как правильно по закону поступить? Есть ли какие-то законные методы с подобным навязыванием бороться? Или с точки зрения морали, я не права, что выгнала их поймав на очередном обмане.
Извините за много букв и нескладность рассказа, на эмоциях, трубку брать не могу уже, снова несколько часов разговора, о том что он не согласен с тем, что я не принимаю его "бракованную работу".
Если нужны пруфы, скину в комментариях, каждый раз, на всякий случай все фотографировала, т.к. на словах можно что угодно говорить.
