Вот и связывайся теперь со сбербанком
История случилась в январе сего года и не окончилась и по сей день! ¯\_(ツ)_/¯
Однажды я запланировал поездку в Питер (естественно через Москоу). Для такого дела я выбрал поезд т.к. была мечта у идиота!
Но случилось то с чем не дай случай вам так попасть... У меня украли кошелёк!((( Наличка, ЗПкарта, дисконты, всё улетело преступнику, и это отойдя от вагона на 500м.
Благо ещё немного налички было в закромах, но отпуск был испорчен. позвонив сразу же по номеру 900 я попросил сотрудника заблокировать карту на что меня спросили:
900 - Перевыпускать будете?
Я - Ну у меня то выбор не велик. без карты жить в мегаполисе тяжеловато!
900 - Где перевыпускать будете?
Я - Скорее всего в Питере но я пока не знаю в каком офисе. Давайте всё же повременим с перевыпуском до приезда в СПБ?
И естественно что перевыпуск я притормозил, но через 2 дня я будучи в СПБ зашёл в ближайший филиал. Я знал что новая карта приходит в течении 3-5 дней (это вам не ДВ с 15-25 дней) и находится в городе я планировал 5 дней ( хотя в случаи задержки мог подождать ещё 2 дня) но неважно, в филиале я обратился к сотруднику с которым прошёл следующий разговор(Я; С - сотрудник банка):
Я - Ситуация такая: я заблокировал карту и хотел бы у вас её перевыпустить.
С - Хорошо Stacity, сейчас посмотрим...(смотрит)Увы мы не можем её перевыпустить
Я - 0_о не понял!?
С - Ваша карта скрыта и мы не можем с ней что либо сделать.
Я - Отлично, тогда хоть снять всю наличку можно?
С - нет, пока она скрыта, как вы её скрыли?
Я - Я даже не понимаю что вы имеете ввиду под словом "скрыта"
С - Ничем не могу помочь обращайтесь в 900
И тутъ я обратился в 900!
900 - Здраствуйте Stacity чем можем помочь?
Я - я карту хочу перевыпустить но в ВАШЕМ филиале сказали что это невозможно!
900 - Как это невозможно? Скажите адрес филиала!
(называю)
900 - Хорошо ваша заявка принята, в течении 3 дней зарплатная карта придёт в филиал.
Я - А если не придёт? Я в городе буду ещё 3-4 дня а дальше уеду в Москву!
900 - Придёт, максимум 5 дней но если не успеет вы можете перевыпустить снова
Я - (про себя) ну охренеть теперь!
900 - Сумма перевыпуска 150 р.
Я - Ладно, согласен.
Закончив разговор я сообщил сотруднику банка что проблема решена и с легким сердцем удалился по своим делам.
3 days later...
Проснувшись утром на третий день я обеспокоился о доставке новой карточки и решил было позвонить в 900 снова:
900 - да Stacity, чем могу?
Я - Просто хотел поинтересоваться что с картой?
over900 - КаКоЙ КаРтОй?
Я - О_О
900 - Заявки на перевыпуск не было, хотите оставить заявку?
Я - Вы сейчас шутите? Я 3 дня ранее оставлял заявку звоня из вашего филиала!
900 - Ну я никакой заявки не вижу...
Я - ... Здорово, то есть я оставил заявку а ваш сотрудник меня нае...обманул?
900 - от лица банка я приношу извинение за этот казус если хотите я сейчас оставлю заявку на перевыпуск ваш адрес... (Условно)г. Зеленосранск ул. Причморская?
Я - Я сейчас в Питере -_- а завтра буду в Москве налички почти нет как мне быть?
900 - Вы можете оформить карту моментум, она делается в течении получаса.
Я - Зае6ись...10 тысяч карт...
900 - сделать моментум вы можете в любом отделении банка
Дальше не было смысла разговаривать я был огорчён тем что мои ожидания обманули, к тому же я так и не смог оформить моментум в СПБ т.к. были выходные и филиал попросту не работал
В Москоу...
В Москву я уже прибыл вечером и понимая что налички осталось ну совсем мало я за 30 мин. до закрытия пришёл на порог сбербани!
Я - Здраствуйте тут такое дело (объясняю в крации что со мной произошло)... Поэтому мне нужно снять со счёта деньги
С - Т.к. ваша карта скрыта с неё нельзя снять деньги...
Я - ДА Ё@$%&! И ЧТО ТЕПЕРЬ!?
С - Ну в принципе можно снова активировать карту и её уже вывести из статуса скрытая через онлайн приложение.
Мой телефон с 4% заряда: Я устал БОСС!
Я - Ну а как быть в городе без безналички?
С - можно оформить моментум и на неё уже вручную через терминал перевести деньги.
Я - Выбора как такового нету, что ж колдуйте, и заодно ту старую карту перевыпустите по моему домашнему адресу ( а это - г. Зеленосранск ул. Причморская 1)
С - *Колдует*
Оставшиеся 4 дня в столице я был при карточе моментум и в принципе был доволен, но...
Где-то в Зеленосранске...
Оказавшись дома через 7 дней я снова *сук* позвонил по номеру 900
900 - Добрый день Stacity, могу - помогу?
Я - Эээ ... карта да?
900 - Простите?
Я - Что с картой?
900 - КаКоЙ КаРтОй?
Я - * И тут я кончился*
На самом деле было много мата, я также оставил претензию по работе сотрудников 900 правда приняли её как проблему по заявке карты.
Я полагал на этом мои приключения всё, но...
Ещё где-то дней ~20 спустя...
Мой мобильник: *Суету навести охота!*
Приложение Сбербанк онлайн: УВАЖАЯМЫЙ Stacity ваша карта готова...
Я -
НО...
Также приложение Сбербанк онлайн: ... вы можете забрать её по адресу г.Санкт-Петербург...
Я - *А тут я уже точно кончился*
П.С. Они точно издеваются
