В моей жизни был период, когда я работала в агентстве по организации детских праздников. С тех пор Новый год ассоциируется у меня с ощущением неумолимо приближающегося неконтролируемого пиздеца.
На тот момент я проработала там два месяца. И мне не хватило мозгов осознать, что Новый год в праздничном агентстве- это не совсем праздник.
Случай первый.
25-е декабря. В то время, когда я галопом бегу на работу сквозь темноту и туман, звонит телефон. "Здрасьте! Перенесите утренник на час раньше!". Говорю:"У нас очень плотный график, так что не получится, к сожалению". На том конце провода расстраиваются. Обещаю посмотреть, что можно сделать и кладу трубку.
Сделать ничего нельзя. Заказчики смиряются, и вроде все хорошо. В нужное время едем к ним, предварительно постояв во всех возможных пробках. Опаздываем на три минуты. Забегаем, начинаем веселье. Они заказали фотоотчет, которым занимаюсь я, но при этом в кабинете школы все дети и все родители. Я фотографирую аниматоров на фоне посторонних лиц и детей, на фоне жоп их родителей. Заканчиваем, раздаем подарки, дети счастливы родители довольны. Заказчица отдает мне деньги, там не хватает 1500. И объясняет:"Ну вы опоздали, и к тому же сдали не все". Я охуела. Пока я охуевала, она успела затеряться в толпе детей и родителей и, судя по всему, выбросить свой телефон в окно. За фотоотчет денег я не получила, но фото им отдала, потому что... Потому что мне не хватило твердости, а им хватило наглости.
Случай второй.
27-е декабря. Ни одного праздника, что удивительно. В 11.45 звонит телефон, я поднимаю трубку, а оттуда страшный ор:"Вы гдеееее?!". Я за секунду вспотела, покраснела, побледнела, посинела и решила остановиться на этом. "А в чем, собственно, проблема?"- спрашиваю. "А в том, что мы вас заказывали на 11.30, а вы не приехали! Детей без праздника решили оставить? Предоплату взяли и кинули? Вы даже не представляете, что с вами будет! Все там работу потеряете!!!"- кричит мне дамочка. Я уже почти начала умолять ее простить нас, но тут вспомнила, что предоплату-то мы не берем. Прошу у нее сказать название агенства. "Похуишки ",- говорит. Я абсолютно спокойным голосом (ох, тяжело мне далось это спокойствие) объясняю ей, что предоплату мы не берем, что заказов у нас сегодня нет и что название наше- "Улюлюшки". Она продолжает орать что-то еще, но я уже кладу трубку. Бедные "Похуишки".
Случай третий.
29-е декабря. Самый сложный день, максимальное количество праздников. Я бесконечно надуваю шары, разговариваю с заказчиками, поправляю Деду морозу бороду и ругаюсь на аниматоров. Звонок.
-Здрасьте! Можно праздник заказать?
-Можно, а когда?
-Через час!
Мои выпученные от удивления глаза можно было заметить из космоса. Когда ты в цейтноте, любые эмоции ощущаются как-то особенно остро. Гляжу в график, спрашиваю аниматоров, вроде успеваем.
-Можем приехать, цена такая-то, будет то, то и то. Возможно опоздание минут на 10.
- Хорошо! Мы согласны, приезжайте!
Думаю:"Надо же как хорошо и гладко!" Перезванивают:
- А дайте скидку!
- У нас нет скидок.
-Ну мы же заказали в этот же день,- говорят
-Так обычно еще добавляют к цене за срочность, а мы этого не делаем,- смеюсь
-Как вам не стыдно лишать детей праздника!- кричат
Я не знала, что сказать. Я просто стояла с открытым ртом и смотрела по сторонам. Затем собралась и начала объяснять, про плотный график, про праздники, про пробки, про то, что люди заказывали за месяц и прочее.
-Вы! Наживаетесь на простых людях! Как вы можете нам отказывать? Мы - ваши клиенты!
Я положила трубку и затряслась. Я не люблю, когда на меня орут, а уж по выдуманному поводу- тем более.
Через пару минут перезвонил другой человек. Стальным, надменным голосом сказали:"Мы согласны на вашу цену!". Только вот я уже была не согласна. Сославшись на страшную занятость, я отказалась.
Несмотря на все стрессы и аховые ситуации, это была моя любимая работа. Но я очень сильно радуюсь, когда понимаю, что мои новогодние праздники пройдут спокойно и размеренно) С наступающим!
