Lockheart

Я не буду скрывать номера (они рабочие и находятся в открытом доступе), чтобы вы могли понять, что это реальная история и пройти этот путь самостоятельно.

Допустим, человеку нужно избавиться от парочки *целых* и *неповрежденных* ртутных термометров (или ртутных энергосберегающих ламп). Просто выбрасывать их нельзя – ртуть вещество опасное, поэтому первым делом мы обращаемся в ближайшую аптеку. Там нам дают вполне однозначный ответ – этим занимается МЧС (что логично). Ищем в интернете номер Дзержинского отделения МЧС и звоним в приемную (801716 5-68-06). Девушка, выслушав нашу проблему, говорит, что первый раз такое слышит и нам необходимо уточнить у первого заместителя начальника (801716 5-22-86). Заместитель оказывается мужчиной знающим и говорит, что да, есть такой отдел в РОЧС города Дзержинск, который занимается такими вопросами. Позвонив туда (801716 6-53-53) мы получаем ответ, что этим-де занимается ЖКХ, поэтому и звонить нам нужно им (801716 5-58-98) и спрашивать главного инженера или эколога. Там нам снова говорят, что первый раз об этом слышат и просят подождать. Через несколько минут нам говорят, что это точно не эколог и нужно позвонить главному инженеру (801716 5-60-74). Инженер говорит, что у нее нет ключа от склада и что он находится у эколога. Снова звоним в приемную ЖКХ (801716 5-58-98) и передаем слова главного инженера. Нам говорят, что у эколога уже спрашивали и ключа никакого у нее нет, но дают нам еще один телефон (801716 6-59-21). По этому номеру при упоминании эколога нам сразу же дают следующий (801716 5-60-83). Ответившая девушка говорит, что да, она эколог, но находится на водоканале и ключей у нее нет, лучше позвонить ее начальнице в отдел по благоустройству (8029 502-36-47). Поднявшая женщина удивлена моей просьбе, спрашивает кто я и откуда, но тем не менее соглашается с тем, что может это сделать, однако будет она в кабинете только с 15.00 до 17.00. В пол четвертого ее, по всем канонам жанра, в кабинете не было. Я оставил градусники там (под удивленные взгляды работниц) и о дальнейшей их судьбе ничего не знаю.

Мораль. Я не хочу обвинить никого из ответивших мне по телефону лиц. Напротив – эти люди не послали меня, не нагрубили, а попытались помочь единственным доступным им способом – дать номер телефона другого человека. Не их вина, что им не дали инструкцию, в который русским (или белорусским) по белому будет написано – ответственный тот-то и тот-то. Даже женщина, которой я в итоге «сбагрил» эти термометры, не является уполномоченной это делать – у нее просто есть ключи от какого-то мифического «склада», в который можно градусники засунуть. Что с ними будет потом? Кто действительно ответственен за это? Как и кто их утилизирует? На эти вопросы ответов я не знаю.

Проблема же заключается в том, что я не единственный, кто попытался избавиться от ртутьсодержащих вещей. Я знаю многих (и даже нашел пару тредов на форумах), кто не нашел пункты приема (видимо, из-за их полного отсутствия в Беларуси) и просто выбросил эти вещи в мусорку. Аптеки и поликлиники направляют в МЧС, МЧС – в ЖКХ, те – к людям, у которых есть какие-то ключи. И это в районном центре, в тридцати километрах от столицы. Квест, который можно было бы решить всего одним ответственным лицом на весь город. Возможно даже такой человек и есть, просто никто о нем не знает, поэтому и направить к нему не может.

Как шутят некоторые – легче разбить их и вызвать МЧС, потому что в таком случае они приезжают в течении 10 минут.