Kainnus

Тут не будет каких то мнений, просто опыт, который подтолкнул меня работать с другим агрегатором.
Собственно суть - Яшка иногда кидает своим водилам кости, бонусы, которые получаешь при выполнении определённого количества заказов за неделю. Обычно они выполнимы с трудом, а для людей с основной работой вообще недостижимы. Сам я такое не выполняю, всё равно не успею (надо же иногда спать и есть), но тут прилетел хороший бонус - 8800 за 134 заказа по городу. Плюнул на дом, взял пару отгулов и вперёд - катать забитую 3-4 пассажирами тачку за 60 рублей. К слову, билет на автобус у нас стоит 30. По началу всё было хорошо - ежедневные бонусы идут, даже в субботу удалось как то адекватно заработать. В воскресенье заявки пропали, видимо всё водители вышли добивать свой бонус, оказалось, что добавили его всём с кем я общался. А вот ежедневные бонусы на следующий день не пришли. Ну ладно, бывает, ошибка, думал я. Написал в поддержку, пообещали разобраться. На следующий день всё прояснилось. Бонус не получишь, потому, что, якобы заказы были сделаны с целью получить бонус искусственно. При этом никакой конкретики поддержка предоставить не может. Ничего не вернут, да и вообще нам на вас плевать, пассажирам только и поддержке не грубите. Настроение конечно в 0, два потерянных отгула на работе, куча потраченного времени и бензина, а результат такой, что даже бомжи, собирающие пивные банки на такое бы не пошли. Как то так. Я конечно и дальше буду работать, но само собой не на контору с таким кидаловом, там где знание конечно - не привилегия.

Давно покупаю в данном магазине, в основном претензий нет. Но сейчас столкнулся с проблемой, которую ни служба поддержки ни я сам решить не могу. Собственно суть. Живу в небольшом посёлке в Пермском крае. До недавних пор у нас был один пункт самовывоза. Перед новым годом открыли второй, поближе к моему дому. Первые несколько доставок пришли нормально - получал как обычно, хороший пункт самовывоза, хорошие сотрудники, несколько примерочных, нет очередей. Последний заказ сделал 14.01.2022, на этот пункт. 16 числа поехал в Курган, приехал через 3 дня, посылки пришли - сразу с автобуса иду забирать. А пункт закрыт. Вывески нет, снега у входа по колено ( у нас последнее время метёт очень хорошо). Ну, думаю, наверное что то случилось, скоро откроют. И вот уже неделю, изменений ноль. Посылки так и лежат в статусе "готово к выдаче “, получить нет возможности, а через 2 дня поедут назад, не знаю как, при закрытом то офисе. За каждую посылку при неполучении вб берет 50 рублей на обратную доставку, у меня много мелких посылок и в сумме я просто выкину больше 1000 на ветер. Поддержка бесполезна: по их информации пункт работает в штатном режиме. Хозяин помещения мой знакомый, говорит арендаторы давно убежали. И что теперь делать неизвестно. Горчей линии нет, экономия максимальная. Кто то сталкивался с подобным, можно ли все таки не платить эту комиссию за возврат?
П. С. Имхо, какая то мутная схема по открытию пункта самовывоза и воровства посылок, открыть его вроде можно без проблем.