Gorodgrehov

Gorodgrehov

Пикабушница
поставилa 3323 плюса и 11 минусов
отредактировалa 0 постов
проголосовалa за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
18К рейтинг 26 подписчиков 0 подписок 6 постов 3 в горячем

Катя

В детстве была у меня морская свинка, которая умерла от ожирения в достаточно зрелом возрасте. А все потому, что её клетка стояла на кухне. И с ней просто было не возможно что-либо готовить. Особенно, когда режешь фрукты или овощи, она начинала так хрюкать, что в ушах звенело. И мы предпочитали её угощать, лишь бы замолчала.

Но странность её смерти чуть в другом. В том, что свинку звали Катя. А моя мама работала врачом и её медсестру (которая иногда подбухивала) тоже звали Катя. Молодая девушка без семьи.

Свинке Кате поплохело с вечера, её раздуло, сердце колотилось, она кричала и ночью умерла. Это было жутко. Вся семья плакала. Решили похоронить её, как члена семьи. А именно в коробке из-под обуви в лесу. Начиналась зима и земля была подмёрзлая. Женской рукой могилу не выкопаешь. Было принято решение позвать на помощь коллегу моей мамы, который знал медсестру Катю и то, что она уходит в запои.

На фоне смерти свинки, мама, забыв про свою медсёстру и то, что она тоже Катя, звонит коллеге. Дальше диалог примерно такой был: "Витя, Катя умерла. Ей с вечера плохо стало, ее раздуло, сердце колотилось, она билась в агонии и ночью умерла. Приезжай, пожалуйста, помоги похоронить её." Все это было сказано со слезами. Не сложно догадаться, что Витя подумал, что умерла именно медсестра. Не говоря лишних слов, Прилетел он за считанные минуты. Весь бледный. В черном костюме и с лопатой. Мама встречала его у подъезда. Говорит: "Ты подожди здесь, я её вынесу сама. А пока подумай, в какой лес поедем."

Не сложно догадаться, как ему поплохело, когда мама вынесла коробку из-под обуви со свинкой. Он так перенервничал, говорил, что не знал, что думать. Почему медсестре никто не помог, почему ее надо хоронить в лесу и тд. Говорил, что собирался венки покупать и священника вызывать, но сначала решил до нас доехать все же))

Потом история смерти Кати разошлась по больнице, вот только сама медсестра Катя юмора не оценила. И даже поговаривали, что пить она стала меньше.

Показать полностью

Как я HRюшей работала. Про обучение, работу. И немного статистики.

Первая часть.

https://pikabu.ru/story/kak_ya_hryushey_rabotala_6383030


Вторая часть.

https://pikabu.ru/story/kak_ya_hryushey_rabotala_sobesedovan...


Чтобы стало понятнее, так как по комментариям видно, что некоторые не поняли. Сейчас я не работаю HR. Описаный мной опыт происходил 8 лет назад. Тогда я училась в старших классах школы. Не считая того, что до этого подрабатывала продавцом, никакого опыта работы у меня не было. И хоть я и написала, что никто меня не обучал, все же из центрального офиса мне прислали несколько методических рекомендаций по работе, которым я и следовала. Считаю, что в силу возраста и отсутствия критического мышления, я и работала там. Так же меня обвиняют в попытке срубить плюсиков. Поэтому попробую поставить пост без рейтинга, надеюсь, у меня получится. Пишу я эти посты только для того, чтобы предупредить людей, которые могут оказаться на месте соискателей. А то, что у меня появилось несколько подписчиков показывает, что хоть кому-то моя история полезна))


Так что же за вакансию мы предлагали?

Впринципе то, что я говорила на собеседовании о вакансии не было ложью. За исключением информации об официальном оформлении и того, что мы предоставляем готовых клиентов. Если у человека был собственный автомобиль, то конечно он получал из call-центра клиентов, с которыми были назначены встречи и ехал продавать. А если авто не было, все было не так просто. Сотрудники делились на команды и на микроавтобусе выезжали в определённый район города. А дальше уже шли по квартирам, звонили в каждую дверь и предлагали ознакомиться с товаром. Сразу оговорюсь, что сотрудники не обладали гипнозом, не представлялись государственными служащими и тд. У людей было полное право послать продавца и закрыть дверь. Многие так и делали. В этом и была сложность. Менеджер пройдя целый подъезд мог так и ни к кому и не зайти. Соотвественно человек уставал и ему уже ничего не хотелось. Но тут надо понимать. В первый же день обучения человеку рассказывалась вся правда о вакансии. Его так же никто не гипнотизировал, не забирал паспорта и не угрожал. В любой момент он мог покинуть наш офис. У него было право либо принять условия и начать работать, либо уйти и искать другую работу. Если условия принимались, то заключался трудовой договор. Который был составлен вполне не плохо, без какого-либо обмана. Там же прописывался оклад и %. Зарплата состояла в основном из процентов. В этом был и плюс, и минус. Были люди у которых действительно получалось продавать. И в те времена они зарабатывали по 100-120 т.р в месяц. И были те, у кого совершенно ничего не получалось. Они зарабатывали в десять раз меньше, соответственно проработав так 1-2 месяца они уходили. Но руководство наше и гналось за "прирождёнными продавцами". И людей, которые могли продавать ничем не обижали, так как руководству они приносили без малого миллионы. Так человек, который продавал помимо неплохой зарплаты через год работы оформлялся официально по трудовой. Раз в пол года такие сотрудники действительно получали 14 дней отпуска полностью за счёт руководства. За время моей работы людей отправляли в Тай, Грецию, ОАЭ на все включено. Руководство было лояльно к графику. Не можешь выйти сегодня или завтра? Не выходи. Хочешь работать месяц без выходных, а потом неделю гулять? Ок. Хочешь работать три часа утром и три часа вечером? Нет проблем. Человек понимал, что его зарплата зависит только от него. Так же раз в два месяца сотрудники со всего СНГ собирались в Москве, Киеве или Минске на обучение. Там помимо обучения были фуршеты, корпоративы и тд. Своего рода перезарядка. Так что повторюсь ещё раз, если ты понимаешь и принимаешь специфику и условия работы, у тебя все прекрасно. Если нет, то надолго тебя не хватит, несмотря на все плюшки.


Так какова же статистика?

Если начать с моей работы, а именно с приглашения на собеседование, то к концу моей работы там, я дошла до автоматизма. Бывали дни, когда на один день собеседования, были приглашены 200-300 человек. Из них на собеседование доходили чуть больше 100 человек. Естественно тогда собеседования проводила уже не я, а несколько других сотрудников. Из них на обучение приглашались около 90 человек. На обучение через два дня выходило уже 70 человек. После первого дня обучения, отсеивалась ровно половина. После полного обучения уходило ещё 20-30%. Но больше всего людей, из оставшихся, уходило после первых дней работы (к слову, все отработанные дни минимально оплачивались). Ещё какая-то часть уходила после первой или второй зарпалаты. В итоге из 500 человек, что были приглашены за месяц на собеседование, реально оставались работать меньше 10, а "великими продажниками" о которых мечтало наше руководство, становились 3-5 человек. На таких людях и держалась вся работа. Кстати, потом у продажников появлялся план продаж, они проходили дополнительное обучение и у них появлялась реальная возможность открыть собственный офис. Так как центральный офис был заинтересован в таком развитии сети.


Из тех людей, которые общались со мной на первом этапе собеседования были люди, которые меня ненавидели, так как продавать у них не получалось, они уставали. Я это понимала. А те, которые начинали зарабатывать неплохо, наоборот говорили "Спасибо".

Но меня саму хватило на год работы. Все таки работа несла много негатива. И так как часто я была единственным сотрудником в офисе, мне приходилось сталкиваться и с полицией, и с недовольными клиентами, и с обозлёнными соискателями. Да и здравый смысл взял вверх.))

Вроде рассказала все, что знала и вспомнила. Спасибо, что осилили. Прошу, не судите строго за сумбур.

Показать полностью

Как я HRюшей работала. Собеседование.

Первая часть.

https://pikabu.ru/story/kak_ya_hryushey_rabotala_6383030


А теперь о самом собеседовании.

Вы же помните, что сотрудников у нас всегда не хватало? Так вот офисных тоже. Потому что все должны были ПРОДАВАТЬ. Поэтому, на правах человека и парохода я начала проводить собеседования менее, чем через месяц после начала работы. А суть собеседования то очень проста. Давайте представим. Вам 18-30 лет. Вы либо получаете/получили высшее образование заочно, но оно вам совсем не нужно, либо имеете среднее специальное, которое тоже не особо вам по душе. У вас есть опыт работы продавцом в Пятерочке, грузчиком, упаковщиком на складе или таксистом. По каким-то причинам вы сейчас без работы. Соответственно смотрите вакансии. Вакансии наши были и в социальных сетях, и на столбах, и на самых популярных сайтах с вакансиями, и в печатных изданиях. А так же я ходила на ярмарки вакансий и представляла нашу серьёзную международную компанию. К слову, на таких ярмарках компании никак не отсеиваются, главное, чтобы мы платили организаторам и сотрудничали со спонсорами ярмарки. А так, представляй ты хоть публичный дом, главное преподнеси красиво и не нарушай законодательства хотя бы на словах. Так вот, вы соискатель и насоискали вы нашу вакансию, например "Продавец" или "Водитель на корпоративном транспорте". А что, звучит не плохо. З/П обещают 25.000-30.000 руб. Дружный молодой коллектив. Восьмичасовой график работы. Опыт в аналогичной должности у вас есть. Да и компания международная, а это вам не это. Поэтому вы связываетесь со мной. Условия для связи предоставлены все. Номера телефонов всех операторов. Стационарные телефоны. Телефон 8-800. Электронная почта. Обратная форма связи на сайте. Да даже напишите мне смс. В любом случае вы получите приглашение на собеседование НА ТУ ВАКАНСИЮ, КОТОРУЮ ХОТИТЕ. На этом этапе я отсеивала только две категории соискателей: кто совсем не говорит на великом и могучем и людей старше пятидесяти лет, так как они даже если и проходили собеседование, то работать не оставались. Главное правило на этом этапе при общении с соискателем НЕ ДАВАТЬ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВАКАНСИИ, кроме той, которая уже была в объявлении. Все вопросы на собеседовании.

Скажу честно, к концу рабочего дня я выдыхалась, что не могла дома и слова произнести. Так как целыми днями я говорила и писала одно и то же. У меня были сотни непрочитанных сообщений на почте и на всех номерах. Куча пропущенных, на которые надо перезвонить. Так как пока ты говоришь по одному телефону и отвечаешь одной рукой на почте кому-то, остальные 5 телефонов разрываются. А ещё не забывать бегать по вечерам с объявлениями по столбам, так как их постоянно срывают. А когда к моим обязанностям  подключилось ещё и проведение собеседования стало совсем весело. Это было длинное лирическое отступление. А теперь про само собеседование. Надеюсь Вы не забыли, что Вас пригласили на собеседование)). Причём пригласили не просто, а в конкретный день, на конкретное время и "Пожалуйста, не опаздывайте, в нашей компании очень ценится культура и собранность!" Ну а вы и не опоздали. Пришли. Заполнили анкету. Анкета на одну страничку. Без вопросов типа "Кем Вы видите себя через 5 лет?". ФИО, контактные данные, прошлый опыт работы, наличие семьи и водительских прав. Вас приглашают в кабинет. В комментариях к моему прошлому посту правильно заметили, кабинет приличный, но пустой. Два кресла и стол. На стенах красивые баннеры с фото наших заводов, счастливых сотрудников и тд. Правда у нас ещё Пальма стояла))

Я читаю ваша анкету, но на самом деле, мне не слишком интересно, что там у вас. Главное ваше имя. Стандартное "Расскажите о себе." Но даже если и не расскажите, я не слишком расстроюсь. Самое главное, скажите о прошлой работе, о том, что там было плохо. Тогда я зацеплюсь за это и расскажу вам, как у нас хорошо. Сначала я обязательно расскажу вам о той вакансии, на которую вы пришли. Пусть её и не существует. А теперь ключевая фраза с которой мы переходим к делу "Уважаемый, Вы вполне подходящий соискатель и хороший человек, мне как-то жаль, что Вы будете работать водителем и зарабатывать стабильную, но маленькую сумму. К тому же Вы молоды/у Вас семья, я бы хотела предложить Вам вакансию, где заработная плата начинается от 45.000 руб (помните, что вы пришли на 30.000 руб?), там есть возможность карьерного роста, вплоть до открытия собственного офиса, корпоративная культура очень развита, каждые 6 месяцев лучшие сотрудники получают возможность отдохнуть на море полностью за счёт компании, а так же командировки и обучение в Европе и США. Это вакансия менеджер по продажам! Что вам нужно будет делать? Ничего сложного. Сначала вы пройдёте бесплатное обучение, которое длится 3-5 дней. Потом приступите к работе. Наши операторы с утра будут передавать Вам назначенные встречи с потенциальными клиентами. Этих людей никто не доставал, они сами заинтересованы в приобретении нашей качественной продукции. Вы приезжаете к ним в назначенное время (на своём авто с оплатой топлива или на корпоративном авто с водителем) и рассказываете более подробно о нашем товаре. Ничего не впариваете! Продукция качественная и если вы грамотно расскажите о ней, клиенты сами захотят её приобрести. Зарплата ваша строится из оклада + % со встреч + % с продаж. Плана нет. Вы работаете так, как Вам удобно. Оформление официальное через 3 месяца (нет). А пока что испытательный срок, который не скажется на вашем заработке. Конечно, Вы в праве подумать, но сотрудников нам нужно не так много, вакансия может закрыться в любой момент!))" Далее два варианта, человек либо соглашается и я говорю, что передам его анкету на рассмотрение руководителю и его либо пригласят на ещё один этап собеседования, либо на обучение. Конечно, руководитель анкеты не смотрел. И я к концу дня просто обзванивала 95% пришедших на собеседование, поздравляла их и приглашала на обучение. Если человек говорил, что все же хочет работать тем, на кого пришёл, его анкета отправлялась в архив и на этом наши деловые отношения заканчивались, так и не начавшись.


Получилось несколько сумбурно. Прошу меня извинить)) Хочется побольше рассказать вам.

Показать полностью

Как я HRюшей работала.

Кажется, волна постов про HR почти прошла. Но я все же решила, так сказать, запрыгнуть в последний вагон, переборов свой стыд))

Это было давно, я был молод и глуп (дальше сами знаете). А самое ужасное, что как и все наши сотрудники, я верила в то, что дело наше правое. Но обо всем по порядку.


На должность HR я попала случайно. Девочка, на чьё место я пришла, как-то быстро ушла в закат из-за неудавшейся любви с руководителем. А я просто мимо проходила и решила заглянуть, что за офис. Собеседование моё так проходило:

- Продажники нам нужны. Много. Сможешь найти?

- Ну я...

- Отлично! Ты нам подходишь.

- ...


Обучать меня было некому. Но я решила попробовать. Работа казалась не слишком пыльной. Время у меня было. Да и деньги вполне нормальные для меня тогда были.

Так для меня открылся волшебный мир сетевого маркетинга (который отныне во всех объявлениях с открытыми вакансиями обозначался НЕ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ) чудо косметики, исцеляющих лекарств и пылесосов, которые высасывают не только пыль из ваших ковров, а так же кругленькую сумму из вашего кошелька вместе со способностью мыслить рационально. Благо продажами я никогда не занималась, поэтому тут моя совесть чиста.))

У меня был свой целый кабинет, 5 телефонов, куда вставлялось по 2-3 симки, компьютер с доступом ко всем известным сайтам, для размещения объявлений (к слову, доступ этот часто стоил не маленьких денег), а так же целая тайга бумаги и постоянно работающий принтер, который усердно выпечатывал мне бумажные объявления, которые я по вечерам клеила на столбы и остановки.

Сотрудников никогда у нас не хватало.  Поэтому мне было обозначено сразу, что любые средства хороши, главное, чтобы люди шли на собеседование. Зарплата моя строилась на окладе+% за каждого пришедшего на собеседование. А если этот человек ещё и начинал работать, то я получала за него ещё бонусы. Поэтому, я быстро смекнула, что одними объявлениями с гордым названием "Требуется Менеджер по продажам" сыт не будешь. И в ход пошли все профессии, которые не требовали опыта и особого образования. Продавец, кассир, офис-менеджер, кладовщик, водитель, экспедитор, торговый представитель, грузчик и тд. Фантазия ограничивалась только опытом и логикой. Например, я поняла, что если выставить вакансию Юриста, то придёт вполне себе юрист и не захочет ничего продавать, даже если пообещать ему зарплату в два раза больше, чем он хотел)) Правда же логично?


Много букв уже получилось у меня. Если будет интересно, расскажу о том, как проводилось у нас собеседование и как из реального пацанчика, пришедшего на вакансию грузчика, получался приличный менеджер по продажам, готовый зарабатывать миллионы, в белой рубашке и костюме конечно же))

Показать полностью

Ещё о педоистерии.

Есть у нашей семьи друг. Работает учителем английского в приличной школе в крупном Сибирском городе. Человек взрослый (за 50), несколько лет жил в штатах, с большим педагогическим стажем, любящий свою работу. Он без труда мог бы найти более высокооплачиваемую и спокойную работу, но работа в школе ему по душе. Его ученики участвуют и выигрывают все конкурсы и олимпиады, поступают в хорошие ВУЗы. Да и сам он ведёт активную жизнь, организует мероприятия, посвящённые изучению английского, ездит с детьми на тематические квесты и экскурсии. В общем, дети его обожают, коллеги уважают, а родители только и радуются, что дети без репетиторов и дополнительных затрат имеют неплохой уровень английского. Но вот в один прекрасный день приходит в школу мамочка девочки 5-7 класс и сразу со скандалом к директору. Выясняется, что она собирается писать заявление в полицию на учителя английского и требует его немедленного увольнения.  С ходу заявляет, что преподаватель испытывает сексуальное влечение к её дочери. Что такое? Почему? Как можно.. Уважаемый педагог с большим стажем. Директор очень удивлён. Начинается выяснение обстоятельств. А оказывается все очень просто. У девочки по английскому стоит 5. А яжмать решила, что её дочь не знает английский на 5. И этого показалось ей достаточно для того, чтобы обвинить человека в педофилии. В итоге конфликт исчерпан только после общения всех участников этого дела с полицией. Как оказалось, преподаватель решил завысить девочке оценку на один балл, так как видел, что она старается, принимает активное участие на занятии и всегда выполняет все задания. Руководство школы было на стороне преподавателя. Мамочка обещала следить за действиями учителя. Сам "мистер Педофил" в неприятном шоке. Нервы потрепали сильно. Пришлось на некоторые время уйти на больничный, чтобы прийти в себя. Сейчас уже приступил к работе, но осадочек остался.

Жизнь в тишине. Про эгоизм родителей.

Прихожу я на практику. Тишина. А это значит, что кабинеты полны пациентов. Работа с слабослышащими людьми вносит некоторые коррективы в твоё восприятие этого шумного мира.

Захожу в кабинет, так и есть. Руководитель общается с молодой семьей. У женщины на руках годовалый ребёнок. По лицу руководителя ясно, что дело плохо. В процессе общения оказывается, что мужчина и женщина глухие с рождения. Им около 30 лет, они из небольшого города. Можно сказать, что им неповезло, в то время со слуховыми аппаратами дела обстояли плохо, а в провинции тем более. Так и остались они в своём тихом мире. Встретились, поженились и родили малыша. Такого же. Но в современном мире дела идут лучше и мы уже сейчас предлагаем их малышу аппарат, чтобы восстановить слух. Но в чем же проблема? Только лишь в том, что родители отказываются от установки бесплатного слухового аппарата или кохлеарного импланта их ребёнку. А причины нет. Для них нормально, что ребёнок будет жить в таком же мире, как и они. Их не пугает, что он не сможет пойти в обычное образовательное учреждение, не научится играть на музыкальных инструментах или, к примеру, не сходит в кино с понравившейся девушкой. А женится он только на слабослышащей и ссориться он с ней будет до боли в руках. И, не сложно догадаться, что родятся у них, скорее всего, слабослышащие дети. Но все это потом. А сейчас слуховой аппарат не красиво. Имплантат страшно, ведь это операция. И ещё куча разных отговорок.

Они ушли, выбрав для своего ребёнка тихую жизнь.

Таких как они, очень много. Но мы надеемся и радуемся, когда хотя бы единицы, но возвращаются, говоря, что передумали.

Где та грань между любовью и собственным эгоизмом? Я пока не поняла.


Это мой первый пост. Пожалуйста, не судите строго. Поделилась наболевшим, так сказать. Спасибо, что дочитали! :)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!