Eqiulibr

Мой кот наблюдает за каплями дождя.

Взято из ВК

Вкратце вроде писал этот случай, где-то в комментариях.

В 2006 году проходил стажировку в Турции, в качестве трансфермена. Это тот человек, который сопровождает туристов в аэропорт и из него, еще иногда на экскурсии.

Для большего понимания той ситуации опишу принцип работы. Жили мы в коттеджах, в Белеке, не далеко от самих отелей. Белек находится примерно в 30 км от аэропорта Анталия. Обычный рабочий день выглядел так. Утром тебя подхватывает автобус у назначенного места, с ним собираешь туристов по отелям, далее в аэропорт, по пути сообщаешь необходимую информацию. В аэропорту провожаешь туристов, и идешь ждать посадки следующего рейса. Самолет приземлился, собираешь туристов в аэропорту, с новым водителем развозишь их по отелям, опять выдавая необходимую информацию и немного впаривая экскурсии. Потом опять собираешь туристов по отелям и в аэропорт. И так могло быть до 4 раз за рабочий день.

Если последняя программа выпадала с конечной точкой в аэропорту, то фирма сообщала с каким автобусом или с кем из коллег надо возвращаться из аэропорта в коттедж. Т.е. фирма своих не бросала и продумывала даже такие моменты.

Сама ситуация.

Октябрь. Конец сезона. Мой последний рабочий день, достается программа доставить ВИП туристов в аэропорт, что-то около одиннадцати вечера. Звоню оператору, уточнить, как мне из аэропорта возвращаться, рейсов уже нет в Турцию с туристами. Оператор турок, плохо говорит по-русски, кой как объясняет, чтобы я сопроводил туристов на вылет, потом быстро мчал в другой терминал, где меня уже будет ждать автобус с туристами, надо сопроводить до региона. Думаю, мол последних своих туристов развезу расскажу свою стандартную речь, и в бар отмечать окончание сезона.

Туристов отправил, по ночному аэропорту чуть ли не бегом добираюсь до соседнего терминала , расстояние там приличное. Ночной аэропорт пуст. Горят фонари. Стоит одинокий мой автобус. Около автобуса оператор мне машет руками, мол давай быстрее.

Сходу заскакиваю в автобус, здороваюсь с туристами. Перевожу дыхание. Встаю, беру микрофон и начинаю стандартную речь.. Туристы сидят все улыбаются, думаю странно как-то.. В какой-то момент спрашиваю: "-Есть кто в Турции впервые!?" И тут все 40 туристов начинают ржать. Я стою не пойму, что я не так сказал. Женщина с переднего сиденья, на моё смущение под одобрительные подначивания и шуточки от других туристов, мне рассказывает. Отдыхали они все в разных отелях региона Кемер. Должны были вылетать сегодня вечером, и сломался самолет. Вылет только завтра в обед. Наша фирма предоставила на это время отель 5* в регионе Белек. И пока они меня ждали (примерно час) в аэропорту, то все в автобусе уже перезнакомились и начали распивать свои запасы спиртного. А тут в автобус влетаю я и начинаю приветственную речь.. Сначала у них был легкий шок, а после моего вопроса их просто прорвало!

Дальше уже ехали общались всем автобусом на разные темы, и немного выпивали.. Самый душевный трансфер, наверное, был за мою практику.

А главное, что все туристы при прощании говорили, что если в следующий раз будут такие же накладки, то они будут только за!

Вот читаю подобные посты и не нарадуюсь своему маленькому, но гордому провайдеру. Название писать не буду, дабы не сочли за рекламу.

Когда переехал на съёмное жилье, подключился к ним, так как они были через дом от съёмного жилья. Мол быстрее придут если, что не так. И правда приходили, если что-то ломалось, и если удаленно не удавалось починить.

Удаленно, оператор отвечал в  70 случаях из 100, если я звонил. В остальных 30 случаях оператор перезванивал сам, так как видел не отвеченный вызов на городской.

Был случай на съёмной квартире, когда я решил от роутера протянуть отдельные провода на телевизор и комп. Всё сам протянул и обжал, телек работает, комп с перебоями. Вызвал монтажников от провайдера. Пришел парень, быстро нашел, что я плохо обжал выход у коннектора. Всё исправил, выпил кофе, сказал, что услуга бесплатная и убыл.

Потом у меня умер роутер. Купил новый, дорогой. Сам всё настроил, интернет летал. Спустя год купили квартиру, в том самом доме, где сидит провайдер. Перенес свой счет с одного адреса на другой, но инет еле тянет. Т.е. тариф тот же, роутер тот же, потребители те же, а скорости нет. Стал звонить оператору, прислали первого монтажника, он убрал все скрутки и мочалки из витой пары на этаже, кинул новый провод. Интернета нет. Приехал второй монтажник. Вердикт - на крыше у нас стоит устаревшее их оборудование, надо менять. И тут пандемия. На все вопросы оператор мне отвечает, ждите окончания карантина, потом заменим оборудование на крыше. Я ей объясняю, что плачу я за 100 mbs, а на выходе получаю максимум 20. После третьего звонка мне оператор говорит, мол по секрету, сделайте скрины теста скорости опишите проблему и отправьте на вот эту почту.. Так и сделал. Через 3 дня инет заработал на полную.

А сейчас у них еще появилась функция, что стали предупреждать от технических работах за неделю.

За почти 10 лет от этого оператора ни каких разводов на деньги, монтажники тоже ни разу не пытались что-то впарить.

И когда звонят всякие Ростелекомы и МТС с предложениями, я их шлю лесом.