Есть у нас в городе хобби-центр "Лавка Орка". Замечательный магазин с огромным выбором настольных игр, сборных моделей, товаров для аэрографии, красок, химии и прочего. Давно знаю этот магазин и он мне очень нравиться. Не раз покупал там краски, химию, а так же комплект для аэрографии. И вот приходит на днях письмо с купоном на скидку 500 рублей на покупку аэрографа. Какая удача! Подумал я. Ведь тот аэрограф, который у меня есть начального уровня и я давно уже хотел что-то поприличней. После продолжительных поисков отзывов и прочтения различных статей, выбор мой пал на Jas 1131. Понятно, что это не Iwata и т.д., но мне вполне подойдёт. 1780 рублей. Если со скидкой 500 рублей получается 1280. Отлично! Оформляю заказ, но скидка по купону не проходит(( Связываюсь с менеджером через чат и спрашиваю почему не проходит скидка? На что он мне отвечает, что скидка действует только при покупке от 3000 рублей. Ну конечно! А я то дебил повелся! Но ведь в письме об этом ни слова! Хотя менеджер утверждает, что эта информация в письме есть. Пересылаю ему, по его просьбе, письмо, пишу что очень разочарован в вашем магазине, что мол, всё понятно, обычная замануха. Он, посмотрев письмо, отвечает, что да, действительно нет в письме инфы о 3000 рублей. Предлагает скидку 10%. Но 10% это всего 178 рублей, а я то хотел 500. Да фиг с ней со скидкой! Времени потраченного, на изучение вопроса "какой аэрограф выбрать", жалко. Конечно и сам менеджер понимает, что скидка в 10% это слабое утешение и спрашивает, что же я хочу от него услышать? "Приезжайте к нам в магазин и мы продадим Вам аэрограф за 1280 рублей", - пишу ему я. И что вы думаете? Он говорит хорошо, оформляйте заказ, мы сделаем вам индивидуальную скидку. Да ладно! Не может этого быть! Я оформляю заказ, но то ли с сайтом что-то, то ли еще какая фигня - не получается(( И, казалось бы, всё не видать мне аэрографа со скидкой 500 рублей. Но нет менеджер просит прислать мои личные данные и оформляет заказ за меня. Я его оплачиваю и, до последнего не веря своему счастью, еду в магазин и забираю аэрограф! Согласитесь, такое отношение продавца редкость в наше время. И это достойно уважения! Спасибо, дядюшка Орк! Доверие восстановлено! А магазин и правда отличный! Что касается аэрографии, то, наверное, вообще лучший. Еще пару лет назад, когда я выбирал себе компрессор, в этом магазине были самые низкие цены и самый большой выбор. И товар они отправляют по всей России. В сообществе моделистов и любителей Warhammer 40000 этот магазин хорошо знают. Я думаю они вполне могли бы наплевать на меня, послать куда подальше и забыть, тем более, что я и клиент так себе. За всё время отварился у них тысяч на 10000 всего. А вот нет, честность превыше всего! Как говорил один товарищ с ютуба "Чем отличается профессионал от дилетанта? Косячат все и профессионалы и дилетанты, но профессионал за свои косяки отвечает и всегда исправляет их!" Еще раз спасибо за честность и профессионализм!
