BigRubberGun

Рассказывать буду подробно так как не знаю какие детали могут быть важны.

19 февраля 2024 года я приехал по объявлению, чтобы приобрести офисное кресло. В объявлении небыло сказано ни о каких недостатках товара, но приехав на встречу я выяснил, что у кресла не поднимается сиденье из нижнего положения. Решив, что это для меня приемлемый недостаток, хотя если бы я знал о нём заранее, то не стал бы его покупать. Но потратив на дорогу час я уже попал в эту психологическую ловушку, когда ты вложил уже время и уходить ни с чем обидно. Не повторяйте этой моей ошибки. Итак, я перевёл продавцу 2000₽ через СПБ, взял стул, отвёз его на квартиру, которую сдаю подруге жены, предупредил, что стул не поднимается из нижнего положения и поехал домой.

Минут через 5 эта подруга мне позвонила и сказала, что стул опускается под её весом. Прикинув, что стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью стула я позвонил продавцу через Авито и предложил отменить сделку, вернуть стул и забрать деньги. А продавец… отказалась возвращать деньги аргументировав это тем, что я осматривал стул, садился на него и она говорила, что он на поднимается из нижнего положения (я действительно садился, но сразу использовал рычаг регулировки высоты и потому не заметил, что сиденье опускается само).

На минуту я потерял дар речи, но предупредил, что моральная сторона вопроса для меня важнее финансовой и я попытаюсь решить этот вопрос в правовом поле. (На самом деле я потерял дар речи от такой наглости и что-то сбивчиво промямлил, но в моей голове это мямление звучало именно так)

Дома я стал гуглить и вот, что выяснил. (Так как я не юрист - мои выводы могут быть не точны. Если это так, поправьте меня в комментариях, пожалуйста.)

Отношения с частным продавцом это совсем не то же самое, что с юрлицом. Они регулируются не законом о правах потребителей, а 475 статьёй Гражданского кодекса. Я не буду её цитировать в ней нам интересен пункт о том, что если затраты на ремонт некачественного товара сопоставимы с его стоимостью, то покупатель может отказаться от сделки.

Далее у меня возник вопрос кому и куда отправлять досудебную претензию. Телефон я знал так как переводил по этому номеру деньги, а имя выяснил через ГетКонтакт (спасибо человеку, который записал полное имя в свой телефон) А ещё я вычитал, что претензию можно отправить по адресу нахождения имущества ответчика. И вообще, досудебные претензии нужны чтобы разгрузить суды и по слухам можно даже в мессенджере отправить. Я отправил досудебку через сервис сообщений Авито в Телеграм, Вацап и ещё дойду до почты и отправлю заказным письмом на адрес с которого я забирал стул. В общем сделал всё, чтобы решить вопрос без суда.

А, что же ответчик. А она угрожает подать мне встречный иск с требованием возместить ей моральный ущерб. Делает это она в личной переписке, потому скринить на всякий случай не буду. Похоже она так же как и я искренне считает себя правой. Но блин я не понимаю. Я дословно пишу, что привезу стул в том же состоянии, что забирал. Что я не знал о той поломке, о которой узнал уже после покупки. Что ей движет… Не понимаю. Бедной не выглядит. Вероятно тоже какие-то принципы.

Вот такая история на ровном месте, блин. Из за 2000₽ уже потратил кучу нервов, что особенно хреново так как я по назначению врача сейчас сижу на Золофте. Но решил по крайней мере поделиться опытом. Может это сэкономит кому-то время или поможет вернуть бо́льшие деньги.

Вот ещё держите шаблон досудебной  претензии, который я составил.

ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении уплаченной суммы в связи с недоброкачественностью товара

Ивановой Иванессе Ивановне

Санкт-Петербург, ул. … кв…

тел: +7…

от Рубберганова Руббергана Руббергановича

прож. СПб, Красное Село, ул… , кв.

тел: +7…

Суть претензии.

19 февраля 2024г. я приобрёл у вас компьютерное кресло (карточка товара размещена по адресу www.avito.ru/sankt-peterburg/mebel_i_interer/kompyute... )за 2000 рублей о чём свидетельствует квитанция № 1-13-421-...-... от 19.02.2024 (Приложение 1). При осмотре товара у себя дома я обнаружил существенный недостаток товара о котором вы не сообщили в описании товара (Приложение 2). Я незамедлительно в 19.02.2024 15:02 связался с вами посредством сервиса avito.ru и апеллируя к статье 475 Гражданского кодекса предложил расторгнуть сделку, вернуть товар в обмен на возврат денег.

Описание выявленного недостатка Компьютерное кресло самопроизвольно опускается под весом сидящего человека в нижнее положение, что не позволяет использовать его по назначению.

Принимая во внимание, что указанный недостаток при продаже мне товара не оговаривался, а также учитывая, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № 924, товар не включен в Перечень технически сложных товаров я отказываюсь от заключения сделки по покупке некачественного компьютерного кресла и требую вернуть мне уплаченную за него денежную сумму в размере 2000 (двух тысяч) рублей.

Возврат денежных средств прошу произвести в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии посредством перевода по Системе Быстрых Платежей по номеру +7... в Тинькофф банк.

При неисполнении перечисленных требований добровольно, я буду обращаться в суд, и предъявлять дополнительные требования:

• взыскивать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, вплоть до вынесения судебного решения и без ограничения времени и суммы

• требовать компенсации морального вреда

• требовать возмещения всех понесенных убытков;

• требовать взыскание штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом в мою пользу за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований

О рассмотрении претензии прошу проинформировать меня в установленный Законом десятидневный срок, посредством отправки письма по адресу проживания.

Дата 20.02.2024

Подпись

Приложение 1

Приложение 2

Теперь нужно готовить заявление в суд, буду рад советам. Если честно я хз, что можно потребовать от частного продавца, который не является юрлицом что соответственно вроде как не позволяет мен использовать закон о зпп. Хочется потребовать максимально, чтобы ей даже в голову не пришло больше так обманывать покупателей. Ещё нужно как то привлечь к делу Авито. @Avito.help, может посоветуете чего? К вам у меня претензий нет, но в суде могут потребоваться записи наших телефонных разговоров с продавцом. Или может знаете способ решить вопрос проще. Расскажите, не стесняйтесь - полезный ответ будет полезен и вашей репутации на этом ресурсе.

Ну а я постараюсь держать вас в курсе происходящего, если, конечно барышня не включит заднюю.

В горячем - говно 4-дневной свежести:

В лучшем - свежее:

В свежем - баяны из телеграмма. Где, блять, логика? Заебись новая команда работает! Похерили один из немногих годных ресурсов Рунета.

Позвольте добавить к несколько советов. Мне кажется, что некоторым мужикам нужно больше конкретики. Ну мне бы точно хотелось. Дело было 4 года назад.

Подготовка.

Узнайте, какие справки вам нужны, чтобы вас пустили на роды.

мне нужны были:

- флюшка не старше 4-х месяцев,

- паспорт,

- сменная одежда (домашняя),

- сменная обувь,

- деньги,

- телефоны с зарядками себе и жене,

- повербэнки

Соберите тревожный чемоданчик на неделю:

- трусы одноразовые. (Как оказалось, их можно стирать, и на неделю хватило 2 штук.) Мы использовали МолиПанц Комфорт;

- прокладки послеродовые. 25 штук. Поверхность прокладок должна быть мягкая (не сеточка). Мы использовали Bella Mamma;

- две ночных рубашки для кормления;

- халатик;

- контейнер с крышкой для микроволновки, ложка, кружка;

- туалетная бумага - 2 рулона;

- одноразовые простыни 60/40 - 40 штук, 60/60 - 10 штук, 5 х/б простыней. Будете класть на них мелкого;

- влажные детские салфетки - 150 штук;

- орехи, курага, яблоки, морковь, творог, ацидобифилин, соль и т.д.

- около 20 литров питьевой воды,

- мыло для жены и хозяйственное мыло для грязной посуды и стирки;

- резиновые перчатки для мытья посуды;

- 2 полотенца;

- крем для для рук;

- крем для лица;

- мазь Бепантен от опрелостей и трещин сосков (может не понадобиться);

- прокладки для груди (2 шт. на выписку);

- подгузники 70 штук;

- детская одежда: 3 бодика без штанин и рукавов, 1 со штанами и рукавами (вдруг зима), 1 футболка, 1 пара носков, антицарапки (можно без них), пелёнка на выписку (ну не покупать же конверт).

Накануне родов мы съездили в роддом и познакомились с акушеркой, которую нам рекомендовали. Как оказалось, это было полезное знакомство. До родов вы обязательно начитаетесь в интернете всякой жести про кесарево, грубых врачей, прививки, и на встрече с акушеркой смело говорите с ней о своих страхах. Да, так и говорите: «Мы читали, что врачам платят премию за кесарево сечение, так как это операция, и потому они стараются делать кесарево при каждом удобном случае», «Нам говорили, что мужа могут не пустить, если в палате будет рожать 2-е женщины». Не бойтесь выглядеть глупо. Лучше развеять страхи заранее, ну или узнать, что они не беспричинны, и заранее подготовиться. В обоих случаях вы в выигрыше. А ещё мы узнали, по каким дням работает акушерка, и «подгадали» роды к её смене (качественный секс вам в помощь, только не перегибайте со сроками. У нас до планируемой даты рождения оставалось 3 дня)

***

Мужики, с того момента, как жена скажет: «Кажется, началось», - приготовьтесь быть оплотом спокойствия и уверенности, даже если вы толком не понимаете, что происходит. Дело в том, что женщина во время родов должна быть расслаблена и спокойна, а взвинченный муж - не самый расслабляющий фактор. Ваша задача - сделать обстановку вокруг жены как можно более умиротворяющей. Даже если какой-то врач себе позволит ну, например, едкое замечание, или будет травить анекдоты во время потуг - вы должны поставить его на место, но сделать это спокойно и, по-возможности, уважительно. Но, скорей всего, навыки кидания грозных взглядов и шевеления желваками вам даже не понадобятся. Будет достаточно вашего присутствия и воспитанности врачей. У нас было так.

Когда приедете в роддом, вас, скорей всего, не пустят вместе с женой на медицинский осмотр. Не переживайте - найдите кофейный автомат, еду, розетку и играйте или тупите в интернет. Если жена будет звонить и советоваться - отвечайте и принимайте решения о том, какие бумажки подписывать, на что соглашаться и от чего отказываться. Берите на себя ответственность - ей так будет проще и спокойней.

Однажды вашу жену-таки положат в родовую палату. В этот момент за вами по просьбе жены должны прислать медсестру. Переодевайтесь и идите к супруге. С этого момента от вас требуется подавать ей воду, гладить её (глубокие медленные поглаживания расслабляют мышцы и успокаивают ЦНС), открывать и закрывать окна. Во время схваток помогают круговые поглаживания крестца. Погладьте ей руку, лоб или волосы. Она вам сама скажет, где именно и как сильно её гладить.

Вскоре начнутся потуги и придут врачи. В этот момент встаньте за спиной жены и делайте то, что вам говорят, не забывая хмурить брови.

Во время всего процесса я не смотрел на жену ниже пояса. Просто она начиталась всяких страшилок о том, что мужики перестают после родов воспринимать жён как сексуальный объект, и попросила меня не подглядывать. По-моему, это всё фигня, но я пообещал жене не смотреть и не смотрел. Ваша жена тоже может что-то такое прочитать, что кажется вам ерундой. Но если это и правда ерунда - успокойте её и идите навстречу просьбе. Опять же ей так будет спокойней.

После родов вам могут предложить перерезать пуповину. Я отказался. Я не доктор и не верю в метафизическую связь, которая возникает при перегрызании или перерубании пуповины фамильным топором. Но тут решать вам: хочется перерезать, и жена согласна - режьте.

Проконтролируйте, чтобы после родов ребенка положили жене на грудь и первый раз покормили перед тем, как отнесут на анализы.

Поцелуйте жену, переодевайтесь и идите собирать кроватку. Mission completed. Return to base.

Привет. 4 года назад мы с женой накопили денег, бросили работу и на три месяца поехали волонтёрить в Австралию через helpx.net Это мой единственный опыт волонтёрства и я не считаю себя крутым специалистом. Но в комментариях меня попросили запилить здесь инструкцию для потенциальных волонтёров.

Наш план перемещения по Австралии 2017 года

вот коммент со списком вещей  на 3 месяца после которого меня и попросили написать о путешествии подробнее.

#comment_218903844

UPD Я сейчас открыл свои старые записи и там ну чистой воды заметки путешественника. Я писал о людях, которые нас встречали, о событиях. Не уверен, что это нужно кому то кроме моих знакомых. Давайте я просто тезисно напишу в комментариях, возможно отвечу на вопросы и забудем о серии постов.

- 3 месяца путешествовал по Австралии через helpx.net - это платный ресурс и я боялся, что это лохотрон, но оказалось, что нет. Суть в том, что многим фермерам в разных странах мира нужна помощь и они готовы принимать волонтёров. От волонтёров требуется 4-5 часов работы в лень 5 дней в неделю. За это хозяин их кормит и обеспечивает проживание.

- За эти три месяца мы потратили на двоих 200000₽ из них ~50000₽ перелёт в обе стороны. Также в эту сумму входит около 10 внутренних перелётов по Австралии и Тасмании.

- Билеты мониторил и покупал за 40-45 дней до вылета в эти дни момент они были дешевле всего;

- Строил маршруты при помощи гугл-карт. Они подскажут всё, что нужно. Все номера автобусов, трамваев и т.д.

- Отзывы на helpx.net не всегда правдивы. Хелперы редко пишут плохие отзывы так как хосты могут также оставить плохой отзыв о волонтёр, хоть и лживый. Мы писали честно, но пришлось написать всего один плохой...

- средний размер фермы в Австралии 200Га многие фермы держутся именно на волонтёрах и именно от волонтёров зависит их достаток. Т.е. это движение широко развито.

- Работа не сложная. Я рубил дрова, строил дом из мешков с землёй, точил ножи, сажал чеснок, ремонтировал веранду, красил забор, стриг живую изгородь, обшивал гараж, вскарывывал грядки, создал сайт фермы и т.д. Жена готовила, убиралась, красила, помогала на раздаче еды на мероприятии - не сложная работа.

- Хозяева - обычные дружелюбные люди. В выходные возили на экскурсии. Вечерами играли в настолки, вместе ужинали, разговаривали за жизнь.

- Интересно смотреть местные новости о событиях в мире и сравнивать их с подачей новостей на Родине. Этот просмотр новостей пошатнул мою парадигму.

- Не видел ни одной змеи за 3 месяца кроме как в зоопарке;

- Видел Кенгуру, кроликов, опоссумов, лис, вомбатов, оленей, безногую ящерицу и дофига птиц. Австралия представляет из себя большой контактный зоопарк.

- Готовьтесь встретиться со стереотипами о вашей науюциональности. Например к нашему приезду закупали водку и удивлялись, когда слышали, что мы не пьём;

- Ехал в Австралию со школьным английским. Через 3 месяца уже мог корявенько выражать мысли и поддерживать общение. На первых порах конечно очень помогла жена. У неё разговорный английский.

- На тот момент мне было 35 лет, я считал себя старым для таких приключений, но в Австралии и 60-летние волонтёры не редкость. Иногда волонтёрят даже семьи с маленькими детьми.

Чтобы не обмануть ожидания тех, кто подписался ради красивой истории вот ссылка на один из первых постов в жж. Мы его давно не ведём, так что если будут вопросы - я постараюсь ответить на них тут, на пикабу. https://doiteasy.livejournal.com/2017/02/15/ листайте дальше, там подробно описано всё путешествие. А на вопросы с удовольствием отвечу тут.