МегаФон списывает средства. За GPRS, которого нет. Будьте внимательны.
Сегодня утром я проснулся от SMS мегафона с сообщением, что баланс на моем номере приближается к порогу отключения. Я знал, что вчера на счету у меня было более 200 рублей, поэтому не мог понять, что произошло.
Захожу в личный кабинет, заказываю детализацию и вижу следующее:
Мегафон списал за ночь все средства за использование GPRS. Но есть один маленький нюанс: мобильный интернет полностью отключен. Захожу в настройки, смотрю на мобильный трафик с двух симок:
Естественно, там я ничего не смог обнаружить, потому что APN не пользуюсь от слова совсем. К тому же, на снимках видно наличие Wi-Fi.
Обратился в техподдержку, списанные средства вернули. Не сразу, не после звонка первому оператору, но вернули.
Меня эта ситуация несколько удивила, я решил погуглить на эту тему. Нашел похожие сообщения:
Все абсолютно верно! Как только сумма средств на счете превысила 500 руб., детализация показала, что тут же телефон (несмотря на вручную отключенную в устройстве функцию передачи данных!) каким то дивным образом залез в интернет, и Мегафон начал списывать по 2.42 руб. за час сутками напролет, ночью и днем – и так на протяжении полутора месяцев. Беспредельщики! Ссылаются на свою “сертифицированную билинговую систему” и вешают лапшу о “самостоятельном” выходе телефона в Сеть. Откровенно держат людей за лохов и недоумков. Надеюсь, прогорят они с такими подходами, чего я им поскорее желаю достигнуть. Гореть им в аду…
Подписываюсь под каждым словом. Попала в такую же ситуацию: как только на счету оказалось около 500 рублей сразу же дивным образом включился интернет и начал списывать по 2.40 руб. каждый час в течение нескольких суток с перерывами несколько дней, а потом опять возобновлял списывание. В мегафоне втирают, что дескать сами включили, сами виноваты мы тут не причем.
27.01.2015 года была подключена опция «интернет XS» , которая заканчивалась 27 февраля, о чем пришло SMS уведомление 24 числа . Для отказа от услуги предлагалось ввести USSD запрос *925*0#, что я сразу (24.02.2015) и сделал поскольку в мобильном интернете необходимости не было. Позже пришло SMS уведомление об отключении опции «интернет XS» . Для выхода в интернет после 25.02.2015 я пользовался домашним интернетом, для чего отключил передачу данных через сотовую связь и включил на телефоне WiFi, телефон успешно подключился к домашней сети.
27 числа я заметил, что баланс моего счета резко стал меньше (примерно на 300 руб), что было странно, так как из периодических платежей была только оплата опции «100 минут в сутки на мегафон России», которая составляла 3 руб/сутки. Интернетом после 25 числа я пользовался только через WiFi. Через личный кабинет я заказал детализацию счета на email за период от 01 февраля до 27 февраля. Из детализации видно, что после 25 числа (к этому времени услуга была отключена) списывалось через кажды 10-25 минут 2.42 руб. за, непонятно откуда взявшиеся, 0.001Мб данных.
Звонок в поддержу ничего не дал, т.к. оператор утверждала, что это какая-то программа на смартфоне передавала данные, но я еще раз обращаю внимание, что передача данных через мобильную сеть была выключена после отключения опции «интернет XS» и успешно включен WiFi (смартфон использует этот тип подключения как основной, даже если передача данных через сотовую сеть была бы включена!). Для подтверждения, что после 25 числа через сотовую сеть не было передано ни одного бита данных привожу скриншот, где видно, что не было использования данного типа подключения за период с 25 по 27 февраля 2015г. и скриншот использования подключения через WiFi за аналогичный период, откуда видно, что через этот тип подключения было передано примерно 83,94 Мб .
Замечу, что после 27 числа (день окончания опции «интернет XS») списание средств прекратилось!!! (в детализации за 28 число это видно).
Таких сообщений можно нагуглить много, начиная с 2015-ого года. Т.е. проблема несвежая и распространенная. До сих пор не решается. Я мегафоном пользуюсь редко, поэтому легко заметил утечку средств, те же, кто пользуется ежедневно и много, могут упустить этот момент. Смотрите детализацию, в общем.
