Интересно...
А как шутят космонавты, когда врач им измеряет артериальное давление и сообщает цифры 120/80 мм.рт.ст
AbrekZelimhan
Награды:
34К рейтинг
26 подписчиков
30 подписок
46 постов
16 в горячем
О пациентах, жалобах и благодарностях
Вчера был случай.
Зашла ко мне пациентка, без записи. Приходила она неоднократно, бабушка 86 лет, гонартроз 3 ст( заболевание коленных суставов), с постоянными болями.
Она со слезами: "Доктор, помогите пожалуйста, была сегодня на приёме у другого врача, попросила выписать мне рецепт на льготный препарат-" артру ",она сказала, что не может выписать, так как она не мой участковый врач, я пошла к участковому, та сказала что не может выписать, так как этого лекарства нет в наличии в аптеке. Но я спустилась в аптеку, там мне сказали что есть. Выпишите пожалуйста".
Я не знаю почему два предыдущих врача не стали выписывать злосчастную артру, или почему не выписали замену, может были субъективные или объективные причины. Я его выписал, т.к. и до этого ей неоднократно помогал ( хотя конкретно в обязанности дежурного врача выписка лс не входит) , бабушка довольная ушла.
Потом я узнал, что она поднялась на третий этаж, к заведующему отделением , написала жалобу на двух предыдущих врачей. То есть не одну благодарность на меня, а жалобу на двух)
В общем эту особенность заметил давно, если человек искренне благодарит на приёме, спрашивает куда можно обратиться, написать слова благодарности, к кому подойти, то в 98% никуда никто не обращается, никакие благодарности, отзывы не пишут.
А жалобы - за милую душу.
P. S. Я знаю, что мы работаем не за благодарности, что сами выбрали эту работу. Плюс сколько благодарностей бы кто не написал, на зарплате это никак не сказывается. Просто чисто по человечески бывает приятно.
Только спросить
Вчера сидя на приёме, к концу рабочего дня отвлёкся от монитора на ползущего по столе жучка.
Автоматически произнёс:" Здравствуйте, у Вы на какое время записаны?"
Показать полностью
1
Бабки, справки, приём у врача
Ну так вот... Веду приём у себя в поликлинике, практически конец рабочего дня, осталось принять по записи двоих человек, они ещё не пришли.
Вижу одна запись пропала, и через минуту там появляется другая запись (кто-то отменил приём, а второй удачно записался).
В 80% случаев те, кто записывается вот так неожиданно всегда с какими то.... неприятностями.
Заходит бабушка, 91 год, очень медленно идёт, еле передвигается.
Я здороваюсь, спрашиваю что беспокоит.
-Ничего не нужно, справка нужна для санатория.
Я просматриваю её карту, там за последний год нет экг, флг, анализов, говорю пациентке:" Смотрите, для получения этой справки нужно сдать экг, флг, кровь, мочу и кал, я открою вам направления на эти исследования.
Пациентка всё это время молчит, смотрит на меня.
Одновременно с этим я быстро написал, и распечатал в каком порядке всё это проходить, выдал рекомендации как сдавать кал, чтобы не было ложноположительного результата (хотя мог этого не делать, это всё было написано в её талонах, но решил ей так удобнее будет, человек взрослый, может и забыть).
Бабулька, 90 лет, берёт эти бумаги и говорит :плюнуть бы тебе в лицо, за эти писюльки, зачем мне это проходить, я просто в санаторий хочу.
Сказать, что это меня разозлило, не сказать ничего)
Тем не менее, спокойно объяснил ещё раз, что без этого не подпишут справку, если хочет, может пойти к заведующей и попросить у неё разрешения на справку без анализов.
-Буду я ещё ходить, выпрашивать.
Встала недовольная, и ушла, бурча проклятия себе под нос)
Думаю коллеги - участковые терапевты поймут)
Показать полностью
Ночной пейзаж
Poco x3 pro, GCam
Показать полностью
1
Юпитер
Сфотографировано на Poco x3 pro, через GCam.
Показать полностью
1
Ночное, сельское небо
Снято на Poco x3 pro, через Google камеру
Показать полностью
1
Пожалуй лучшая мотивационная речь
В интернете завирусился ролик из матча по регби в одной из частных школ Англии. Мальчик по имени Боб испытывал трудности в игре: «Они все старше и мощнее меня», – почти в слезах жаловался паренек тренеру. У взрослого не особо получалось успокоить Боба.
Но вскоре в кадре появился наш главный герой и выдал, кажется, одну из лучших мотивационных речей в истории.