Это мой первый пост. Прошу не судить строго.
Продавал я некоторое время одни и те же вещи через интернет. Хороший качественный товар, гарантия, приемлемая цена. Репутация высокая, куча отзывов, ни одного отрицательного. Схема простая: самовывоз товара с расчетом на месте или отправляю товар почтой только после 100% предоплаты. Не хотите делать 100% предоплату или что-то не нравится(напр.хотите пощупать товар) - приезжайте лично, буду рад пообщаться лично и не ездить на почту. Вариантов оплаты - масса. Доставка почтой по Беларуси 2-4 дня без единого косяка за 5 лет работы.
Но вот находится один покупатель, который хочет купить на общую сумму в $300 и говорит: живу в деревне, банков у меня здесь нет, есть почта, давай я тебе деньги кэшем(в баксах) заказным письмом с вручением лично пошлю, а деньги запакую в фольгу и бумагу. БелПочтой кэш в письмах можно легально слать, в сумме не более $200, при этом на самом письме нужно указывать что там внутри деньги и платить 3% от суммы за страховку(или за пересыл денег - уже не помню).
Я как продавец, и как честный человек, возражаю, дескать "Шли чем хочешь, но если не дойдет - это будут твои проблемы." Человек со словами "да успокоооойся , я 100 раз так делал" соглашается. Все равно я был не в восторге от подобного способа передачи денег т.к. в случае возникновения проблем была бы брошена тень на меня, мое доброе имя и на мою репутацию, т.к. я вполне мог поддаться соблазну, сказать "ничего не пришло", свалить всё на почту и я как бы ни при делах, и "поднял" бы не $30 с заказа, а в 10 раз больше, сразу $300.
Деньги дошли без проблем. Товар покупателю был отправлен почтой, всё дошло в целости и сохранности. Человек остался очень доволен и через некоторое время посоветовал меня еще одному знакомому. Сарафанный маркетинг в действии! Довольный клиент привел еще одного. Я рад. Сумма заказа та же самая. И снова тот же нехороший способ пересылки денег. И снова мои 100500 предостережений покупателю что я не в восторге от этого способа передачи денег.
Деньги в конверте посланы, почтальон приносит его домой, меня дома не было, отдает жене, она расписывается, почтальон уходит. Прихожу я домой, беру письмо, а оно аккуратно сбоку вскрыто, упаковка внутри где были деньги надрезана, денег внутри НЕТ!
@#$%&!!!
Показываю это жене, спрашиваю видела ли она что конверт аккуратно сбоку вскрыт, она офигевает и говорит - нет, конечно, этого так сразу и не заметишь. И это действительно так и есть - вскрыт аккуратно. Дескать, принесли - я расписалась и положила конверт на место где лежит вся корреспонденция. Я еду на почту, к начальнику почты, где объясняю ситуацию. Начальник отвечает мне 1) деньги без объявления что внутри деньги нельзя пересылать, это запрещено 2) конверт был вскрыт? Почему жена тогда расписалась в его получении? Не заметила? Извините, это Ваши проблемы. На этапе сортировки и пересылки, если посылка или конверт случайно вскрываются, то на письме делают пометку и при получении это видно, а работники почты сообщают об этом забирающему и спрашивают - нет ли претензий, всё ли в порядке? 3) Ваш почтальон на Вашем участке работает тут лет 30, причин не доверять ей у меня нет. И действительно я эту женщину-почтальона знаю хорошо - она у нас всегда была.
С человеком, пославшим деньги мы много часов беседовали по телефону, я потратил много нервов и сил, мне было его жалко, для него это большая сумма, но и брать на себя его косяки я не хотел. Я пообещал ему сделать тот же товар по себестоимости(на 10% дешевле), это был максимум что я мог сделать. В следующий раз он отправил мне деньги через банк, а я ему товар почтой. Все прошло отлично.
Кто мог завладеть деньгами?
1) кто-то на почте на сортировке
2) почтальон
3) жена
Правды я не знаю до сих пор.
Почта в РБ до сих работает исправно, нареканий у меня никаких нет, даже наоборот девченкам с почты то шоколадку принесу, то цветочек, то просто на словах что-нибудь приятное скажу.
Почтальон-активная сухонькая бабушка женщина лет 50-70 работает до сих пор и приносит мне и письма и прочий спам.
А вот с женой я спустя год описываемых событий развелся. Изменяла мне. Но это уже совсем другая история.