История про пакет
О сложностях, иногда в пустяковых (но ставшими принципиально важными для меня) вопросах, где любой другой махнул бы рукой и забыл, я могу пойти до конца, разгадывая любой квест на пути, даже если это потребует раздуть из мухи слона, и мне всё равно, что подумают окружающие. Так произошло и для пакета с логотипом ESTEL: бьюти хэз э нэйм.
Надпись означала название производителя косметики. Я в этом совсем не шарю, но был у меня их пакет, я в него заворачивал контейнер с обедом на работу и клал это добро в сумку через плечо, садился на велик и ехал через треть города в офис. Ну, знаешь, и супчик не грех налить, а пакет спасает в случае протечки контейнера, чтоб не замарать вещички. Суть не в этом, но сколько пакетов я сменил — изнашиваются и рвутся через месяц, а я же ещё люблю чтоб оный и под размер был. Но однажды попался мне пакет с надписью Estel, синий монотон такой, плоский и прочный. Так вот он прослужил года два в ряд, правда хорош, только пошарпался изрядно. Ну и в одно прекрасное утро мне просто стыдно стало брать его уже за один внешний вид, хотя вижу его только я. Захотелось достать новый такой же пакет.
Я загуглил название, узнал про разные салоны красоты и магазины косметики, сходил в парочку и нигде таких пакетов не нашёл. Можно было на этом и успокоиться, в конце концов, возьму любой другой, но я решил написать в фирму Estel, ну просто спросить, благо на их сайте есть обратная связь. Максимально просто, но с донесением мысли написал им на почту, описав вид пакета, что «больно люб мне ваш пакет, не могли бы вы дать/продать ещё таких», и про супчик тоже.
Несколько раз подумал перед отправкой за этот стыд, и отправил.
Через пару дней вроде пришёл ответ на мыло типа «Мы поняли суть, и передали ваш вопрос ответственному сотруднику, пожалуйста выжидайте». Я стал ждать, неделю ждал, две, устал. Написал в ответ что-то вроде «А есть таймаут ожидания? Я немного в подвешенном состоянии... Так что даже если такими глупостями ваша компания не занимается, то и такой ответ меня устроит. Спасибо за понимание».
Ответа не поступило ещё несколько дней. Хотя самый первый был через пару дней, что означает относительную оперативность и не автоматический ответ ботом. Ну.. может, затерялось среди остальных реально важных вопросов от покупателей.. - подумал я, и позвонил им по горячей линии. Дозвонился сразу, и в коротком разговоре они нашли моё обращение и обещали ответить в письме через несколько дней. Однако, этого не происходило ещё две недели.
Вот в этот момент моя изначальная цель найти пакет превратилась в цель получить ответ от Estel.
Я прям не люблю, когда «вешают на линию ожидания», лучше вообще не отвечать, чем так, забыл бы и всё. Я стал негативно настроен из-за такого обращения. Неужели мой вопрос не стоит внимания, или это так сильно режет им шаблон типичного пользователя, что не могут найти слов?
Жизнь шла своим чередом, не подумайте, что я циклился на этом денно и нощно. Но иногда мельком вспоминал, мол, «жду ответа». Ну и в один вечер от скуки и нечего делать я позвонил им снова. На моё удивление, дозвониться я им не смог. Просто не брали трубку, ни назавтра, ни через день в любое время. Мне стало уже интересно, а дело запахло членами -_-
На следующий день я зашёл на их сайт снова, а там у них на главной такой слайдер был, типа ряд обращений к пользователю плавно сменяющих друг друга по очереди.. и вот вторым же был блок с сообщением от генерального директора. Там было написано следующее, примерно:
«Здравствуйте! Я генеральный директор компании Estel Лев Охотин. Мы верим в открытость… бла бла бла.. Если вы столкнулись с некачественной продукцией или недовольны работой наших сотрудников, а также если вам есть что порекомендовать для улучшения нашей компании, можете писать на мою личную почту. [личная почта], Лев Охотин, гендир»
Я подумал — это же знак! Косметику их я не пробовал, но работой сотрудников уже недоволен, и мне есть что предложить для улучшения, а сам Лев хочет прямого контакта. Ну я и написал ему, точнее форварднул переписку ранее, и что теперь не могу дозвониться.
Через два часа мне позвонил сотрудник Estel, представился (допустим, Кирилл) и сказал, что лично занимается моим вопросом о пакетах. У меня навернулись слёзы, я ждал его, как сына с фронта. В общем, он сердешно извинился за заминку с ответом и обещал, что в скором времени со мной свяжется сын маминой подруги их представитель в моём регионе и уточнит удобное для меня место и время встречи. Только предупредил, что это скорее всего будет уже в январе сразу после праздников (на момент разговора был конец декабря, а переписку с ними я начал аж в ноябре), т.к. большая нагрузка в канун нового года и всё такое. Уверил меня, что 9-го января мне позвонит их человек в моём городе, у него и будут пакеты, а также ещё раз уточнил, какие именно пакеты нужны и сколько. Я описал размеры и текстуру пакетов, попросил три штуки, а также спросил про цену сей суеты, и он ответил, что это не стоит денег, ибо это комплимент от компании. Такого подхода и сервиса я давно не встречал, так что сомнений у меня не было.
Итак, встретился новый год, прошли праздник и наступило 9 января. 10 января, 11 января.., а 12 января я позвонил Кириллу и спросил «ГДЕ ДЕНЬГИ, ЛЕБОВСКИ?!» - нет, я спросил, помнит ли он меня, и про пакеты. Он ещё неловко извинился (будто с непониманием, где их представитель сейчас) и сам договорился со мной об удобном времени доставки. Договорились что в этот же день после работы кто-то из них подъедет ко мне в офис и отдаст мои треклятые пакеты. Без регистрации, без смс, без ожидания. И с доставкой проблем не было.. за полчаса до визита позвонил курьер и уточнил адрес и удобно ли мне через полчаса. Позже встретил его, у него была широкая коробка с моим именем, и небольшой пакет в довесок. Я не знал, что было в коробке, но курьер протянул мне пакет со словами «Это небольшой презент от компании за доставленные неудобства». Это всё — подумал я, - наконец-то. Потому что пакетом, который я искал когда-то — был тот самый, в котором сейчас лежал презент от Estel. Там, кстати, был шампунь с ментолом, который я отдал кому-то. Не люблю ментол. А вот вскрыв дома большую коробку я обнаружил огромные картонные с верёвочными ручками пакеты Estel — три штуки)
То есть они прислали не то, и если б не тот комплимент, то я вовсе не получил нужного пакета. Как вообще можно было ошибиться с размерами пакета в два с лишним раза, выбрать картон вместо полиэтилена, и верёвочные ручки вместо штампованных.. и как по их мнению класть в них обед, я уже отказался представлять.
На этом история и закончилась бы, я лёг спать, но на следующее утро мне на почту отвечает генеральный директор Лев Охотин, но….. обращается по чужому имени и по другому вопросу к человеку в другом городе. Triplefacepalm. Это стало вишенкой на торте!
Я поприветствовал Льва, поблагодарил его за решение моего вопроса с пакетами и попросил ответить всё таки Константину на его вопрос поставок в Волгоград =)
Написал ещё на фидбек им краткую серию их череды факапов и благодарность за пакет, который настиг меня по случайности.
Вот собственно и вся история. Друзья окрестили её «историей про пакет» в знак моей занудности настойчивости. А год спустя в парикмахерской у дома, где стригусь регулярно, увидел нескончаемый источник этих самых пакетов за даром, спросил и дали три.
Голодный до чертовски хороших пакетов,
искренне ваш.
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Ответ на пост «Всего добился сам»
В 90-е жил в Тюмени. Абсолютная правда, сам знал парня.
Фирма СибРыба, папа владелец. Очень много денег. Сына к себе коммерческим типа директором.
Конечно джип, кабаки, девочки.... Это нормально. И вот поехал он на свадьбу к кому то в Екатеринбург. Папа дал своего водителя - охранника чтобы с похмелья не ехал ну и вообще, присмотреть.
Через пару дней водитель приезжает без сына шефа.
Сказал что ехали обратно, сказали ему остановиться у подруги в каком тогородке. Купил бухла, еды и отпустил. Типа сам доберётся как отдохнёт....
Папа всех поднял конечно. Искали долго. Потом уже водитель сознался : ехали, сынок с похмелья и с виски... Начал говорить что водитель быдло, прислуга, холоп..... А он служил в Чечне, спецназ.... Убил прямо в салоне, руками. Тело закопал. Потом показал место, суд был. Лет 12-15 дали вроде.
Ответ gorgig в «Всего добился сам»
Gorgig, напиши мне в вотсап 89192112196.
Нужна твоя помощь на запуск оборудования 🤑
Ответ на пост «Всего добился сам»
А что значит добился сам?
Не бывает такого что сам.
Есть удачные обстоятельства и кто-нибудь должен стоять за успехом человека и это не обязательно родственники.
Вот пример из жизни:
Бухали парни в бане, решили дело открыть, один даёт деньги другой свой опыт, обсудили проценты 25/75, дело пошло, а с делом и пошли деньги, когда денег стало много, классика жанра разосрались, тот кто получал много, захотел получать ещё больше и заявил другу, что менеджеры столько не получают, и предложил вместо 25%, 5%.
А парень этот, обладает такой чертой характера, что люди ему доверяют, от него не ждёшь обмана, лжи. ( я с ним общаюсь более 20 лет, и никогда не видел от него обмана)
Он недолго думая, забирает базу (он работал с клиентами) открывает конкурентную фирму, и за счёт его обаяния и работы с клиентами, один из них отправляет большую предоплату, которая помогает ему резко вскочить и поднять свой бизнес. (предоплата была несколько сотен миллионов)
Уже прошло много лет, он давно уже сожрал того с кем начинали и живёт ни в чем себе не отказывая.
Но! Если бы не было той предоплаты, то вероятнее всего, у него бы ничего не получилось.
Да его заслуга в том, что ему люди доверяют, но ведь есть те, кому доверяют ещё больше?
И у них нет такого успеха.
Есть случай, время и место.
А ссамое главное, всегда кто-нибудь должен подать руку помощи и тянуть...
Ответ gorgig в «Всего добился сам»
Я был не желанный ребенок, я родился когда матери было 38, да сейчас это не показатель, но в советском союзе это уже была старородящая женщина. Решила забеременеть мать в тайне от отца, так как хотела, что бы он по синьке перестал бить ее и мою старшую сестру, которой уже было 16 лет.
И вот я родился(лунтик блять), отец продолжил бухать и бить мать и сестру, а я стал расти и лицезреть этот пиздец. Отец меня не бил, так как боялся что когда я вырасту просто убью его. Об этом не раз говорил своим друзьям и по синьке матери. Бухал он кстати задорно, неделями, ему позволял его статус главный инженер на заводе(одном из самых важных в СССР) и ему прощались запои, так как специалист он был отличный.
Когда настало время садика, мать несколько раз пыталась отвести меня в садик, но в силу моих поведенческих особенностей, которые я не контролировал, а именно плач и крики до усрачки, она решила, что решать еще одну проблему она не в состоянии и меня отводили к соседке алкашке, которая зарабатывала шитьем на старой машинке Зингер у себя дома и могла за мной присматривать, тем более у нее был сын моего возраста с которым мы играли, в процессе алкоголя требовалось больше и денег соответственно тоже и детей в квартире стало больше, нас было уже 7 пацанов в однушке 40 квадратов(примерно). И да, это были классные и веселые дни, а потом вечером меня забирали домой, а там крики, скандалы насилие и кровь на линолеуме.
Мне исполнялось 7 лет в ноябре, но мать подсуетилась и я пошел в школу в том же году. По факту в 6 лет. Одноклассники были из нормальных семей и социализировались еще в садике, я сразу стал белой вороной, а в 3-м классе меня начали активно травить и травили до 8-го класса собственно до самого выпуска. Отцу на меня было глубоко похуй, мать выполняла базовые функции, одет, обут, накормлен, и иди на хуй.(нужно отдать должное меня обеспечивала она за свой счет, отец денег не давал). А на мои соц проблемы ей было все равно, ответ был один, ну что ты сам их провоцируешь, договорись и реши сам проблему. Меня били толпой, унижали, глумились, классному руководителю было плевать как и родителям тем более, кстати это были уже 90-е и жаловаться кому то считалось "западлом", школота на 99% жила по правилам ауе, но вот 7 лет ада закончились. К слову в 7-8 классе, некоторые пацаны начали искать общения со мной конечно тет-а-тет и в тайне от всего класса, может поняли что-то или просто любопытство. Помню как один из самых лютых ублюкдов, который со своим другом забивали меня ногами до крови, вдруг дал мне диск с игрой для PS1(приставка была куплена отцом на спор, спасибо тебе дядя Гена, надеюсь ты в лучшем мире) со словами, на можешь не отдавать игра интересная я пройти не смог.(этот персонаж еще потом находил меня через соцсети лет через 20 и подкидывал клиентов, тоже хз может быть из-за чувства вины, но через полгода пропал окончательно)
Я смог поступить после школы в колледж на бюджет, пройти на интересующую меня специальность не хватило баллов (я заваливал Русский язык из-за плохого подчерка 3 раза, а математика была на 5) и мне пришлось поступать на специальность около той, которая меня интересует. В колледже на втором курсе начался ад с травлей, но уже жестче, мне повезло я не был самым самым, и главный пиздец доставался другим одногруппникам. Из самого треша помню когда меня пинала ногами вся группа(девочек в группе не было), просто по приколу, так как знали, что из-за этого никто не возбудится. И как навели гопников на меня, которые меня ограбили и избили, то что украли я купил на деньги, которые заработал на стройке летом. По приходу домой избитым и в гразной одежде еще получил пиздюлей от матери, к тому моменту она наконец то развелась с отцом и мы жили у бабушки. И вот 4 года следующего круга ада закончились, я получил диплом.(мать подарила мне пк, который тянул gta 3, тут то все и началось).
Решив работать по специальности, я попал на умирающий советский завод, который разворовывали прямо у меня на глазах. Самый пиздец, что я сидел со своим начальником в одном кабинете, и он после обеда тупо спал 3 часа и нихуево так храпел. Вся работа завода напоминала какое то шапито, все что то делали, но хз зачем. Зарплату не платили и я отработав(залипая в лару крофт на смартфоне с symbian) три месяца лета, решил сваливать с этого курорта.(всю зп мне всё же заплатили, только через пол года, когда пошла процедура банкротства.)
У меня появился домашний интернет, я сам его оплачивал, и сам уже обзавелся нормальным игровым компом, работать все таки лучше чем учиться, никто не избивает и еще деньги платят. Я нашел себе друзей в интернете - форумы, сходки и т.д. и один из новых друзей предложил поработать с ним в одном гос учреждении культурного характера. Мне тогда было неважно что делать но деньги были нужны.(интернет и пиво сами себя не купят).
И вот я работник низшего звена министерства культуры, зарплата гавно, постоянные переработки, куча стресса, работы столько, что приходя домой не было сил поесть и принять душ. И снова, снова тот быдлюжный коллектив почти как в колледже, попытки вымогать деньги, постоянные угрозы, прямая агрессия, на все это начальнику естественно было похрен у него план горел. Хватило меня на 8 месяцев. Потом когда я заболел гриппом, на третий день мне позвонил руковод и сказал пей таблетки и выходи работать, пацаны тут за тебя вкалывают. Тут я решил, что пусть они с пацанами пойдут все вместе на хуй, вышел с больничного написал заявление, получил расчет и думал что месяцок от этого пиздеца отдохну.
НЕТ. Сразу на выходе из учреждения с баблом в кармане и радостными перспективами, передо мной предстал дивный, солнечный и теплый день, но откуда ни возьмись, появился мой одногруппник из числа униженных, и тут же предложил работу по специальности в очередном министерстве(сука даже 5 минут не прошло). Я согласился пойти на собеседование и меня внезапно взяли в тот же день.(блять)
Тут уже была полноценная МУП при министерстве со всеми корпоративными замашками США, ох блять какая там была бюрократия, начальники самодуры, директор вообще был конченой мразью, все боялись лишиться премии или вообще быть уволенными по статье. Директор глумился над сотрудниками, а они лизали ему жопу. На этой работе я неплохо за дружил с местным программистом и по мере общения с ним я стал понимать, что по сути он ни какой не программист, а по факту сисадмин с зп программиста.(я к тому моменту уже знал Windows вдоль и поперек, желание играть в игры заставило разобраться, что и как работает, а главное я уже умел работать с Windows Server, знал как разворачивать сервисы RDP, MSSQL, Exchange, пришлось даже изучить AD, разобрался в OSI модели изучил как работает впн, начал изучать линукс и все на простом энтузиазме, да все это нужно было, что бы управлять своими игровыми серверами(энтузиазм :D), потом понадобились HTML, CGI, MyPHP)
И я решил, что ИТ это мое. Устроился в мелкую ИТ аутсорсинговую компанию и поступил в универ, заочно, на специальность специалист ЭВМ. Учеба давалась легко, так как опыт у меня в процессе работы нарастал, и в принципе я уже мог даже преподавателям читать лекции по индустрии. Через 3 года я получил диплом(учеба в институте была самой лучшей, за всю жизнь, никто никого не кошмарил, все знали зачем они сюда пришли, я попал в коллектив с нормальными и интересными людьми, все мы общались как хорошие друзья, для меня такое было впервые)
Я решил искать работу в ИТ с вышкой и каким ни каким опытом работы. Написал заявление на увольнение и опубликовал резюме в сети. Внезапно, как все клиенты компании узнав о моем уходе, начал звонить мне с вопросом, что происходит? Как мы без тебя? Сейчас какой нибудь опять болванчик придет и все поломает.(абсурд, полный абсурд, собственник компании настолько забил болт на все бизнес процессы, что я сам принимал заявки, сам их делал, а потом в 1с сам выставлял счета, сам их подписывал(уголовка епт) и сам потом выписки из банка в 1с заносил, так как его жена-бухгалтер была в декрете).
Меня озарило, в принципе я уже больше чем 3.5 года работаю сам, клиенты знают только меня, им звонит какой то посторонний хуй и говорит, что у вас сменится обслуживающий специалист. Я решил проблему радикально, открыл ИП, расчетный счет и предложил всем клиентам перезаключить договор уже со мной. 95% согласились.
Наконец то я стал зарабатывать, нет, ЗАРАБАТЫВАТЬ, не получать 30 процентов, а получать всё. Я купил топовый игровой комп, который мне служил 11 лет, купил 3D телевизор, купил Лексус, хоть и в кредит, уже замахнулся на собственное жилье, на радость матери.
Ровно через год, кризис, который оставил меня с доходом только что бы платить кредит за Лексус. Все пошло по пизде, но я был относительно в домике, был свой угол и еда. Я переждал год тотального пиздеца, и снова начал искать клиентов, всеми способами.
2 года топтался на одном уровне, закрыл кредит за Лексус и продал его. И попался хороший клиент, как говорят жирный, и у него Линукс. Но я же парень опытный(долбоеб). И окунулся в омут с головой. Было примерно так https://coub.com/view/2mdfdu
Но все же набрав опыта бизнес начал расти, появилась бизнес модель, потребовались наемные работники, офис. И дела пошли в гору. Купил квартиру, потом женился и купил квартиру больше, купил машину себе и жене.
Уже с описанных событий прошло много лет, сейчас мы делаем серьезные проекты и работаем с корпоративным сегментом, но я хз решайте сами, я все же думаю что сделал себя сам.
Ошибка выжившего
В прошлом посту спросили, а как выбрать правильно специальность, чтобы достигнуть пика совершенства и раздвинуть горизонты возможного. Каждый родитель мечтает, чтобы ребенок не с такой кислой рожей ехал на работу, как они делают это сейчас. Хочет, чтобы ребенок сделал этот правильный путь. И на самом деле все очень просто.
Перво-наперво, выслушайте ребенка что он хочет и поймите что он может. Тут хватит вашего опыта, не обращаясь к психологам шарлатанам. Если у вашего ребенка нет слуха, или слабое здоровье, не водили его с 5 лет на секции, то Гнесинка и Олимпийский резерв смело отбрасывайте!
Дальше заходите к нашему нелюбимчику @hh.ru, они там любители статистику по вакансиям, резюме, отраслям, по годам выкладывать. Простым методом, смотрите, где растет спрос вакансий, т.ч. и зарплат. Смотрите когда начался. Если последние 5-10 лет устойчивый спрос, то тут риски есть, что когда ваш ребенок закончил ВУЗ по нужной специальности, уже поздно. К примеру, в плане айтишников у меня давно вопрос, что рынок перегрет и интересно когда надломится. Рынок производственников, и все что связано с ним, пойдет по ниспадающей по моему мнению тоже через 5-10 лет. Мое мнение, что будет расти все что связано с наукой, НИКОРом, развитием промышленности. Сужу по росту вакансий и зарплат последние пару лет. Ну либо это мои комплексы от того, что не поступил в аспирантуру.
Выбрав пару отраслей, посмотрели вакансии и требования к ней. Сделав вычитку сотни вакансий, почитав профильные форумы, можно точно понять какой нужен Университет и кафедра. Худо-бедно, комьюнити выпускников и тех кто там поднялся есть. Там дело за малым. Ведете свое дите в день открытых дверей в нужные кафедры. Может что-то вашему ребенку понравится. Я правда в Бауманку пошел по другой причине, мне понравилась архитектура моей будущей альма-матер, история ее, мощь! В общем по дурацки как-то вышло.
Если есть уточняющие вопросы, пишите в коментах - отвечу. По вопросам дальнейших шагов в карьеру с высокой зэпехой напишу в следующий понедельник, если этот не утопят.
ЗЫ: Ссылку на телегу не оставляю, нету)