Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

продажа

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

Просьба о помощи в транспортировке

Ребята, обитатели пикабу живущие в Москве и и МО. Сложилась у нас следующая ситуация: мои родители, живущие в городе-курорте Ессентуки, содержат собак породы Акита-ину (да-да, тот самый Хатико). По воле случая и не совсем без планирования появились щенки, которых по немногу продают. Одного щенка, игривую и жизнерадостную девченку забрали в Архангельск, но новый хозяин не смог ее себе оставить. Так что она едет обратно в Москву, на перевалочный пункт так сказать и отсюда в Ессентуки. И вот теперь я, наконец, добрался до сути своей просьбы: не едет ли кто после 27 числа на Ставрополье с лишним местом на борту? Хотелось бы передать четырехлапого ребёнка домой не за просто так).
P.S.: если есть желающие, которые как раз ищут себе нового питомца, то сможем отдать за бакшиш ниже средней рыночной стоимости). С документами, прививками, регистрацией всё в порядке.

Прилагаю и фото этой рыжей особы

Просьба о помощи в транспортировке Помощь, Собака, Акита ину, продажа, длиннопост
Просьба о помощи в транспортировке Помощь, Собака, Акита ину, продажа, длиннопост
Просьба о помощи в транспортировке Помощь, Собака, Акита ину, продажа, длиннопост
Показать полностью 3
  •  
  • 86
  •  

Консультация по продаже земельного участка

Необходима консультация юристов, риэлторов или просто знающих людей по вопросу продажи земельного паевого участка.


Есть участок 4,5 ГА сельзознанзначения, где он находится знаем лишь примерно (в пределах примерно 1 км от крупной реки с одной стороны и крупной федеральной трассы с другой, все земли там ровные, многие успешно используются как с\х и фермеркие хозяйства). Установленная кадастровая стоимость 14 млн рублей (если честно, подозреваю, что это может быть ошибка, слишком огромная сумма для нашего региона). Участок является паем, т.е. был получен моей прабабушкой, моя бабушка вступила в наследство, оформила его в собственность (все доки есть), теперь хочет на старости лет продать.


Гуглеж дал лишь минимум конкретной информации, как продавать паи бывших совхозов - пишут, надо оформить в собственность (сделано), сделать межевание, согласовать продажу с местной администрацией и другими дольщиками. Всё это более-менее понятно, непонятно, каким образом можно расчитать цену, за которую этот участок можно продать. Чаще всего говорят - смотри по другим предложениям в этом региона, но назброс цен абсолютно непонятный - в том же самом районе кто-то продает участок в 15 ГА за 1 млн, а кто-то 5 ГА за 1 млн, но почти у всех цена примерно равняется кадастровой. Но 14 миллионов - это огромная сумма для нашего региона, не видела чтобы кто-то продавал 4,5 ГА за такие деньги. Читала что-то про формирование цены исходя из ставки земельного налога, но совершенно не поняла как это расчитать.


Пожалуйста, помогите с порядком действий чтобы продать этот участок, как примерно рассчитать цену и есть ли шанс вообще продать эти паи? Возможна ли ошибка в кадастровой цене (её пересмотр был в этом году, выписку из кадастрового получили пару недель назад). Кого лучше нанять для сопровождения подобной сделки - риэлтора? юриста?


Спасибо! Коммент для минусов внутри.

  •  
  • 1
  •  

О наглости

в

Работал я как то на продажах пакетов(привет @SomebodyLikeMe). И хотел бы вам рассказать про один интересный случай, с которым я столкнулся.


Всё начиналось стандартно:

- Добрый день, меня зовут Sweetprince, компания Пакетик. Как можно к вам обращаться?

- Динара меня зовут. Чё надо ваще.

- Динара, очень приятно. Мы занимаемся производством пакетов, хотел бы пообщаться с директором. Знаю, что вы закупаете майки, хочу спросить параметры и направить конкретные цифры.

- Ой, маладой челавэк. Все звонят, никто не может дать цену ниже текущего поставщика, НИКТО!

- Хм, я бы хотел попробовать. Так можно поговорить с директором?

- Нет, только через меня.

- Окей, тогда подскажите какие пакеты закупаете, я вышлю нашу цену. Договорились?


Узнав спецификацию, я приступил к расчетам. Выходил 1 млн. маек по 1,3 р.

Перезваниваю:

- Динара, так и так. Направил цифры на почту, звоню чтобы продублировать голосом. Предлагаем 1,3 р за шт., итого 1 300 000 р за всё.

- Всё, дорого, до свидания(бросила трубку).

Немного опешив, я набрал своего директора:

- Андрей, вот такие вот майки, предложил 1,3 р, говорят что дорого. Можем опуститься?

- Слушай, при таких объемах можно скинуть копеек 20. Кстати...

- Спасибо.

Бросив трубку, я мгновенно набрал секретаршу:

- Динара, предлагаем 1,1 р. за штуку, учитывая ваши объемы.

- Ой, нет, все равно не устраивает, я ж говорила, не стоит и пытаться, ДОСВИДАНИЯ!

- Подождите, сейчас вы сколько платите за пакет?

- Рубль девяносто три.

Немного подох@ев, я переспросил:

- Но это же выходит значительно дороже. В масштабах 1 млн. пакетов вы переплачиваете 830 т. р. в месяц.

- Ой, маладой челавэк, не в деньгах дело.(бросила трубку и больше не брала её).


Тут мне позвонил директор:

- Sweetprinсe, не успел сказать. Мы сейчас делаем точно такие же пакеты в том же количестве для ООО Ромашка, по 1,1 р. А они уже их продают кому то.

Честно - я пытался дозвониться до гендира. Ни один сотрудник этой компании мне не мог подсказать его контактов, рано или поздно цепочка заканчивалась на Савлетхудиновой Динаре.

Поэтому хочу посоветовать: проверяйте иногда своих закупщиков. Вот так на перепродаже можно получать разницу примерно в 800 т. р. чистыми.


П. С. Позже выяснилось, что ген. директора ООО Ромашка, которые перепродавали наши пакеты, по странному совпадению зовут Савлетхудинова Зульфия...

Показать полностью
  •  
  • 3247
  •  

Животрепещущее. Ценовая политика.

Перво-наперво проясняю, по какой системе устроен наш магазин, и откуда хозяева получаю свой доход.

Одно волшебное слово - субаренда.

Поясняю: дизайнер/бренд заключает с нами договор, по которому он имеет право продавать свой товар в нашем магазине, под нашим мультибрендом.

За это он платит определенную сумму. Цены же на свои товары он объявляет сам + 18% НДС.

Такая система защищает магазин от сезонности, то есть, в моменты низких продаж магазин будет получать те же деньги, что и в пиковые месяцы.

Она заставляет дизайнеров выставлять адекватные цены, потому что заломить 8000 рублей за топ бельевого типа и удивляться почему он не продаётся сможет только редкостный тупица.

Постоянное обновление ассортимента, так как в момент времени, если дизайнер понимает (сы предоставляем feedback), что его нынешние вещи не пользуются спросом, то происходит замена коллекции.

Это касается того, что магазин не делает собственную накрутку, а потому уже выгодно отличается от других.


Что же о ценообразовании непосредственно одежды.

Финальная стоимость условного платья состоит из стоимости ткани (редко используют плохую ткань, чревато потерей репутации), стоимость работы швей (если дизайнер не делает всю работу от и до), стоимость фурнитуры (вот здесь все экономят просто нереально), затраты на доставку (если коллекции идут из-за рубежа), маржа и налоговые сборы.

Во время сезонных скидок, когда распродается невостребованный товар, вещь уходит по цене себестоимости.


P.S. Да, часто бывают случаи продаж фэйков, китайского ширпотреба и прочий обман потребителя, но я уверен, что тот товар, который продаётся в нашем магазине, Вы не найдёте по территории России больше нигде) Почему? Потому что с каждым брендом заключается договор на эксклюзивное представительство на территории РФ)


P.P.S. Для тех кто вопрошал, почему я могу дёшево покупать вещи, отвечаю: лично знаю всех дизайнеров и бренд-менеджеров, с которыми мы работаем, а потому мне вещи отдают по себестоимости, и для пальто из чистейшего кашемира скидка в 65% - считаю дёшево)


Следующий пост будет вечером, о чем хотите услышать, люди?)

  •  
  • 30
  •  

Теперь о персонале.

Может звучать странно, но банально найти продавцов - дико трудно.

Официально должность называется "стилист-консультант", и она довольна близка к истине, так как сотруднику требуется разбираться в одежде, знать основы колористики, обладать неким вкусом, чтобы максимально хорошо предоставить клиенту услуги консультации.

Также, в требования включён пункт о грамотной и красивой речи, желательно знание элементарного английского, так как часто бывают клиенты-иностранцы, требование об опрятном внешнем виде, так как пункта об униформе нет.

Оформляем мы людей по ТК РФ, предлагая оклад в 40 тысяч + процент от личных продаж, а также некоторые скидки на товар.

Почему трудно найти хорошего сотрудника?

Да потому что большинство соискателей уверены, особенно с опытом в продажах в сегменте масс-маркета уверены, что главное - впихнуть товар клиенту, приукрасив или попросту наврав. В нашем сегменте это недопустимо. Потому что сказав, что серебряные серёжки покрыты родием, хотя это не так, можно спровоцировать судебный иск после аллергической реакции у клиента.

Также, причиной является "непрестижность" данной работы. Чаще всего это люди без образования, студенты, или же те, кто не может найти занятость по профессии. От них бесполезно ждать отдачи и заинтересованности, даже имея перед глазами материальную мотивацию.

Часто также встречается желание "левачить" (если интересно, опишу то, как это возможно, и как с этим бороться) у сотрудников на позициях кассиров.

И это если не затрагивать вопросы технического персонала, стилистов, сотрудничества с дизайнерами, байеров, организации показов и тому подобного. (Если интересно - также напишу отдельно).


P.S. Благо сейчас коллектив хороший собрали :)

  •  
  • 55
  •  

О клиентах

Работаю я директором магазина дизайнерской одежды. (Да, поэтому могу покупать подарки дамам очень дёшево ^-^)

Так вот, однажды нас посетила клиентка, которая уже была с нами пару раз. Сопровождала её девушка, насколько понял, подруга. Девушки-продавцы их обслужили, клиентка приобрела пару вещей, вторая же лишь сопровождала и комментировала. Оплачивает, получает чек и упакованные покупки, уходит.

Через пару дней состоялся возврат товара, на тот момент меня в магазине не было, но сотрудницы сделали все чин по чину: проверили чек/бирки/состояние товара, после чего произвели возврат денег. Эту информацию я получил только в виде устного отчёта и сухих цифр в базе данных. Возвращённый товар, конечно же, вернулся в торговый зал.

Проходит ещё пара дней, нас посещает снова та клиентка, начинает смотреть ассортимент, после чего замечает тот товар, который был возвращён, и с легкой обидой в голосе говорит, мол, почему мы же обманываем, говоря, что вещи у нас в одном экземпляре, а тут индентичная футболка висит. Немного зависнув, говорю, что эта та же самая, только был произведён возврат купленного ею же товара. Тут подвисает уже она. Говорит, что не возвращала товар, а пакет с покупками у неё пропал, поэтому она за такой короткий срок посещает нас второй раз, дабы найти что-то в подобном духе.

Вызываю девушку-кассира, допрашиваю, выясняется, что возврат был произведён не клиенткой. Поднимаем документацию, в том числе заявление о возврате товара и копию паспорта заявителя, начинаем смотреть камеры видеонаблюдения.

Ба, так это её подруга, что с ней была!

Я в шоке, клиентка в гневе, к нам претензий нет.


P.S. Девушка - кассир, которая осуществляла возврат в день продажи товара не работала, а потому не могла знать клиента в лицо, тем более, что расчёт был наличными, оттого сверить данные карты и паспорта было невозможно.


P.P.S. Переговорив после с клиенткой, узнал, что "подруга" вытащила пакет с покупками (чек был внутри) с заднего сидения машины, когда клиентка подвозила ту до дома. Вот такие вот бывают "друзья"

  •  
  • 4326
  •  

Что делать, когда клиент говорит "нет"

в

Расскажу вам о ситуациях, когда клиент не хочет у вас покупать. 

Что делать, когда клиент говорит "нет" психология, продажа, обучение, бизнес, отношения, сервис, сделка, деньги, длиннопост

Все продавцы сталкиваются с ситуациями, когда клиент говорит «нет»: «Я подумаю», «Мне нужно посоветоваться», «Не ожидал, что цена будет такой», «Я не планирую сейчас совершать покупку», «Я вам перезвоню» и т.д. Что на самом деле значат типичные фразы и почему продавцам приходится их слышать?


Вышеперечисленные отказы можно разбить на три большие группы согласно причин их возникновения:


1) Вы не отработали возражение (не выявили потребность, клиенту не хватило информации)


2) Клиент действительно не собирался ничего покупать ни у вас, ни у кого-либо другого.


3) Вы не понравились клиенту.


Глядя на первый пункт, становится ясно, что необходимо грамотно отработать возражение с помощью доступных вам инструментов техники продаж. Вернитесь на этап выявления потребности и работайте до тех пор, когда Вы увидите какие выгоды вашего продукта решат его проблему.


Второй пункт достаточно интересный, т.к. порой для менеджера по продажам осознание того, что клиент ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не хочет ничего покупать, бывает откровением и менеджер может оказаться не готов к такому развитию событий. Что в этот момент происходит с менеджером?


«Как же так, не может быть, я потратил час времени впустую. Что, и все?»


Разочарованный менеджер испытывает досаду, раздражение, непринятие, отрицание, усталость, злость. Почему это происходит и как с этим справиться? Стоит сказать о наложенных ожиданиях. Чаще всего менеджер накладывает тройное ожидание:


- спроецированное на себя самого (я продам, доведу сделку до конца)


- ожидание от клиента (все понравится, возражать не станет, и он должен купить)


- на ситуацию (благоприятная обстановка для заключения сделки, ничто не будет отвлекать)


Накладывание ожиданий – естественный механизм, который происходит от здорового желания планировать, контролировать ситуацию. Как только что- то начинает идти не по плану, вы не только теряете контроль, но и способность использовать те ресурсы и возможности, которые предоставляет ситуация, тем самым вы ставите себя и клиента в искусственные ограничения, в рамки.


«Чем выше ожидание, тем сильнее разочарование».


Сами по себе наложенные ожидания не являются чем-то плохим или криминальным. В определенных ситуациях они помогают в сложных ситуациях: когда вы готовитесь к встрече с клиентом и точно знаете, какие могут возникнуть возражения, знаете, что встреча будет стрессовой. Это позволяет вам мобилизовать ресурсы для разрешения конкретной ситуации.


Если вы постоянно ожидаете от себя 100% результатов, и этого не происходит, это может стать причиной неуверенности в себе, чрезмерной самокритики, недовольства собой, сомнения в своих способностях, в конце концов появления сомнений о правильности выбора сферы деятельности.


При регулярном накладывании ожиданий на клиента, вы разочаровываетесь в человеке, подумав, что он тупой, бедный, ничего не понимает, пришел поскандалить, тратит ваше время. Со временем это может перейти в избегание определенной категории клиентов, например, одетых не так, как вы ожидаете, и вы думаете, что они не могут позволить себе покупку.


Когда мы говорим о накладывании ожидания на ситуацию, чаще всего речь идет о товаре, рабочем месте. При неконтролируемом ожидании происходит разочарование в качестве товара, его выгодах и нужности для клиента, плохом рабочем месте, магнитных бурях, плохой погоде и т.д.

Одним из аспектов накладывания ожиданий, на который также следует обратить внимание, является перекладывание ответственности. Наш мозг устроен таким образом, что долго винить себя он не может, так как это деструктивно. Чтобы этого не происходило, мозг ищет причину извне. Например, вы ожидали, что клиент купит у вас определенный товар, этого не происходит, и вы можете сказать себе: это не моя вина, я все сделал правильно, клиент попался бедный, жадный, товар некачественный, цены завышены, бардак в офисе и т.д. Со временем это может войти в привычку, вы можете потерять способность критически оценивать свои действия, а это приводит к стагнации в профессиональном развитии.


Третий пункт: Вы не понравились клиенту.

Здесь хочу обратить ваше внимание на два момента, которые влияют на восприятие Вас клиентом. Первое- это, конечно же, профессиональные навыки, среди которых знание продукта, условия работы с Вашей компанией, знание рынка по вашей сфере деятельности в целом. Если менеджер некомпетентен в своей области, клиент это увидит, и вряд ли захочет с ним работать.


Второе- ваше отношение к тому, что вы делаете, к товару, компании и клиенту. Если вы настроены негативно, у вас не будет никакого желания помочь клиенту решать его проблему и клиент обязательно это почувствует, ведь у каждого человека в той или иной степени развита эмпатия.


Итак, причины отказы могут быть самые разнообразные, можно искать готовые ответы, кейсы и так далее. Можно также принять во внимание, что все исходит от нас и посмотреть на то, как мы реагируем в той или иной ситуации. Предлагаю начать работу с себя. Как вы реагируете на отказы? Как ваше восприятие влияет на отношение к работе и клиенту? Проанализируйте ваши ожидания. Учитесь их контролировать. Отказы неизбежны и это нормально. Если вы любите своих клиентов и хотите им помочь- они ответят вам взаимностью.

Показать полностью
  •  
  • 18
  •  

Акция невиданной щедроты в супермаркете (ГРИНН "Линия", г. Курск)

Акция невиданной щедроты в супермаркете (ГРИНН "Линия", г. Курск)
  •  
  • 23
  •  

Помогите оценить конфиг (в рублях)

Друзья, доброго времени суток!


Появилась острая потребность в деньгах, поэтому решил продать свой родной комп.


Конфигурация следующая:


Процессор - Intel Core i7-4770K Haswell (3500MHz, LGA1150, L3 8192Kb)

Мат. плата - MSI Z87 MPOWER

Видеокарта - MSI GeForce GTX 1050 Ti 1341Mhz PCI-E 3.0 4096Mb 7008Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP OC

RAM - Kingston HX421C14FBK2/16 2x8gb 2133MHz DDR3

SSD - Kingston SV300S37A/120G

HDD - Toshiba DT01ACA050 500Gb

б\п - Corsair CX750M 750W

Корпус - MidiTower GMC ATX black

Монитор - ACER V226HQL 21,5"

Мышь - Logitech MX Master


Видеокарта новая, на гарантии, покупалась меньше месяца назад (чек, коробка в наличии).

Всему остальному около 3-х лет.


Железо не гналось, экстремально не эксплуатировалось, регулярно чистилось.


Не могу определиться с ценой.

Сколько будет стоить этот комп сейчас?

  •  
  • -16
  •  

Щедрость магазина электроники

Вчера зашёл в жёлтый салон сотовой связи по надобности. Пока ждал в очереди - разглядывал витрину и заметил удивительную по своим размерам скидку на ноутбуки. Фото прилагаю.

Щедрость магазина электроники продажа, Магазин, Скидки
Щедрость магазина электроники продажа, Магазин, Скидки
  •  
  • -13
  •  

Продаётся эко тренажёрка.

Продаётся эко тренажёрка.
  •  
  • 3
  •  

Она всё обосновала!

В соц.сети ВКонтакте у меня есть группа. Обычная барахолка города, где люди продают свои ненужные вещи. Часто, конечно, пишут всякий бред, но такие экземпляры встречаются очень редко. Особенно порадовало то, как она начинает диалог)

Она всё обосновала! переписка, ВКонтакте, барахолка, культура, продажа
Показать полностью 2
  •  
  • 628
  •  

Не стоит торопиться.

Давно это было. Друг работал менеджером по продаже, в автосалоне Тойота&Лексус. Далее с его слов.


Приходит к нам марте 2012 года представительный мужчина и заказывает Lexus LX и ещё доп.оборудование  на него. Такой машины в наличии ни у дилера, ни у производителя свободной не было, срок ожидания 4 месяца. Сумма без малого семь миллионов. Покупатель вносит в кассу 100%-ю предоплату, получает соответствующие документы и отправляется домой ждать машину.

Через четыре месяца машина приходит. Клиенту звонят, чтобы он приезжал за машиной, а "абонент временно недоступен". Ну бывает, может на югах где. Сначала звонили два раза в день, потом раз в неделю, потом раз в месяц.

Время шло и вот уже на календаре декабрь 2013 года. Лексус так и пылиться на площадке, клиент ни на звонки, ни на письма по указанному в договоре адресу не отвечает. У менеджеров по продажам зреет гениальный план. Раз столько времени клиент не приходит, то значит наверняка мёртв, а наследники если и есть, то явно не знают о этой машине. А раз клиент мёртв, то и машина ничейная. Значит надо скинуться, чтобы оплатить набежавшие 150 т.р. за временное хранение и продав машину деньги поделить. Нужная сумм собрана, девушка из бухгалтерии, что будет оформлять документы на передачу машины, вовлечена в долю. Но всё таки немного страшновато. Поэтому решают подождать до первого рабочего дня января, как раз директор после новогодних в отпуск собирался, а ему лучше о таком не знать.

27 декабря. В салон неуверенной походкой входит опирающейся на трость мужчина.

- Я у вас машину заказывал, вот документы, она ещё у вас?

Менеджер на ресепшене с удивлением смотрит на доки того самого лексуса:

- Д-да, конечно у нас, только там ещё за ответ хранение набежало 150 тысяч. Просто вы очень долго её не забирали.

- За хранение сейчас заплачу. Я просто в аварию попал, почти год в коме. Потом заново говорить и ходить учился. Вот немного оклемался и сразу к вам.


Это была единственная попытка моего приятеля быстро обогатиться. К счастью для него и для остальных заговорщиков, мужчина пришёл раньше, чем они успели вляпаться в крупные неприятности.

  •  
  • 4604
  •  

Секрет продажников

в

Прохожу мимо кабинета, в котором проводят вводный тренинг для продажников. Перед кабинетом стоят трое совсем юных соискателей. Слышу:

- ...А номера мы откуда будем брать по которым звонить? Нам их дадут?- робко спрашивает один.

- Тю! - смеется над ним более смелый новый коллега. - В интернете полно баз федеральных номеров. Берешь и звонишь по ним. Ну или просто будем рандомные цифры набирать.

  •  
  • 1568
  •  

Менеджер по продажам

Ребят, прошу у вас совета. Предложили устроиться менеджером активных продаж в зеленый банк сб. Вроде все и не плохо расписали. Но ни малейшего представления не имею об этой должности. Уверен есть подводные камни. Кто работал , можете описать плюсы и минусы этой специальности, распорядок рабочего дня и прочие "прелести" этой работы. Спасибо за внимание

  •  
  • -10
  •  

Когда передумал.

Когда передумал.
  •  
  • 6
  •  

Госкомпании покидают офисы

Резко увеличившаяся за время кризиса активность госкомпаний на офисном рынке Москвы начала снижаться. По итогам первого квартала ни одной значимой сделки такие покупатели не заключили, хотя за тот же период прошлого года госструктуры заключили почти 40% контрактов по покупке и аренде площадей в бизнес-центрах. Но уход покупателей, представляющих интересы госсектора, не помешал офисному рынку показать резкий рост показателей: по итогам января--марта этого года объем новых сделок вырос почти в полтора раза.

Госкомпании покидают офисы недвижимость, офис, продажа
Показать полностью
  •  
  • 1
  •  

О продавцах , сервисе и современной торговле пост!

О продавцах , сервисе и современной торговле пост! продажа, консультация, сервис, Магазин, длиннопост

Всем привет друзья! Я тут новенький поэтому сильно не серчайте ежели что не так. Чукча как говорится не писатель. На пикабу не так давно и вот решил наконец то запилить свой первый пост на тему продавцов и продаж. Так как видел тут много постов про это и еще больше комментов ( чаще в отрицательном или пренебрежииельном характере) решил так сказать рубануть правду матку и сказать свое слово . Возможно авторитетное в некотором роде. И так погнали!


Начну с того что в продажах я работаю достаточно давно и вообще путь мой был не прост и тернист. Я много где работал. И в разных должностях ( и линейный персонал и управляющее звено) . Работаю в продажах потому ,что занимался этим всегда и это не раз помогало мне в жизни. И это просто мне нравилось и нравится. С одной стороны я понимаю людей которые ропшут на продавцов что они как болванчики задают одни и теже вопросы , мало что понимают в технике и прочее. Но почему то почти никто не говорит о других сторонах этого вопроса.


Попробую растолковать все доступно. Для начала стоит выделить основное. Работал я в магазинах и компаниях занимающихся различной электроникой. В основном в монобрендовых магазинах ( надеюсь не надо объяснять что это) . И тут сразу стоит оговориться - что да действительно есть масс маркет сети, где продается все подряд и клиентура там тоже своя и есть магазины очень приличные с грамотным персоналом - профессионалов своего дела. Я не понимаю с чем связана эта неприязнь к продавцу как к профессии у нас в России? Возможно люди мыслят стандартами прошлого. Где продавец - это человек который тупо отпускает товар и единственная цель это впарить. Конечно сейчас и такого добра навалом, но вот что ребята - сейчас самое главное это сервис. Максимальная лоялность к клиенту и борьба за любого клиента. Цель не впарить и что бы человек больше не пришел расстроенный покупкой и чувством что его обманули, а что бы приходил еще не раз и с радостью, как будто пришел к своим знакомым друзьям, которые посоветуют еще что то годное и интересное. Многие говорят - фу продавец. Работа для студентов и прочее вот я бы никогда и т д. Ребят во первых - это честный труд, с людьми работать это самые сложные работы. Ни кого не убивают, не грабят - это честно заработанные деньги и тут нечего стыдится. Во вторых у меня было много знакомых которые также рассуждая сидели в офисе на попе ровно. 5 дней оттарабанил и на выходной. Главное что в офисе. При этом я и мои ребята получали в магазине в 3 а то и в 4 раза больше денег чем те кто отсиживался в офисе.  У нас неправильно сформирован имидж продавца. Поверьте мне - в нормальном магазине с нормальным руководством вы зайдя в магазин не увидите не бритых, не стриженых, тупых продавцов или управляющих. Кто реально РАБОТАЕТ в этой сфере - это реально профессионалы. Они не зададут тупых вопросов. Они работают не как продавец, а как знакомый который рекомендует. Цель не впарить, а помочь подобрать то, что человеку понравится и он придет еще не раз и пожмет руку.


Внешний вид - очень часто продавец будет одет намного лучше клиентов. Он будет в дорогих джинсах или кроссовках. С хорошими часами и телефоном. И это поверьте - не пыль в глаза и не образ. Человек хорошо работает и поверьте вполне прилично зарабатывает.


Насчет перспектив многие не верят что в продажах есть какой то рост. А он есть господа. От продавца до директора магазина и территориального менеджера до директора по продажам сети. Это реально - было бы желание. Многие компании ищут таких людей и устраивают за ними охоту - потому что профессионалов мало.


Про покупателей. Многие умничают мол - ха да я вот ходил недавно и бла бла бла ушел - я лучше закажу в интернете. Или в интернете дешевле. У меня всегда возникал вопрос к таким троллям которые приходят в магазин что бы компосировать продавцу мозг на тему интернет магазина. Ладно люди в возрасте рельно не всегда понимают в чем разница, или еще что . Но молодые тролли! Парень - если я, лично я знаю что и где покупать - я никогда не приду в магазин. Я просто сяду с чашкой кофе дома и закажу то, что мне надо без лишних к кому то вопросов и не буду тролить и тратить свое и чужое время.


Про цену. Многие говорят ооо ребят как у вас так дорого - удачи вам с такими ценами - мы закажем на али/гирбесте/простогдетонасайтевмск и тд. Ребята - а вы не думали во первых что в интернете всегда дешевле - было бы странно если бы там было дороже. И опять же - кто знает где и что заказать и точно уверен в товаре- он не ходит по магазинам а тихо заказывает и все. Аренда, зарплата продавца. Таможня и прочее - это все нужно учитывать. Да в магазине дороже. Но это не ларек на горбушке который сегодня есть а завтра нет. Он стоит надолго. Есть нормальная гарантия . И все это правда работает в нормальных магазинах - все работает на клиента и его удержание и никто не хочет что бы у клиента были трудности или не дай бог он разносил плохие отзывы. А потом после всех этих интернет покупашек - ты еще пол дня слушаешь рыдания других клиентов - которые купили в инете/горбушка/али и др. И если некоторые правда искренне просят как то помочь, то некоторые в наглую прут мол я купил товар вашего бренда - бери и делай. Ессесно таких клиентов мягко шлешь на уйх говоря где купил там и чини. Или плати и чини у нас.


У нас в стране вообще пока слабо сформирована у людей потребность и понимание сервиса. Сервиса обслуживания. Главное для основной части населения - цена. И это не экономность господа , не надо прятать свою неплатежеспособность за ширмой интернет заказов. Я думаю если у человека есть деньги он не пойдет стричься в какую то дичь на рынке где неприятно пахнет и дядя вазген орудует ножницами как привык стричь баранов -зато дешевле! Чушь. Он пойдет туда где стригут в два раза дороже - зато ты зайдешь туда где тихо и спокойно. Где ты можешь выпить кофе. Где везде все блестит и приятно пахнет . Подстригут так, как ты хотел и ты выйдешь как белый человек. Или может свою девушку отвести в кфс хлебнуть кофе ? Хз, скорее всего вы пойдете в старбакс или щоколадница как минимум ( особенно в начале то знакомства)) а с чего вдруг? Ведь в кфс дешевле? Да дешевле, да атмосфера не та. Не будут сидеть узбеки и орать во все горло . И вместо 300 рублей вы заплатите 1000 рублей но это оставит у вас приятное впечатление. Потихоньку это придет и в продажи. Уже приходит. Жаль не везде но поверьте все больше ориентируются именно на такое. А наши граждане еще прикрываются троллерством насчет али и думают они так троллят - а со стороны продавца это выглядит как -: извините у меня нет денег что бы покупать тут. Я сэкономлю на карте тройка и куплю на али. А потом если что - либо выкину в ведро либо пойду жаловаться на бренд или в магазин. Это реальные мысли. Я не хочу никого обидеть.

Так что ребята. Прежде чем что то осуждать и относиться не уважительно сто раз подумайте так ли это. Научитесь мыслить критически ( не будьте как те покупатели что -"ээ я в инете прочитал/друг сказал/ бабка у подъезда нашептала). Поймите что это такая же интересная работа - если ты работаешь в нормальной компании. За это хорошо платят. И есть перспективы. Вообще очень часто хороших продажников берут в разные сферы за опыт работы с людьми и стрессоустойчивость. Плюс знание психологии общения и управления. У меня все. Кто дочитал всем респект. Никого не хотел обидеть а хотел рассказать как оно все есть по ту сторору баррикад.

Показать полностью 1
  •  
  • 5
  •  

Продажники

Друзья, кто работает в сфере продаж, напишите пожалуйста в комментариях текущую ситуацию в ваших компаниях. Сам работаю продаваном уже более 6 лет. Вот планирую работодателя поменять. Очень интересует ваше мнение. Заранее спасибо!

  •  
  • -19
  •  

А вы бы купили божьих коровок?

А вы бы купили божьих коровок?
  •  
  • 4
  •