Решил прикупить себе Яндекс станцию на известной интернет площадке Авито. Нашел подходящие, несколько в Москве, одна была в Новошахтинске Ростовской области. Продавец предоставил номер колонки X10MW3000W2X0K в чате Авито. Потом попросил номер телефона, для того, чтобы отправить видео самой коробки. Нет бы сразу заподозрить что-то неладное, но внутренний голос спал беспробудным сном.
В Ватсапп были присланы фото и видео упаковки, она была заводская и не вскрывалась. Мне данный экземпляр понравился, решил на нем остановиться. Решил набрать номер телефона, но связаться не получилось. Продавец предоставил номер для связи, где ответил на все вопросы и сказал, что Авито доставка отправлять не будет, отправит CDEK по предоплате. Тут бы чуйке проснуться и звенеть в бубенцы, но нет, продавец предоставил номер, он везде бьётся как свободный от аккаунта, это успокаивало. По договоренности, продавец в пункте CDEK при отправке делает фото отправляемого товара, после этого я перевожу ему деньги за товар. При отправке были фото той самой коробки, но номер без номера, тут бы внутреннему голосу проснуться и встряхнуть мозги. И в этот раз все и всё спало. Спустя 2 дня при просмотре переписки с продавцом в Ватсапп, увидел, что все сообщения с его стороны были удалены, также профиль в Авито был изменён на другое имя. Тут все опустилось, пришло осознание, что я не мамонт, а Лох-Несское чудовище. Вчера получил на пункте выдачи, при этом попросил сотрудника провести съёмку распаковки посылки. Тут меня ждало разочарование и подтверждение, что такие как я не вымрут. Баланс был опустошен на 20 тыс. В наличии мертвая колонка. После набрал 102, переговорил с диспетчером, она посоветовала написать заявление, я так и сделал. Но меня огорчил парень, который раньше работал в этих структурах, он сказал, что ни кто искать не будет.
PS: Если решили сделать покупку на Авито, пробуйте найти товар рядом, или чтобы отправка была через службы работающие с Авито. Иначе будет у вас пресс папье за 20 тыс. ( Сумму написал свою, вы можете подставить свою). Не соглашайтесь на предоплату.
Написал письмо в поддержку ЯНДЕКСА , с предложением платить подписку, ответа пока нет.
Увидел рекламу и решил попробовать пообщаться с "новой" Алисой от яндекса со встроенной нейросетью. Позадавал всякие вопросы, решил задать вопрос в связи с текущей деятельностью и был несколько озадачен избирательностью Алисы при выдаче информации.
Скажите, а как к вам относится вот эта Алиса из интернета? Я поставила к себе, так она со мной всё время ругается. Или унижает, или подкалывает, или обижается, когда я отвечаю ей резко немного, если в край борзеет.
Зато очень неплохо общается с моим мужем, даже заигрывает с ним. Вот как так!? Я со своей карты оплачиваю интернет и всё такое, а она так себя ведёт. Так даже девка наглая при живой жене не вела бы себя. Понимает, наверное, что я ей никак не стукну по ушам.
У меня такая же коза старая паскудная была. Тоже: при муже паинька, а при мне - выкрутасы. Я - орать, а муж заступается. Я думала блин разведусь из-за полудохлой козы, но слава богу нормально всё кончилось: она наконец-то сдохла. Но Алиса не сдохнет же, она ж не живая. А всё, падла, намекает на мой лишний вес, и мне, и мужу. Прям как живая! Вот как с этим бороться?
Всем салют! Прошло полгода с моего последнего поста о компании Viomi, наглом обмане покупателей и о полном игноре жалоб покупателей. Давайте немного вспомним последовательность событий, и я дополню их актуальными.
1. Я, изучив кучу вариантов, приобретаю умную стиральную машинку Viomi Master 2 Pro. На сайте компании красочно висит логотип Алисы и обещания удаленного управления из любой точки мира. Зачем мне это нужно? Да просто для удобства, закидываю вещи после тренировки и не всегда сразу включаю стирку, а так можно легко это сделать, даже не находясь дома, либо просто в любой точке квартиры, обратившись к Алисе. Как обладатель целого автопарка умных устройств 100+, я совсем не ожидал подвоха от бренда, созвучного с Xiaomi (именно созвучного, не многие знают, но эти 2 компании вообще не связаны, помимо того, что некоторые устройства Viomi можно добавить в Mi Home от Xiaomi). В общем, я приобретаю машинку в новенькую квартиру и довольный, как слон, жду доставки. Под прошлым постом было много комментариев о том, что это баловство и т. д., но тут каждому свое, и я платил за то, что мне обещали, а получил совсем иное.
Скриншот с официального сайта Viomi, где предельно прямо обещают возможность запуска стирки из вне дома...
2. Машинку доставляют, подключают, я делаю связь с умным домом, и начинаются приключения... Алиса в машинке на момент доставки отсутствует полностью, удаленное управление работает 10 минут после ручного включения нажатием на 2 кнопки. Я нахожусь немного в шоке и звоню на горячую линию, где меня упорно заверяют, что и то и то должно работать без нареканий, а затем обещают перезвонить.
3. Проходит 3 месяца, и изменений просто 0... Горячая линия признает отсутствие функционала, но обещает его добавить в ближайшее время. Параллельно машинку рекламирует Вилса и другие ребята, которые даже ее не включали. У него также работают все обещанные функции (но он их не показывает). Комментарий о том, что заявленные в видео функции не работают, залетает в топ-3. Я понимаю, что я не одинок. Viomi ссылаются на то, что у LG и других брендов функция удаленного управления тоже работает только 10 минут (на практике, естественно, оказывается, что это не так).
Мой комментарий под видео Вилсы
4. В тг-канале машинки начинают спамить пользователи, недовольные обманом, и тут на машинку завозят Алису... И я даже не знаю, как без матов это описать. 10 режимов стирки в машинке называются именно так: режим 1, режим 2, режим 3... А дальше разбирайся сам. То есть надо запустить каждый голосом, записать куда-нибудь, где что, а потом вспоминать. Тут же следует сообщение в поддержку Яндекса, где меня заверяют, что за настройку навыка отвечает производитель. В тг появляется все больше недовольных.
Попробуйте угадать где какой режим стирки😂
5. Спустя еще пару месяцев мне ВНИМАТЕЛЬНО в WhatsApp звонит сотрудник Viomi и начинает просто вскрывать мне голову, ахахах. Вот несколько тезисов: — Я вас удивлю, но вы можете включить отложенную стирку и в течение 8 часов управлять машинкой (то есть, по его логике, я должен это делать каждое утро, и я сам виноват, что они обещают то, чего нет). — Мы закупили машинки в Европе, а там законом запрещено, чтобы они работали больше 10 минут, не находясь в процессе стирки. — А ваш сайт? Так вы же врете, получается?! — Ну да, это маркетинг! (Вот с этого я просто выпал... Сотрудник открыто признает, что компания врет покупателям и называет это маркетингом... Видимо, он учился на маркетолога там же, где и разработчики, добавившие машинку в Яндекс.) В конце диалога сотрудник обещает следить за ситуацией. (Небольшой спойлер: Михаил Аграновский мне больше не писал, а спустя 3 месяца, когда я написал сам, начал игнорить.)
Диалог с представителем компании Viomi
6. Проходит полгода с прошлого моего поста, и в тг нарастает недовольство, буквально под каждым постом им пишут про машинку, и угадайте что? Ребята сначала удаляют комментарии, а затем и вовсе закрывают возможность их оставлять.
Вот такая вот история... Чего я хочу добиться этим постом? Ну, как минимум, чтобы Viomi Russia потратили денег, выпустили прошивку и выполнили обещанное. У машинки существует 2 версии: китайская и европейская (возможно, есть еще какие-то, но основные эти). В китайской весь функционал работает, в европейской — нет из-за законов ЕС. Вместо написания своей прошивки ребята локализовали европейскую, либо в самих машинках есть встроенный таймер, а описание перевели с китайского сайта.
Слетели в один момент все устройства умного дома... Интернет колонка видит. В ручную все устройства в приложении работают.... Но есть НО! колонка их не видит!. и как вы думаете что сказала поддержка? правильно! игнор! покупайте! но если что-то не так, ждите до морковного разговения!
Кому интересно более подробно смотрите другие мои посты там большая часть ваших вопросов отпадёт. Теперь ясно стало по поводу почему поддержка Алисы не отвечает на мой запрос более 7 дней. Факт того что они хотя бы принесут извинения за произошедшее равно нулю. Вот один из многочисленных форумных сообщений, где люди сообщают о проблемах которые разработчики не хотят решать, как говорят обещенного 3 года ждут.
а всё началось с того что алиса включала моим детям такого рода сказки.
1/5
Нужна огласка так как поддержка просто заминает данную проблему, а Алиса продолжает портить умы наших детей. Статья 436.