"mr.tape и мистер туп" или "читайте отзывы обязательно"
Решил поменять защитную пленку на телефоне, ждать из Китая не хотелось да и зачем, если есть всем известные маркетплейсы, где торгуют тем же самым.
Нашел под свою модель
И ведь даже не смутило, что на картинке-то совсем не мой телефон... Ну написано же что мой! Рейтинг 4.5, ладно, заказываю. Отзывы читать мистер туп поленился ))) А зря, ведь там один в один описан мой случай.
Прочитал его уже после того, как сам попал в такую же ситуацию. Обидно конечно, но не та сумма о которой бы стоило печалиться, даже бы с возвратом заморачиваться не стал, но тут на мой гневный отзыв поступает ответ представителя:
Думаю, напишу, почему нет, может действительно предложат решить вопрос. Написал. Попросили прислать фото заказа, упаковки, коробки, скриншот модели телефона. Номер паспорта и размер противогаза - шучу ))) Все что просили прислал.
Дальше передо мной стандартно извинились за неправильно собранный заказ, но попросили удалить негативный отзыв. И зачем вы вообще его туда написали, написали бы сразу сюда и мы бы решили проблему.
Но стоп, для того чтобы просто вернуть деньги можно было просто вернуть товар на пункт выдачи, без всяких переписок с так называемой службой поддержки. Я предполагал, что мне предложат какое-то индивидуальное решение, например, пришлют нужный товар адресно, без всяких возвратов и перезаказов.
Дальше интересней:
Написать размеры телефона?! Вы же выставляете товар с указанием конкретной модели, подразумевается, что размеры телефона вы должны знать! Получается написали от фонаря модель и вперед толкать потребителю непотребное. И случай, судя по отзывам, не первый, значит на конструктивную критику не реагируете абсолютно, но зато имеете подробную инструкцию как удалять негативные отзывы на сайте. А эти настойчивые просьбы удалить негативный отзыв, типа пока отзыв не удалите - деньги не вернем, шантажисты доморощенные ))) Можно подумать я завел всю эту тему ради возврата 300 рублей. Тут меня немного взбесило и я решил, что в эту игру можно играть вдвоем.
Ну и собственно, развязка:
Собственно что обещал - то сделал.
P.S. уже после того, как я написал, что ничего мне возвращать не надо, они вернули мне 239 рублей, хотя когда я заказывал цена была 273... крохоборы! Повторяюсь, дело было не в деньгах, дело в отношение к покупателям.
Шикарный отзыв на кофе
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Да что вы знаете об отзывах
При поиске товаров в интернет магазинах и различных маркетплейсах часто натыкался но отзывы в стиле "Отличный товар 5 звезд еще не проверял\распаковывал\заказывал"
Вот тут я понимаю, люди серьезно и со знанием дела подходили к вопросу, когда писали отзыв о датчике температуры охлаждающей жидкости на автомобиль
Уже бы только из за этого не захотел бы связываться с этим магазином.
Вообще сначала подумал что это прикололся кто-то. А потом увидел что там все отзывы такие
Ссылку оставлять стесняюсь, что бы не обвинили в дискредитации рекламе магазина
Пункт выдачи Wildberries прославился
Это просто гениально .
Пункт выдачи WB в Нефтеюганске запретил ставить плохие оценки.
Объявление появилось на дверях пункта выдачи Wildberries в 16 микрорайоне Нефтеюганска. Сотрудники решили поднять рейтинг точки и выдвинули ряд условий для клиентов.
«Поставили оценку ниже 5 — 4,3,2,1 — мы вынуждены будем исключить вас из доступности заказывать на наш пункт выдачи», — говорится в объявлении.
Клиентам предлагают свое недовольство высказывать устно персоналу либо не ставить оценку вовсе. В случае отказа доставку будет платной — 200 рублей.
"Все пердит и сияет"
Решила обновить корпус для ПК. Начали с мужем смотреть в ДНС товары (доверила выбор супругу). И попался ему один комментарий:
Думаю, товар хороший, надо брать👍
Вайлдберриз угрожает клиентам
Вот таким простым способом оказывается можно поднять рейтинг в любом пункте выдачи заказов)
Г. Нефтеюганск, 16 микрорайон, 2 дом.
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.