Выбор подрядчика - это большая проблема не только в области субконтрактной металлообработки.
Привет, я - Татьяна, вот уже 15 лет основатель металлообрабатывающего завода Перфолюкс.
Часто к нам приходят заказчики с большим недоверием, потому что «влипали» в разные истории: подрядчик взял заказ и потом отказался его делать, взял деньги и не выдает детали, пропадает и не отвечает на звонки и письма и многое другое.
Сегодня хочу рассказать о 3 основных постулатах, как грамотно выбрать подрядчика для изготовления изделий по собственным чертежам.
Первое: Всегда проверяйте профиль компании на различных площадках. Читайте отзывы. Проверяйте как давно существует компания, есть ли у нее станки и сотрудники.
Второе: Выезжайте на место. Смотрите сколько оборудования в цехах. Если у компании один станок, она возможно не сможет гарантировать вам безопасность. Сломался единственный станок - работа не делается. Только когда у компании есть дублирование оборудования она сможет гарантировать вам изготовление в срок.
Третье: Первичный контакт по телефону или почте. Если сотрудники компании могут грамотно вас проконсультировать при первичном обращении, могут ответить на вопросы, указать на возможные ошибки в ваших чертежах, предложить альтернативное решение для экономии вашего бюджета, только в этом случае можно говорить о грамотном подходе и надежности подрядчика.
Еще больше лайфхаков от меня в новых постах о жизни завода.
Это понятно любому исполнителю, который хоть раз в жизни работал с заказчиками или клиентами.
Особенно это понятно мужикам рабочих специальностей: строители, автомеханики и тд.
Приезжаешь на СТО, а там начинается цирк с конями: "не техосмотр, а техобслуживание". "Не дырка, а отверстие, дырка известно где." Хорошо, что сейчас капитализм и с этими умными людьми приходится контактировать по-минимуму.
А потом этот же человек обращается ко мне за услугами и начинается: "а я в интернетах ничего не понимаю", "а как оплатить, а какую кнопку жать"?
Или же он приезжает к "тупой блондинке" бухгалтеру или любому другому специалисту из той сферы, в которой он не понимает ничего.
И там он уже не такой герой, как у себя на работе. Но об этом он конечно никогда не задумается.
Я на своем пути работы с заказчиками как-то давно это осознал. И принял как факт, что любой заказчик может вообще не разбираться в моей работе, ничего не понимать и быть полным идиотом в моей сфере - и это нормально.
Но вот если он ничего не понимает, но активно начинает давать ценные указание - это уже другая история.
Я копирайтер, который решил стать ассистентом, чтобы перенять чей-то уникальный опыт. Рассказываю, с чем я столкнулась и как продюссер рилс кинула на 10К.
Всем привет! Меня зовут Лия, я копирайтер и основательница Rayn Text Community. Не так давно я поняла, что у меня катастрофически не хватает базовых знаний о внутрянке бизнеса: и оффлайн, и онлайн.
Тогда я решила применить все свои навыки и опыт за 3,5 года на удаленке и стать ассистентом.
Вакансии искала в телеграм-каналах и чатах. Писала всем и сразу, рассказывала кратко о себе, своих компетенциях, опыте, уточняла по объявлениям. За все время было около 5+ созвонов, в основном общались в личке.
Где-то не прошла я, хотя очень хотела
Где-то работодатель меня попросту не устроил
Где-то я работала до недавнего времени и набила шишки
В этой статье делаю подробный разбор, полезный для всех, кто хочет стать ассистентом предпринимателя с опытом и без. Гоу))
Он и жнец, и на трубе игрец, и сммщик на полставки
Есть такой университет бизнеса, как @@@@@@ (называть не буду, чтобы не "рекламировать"). Так вот, на всех их программах, да и сама философия основателя @@@@@ заключается в том, чтобы платить ассистентам по 5-10К и сваливать на них все "рутинные задачи".
Ибо нефиг бизнесмену что-то делать. Пусть сидит, бабло считает))
А недавно, собственно, @@@@@@@, проводил реалити, где показывал, как "простой парень открыл бизнес с нуля". Вроде за неделю. И этот парень, внимание! Не умел ничего из того, что он предлагал. Все делегировал. И считал деньги. Браво!
Последствия такого реалити: появилась уйма яжбизнесменов, которые ищут ассистентов и дай Бог вообще что-то им заплатят. А может и нет...
С одной из таких дамочек я и столкнулась. Но об этом чуть позже.
Основная идея "нанять ассистента" заключается в том, чтобы делегировать ему рутину. Да, это факт. И так это и должно работать. НО! Не путайте это с рабочими обязанностями других специальностей, например, сммщиков и дизайнеров.
Ассистент не должен уметь писать продающие статьи, настраивать таргет, делать креативы и пилить сайты
Ассистент обязан уметь вести календарь руководителя, выполнять его поручения и быстро реагировать
Я откликнулась на вакансию ассистента, чтобы узнать, что мне нужно вести запретграм аккаунт. И не только вести, а еще и оформлять, делать сценарии для рилсов, посты, сторис, тг-канал...
Возможно я бы согласилась стать сммщиком в этой компании, если бы была бОльшая оплата. Уверена, они уже нашли кого-то другого. Менее придирчивого))
Повторюсь, если в вакансии указано "перспектива роста до 50К", а начальная ставка - 5-10К, с вероятностью в 90% вы на ней и останетесь.
У некоторых ассистентов есть по несколько заказчиков, которые платят 5-10К. Для начинающих это нормально, но нужно понимать, что если от вас требуют полный день на каждой из вакансий, при этом нужно успевать выполнять задачи в любое время, даже сидя на унитазе...
Лучше один заказчик за 50-80К, чем 10 за 5К
Повторюсь, любой уважающий себя ассистент должен понимать, где начинаются и заканчиваются его обязанности. Многие заказчики готовы поставить низкую цену за кучу обязанностей и при этом завалить мелкими поручениями - это ненормально.
Я продюсер рилс, правда аккаунта в запретграме нет... времени не хватает!
Так ответила мне моя заказчица спустя неделю сотрудничества. Спойлер: она была продюсером рилс. При этом своего аккаунта в запрещенной сети нет.
Я не стала спрашивать, как тогда она продюсирует 15-секундные ролики. Вероятно, либо курс закончила, либо узрела реалити @@@@@@, вдохновилась и отправиласьделатьбизнес))
Для тех, кто не в теме - часто продюсирование рилс это далеко не курсы, а реальный опыт и практика, когда блогер набирает 10-100К аудитории на рилсах и начинает этому обучать/продюсировать
Сотрудничество с ней мне запомнилось больше всего, потому что:
Моей задачей было написать реферат в универ по психологии (что?...)
Предстояло делать рассылки, но ее аккаунт накрылся, а я увидела, что (вероятно, это лишь мое кособокое мнение, и я могу ошибаться вполне) она "стырила" у какого-то парня-рассыльщика шаблон
И были еще разные моменты, на которые я обратила внимание.
После моих вопросов и удивления насчет отсутствия аккаунта в запретграме, мы больше по работе не общались. На следующий день я спросила, есть ли задачи, она сказала, что "напишет, когда будут". Это было 21 октября.
По сей день 0 сообщений. Как я поняла, сотрудничество мы прекратили. Оплату мне так и не отправила. К слову, это были 10К.
Ищу ассистента, он сможет учиться со мной в университете бизнеса
Но плачу 10К в месяц)) Традиционно, мало кто действительно считает, что ассистент - это надолго. Максимум 2-3 года и уйдет либо из проекта, либо на повышение.
Пример вакансии от "яж бизнесменов"
Но так далеко не всегда.
Есть люди, которые десятилетиями работают секретарями или ассистентами. Это то, чем они "горят" и это далеко не "поднеси, подай, а ну марш отсюда".
Ассистент это правая рука предпринимателя. В тандеме они способны покорять крутые вершины. А вот когда кто-то считает, что "домохозяйки, студенты и иже с ними будут всегда", то из этого мало что выйдет.
Ассистент рано или поздно выгорет
Потолок в 10-25К надоест, а брать по 5-10 клиентов устанет
Просто прозреет и вдруг поймет, что "делать тексты, верстать сайты и написать вон тот код для чат-бота" это вообще не то, чем он хочет, умеет и должен заниматься
Поэтому:
Ассистентам важно помнить, что они умеют и должны делать, а что нет. И не лезть этому учиться из-за каждого нового заказчика за 10К.
Заказчикам нужно понимать, что мама в декрете никогда не будет профессионально выполнять свои функции, т.к. закончила какой-то один бесплатный курс или не закончила вовсе.
____
Мораль сего произведения: делайте хорошо, плохо не делайте и да прибудет с вами счастье 😁😂
Делитесь в комментах, как вам мои истории и сталкивались ли вы с подобным?
Этот вопрос прозвучал в комментариях к моему предыдущему посту Проинформирован - считай вооружен, и он показался мне очень интересным. Я думаю, что многим покупателям может приходить такая мысль, когда хочется получить цену от производителя, и не переплачивать дилеру.
Попытаюсь ответить кратко, тезисно, по существу:
А) Крупная компания-производитель никогда не станет принимать заказ от розничного покупателя. Она отправит вас в ближайший магазин, где представлены их двери.
Почему? Например, зачастую фабрика не врезает фурнитуру на заводе, она оставляет этот вопрос за дилером. А магазин самостоятельно формирует свой ассортимент фурнитуры, имеет штат монтажников, и решает эти вопросы. У фабрики нет транспорта, выделенного для доставки дверей на адрес клиента. А значит вы будете вынуждены либо забирать двери самостоятельно, либо переплатите за организацию доставки на ваш адрес в разы больше, чем заплатили бы в магазине. Некоторые магазины вообще не берут стоимость доставки Ну и в конце концов, у сотрудников фабрики нет желания и свободного времени отвечать на ваши сопутствующие вопросы, их не этому учили. Они там сушат древесину, сращивают брусья, красят, клеят, а не ищут для вас нестандартные решения, подбирают интересные сочетания дверей и стекла. Только в магазине ведут клиента от замера до установки. Каждый должен заниматься своим делом, и для этого есть магазины дверей.
Б) Почему рискованно заказывать двери у локальной частной фабрики/столярного цеха? Я не хочу накликать сейчас гнев собственников малого бизнеса.. Я верю, что существуют порядочные производители и среди небольших столярок, как существуют и некачественные поставщики среди крупных фабрик. Тут все глубоко индивидуально. Но опираясь на личный опыт работы с небольшими фабриками, могу вывести ряд закономерностей: - у малых фабрик сильно хромает отдел контроля качества, либо его вообще нет, и контроль отдан тому, кто собственно и делает эти двери. А это недопустимо! Ну не может Алик, который только что 6 часов подбирал бруски по срезу , набирая щит для филенки, сам себе забраковать работу! А вот независимый эксперт, у которого имеется система депремации за пропуск образца ненадлежащего качества на следующий технологический процесс, может забраковать! И пусть лучше пострадают сроки изготовления, чем репутация!
Как итог, вам могут привезти двери с недосушенной древесиной, которая дойдет процесс сушки у вас в квартире и потеряет свои эксплуатационные качества: просядет филенка, появятся непрокрашенные четверти, стекло начнет дребезжать , коробку выгнет, или наличник поведет.. Всякое возможно.
При чем урегулирование вопросов брака с малыми фабриками более проблематичное: никто не хочет платить за свои ошибки , и они всячески будут оспаривать свою вину, ссылаясь на нарушение влажности помещения и многое другое. Потому что их репутация не так высоко стоит на весах, как репутация крупного производства. Нагадив покупателям в душу, они с легкостью сменят название бренда, сменят модельный ряд дверей, цвета и зайдут на рынок "заново", как новая фабрика, но все с тем же Аликом на производстве. Это довольно распространённая схема.
Крупное производство не может так легко отказаться от себя. Потому что имеются масштабные складские запасы плёнок, погонажа, ходовых моделей в стандартных размерах.
Какой здесь вывод? Покупая в магазинах и покупая двери крупного производства вы меньше рискуете получить нарушение сроков поставки, не столкнётесь с проблемой дозаказать погонаж , если его вдруг не хватило, и не будете ждать еще 3 недели его изготовление, а просто заберёте со склада.. Вы не столкнетесь с отсутствием фабрики на рынке через лет 5-7 , когда вдруг надо поменять дверь, или поставить такую же дверь в пристроенной комнате. Не разочаруетесь, увидев на фото одну дверь, а получив совсем другую. Такое происходит, когда у малой фабрики нет своего шоу-рума, и они показывают вам двери в каталоге. Цветопередача в полиграфии сильно искажает истинный цвет. А зачастую там вовсе не фотографии дверей, а графические изображения , как в теории могла бы выглядеть дверь в таком то цвете. Но так как опыта продаж особого нет, они не могут фотографировать весь модельный ряд дверей во всех цветах, и просто заказывают графический дизайн.
А самое важное: заказывая двери у частника, вам не с кем сравнить его цену, и он смело может навариться на одном покупателе, и сильно уступить второму, который просто был более настойчивым. Согласитесь неприятно, когда двери , за которые вы заплатили круглую сумму могут стоять как в крутом коттеджном поселке, так и в однушке на отшибе города. Крупные производители контролируют розницу и дают рекомендации по ценам.
Итог такой: да, можно заказать двери напрямую на фабрике, но это более геморройно , и сильно смахивает на покупку кота в мешке. Гарантий качества ни каких, только дело случая или очень долгий анализ и сбор информации о частнике, чтобы получить хоть какую-то уверенность , что не ошибся в выборе. Ну и сарафанное радио. Если рекомендовали частника, как надежного , то можно поверить на слово.
Предлагаю вашему вниманию свое личное видение того, как устроен рынок трехмерной графики в России и не только. Данное видео вводное, поэтому я пройдусь по всему сразу. Фриланс, работа в офисе, биржи фриланса, цены и т.д.
Я только начинаю в блоги, и все это не от хорошей жизни, поэтому прошу сильно не пинать ;)