Ответ на пост «А не пора ли устроить "Волну добра 2.0"?»
Не всё так хорошо с волной добра
Вкратце, новая дорогая вещь была испорчена этим мастером, установлена с ошибками, мастер даже не извинился и ушел в глухую оборону.
Не рекомендую связываться с ним за деньги и для установки новой техники. В качестве бесплатной помощи подойдет, и молодец, что помогает людям.
Мой опыт взаимодействия с Алексеем не самый приятный. Человеку учиться надо, но он этого не понимает.
Ответный пост, как и обещала.
Итак, было такое ТЗ: ‘Я не халявщик, готова заплатить.
Нужен действительно мастер своего дела: посмотреть поз можно ли установить посудомойку в уже установленную кухню. Если да, то посодействовать в выборе модели.
И помочь найти запчасть к уже существующей посудомойке бош, которая держит дверцу (порвался тросик, не могу найти).‘ - это мой первоначальный комментарий к посту ТСа.
Договорились с Алексеем о дате и времени обследования моей кухни. Приехал, посмотрел, сказал, что можно установить, назвал параметры машинки. Договорились, что как куплю посудомойку, напишу, чтобы договориться на установку.
Машинка была куплена за 50 с лишним тысяч. Не знаю кому как, но для нас с мужем это дорогая покупка.
К приезду Алексея я подготовила кухню. Когда отодвинула тумбу, в которую планировалась установка, то за ней оказались розетки (плита, холодильник). Я еще наивно подумала, Алексей же профессионал, он же решит этот вопрос.
Из-за этих розеток, конечно, машинка не встала вплотную к стене.
Сразу отвечу на претензии, мол, хозяева сами должны знать где и них и что.
Ремонт на кухне был десять лет назад, куда и что подключено никто не помнит, потому что все закрыто мебелью, даже при мытье полов там ничего не видно, да, и не заглядывал туда никто.
Собственно, мне и нужно было предварительное обследование объекта, чтобы учесть все нюансы.
Потому, что был второй запасной вариант с корпусной посудомойкой, если не удастся установить встроенную.
А так пришлось платить плюс 8 тысяч за перенос розеток (совсем неуместные расходы для нас).
Далее началась установка. Само обращение с новой дорогой вещью меня повергло в шок. Алексей со всего маху (а парень он не маленький, килограмм 120 живого весу точно) впечатывал ее в стену, там, где розетки. Я говорю, вы щас заднюю стенку повредите об эти розетки. На мои замечания он просто отмахивался, мол, ниче страшного.
Потом начал пристраивать металлическую пластинку, которая устанавливается на ‘козырек’ тумбы, дабы выходящий пар при открытии не портил мебель. Он ее сначала положил просто на машину, сославшись, что пока тумба не подогнана по размеру, пусть полежит. Я говорю, нет, размеры тумбы это дело десятое, пластину нужно правильно установить на место. В итоге Алексей ее прибил просто посередине тумбы, где никакой защитной функции она не выполняет (я потом эту пластину убрала, обработала столешницу с обратной стороны эпоксидкой, поскольку эта пластина была уже помята и прибить ее плотно было невозможно).
Когда машинка была уже подключена к воде, Алексей стал выравнивать ее относительно общего уровня столешницы и плиты.
Передние ножки подкрутил быстро, а заднюю третью подкручивал с трудом. Но, как я уже говорила, сила есть - ума не надо, Алексея не смутило, что третья ножка туго идет, он с силой продолжал это делать. Но ниже она ника не опускалась. Получалось, что перед машинки вровень, а зад выше.
Говорю, что тоже не так, что-то мешает. И действительно, раскрутил обратно, отодвинул и оказалось, что зажевало шнур в розетку.
Новая, дорогая вещь была испорчена в первый же день. Но Алексей сказал, это фигня, ничего страшного. Конечно, ни о каких извинениях речи не шло.
Шнур пришлось покупать новый, т.к. шутит с электричеством я не люблю, пожароопасно. Хотя Алексей обещал привезти новый за свой счет в ближайшую субботу (привозить его, конечно же, никто не собирался).
После восьмичасовой установки Алексей наконец-то уехал и мы решили испробовать новый девайс.
Включили и тут же возникла ошибка и полилась вода из сифона под раковиной. Пишу Алексею, он говорит, что шланг где-то пережат. Проверили - всё норм. Включаем, опять ошибка. Думаю, допинал мастер мою машинку об стену. Муж уже сам полез в сифон. Оказалось, там помимо обратного клапана стояла еще заглушка.
Алексей долго выкручивался в переписке, в итоге признал, что забыл про нее. Профессионал же!
В общем, такой вот у меня опыт получился с этим ‘мастером’. Я уже опускаю моменты про опоздания, рассказы про тупых клиентов, как они все не умеют пользоваться техникой, неряшливом отношении к мебели и установке доп.элементов и тд.
В моих комментариях я писала, что товарищ обладает знаниями, но учиться ему просто необходимо. И не только мастерству, но и общению и этикету. Поэтому, в качестве бесплатной помощи (разобрать, почистить, диагностировать, купить запчасть-установить) товарища можно применить, но при более серьезном ТЗ - нет.
В любом случае, я очень довольна, что у нас есть такой долгожданный девайс, хоть путь к нему оказался немного тернист.
Пластина, прибитая просто так
Обратный клапан, оторван на всякий случай, и заглушка
Не знаю, должны ли быть эти штуки прямыми изначально, но после работы Алексея они выглядели так
Панк-ремонтёр спешит на помощь
Хой, товарищи-жители Пикабу!
Хотя я не писатель, я скорее "творец".
Ну да, не скромненько)))
Несколько месяцев назад я сотворил волну добра. За всё это время, я успел побывать в "гостях" более чем у 50 Пикабушников. Иногда задача решалась очень быстро, иногда мне приходилось повозиться пару дней, но стараюсь делать всё с полной самоотдачей.
Итак, в чём суть нашей волны: отремонтирую вашу бытовую технику, готов сделать свою работу бесплатно для Пикабушников. Если у вас захворала стиральная машина, сушилка или посудомойка, то рецепт все знают уже давно: "Только свистни, он появится!".
Правда вместо Чёрного Плаща - среднестатистический Пикабушник: выше 180, тяжелее 100кг и 49.5)))
Готов материализоваться в Москве и Подмосковье (правда без фанатизма, пока ещё не водитель).
Так же могу помочь дистанционно или посоветовать других мастеров, ели чего-то не знаю сам (Знать всё на свете не реально.© Галилео)
Связаться можно через
WhatsApp - +79955038398
Telegram - ItachiSanRUS
Да я вообще крутой спасу нет, а главное - скромный! ©
UPD
Так же заправляю кондиционеры, ремонтирую кофемашины, накопительные водонагреватели, электроплиты и духовки
Ответ на пост «Мастера-домушники»
Пост благодарности, наилучшие рекомендации ItachiSanRUS и мой опыт ремонта.
Длиннопост!!!
Есть у меня древняя посудомойка Bosch 2010 года выпуска. В интернетах пишут, что очень надежное и ремонтопригодное поколение, не чета нынешним, поэтому расставаться с ней не хочется.
Года полтора простояла в пустой квартире, а до того уже работала с шумом и треском. Недели две назад понадобилось мне в эту квартиру переехать и в процессе стало понятно, что машинка не работает. Включается, лампочки загораются и ничего не происходит - воду не набирает, не моет, стоит и молчит.
Полез в интернет, почитал, посмотрел, подумал и разместил подробный длинный текст с фото на профи ру и в яндекс услугах. Очень много мне народу написало, посыл у всех один - приеду/посмотрю за 1000/1500 руб, дальше как пойдет. С некоторыми пообщался - стоимость ремонта непредсказуема, теоретически может быть и выше стоимости новой машинки, в случает отказа от ремонта за выезд в любом случае нужно заплатить.
Мне такой расклад не понравился. Дело не в 1000/1500 руб, а в том, что (возможно) их придется отдавать низкоквалифицированному персонажу с купленными отзывами за услугу непонятного качества или вообще мошеннику. Неприятно.
Я в чем-то понимаю мастеров - бесплатно кататься по Москве и диагностировать машинки радости мало. Но - я подробно все описал, сделал фото, сделал видео, готов был ответить на вопросы, и тп, - в моем понимании, если ты опытный мастер, то определить диапазон вероятных неисправностей и согласовать примерную стоимость ремонта и запасных частей можно и без выездов. Не говоря уже о том, что эти запчасти у мастера должны быть с собой в наличии, раз уж он собирается делать ремонт.
Подумал, исправил текст объявления - в первой строчке написал, что выезд и диагностику не оплачиваю, в надежде что посредники и мошенники сами отвалятся, а нормального мастера это не отпугнет. Не помогло - как и прежде сыпались однотипные предложения платного выезда. Понял, что тексты заявок вообще никто не читает, закрыл заявку.
Стал думать, что делать дальше. Подумал-подумал и придумал - открыл яндекс карты и стал искать физически существующий сервис центр рядом с домом. Логика была такая, что если сервис центр существует достаточно давно, то вероятно, он будет существовать и дальше и в случае некачественного ремонта будет кому предъявлять претензии, в отличие от витуальных персонажей.
Нашел, позвонил, поговорил. Выезд 1500 :)
Но - хочешь, привози машинку сам, диагностика будет бесплатной. Перечень вероятных неисправностей и цены на их устранение с учетом стоимости оригинальных и/или неоригинальных запчастей озвучен. На вопрос, есть ли смысл возиться с ремонтом с учетом таких ценников на запчасти и ремонт, вполне честный ответ - нет, проще и лучше при стоимости ремонта более 20 тр купить у них же такую же машинку, полностью восстановленную и обслуженную, за 25 тр с гарантией на год, а свою сдать им же на запчасти тысяч за 5. Машинки можно прийти посмотреть к ним в сервис, все в наличии. Все необходимые запчасти на мою машинку тоже в наличии.
Рекомендация - вызвать мастера за 1500 руб (или привезти машинке самому), возможно, достаточно просто мелкого ремонта и машинка еще лет 10 отработает (в отличие от современных).
Ок, согласился на выезд мастера.
На следующий день с опозданием на 2 часа приехал парень, разобрал машинку, достал циркуляционный насос, показал рассыпавшуюся пластиковую "крыльчатку" (говорит, болезнь у бошей). Сказал, нужно поменять крыльчатку и сразу же заменить пару сальников и прокладок для профилактики. Цена работы с оригинальными запчастями 13,5 тр и гарантия на год и все будет хорошо
Дальше начался торг)
13,5 тр меня категорически не устраивало - у меня в голове был максимум в 10 тр, выше которого я считал разумным просто купить новую машинку. Торговались минут 15, по итогу - за 12 тр он ремонтирует насос и дополнительно еще демонтирует, перевозит в другую квартиру в этом же районе и подключает встраиваемую стиральную машинку Бош. Ок, так мне было понятно - демонтаж/перевозка/монтаж стиралки, как отдельная услуга, стоит по моим ощущениям, около 4 тр. То есть ремонт насоса в посудомойке за 8 тр вполне адекватен.
Съездил в сервис за ремкомплектом, отремонтировал посудомойку, собрал, проверил, поставил на место. Работает. В моем понимании, почему-то очень шумно работает, но работает. Мастер сказал, что нормальный шум. Ну ок, я не специалист, нормальный так нормальный, может эта модель и должна шуметь именно так.
Стиралку перевез, подключил, проверил. Все отлично, рассчитались, руки пожали, расстались довольные друг другом.
Неделю я пользуюсь машинкой, все ок (моет/сушит), но понимаю, что шум от нее меня напрягает. Напрягает настолько, что стесняюсь включать ее на ночь - перед соседями неудобно.
И тут мне попадается исходный пост ItachiSanRUS и его текст С большим добром приходит большая ответственность . Подумал, что человек, бесплатно ремонтирующий технику детским домам, плохим быть не может и написал.
Попросил приехать, провести диагностику и честно сказать мнение о машинке, отправил видео. Алексей сразу ответил, сказал, что шут явно не нормальный и скорее всего шум от сливного насоса (помпы).
Приехал на следующий день, машинку разобрал, насос достал, показал - она была плотно забита белыми плотными отложениями, мешала работе насоса и в итоге его повредила. Чистить смысла нет, нормально работать уже не будет, новый оригинал стоит 3-3,5 тр.
Алексей съездил за насосом, привез, установил, машинку собрал/подключил/проверил - все ок, а я понял, что эта машинка тоже может работать почти бесшумно)
Пока Алексей работал, много рассказал про машинку - в каком она состоянии, что еще может теоретически выйти из строя (конденсатор за 1,5 тр), на какие признаки обращать внимание и тп.
Ответил на мучавший меня вопрос про предыдущего мастера - почему он втирал мне про "нормальный" шум, а не поменял этот насос сразу? Ответ - вероятно, не хотел возиться. На стоимость работ замена насоса уже никак не влияла бы, а тратить пару часов на поездку за ним и покупку пришлось бы. Вот и соскочил. Вот такой "мастер".
Итог - знакомством с Алексеем доволен. И его честным подходом к работе, и общением. Рекомендую пикабушникам от чистого сердца при проблемах со стиралками/посудомойками и тп.
Алексею - спасибо и наилучшие пожелания!
Небольшой отчёт о моей "Волне Добра"
Почти месяц назад решил устроить волну добра, за это время где я только не побывал: Москва, Красногорск, Зеленоград, Раменское, Люберцы, Одинцово, Балашиха, Химки и т.д.
Успел пообщаться и познакомиться с огромным количеством Пикабушников, открутить не одну тысячу болтиков и отремонтировать не один десяток единиц техники))
И я не планирую останавливаться на достигнутом)) Всё ещё готов приехать к вам в Москву или область и бесплатно отремонтировать стиральные, посудомоечные и сушильные машины. Либо пишите, могу помочь и подсказать дистанционно, что-то посоветовать)
Telegram - @Itachisan_RUS
WhatsApp - +79955038398
Видео из интернета, для наглядности)
Ответ на пост «А не пора ли устроить "Волну добра 2.0"?»
Здравствуйте все и здравствуйте Алексей, создатель поста "Волна добра 2.0"
Спасибо Вам, Алексей, за мою вчера починенную посудомойную машину. Полгода, а то и поболее, стояла она скромно в уголочке и ничего не делала.
Поиск причины занял приличное время у мастера, но оно и понятно, машина не может рассказать, где ей там не комфортно. Ну и волна волной, но я считаю, что каждый труд должен быть оплачен. Не просто так человек, обладающий знаниями, умением и инструментами должен ехать в моё кукуево. Зато теперь мне будет не стыдно обратиться ещё раз в случае чего, да и знакомым буду рекомендовать однозначно. Я не делала фотографий, но, кажется, Алексей фотографировал моё чудо техники.
Продолжение поста «А не пора ли устроить "Волну добра 2.0"?»
Ну, вот и отгремел первый день помощи Пикабушникам (не считая тех, кому старался помочь дистанционно через вацап, телегу и на самом Пикабу).
За сегодня отремонтировали 2 стиральные машины на метро Борисово.
Машинка номер 1:
LG, около 10 лет, стучит, кряхтит, попахивает.
Стук и вибрация возникли из-за того, что при установке погнули одну ножку и со временем, под весом машинки выгнуло и корпус (простите, забыл сделать фото)
В машинке при осмотре ещё обнаружен павший ТЭН, по показаниям хозяйки "вроде даже отстирывала".
Тут оторвана одна из клемм питания (болтается на красном кабеле)
Причём по следам копоти рядом, не просто отвалилась, а отгорела. Спасибо, не спалило ничего.
В таком виде, по кусочкам достал ТЭН из бака.
Новый ТЭН для сравнения.
Докучи пришлось заменить сливной насос, причина поломки мелочь и ОН!
Жетончик Питерского метро (Отчистил и попросил у хозяйки в качестве сувенира)
Но, самое главное: машинка ещё не один год прослужит верой и правдой. Перед уходом поставил машинку на прочистку с химией и пошёл в дальнейший крестовый поход.
Пациент номер 2:
(простите, откровенно забыл сделать фото, но может быть хозяйка прочитает и выложит фото своей красавицы)
AEG, примерно 5-7 лет, протекает.
Эта машинка уже попила крови, так как хозяйка сказала, что течёт она снизу справа. Ну я туда и полез. Но, из-за того, что установлен пластиковый поддон, который легко не обойти, пришлось разбирать всю морду: манжета, передняя стенка с люком, панель управления, сливная система. В итоге всё проверил, собрал обратно. В итоге текла машинка из порошкоприёмника. Со временем разбух пластик и подтекал при подаче воды. Пришлось его демонтировать, разобрать, герметизировать силиконом, собрать и стянуть болтами. Естественно проверили, что не течет и оставили на часов 12 сохнуть герметик.
Собственно, пока всё, что успел свершить за день. Но, вроде помог двоим Пикабушникам.
Ещё приглашают волонтёры в Одинцово, в детский приют "Счастье дарить счастье". Там нужно установить сушильную машину новую и отремонтировать старую.
Контакты для связи:
Телега - @Itachisan_RUS
WhatsApp - +79955038398
Пока смогу, постараюсь помочь максимальному количеству людей)))