Кодовое слово
Телеграм - Три мема внутривенно
Телеграм - Три мема внутривенно
Банки просят внести кодовое слово, чтобы удостовериться, что звонящий тот самый клиент. А почему они еще не ввели в обратную сторону на волне мошенничеств? Звонит вам некто, называется сотрудником банка, а вы ему,- "Назовите кодовое слово для подтверждения, что вы банк". И все.
Я тут подумал, что самым беспроигрышным вариантом, при оформлении карты в банке указать в качестве кодового слова - "Забыл"
Типа звонишь оператору:
- Здрасссьте! Че там мне кешбек не начислили?
- Назовите ФИО
- %username%
- Назовите кодовое слово
- ... забыл
- Верно!
Х.з. может уже было, но я достиг просветления пару дней назад )
Понадобилось давеча пообщаться в тем у кого мечты сбываются, ну вы в курсе.
После долгих уговоров робота поговорить с ним все таки получилось дозвониться до живого человека лучше бы блять не получилось
- Добрый день, какой вас вопрос?
- Добрый, у меня вопрос один, Где деньги Зин?
- Назовите кодовое слово.
- *называю
- Сейчас проверим, извините, но кодовое слово не совпадает!
- Вчера совпадало, а сегодня нет?!
- Давайте еще раз по буквам.
- *называю слово по буквам.
- Нет не совпадает!
- Девушка проверьте еще раз. Позавчера так же было, пока не переключили на профильного специалиста.
- Я уже 4 раза проверила!
- Бля проверяйте еще 4 раза!
- Я вас прошу не выражаться(обижено)
- Да как не выражаться если у вас слово то совпадает то нет!
- Назовите серию и номер паспорта тогда.
- Мне очень не удобно за рулем это делать, но ради вас я это сделаю
Останавливаюсь на обочине, ищу скан паспорта в телефоне, называю серию номер.
- Не совпадает!
Чувствую себя трудовиком в день культуры, начинаю задыхаться от невысказанного.
- Девушка, я паспорт менял в этом году, может у вас старые данные?
- Не знаю какие, но не совпадают.
- Ок вот вам серия и номер, называю старые данные так как помню их наизусть.
- Вот теперь все ок, совпало.
Слава всем богам вместе взятым и каждому отдельно.
- Сейчас я вас переключу на профильного специалиста и сообщу ему что вы уже идентифицированы. Он вас не будет проверять уже!
- Ну хоть какой-то польза с вас.
Играет музыка пару минут.
- Здравствуйте, меня зовут *****. Назовите пожалуйста кодовое слово.
- *называю слов(тоже самое).
- Спасибо все нормально, какой у вас вопрос?
Да как так-то?!
@Gazprombank, компетентность вашего персонала оставляет желать лучшего.
Все разговоры были записаны (не банком)
И почему-то оставить претензию по телефону невозможно.
Всем бобра и может кто знает как у них там работает кодовое слово?
Имею маленькое строительное дело. И тут нарисовался долгожданный контракт.(радость на душе, теперь можно будет кушать целых 2 раза в день)
Появилась нужда в закупке материалов по безналу. Утром обратился к нескольким поставщикам, к вечеру запилили мне счета.
Офис. Вечер. Сижу за компом, голова забита за целый день,от передоза кофе глаз подергивает, но работать нужно. Начинаю оплачивать счета... ну и конечно же косячу на последнем счёте... Некорректная оплата улетела в банк.
Минута тупняка, осознание что натворил хрени. Мысли в кулак, прилив бодрости как от удара молотком по пальцам, из-за безрадостных перспектив что могу прое потерять деньги.
Звонок в банк персональному менеджеру.
Б - Банк
Я - Я
Б - Бета-банк, меня зовут ,девушка невнятно сказала имя, здравствуйте. purumpumpum16m, чем я могу помочь?
Я - Добрый день, накосячил в оплате счета счета возможно ли его отозвать?
Б - Давайте попробуем решить вашу проблему. Для начала скажите Ваше кодовое слово
Я - кодовое слово"посквончить"
Б - "почизить?"
Я - нет, девушка, "посквончить"
Б - "посквончить", хорошо, ожидайте минуту...
На этом моменте как оно бывает оператор, выключает микрофон при необходимости и ведет какие то дела проверяя кодовое слово.
Но что то пошло не так... и микрофон не выключился, что не заметила дама на том конце провода и выпалила фразу, видимо своей соседке по парте:
Б - "кодовое слово сказал, как будто ху* с яйцами во рту держит..."
Секундная пауза и сброс звонка, осознав что произошло.
Интересное отношение к клиентам и завершение рабочего вечера подумал я закурив последнюю сигарету.
Девушка если вы это читаете, не держу на вас зла, как человек старающийся относиться с чувством юмора и пониманием ко всему) Мало ли может день говно или жизнь такая же.
Сегодня вы попали на меня, а завтра попадёте на Васю, который с пеной у рта будет махать шашкой и искать ту самую, которая заложила в деловом разговоре, мужской детородный орган в рот клиенту. Будьте внимательны.
За ошибки не пинайте)