На волне постов про тупость.
Как-то года 4 назад собралась я в гости к бабушке. Всегда ездила к ней на автобусе, но тут решила поехать поездом - хоть и дольше на несколько часов, зато поспать можно, как раз всю ночь ехать. До вокзалов дойти всего одну остановку (ж/д вокзал и автовокзал стоят рядом друг с другом). В общем купила онлайн билет на поезд заранее за месяц до отправления.
На следующий день сижу на работе, и думаю, дай посмотрю во сколько отправление. Открываю билеты, а там стоит сегодняшнее число! Причем отправление буквально через час! Надо успеть вернуть билет. Звоню по горячей линии. Оказывается, когда до отправления осталось менее одного часа надо возвращать билеты через кассу вокзала. Звоню мужу (работает недалеко от дома), объясняю всю ситуацию, и прошу принести мой паспорт на вокзал. Распечатала посадочный талон, отпросилась с работы и лечу на такси. Муж уже возле вокзала ждет меня с паспортом. Подбегаю к кассе, она берет талон, смотрит внимательно и говорит, что не делают по такому талону возвраты, звоните туда, где билет покупали. Я ей объясняю, что звонила, сказали сдавать в кассе. Она типа ничего не знаю, первый раз такой талон вижу.
Выходим мы с мужем с вокзала, я снова звоню по горячей линии. Оператору объясняю всю ситуацию. Оператор задает вопросы "какое число", "какое время отправления", а меня уже подтрясывает от этого, времени нет, скоро поезд отправится. Поезд отправится... ПОЕЗД! А мы все это время пытались вернуть билет на автовокзале! Бежим в соседнее здание и успешно оформляем возврат.