Авито доставка + Почта Росси = плохой результат
Продавал AIO с коробочкой заводской + гарантия от магазина . Новое , после тестов . Решил продал , а не возвращать в магазин . Продавал дешевле чем новое , с указанием что после тестов и с гарантией . Заказали , я завернул в пупырку + пакет , отвез . На почте попросили открыть для осмотра . Посмотрели, обратно упаковали . Я предложил упаковать в пакет с клеевым слоем + пупырку , сказали что не надо . Сказали что свободен и я уехал на работу .
Через несколько дней мне пишет покупатель : почему она вся мокрая ? она что протекла ? Я ответил что не знаю , я не перевозил её .
В итоге отказались забирать и она поехала обратно . Приехала она обратно все мокрая , в том числе и внутри . В итоге коробка из-за промокания разрушена . Состояние электрических цепей неизвестно . Механических повреждений на первый взгляд не замечено . Будет она гнить от влаги , сколько проработает неизвестно и я отказался от получения. Теперь получается что из-за попадания влаги аннулируется гарантия и будет ли оно работать нормально неизвестно .
Писал в поддержку с прикреплением фото , поддержка долго отвечала , вернее отвечал бот . Пока не начал аукать , и только тогда ответили возможно человек .
При это еще работницы почт постоянно давили психически на меня , пока я пытался узнать у техподдрежки что мне делать с этой посылкой . Говорили что надо забирать , коробку придется на другую менять , то что нельзя жидкости пересылать почтой . От постоянного давления в принятии решения забирать или оставлять , то что я задерживаю их работу , то чо надо вызвать группу (там еще один мужик что-то у них по работе делал и он сказал что надо опергруппу вызывать ). Я им говорил что я жду ответа от поддержки авито . В итоге меня трясло от всего этого , сейчас как вспоминаю так начинает потрясывать .
Возникло пару вопросов : Могут ли работники так давить и подгонять в решении меня ?
Какая компенсация положена за разрушение коробки и аннулировании гарантии в следствии попадании влаги в внутрь коробки и возможно на электрические цепи устройства ?
Будет ли оно работать весь гарантийный срок неизвестно.
В поддержке человек не отвечает какую еще информации надо дополнить . Я все фото и фото акта читаемые отослал при заполнении .
З.Ы Возможно наделал ошибок со всем этим , я в поддержку писать нормально не мог . Нервных клеток сжег неизвестно сколько .
В магазин вернуть с разрушенной коробкой нельзя и продать не продал. Продавал за 3500р , новая 4599 р из ДНС .
это превратилось в