Отрицательные инвестиции
Альфа банк предлагает инвестировать с огромными процентами по прогнозу. Но что-то меня настораживает...
Альфа банк предлагает инвестировать с огромными процентами по прогнозу. Но что-то меня настораживает...
Пост без рейтинга, возможно поможет решить мою проблему, прошу вашей помощи.
В 2023 году понадобилось мне стать клиентом Альфа банка, очень уж хорошие условия предлагали-год рассрочки на покупку. Екнуть должно было наверное, еще когда карту они смогли привезти не с первого раза, но нет, не екнуло.
Курьер при консультации сообщил мне, что покупку нужно сделать в течении 30 дней, и закрыть через год в этом же месяце. Заодно уточнил и у поддержки в следующем месяце, мне ответили, что ничего вносить не надо, цитируя дословно "Если платёж не выставлен, значит, вы уже внесли сумму для погашения или попали в программу по снижению платежей"
В конце марта 2024 года я захожу в личный кабинет Альфа банка. Дата моей покупки не написана, выписку сделать в личном кабинете за апрель 2023 года нельзя(при этом пополнение счета в том же апреле отображается), ближайший платеж 11 апреля, задолженностей нет, льготный период вообще пишет не активирован, все чудесно. Ну думаю хорошо, курьер говорил внести в том же месяце, чат говорил платеж будет выставлен, вносите.
а вот теперь следим за руками: зайдя в личный кабинет 11 апреля я выясняю, что должен банку 80000 процентов за покупку в 150000. Немного в шоке бросаюсь в чат(чат это конечно тема для отдельного разговора, мне пришлось их консультировать, что такое письменный ответ, но сейчас не об этом). И чат мне сообщает-так все правильно, просто тебе нужно было не слушать курьера, не верить нашему чату, не смотреть и не верить главной странице, а зайти в раздел "Подробней об условиях" и вот тогда то ты бы увидел, что покупку ты сделал 5 апреля 2023 года и 5 апреля 2024 года должен был вернуть.
Собственно именно вот так я подарил банку 80000. Претензия и отзыв на банки ру не помогли, они стоят на своем- не вернули вовремя. То, что я внес всю сумму сразу же, как только понял, что меня обманывали с датами, никого не волновало. И согласно договора все легально конечно, но знайте, что банк всеми силами будет вам врать, недоговаривать, прятать даты платежа для того, чтобы вы ему заплатили, не повторяйте моих ошибок. Единственное, что радует-сохранил скриншоты переписок с оператором и скрины личного кабинета, где отчетливо видно. что платежа нет, льготный период не активирован, задолженностей нет. Надеюсь жалоба в ЦБ на обман потребителя поможет им наладить процессы и перестать вводить людей в заблуждение.
NB! Пост без рейтинга - прошу поднять повыше, чтобы достоверно узнать, скольким же выпало 100% на продукты?!
Месяц назад представитель Альфа банка на Пикабу утверждал, что их рулетка выбора суперкэшбека работает честно: #comment_303575112
У меня имеются смутные сомнения на этот счёт (ну просто как-то ни разу ещё ни мне, ни жене не выпадали реально интересные предложения)
Пришла пора провести публичное тестирование этого "аттракциона невиданной щедрости"!
Те пикабушники, кто уже являются клиентами Альфа-банка, могут просто крутануть рулетку выбора суперкэшбека в мобильном приложении и отметить выпавший вариант.
Для тех, кто клиентом Альфа-банка пока ещё не является, но очень хочет принять участие в данном исследовании - увы, придётся пройти регистрацию на сайте Альфа-банка (это вроде бы не очень долго: https://alfabank.ru/lp/retail/startclient/ ) ну и уже после этого можно установить мобильное приложение и крутить рулетку.
Итак... что там у нас на май предлагается? (надеюсь, что категории будут у всех одинаковы...)
ну штош - смотаюсь в Дубай на майские со скидочкой :)
Для мобильных устройств (у кого не видно форму опроса) могу предложить альтернативное голосование на Google Документах: Опрос на Google
PS: я не фотошоп, если кто сможет предложить более красивый вариант опроса - пишите в коментах, возможно что-то и получится улучшить... (не придумал пока, как организовать опрос, если вдруг у всех совсем разные категории на барабане будут)
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
При использовании функции "Перевод по реквизитам" происходит автозаполнение поля "наименование получателя" бесполезными данными (скрин 1) вместо которых в квитанции уходят пустые данные (скрин 2). В моем случае туда вписался зачем-то банк получатель МКБ. Далее банк получатель 5 дней будет держать у себя деньги, а потом обратно отправит в Альфу. Итого Ваши деньги будут заморожены на дней 7-10 и вы возможно как и я нарушите обязательства по договору.
На моей памяти это мой второй "перевод по реквизитам" первый был в другом банке, первый перевод прошел успешно я просто заполнил что попросил банк по порядку. Перед тем как писать это гневное сообщение я решил проверить как в других банках, может везде так и просто я такой глупый. НО! в 5 банках (срин3 без обозначений банков) везде ОБЯЗАТЕЛЬНО требуется заполнять ФИО и нет никакого автозаполнения бесполезной информацией, т.к. по процессу ты заполняешь все необходимые данные, все понятно и последовательно! В процессе "перевода по реквизитам" в Альфа банке я вводил СВОЙ СЧЕТ в банке получателе БИК и ИНН банка получателя, явно выбрал Банк получателя, т.е. по процессу все выглядит логично: "в какой банк перевести деньги" и "конкретный счет получателя(он уникальный и я как клиент понимаю что туда придут деньги на мой счет)", ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ поле с ФИО Альфа банк автозаполнил некорректными данными, а в квитанции ПУСТЫМ сделал. Уверен, что любой человек который часто не пользуется "переводом по реквизитам" не догадается стереть что решил автозаполнить Альфа банк и заполнить правильной информацией. Поведение пользователя заполнить последовательно то что просит банк, пользователь доверяет приложению банка и ему в голову не придет удалять что-то и вписывать другую информацию!!!!!
Что я хотел бы:
1) чтобы успели отправить корректировки по переводу, потому что на текущим момент все печально, я нарушил условия договора!!!! (и если все затянется обратным переводом из МКБ в Альфу, а потом обратно в МКБ все станет совсем плохо!). Загляните на Банки Ру там в обращении есть мои ФИО. Разумеется так же ваша поддержка делает все чтобы мне помочь.
2) чтобы поправили баг (уверен на 100 % что я не первый у кого проблемы)
3) отправили этот отзыв "эффективному" руководителю продукта, который отвечает за этот блок разработки! потому что это ДНО! В 5 приложениях других банков "перевод по реквизитам" последовательный и понятный, пользователь по порядку заполняет важную информации и отправка поля получателя ПУСТЫМ невозможна!
С уважением,
Ваш тупой среднестатистический пользователь "удобного" приложения!
Это просто Треш какой то вносила в банкомат сумму несколькими траншами сумма должна была составлять 563 тысячи рублей, а получилось 463тыс. рублей, 100 000 рублей- сторублевыми купюрами не были учтены и зачислены на счёт и чеков тоже на сумму которую банкомат зачислил. Банкомат находится в г.Новосибирск Кирова 46/1 Номер банкомата 223215 НЕ в коем случае не ходите туда!!!!! Ответ от банка одни отписки! Сразу же находясь в банке был звонок на горячую линию и к сотрудникам сразу обратились через минут 15 пришел ответ- все нормально замятий не было, то есть инкасацию не проводили а уже все нормально! И обращений таких было очень и очень много! Уже и в Центробанк обратились и конечно они на основании того что Альфа предоставил такой же ответ и дали! Да наш косяк нефиг 100 000 т.р сторублевками пихать в банкомат. Но наглость банка просто поражает. Время тянут специально но мы уже заявление в полицию написали! И вообще везде где только можно напишем и если вопрос решится то и огласку по городу в СМИ и всем партнерам дадим чтобы репутационные потери гораздо больше были чем наши сто тысяч. Ладно бы если еще и наши так это люди за Турпутевку принесли!
Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов. Ведомство напомнило, что 1 апреля правительство включило АО «АБ Холдинг» и ООО «ЮНС-Холдинг» в перечень экономически значимых организаций (ЭЗО). Теперь Минфин вправе обращаться в суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении этих компаний.
«Со стороны иностранных холдинговых компаний (владельцев) указанных экономически значимых организаций в условиях антироссийских санкций совершаются действия (допускается бездействие), которые препятствуют осуществлению деятельности системно значимой кредитной организации АО "Альфа-Банк" и одной из крупнейших в стране страховых организаций — АО "АльфаСтрахование"»,— говорится в сообщении Минфина в Telegram.
По словам источника «Ъ», близкого к «АБ Холдингу», «это вариант более удобный и простой редомициляции». Собеседник «Ъ» считает, что это происходит в интересах акционеров «АБ Холдинга».
Экономически значимые организации — хозяйственные общества, необходимые для обеспечения экономического суверенитета и безопасности РФ. Для таких организаций упрощен переход в российскую юрисдикцию. Также им разрешено через суд исключать из владения иностранных участников из «недружественных» стран. В январе президент Владимир Путин подписал указ, позволяющий ЭЗО не раскрывать информацию о своей деятельности.
Доброго времени суток. Прошу помочь советом с моей ситуацией с ООО "Альфа-Банк". Было осуществлено в банке ограничение на снятие средств/переводы якобы по причине блокировки по 115 ФЗ. Причиной являлись регулярные переводы с карты на карту. Вместе с тем, счет физлица, счет зарплатный с самого начала, счету уже больше 10 лет. После предоставления объяснений по причинам переводов к ним вопросы отпали, но теперь начали запрашивать следующую информацию:
"Необходимо предоставить: 1. Обязательство в будущем не совершать подобных высокорисковых операций по счетам в АБ (Систематические переводы на карту АБ, переводы с карты АБ, зачисления от третьих лиц, переводы на третьих лиц); 2. Обязательство в будущем не совершать операций, по которым клиент не сможет предоставить документального подтверждения; 3. Пояснения (в письменном виде) по поводу операций, которые клиент планирует совершать в будущем по счетам в АБ - согласно пояснению клиент будет осуществлять переводы, необходимо пояснить какие и предоставить более подробную информацию касаемо будущих операций".
Несмотря на то, что я не нашел в МР ЦБ РФ запросы о последующих операциях клиента, предоставил информацию по запросу, насколько смог (предугадывать точные суммы, куда и что потрачу с зарплаты, увы не могу). В чате банка подтверждают, что по всем пунктом всё написано. Тем не менее, теперь этот запрос постоянно банк присылает каждый раз (три раза одно и то же). Уже просто не знаю, что ответить. Каждый раз пишу, что предоставлял информацию до этого и каждый раз опять обработка вопроса по 5 дней.
Сразу бы хотел отметить, что переводы не осуществлялись для отмывания средств, покупки наркотиков и т.п., по этому поводу даже не переживаю. По источнику средств также подчеркну, что зарплатный проект и банк видит, откуда поступления (госорганизация ТЭК).
Хотел бы уточнить следующие вопросы:
1. насколько правомерны запросы банка о "Пояснения (в письменном виде) по поводу операций, которые клиент планирует совершать в будущем по счетам в АБ";
2. насколько правомерны запросы банка о "операциях, по которым клиент не сможет предоставить документального подтверждения" (напомню ,что речь идет о физлице). Объяснить тоже не могут, что за подтверждения при переводе физлицу на карту;
3. куда можно написать жалобу на действия банка, который прекрасно провел операции, по которым возникли потом, но теперь заблокировал снятие наличных, как подозрительную операцию. Особенно учитывая, что эти наличные-зарплата человека.
Если кому показалось сумбурно-приношу извинения, готов более подробно объяснить. Полтора месяца уже решить вопрос не получается.
Кто-нибудь пробовал жаловаться операторам связи на СПАМ-рассылки? Поделитесь опытом и действенными советами (если таковые есть), пожалуйста! Я вот сегодня попробовал обратиться в @Beeline с жалобой на СМС от @AlfaBank, но в ответ пришла дежурная отписка типа "Это не СПАМ, обращайтесь к отправителю, фин.организации настаивают на прямом обращении абонентов". Т.е. если я настаиваю на том, что это СПАМ - иди ты в сад, нам банк сказал другое, мы ему верим, а не какому-то user-у.
P.S. Только в тегах набрал Альфа-банк и Билайн- сразу вывалилась куча подсказок "мошенничество", "развод на деньги" и т.п.