Вниманию владельцев МТС! У вас могли списать деньги ни за что.
Добрый день, друзья.
Хочу поделиться с вами новостью. Я являюсь абонентом МТС, пользуюсь тарифом "Smart MINI", который стоит 300 рублей в месяц. В последний день месяца я кладу эти 300 рублей на счет, 1 числа они у меня благополучно списываются и я ни о чем не волнуюсь. Вчера я пополнил 300 рублей, но обнаружил, что на балансе у меня почему-то оказалось всего 270 рублей.
Чтобы понять, куда подевались эти деньги, я заказал детализацию за месяц в личном кабинете МТС. Оказалось, что в середине апреля у меня было два списания по 21 рублю за 1 Кбайт интернета, хотя интернет включен в тариф. Ниже прилагаю скриншот из детализации.
Я позвонил по номеру 0890 и спросил у оператора вы что, охуели что это было за списание. Девушка что-то там проверила, извинилась, сказала, что (внимание) "у нас были кое-какие неполадки, но я составлю заявку на возврат средствв течение 48 часов". То есть, у них были (гипотетически) какие-то неполадки, у клиентов списались деньги, но никого об этом не уведомили.
Если вы являетесь абонентом МТС, закажите детализацию в личном кабинете и проверьте, не списали ли с вас лишние деньги. 40 рублей, это, конечно, немного, но все равно неприятно отдавать деньги просто так.
Сразу вспомнилось:
- А что это за пункт "прокатило"?
- Не прокатило, вычеркиваем.
Прошу, поднимите в горячее, чтобы народ это увидел. 3 коммента для минусов прилагаю.
UPD. Благодаря пользователям @epifansky, @Juckar, ситуация несколько разъяснилась. С давних времен, еще до появления линейки тарифов SMART, у меня была подключена услуга "МиниБИТ", которая позволяла выходить в интернет на нормальных условиях. После перехода на новый тариф, услуга "МиниБИТ" оказалась не нужна, но тем не менее, отключать её придется вручную. И эта зараза, будучи включенной, выпустила меня в интернет и благополучно списала 25 рублей за это. Потом ей показалось мало и она повторила еще разок. Причем почему она это сделала, я не знаю: 11 и 12 апреля были самыми обычными днями: я ездил в универ обычным маршрутом, как каждый день.
Резюмируя: никто не будет париться, чтобы убирать у вас взаимоисключающие услуги. Внимательно проверьте список подключенных услуг и смело отключайте то, что вам не нужно, так как это может послужить лазейкой для "сравнительно честных способов отъема денег у населения".
Хуле там одно и те же "новости" об этой компании: кидалово, наебали, обманули, подключили, объебали, наебали, обманули, насчитали, наебали, списали.
У тех у кого МТС вы можете дать ответ: у вас там реально пиздецовый мрак каждый месяц и наебалово или это ребята типа ТС сгущают краски?
Спасибо за информацию! Проверил. Так и есть. У меня три номера, на всех списание. Операторы всё знают, но возврат делают только в случае обращения. Это сколько же они так в кармашек кладут??
Эти странные списания были во время gprs интернета в случае плохой связи. Всего во время такого прикола интернет шел уже через другую точку доступа и уже по совсем другим тарифам. Если есть возможность, вспомните, где это было, где у них такие приколы в работе сети. Хотя ныне ошибиться и выйти через wap уже мало вероятно, но данная услуга до сих пор есть у всех операторов, по цене чернил для принтера.
Та же ситуация была у меня!
Списали 25 рублей и даже никто не уведомил! Оператор сказал что был какой то сбой. Составили заявку на возврат денег, по которой должны в течении недели вернуться деньги. Однако прошло уже три недели, а денег все нет. Вообщем надоело все это, написал заявление на перенос номера к другому оператору.