О работе "государственной машины" и моей теще.⁠⁠

Первый мой пост решил написать о работе государственной машины, когда ее правильно запустить. Вот, собственно история. Купили тесть (царство ему небесное!) с тещей морозильник. Полезная в деревне вещь. Ягоды-фрукты морозят, грибы, мясо. Через пару месяцев ломается. Едут в магазин. Есть в Подмосковье такая сеть магазинов электроники - "Берингов". Там обращение по гарантии приняли, все чинно. Ждите, - говорят, - звонок из сервисного центра. Через несколько дней звонят узнают адрес, а это конец географии. Ближайший магазин в 7 километрах. Сказали, что с оказией пришлют мастеров для диагностики, о ремонте речи пока не было. А на улице лето скоро сезон. Через месяц теща звонит, говорят, пока мимо никто не ездил. Прошел еще месяц. Результат тот же. Теща звонил дочери, т.е. моей жене, просит, подключи Сережу, пусть поговорит. Звоню. Говорят то же самое, попутно никто не ездил, ждем-с. Я составляю претензию. Форму взял на сайте ОЗПП (Общество защиты прав потребителей). В претензии контакты тещи. Морозилка ведь там. Отправил претензию в магазин, в головную организацию, в Роспотребнадзор Московской области, в Роспотребнадзор России, в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и, возможно, куда-то еще. Заняло это немного времени и немного интернет-ресурсов. Результат: на следующий день позвонили из сервиса, спросили, когда удобно приехать. Еще через день приехали два спеца, за час отремонтировали, извинились. А после всего этого еще в течение года звонили теще, просили где-то там снять претензию. Я больше не вмешивался, а теща отвечала, что вообще не знает, что и где нужно снять и всем занимался зять. Мой телефон, естественно, не давала, по моей просьбе. Так о чем это я. Чиновники работают, медленно, но гарантированно. Шестеренки запущенной бюрократической машины крутятся. А я оказался перед тещей в непререкаемом авторитете. С тех пор я много вопросов решил именно так. О них расскажу попозже. С уважением, Сергей.