Как друг кухню покупал

На волне постов про Заказчиков/Исполнителей вспомнилась история как бывший коллега, нынешний друг (Д) кухню покупал.


По месту заказа при обсуждении заказа с Фирмой (Ф):

Д - по договору у вас предоплата 100% - не согласен. Прошу изменить на условия 50% предоплата и 50% постоплата после установки и проверки наличия и работы всех комплектующих.

Ф - зря волнуетесь, у нас ни разу не было нарушений/проблем/косяков. Оставляем договор как есть.

Д - если не было ни разу проблем, вам какая разница, прошу разбить платеж 50 на 50.


Подумали. Согласились. Внес предоплату и назначили дату установки кухни.

В установленную дату и время, привозят комплектующие а так же приезжает мастер (М) и подмастерье. Все сделали.

М - готово! Платите деньги!

Д - какие деньги?

М - ну как же, мы кухню привезли и установили. По условия договора у вас осталась оплата в размере 50%. Оплатите.

Д - по договору оплата оставшейся части: "после проверки наличия и работы всех комплектующих", а у вас ящичка не хватает.

М - он в "Икея" стоит 50 рублей.

Д - так купите и установите.

Уехали.


Через две недели звонок от Фирмы.

Ф - Дооообрый день, мы готовы устранить маленькую проблему с вашим заказом, ждите завтра в период с 10.00 до 23.00...

Д - Стоп! Завтра рабочий день. Я готов для решения маленькой проблемы встретить вашего представителя у себя дома в субботу с 10.00 до 11.00.

Ф - но суббота выходной день.

Д - я в курсе. В будни я так же работаю и не готов из-за вашей маленькой проблемы терять в з/п. Более того у вас была возможность сделать все за один приезд, я был согласен с вашем временем и датой.

Ф - хорошо!!! В субботу в 10.00!!!


Суббота. В 10.00 звонок в дверь, друг открывает. Там тот же мастер, принёс ему ящичек для кухни.

М - вот ящичек, платите деньги!

Д - какие деньги?

М - вот ящик!!! Все готово!!! Деньги платите!!!

Д - по договору "после проверки наличия и работы всех комплектующих"


Мастер скрепя зубами идет на кухню и (!барабанная дробь!) ящичек по размерам не подходит никак.


Д - ну вот видите! Сейчас время 10.20 у вас есть ещё 40 минут до 11.00 чтобы устранить эту маленькую проблему, потом мы с семьёй уезжаем на выходные. По времени я заранее предупреждал.

Мастер куда то убегает, через 20 минут прибегает злой и запыхавшийся

с ящичком который идеально подходит к кухне. Друг рассчитывается сколько должен.

М - ну мужик...! Ну ты б... даешь! Ну ты капец...б!

Д - если бы я подобным образом не вел себя, через какое время ваша фирма решила бы данную маленькую проблему?


Мастер задумался на секунду.


М - До свидания!


Выводы делайте сами. Друг мой, тег "мое" .

157
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, это как повезёт. Мне вот три (!) раза дверь привозили.

Оплатил сразу 100%.

Привезли дверь, установили, всё ок.

Через неделю звонок, мол никуда не уходите, сейчас вам дверь привезут. Говорю: «Спасибо, вы мне уже всё привезли и поставили!» Удивлённо извинились.

Прошла ещё неделя. Звонок в домофон: «Здрастье, мы вам дверь привезли! Открывайте скорее, а то она тяжёлая!»

раскрыть ветку
35
Автор поста оценил этот комментарий

Да твой друг прям Заратустра. Сохранила, буду перечитывать на ночь и впитывать мудрость.

раскрыть ветку
48
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже делали кухню, причем через знакомого, обещали все в лучшем виде. По договору была предоплата 40%, по договору должны были в течение месяца кухню изготовить, привезти и установить, на словах было обещано в течение двух недель. Да и фиг с ними, со словами. Первый раз нам привезли кухню на две недели позже срока по договору. При этом оказалось что замерщик налажал и кухня не вылазит к нам. Часть шкафов оставили, часть забрали. Еще через месяц вторая попытка, в этот раз все влезло, но часть ящиков не закрывалась, что-то было сделано не так как мы хотели (не тот цвет или материал). Потом оказалось что одну деталь они просто еще и не заказали, надо еще подождать. В результате вместо одного месяца вся эта галиматья затянулась на 4,5 месяца. Не представляю как бы эти вопросы решались, внеси мы сразу всю стоимость
раскрыть ветку
28
Автор поста оценил этот комментарий
что это за ящик ? и как плнаировлся дизайн кухни с ящиком из Икеи ?
раскрыть ветку
15
Автор поста оценил этот комментарий

Нам кухню 2 месяца пилили, ещё и по знакомству, и естественно без договора. Привезли через 25 дней, только без фасадов, потом месяц пилили фасады, потом их красили, потом ручки не подошли, потом петли не те привезли... Мы уже привыкли к сборщикам, как родные стали. И хрен бы с ним, но кухни сейчас по цене красного дерева, а по факту дсп. Где справедливость, а?

раскрыть ветку