На волне постов "записки детского стоматолога". Место действия: муниципальная стом. поликлиника. Пришла ко мне полечиться девочка — подросток числа 16 августа и чтобы было понятно немного ее опишу — волнительная пушистая рыжая пышечка более 100 кг, с бронхиальной астмой в анамнезе. Приходила она с мамой — утрированное описание девочки в 4 раза. Были они у другого доктора — моей коллеги и жаловались на острую боль при накусывании ( при чем беспокоила эта боль только мать, судя по тому что девушка молчала). Поясню, это бред полный. Никакой острой боли там и в помине не было, но тот доктор отправил ее на рентген. А вот уже на след. прием ко мне пришла та девушка уже с острой болью на другой стороне))) С острой болью идут без записи и талонов — их просто принимают и все, как экстренная помощь.
Да, пациенты часто врут.
Оказываю, собственно, экстренную помощь — семерка снизу, стоит ли говорить что все гиперчувствительно настолько, что кресло скрипит под девушкой. Но я с пониманием предложила анестезию, поставила проводниковую (выключила нижнечелюстной нерв на одной стороне, сильная анестезия) попутно проверяю ее ощущения на предмет обезболивания — все занемело. Но сделать ничего мы ей не смогли. Есть такая ерунда у подростков — очень тревожные и реагируют чисто на физическое воздействие, а боли там как и ни бывало. Окей, ставлю безмышьяковистую пасту и отправляю гулять 10 дней. Но! Тут уже начала возмущаться мама, им 28 августа улетать и срочно надо вылечить зуб… Но а я то что могу, у меня на три недели вперед все расписано, но и тут я делаю им поблажку — записываю на 27, сверхурочно на 7.30. А работы там не на пол часа как на обычного пациента, а на час минимум — пульпит трехканального зуба. Наступает 24 августа и начинается кипишь — краем уха слышу эту маму, она уже записала дочь к другому доктору и ищут карту. К слову было у них две карты — одна оригинал (который почему-то потеряли в регистратуре) и дубликат, куда я описала свое лечение подростка. В дубликате были и снимки зубов. И вот потом моя коллега с соседнего кресла говорит — я отдала «strbr.ps» карту и тут эта туша переключилась на меня. Ведь ей нужна карта со снимками, что она задерживает прием уже на полчаса и пациенты ждут — ее не волнует вообще никак. Что я говорю ей - карта в регистратуре и та и другая — ноль эмоций. Мой пациент маленький сидит, мама этого пациента стоит рядом и орет туша — отдайте снимки и карту! Я в шоке, ведь у меня ничего нет. Медсестра убежала, та коллега врач — тоже? я одна это все слушаю и не знаю что мне делать)))) ведь меня сейчас четвертуют, не меньше.
Говорю маме — карта в регистратуре, скоро ее найдут, выйдите пожалуйста и ждите там, вы и так задержали прием других пациентов на полчаса (там двое уже ждут детей и таких же возмущенных родителя) мать та не выходит, верещит, другая мать это все слушает, ребенок в кресле в шоке сидит… и рядом никого нет, кто бы мог помочь))))))) В итоге перепираний каким то образом туша психанула и вышла, сыпя проклятья. Я продолжила прием и отпустила тут девочку уже как заходит мой постоянный пациент семи лет. У нас с ним оставалось полечить последний зубик и все, sanus (полость рта санирована). Зуб после убивающей нерв пасты, то есть мертвый. Процедура стандартная и для него не новая. Опишу мальчика чтобы было понятно более менее- за все пять раз он не проронил ни слова, понимает все, послушный, голова непропорционально большая, глаза нереальной красоты голубые цветы))) ясен пень ребенок не вполне нормально развивался и есть свои особенности здоровья, но в карте чисто… о заболеваниях ни слова. Треш начался потом, когда я подготовила зуб уже к пломбированию его начало рвать и при чем сильно. Позвали мы мать чтобы помогла. Рвало колбасой и очень много. Чтобы я не говорила все воспринималось в штыки и очень болезненно матерью, вот прям все. Спросила — когда его покормили — в штыки «ну он ведь есть хотел, ребенок попросил еды!» да бог с ним попросил и попросил, это не противопоказание в принципе, если не переедал и не отравился. Высказала предположение, что возможно он отравился. Потом спросила — находится ли на учете у невролога, вот тут маму порвало — с ехидством «нет, не находится! Мой ребенок не псих!» я говорю — вот свидетели есть, я и не говорила этого… Это нужно знать для того чтобы сориентироваться как его лечить и не более, я врач и пришли вы лечиться. Но мать уже на своей волне...
Потом ребенок побледнел и я дала ему нашатырь. Моя коллега все это время была в кабинете, для справки, потом поймете.
Мальчик стал чувствовать себя лучше и пошел к отцу в коридор и вскоре слышим от отца — дайте нашатырь, вы что не видите что ребенку плохо! Ну да не видим… дверь то закрыта. Это был последний вечерний пациент в 19-00, коридор был пуст. Выхожу с ватой нашатыря, ложу ребенка горизонтально, оказываю помощь, щупаю пульс. В это время папаша меня учит что надо было просто замазать зуб и все, а не делать то что вы сделали. О.о я не поняла вообще, говорю - "в смысле мне надо было вас позвать чтобы вы мне сказали как лечить надо было?" ))))))тогда пришли бы с ребенком и сказали, доктор, лечите нас вот так. Окей, иронии он не понимает. Потом говорит, ватку то надо было сильнее намочить, она сухая. Да твою то мать. Даю ему вату понюхать, он замолкает, вата мокрая и его пробрало нашатырем. От вызова скорой они отказались .Говорю матери, зуб открытым оставлять нельзя, подойдите в субботу к дежурному врачу, пусть долечит, подойдите к 9 утра, возможно придется подождать. Они ушли восвояси.
В понедельник они приходят опять всем составом, 27 число, мое ДР ))) В коридоре вижу как они говорят с моей коллегой, просятся к ней на прием. Я подзываю их ко мне. Мне дают снимок и говорят что в субботу их не полечили, направили на снимок. Что раз его рвет, то пусть удаляет. Я говорю, ему семь лет, зуб не шатается, еще простоит года 3, зачем удалять то. Потом папаша говорит — «у меня вот слов никаких нет, может матом вам объяснить, что отравление тут ни при чем». Ну допустим, тогда что с ребенком то? Да он от боли так! О.О и тут мать рассказывает, что ему когда кровь из пальца берут он в обморок падает. БЛ*ТЬ! А ЧЕ ТЫ МНЕ ТО НЕ СКАЗАЛА!!! спросила я ее более вежливо — она молчать, опустила голову. Конечно доктор идиот и виноват во всех грехах.
Но к слову скажу, что зуб был уже мертвый, пульпа не кровила. А мать говорит — ему было больно, он мычал! А ее вообще в кабинете не было, она в коридоре сидела.Что за фиолетовый пиндей, подумала я… Говорю — если я вас не устраиваю и у вас есть на меня жалобы, напротив нашего кабинета кабинет заведующей, вы можете поговорить с ней. Они ушли к ней и потом я узнаю что претензии то в том, что я назвала их ребенка психом больным, что у него большая голова и что у него кишечная инфекция, а кишечную инфекцию может ставить только врач инфекционист! Когда заведующая это говорила, вклинилась коллега со словами «а я не видела что ему в коридоре плохо стало! Я бы сразу сказала что нужно его в кресло положить». Все она видела и знала, просто сейчас свою попу решила прикрыть — как более старшая коллега был бы спрос с нее.
Переваривая все сказанное мне, пару раз поревела и пошла за чистым листком А4. Такого пи*деца я не ожидала....
Не дали мне уволиться, уговорили, подарок подарили. А я же еще торт принесла, вот прям зареванной мордой и ходила по коридору, маску напялив посильнее. Такой вот день рожденице.
