sobolekvlg

В последние месяцы, качество мобильного интернета на Билайн стало ужасным. Решил уйти от этого оператора, выбор пал на Мегафон, не сильно дороже, но интернет просто сказка. Купил сим-карту, оплатил за месяц 500 деревянных.

Но так получилось, что в следующем месяце нет необходимости в этой сим-карте, но планировал остаться.

Захожу на сайт Мегафона, ищу описание тарифа.

Перед списанием очередной абонентской платы захожу на сайт, читаю информацию:

Т.е. если у меня не будет средств то ничего не спишут и не будут начислять минуты/гб и прочее.

А вот хрен там плавал, в день списания баланс -500.

Какого черта?? Звоню в ТП.

Далее был долгий диалог про то, что я не верно трактовал написанное.

Мегафон -  мы у вас спишем за этот месяц, не пользуетесь, ваши проблемы, но через месяц оплатите уже 1000 рублей, за месяц который не пользовались и за новый.

Вернуть, хотя какие вернуть, я просто хотел 0 на балансе, нельзя. Можно только положить 500 рублей, перейти на тариф без абонентской платы и тогда писать заявление на возврат. Потом если я хочу опять воспользоваться, и перейти обратно на тариф за 200 рублей или 300 не помню.

ТП очень грубо общались, на просьбу перевести на старшего менеджера ответили, что нет технической возможности. Оператор напрямую говорил, что я олень и не так их понимаю.

На вопрос тогда объясните как написано в описании тарифа. сливался на то что я сам согласился на эти условия, но условия то другие.

Оставил претензию, и сегодня получил отписку.

Тут заговорили про положительный баланс, ок. Заходим на сайте в подробное описание тарифа и что же мы видим:

Если в день списания абонентской платы баланс клиента достиг порога отключения, списание абонентской платы произойдёт только после пополнения счёта со
стороны клиента/отключение услуги «Добровольная блокировка».

И там же в примечании:

Порог отключения - 0,00 (Ноль) рублей.

Так вот вопрос, Мегафон ты не ах**л?

У меня люто бомбит от этой ситуации. В описании тарифа четко прописано одно, а по факту ОПСОС всё делает по другому.

Ведь если я не оплачу и просто выкину симку, мегафон спишет с номера жены и мамы, оформленных на меня, эту сумму.

P.S. Извините за ошибки и сумбур, просто сильно пичот.

На всякий случай комментарии для минусов прилагаю.

Решил я жене обновить телефон.

Заказал со всем известного китайского сайта телефон по акции, цена/качество хорошее, склад в России, по акции цена 7900 рублей, в магазинах города он стоит 13000 рублей.

Так как денег в семье особо не много, решили старый продать. Как раз половину цены можно "отбить". Выставил на Ав**о за 4000 деревянных. За 2 недели звонков не было, посмотрел в сторону скупок. Оценили за 4000 с условием,что с документами и не ремонтированный, проблем нет, брали в магазине и не носили в ремонт, работает нормально, но уже устарел.

Прихожу домой, документов нет. Жена говорит, что выбросила, так как не думала, что будет продавать. Припекло не много, думаю ладно буду торговаться.

Иду туда где оценили, с телефоном и зарядкой. Начал смотреть, снял крышку двух болтов нет. Типа ремонтировался и без документов, больше 2000 не дам. Выхожу звоню жене, она вспомнила, что болты открутились и она их спрятала, но забыла мне сказать про них. Припекло ещё не много. Дома закрутил аккуратно болты, краску не повредил. Иду уже в другую, там без документов дают 3000, на чём и закончили.

Просто бывают моменты, когда из-за желания жены что-то выбросить, наша семья теряет деньги, раньше не особо внимание обращал, но после рождения ребенка и декрета, начинают всё сильнее такие моменты бросаться в глаза.

P.S. за ошибки извините, пишу с телефона.