holod140504

Добрый день, хочу рассказать вам об опыте взаимодействия по договору №ПИ1154 с компанией кухонь ЗОВ. Может быть кого то этот пост предостережет от взаимодействия с ними.

Ну а теперь в хронологическом порядке:

1. При покупке кухни меня обслуживала менеджер Анна. Всё было крайне адекватно и приятно. При подборе кухни мной было несколько раз акцентировано внимание, что достаточно важным элементом дизайна будет является факт захода столешницы под плиточный фартук (очень важный момент для дальнейшего повествования). Так же решил ещё заказать кухонную технику, т. к. хотелось все отдать в 1 руки. Все платежи осуществлялись мной в срок. После выезда замерщика я уточнил, что мне нужно будет доплачивать (замерщик точно нанёс положение всех розеток и инженерных коммуникаций). Сказали: только доп. покупаемое мной оборудование и не выполняется подключение газовой линии.

2. Вот настает долгожданный момент монтажа кухни (все сроки точно подогнаны к моменту финального ремонта в квартире, тоже важный момент). В середине дня мне набирает сборщик и узнаёт принимал ли я кухни и проверял ли всё, т. к. в поставке не хватает вытяжки и экранов для подсветки. Я тут же пишу менеджеру Анне. Анна отвечает, что не успели поставить и принято решение поставить потом.

Вот кем было принято мне было совсем не понятно, т. к. меня просто поставили перед фактом. Наверное это было бы не так страшно если не ряд факторов: через день заканчивались все работы во всей квартире и был вызван клининг, а ещё через день я возил в квартиру жену с грудным ребёнком и ни какие монтажные работы и сторонних людей не хотел пускать.

На мой вопрос, когда? Через пару дней. Поехали дальше.

3. Приезжаю принимать кухню, но тут сразу кидается в глаза. столешница под фарту не заходит, а там поставили убогий добор, а так же завал боковых стенок относительно видового угла.

Вся идея с заходом отправилась в эротическое путешествие, на мой вопрос как, зачем и почему? лишь развели руками и сказали что не получается (к слову, в этот момент на квартире была бригада общестроя и она могла корректировать плитку), мне сразу начали объяснять как это всё сложно и что надо было то и это. НО почему просто мне не позвонили не предупредили!?!? Я бы организовал людей и все эти трудности в течении часа можно было решить. Нет, сделали как удобно).

Я начал выяснять вопрос, как и почему вообще такое произошло и тут подключается еще одно действующее лицо менеджер №2, хотя у меня есть сомнения, что это человек, больше похож на бота. Я излагаю суть претензии про столешницу, а также оказывается завален бок кухни на видовой части (все переписку и видео с недочетами можете попросить у данного сотрудника). Сроков мне данный субъект не называет, сам не пишет, каждый раз его приходится дергать и узнавать что и как, на что, ни чего вменяемого он ответить не может. Когда я уже начинаю терять терпение и прошу дать официальный ответ, он очень удивлен и просит тогда официально его написать (что собственно и делаю). Хотя в чате он мне обещал, что при повторном выезде все метрики снимут и он мне ответит, что почему и как. Что же вы думаете после монтажа последнего прошла неделя, я ради эксперимента ждал, напишет он или нет, но по ходу скрипт дал сбой.

4. Так же разочаровал чек по монтажу (мной было куплена раковина и смесак). Который требовалось поставить. Всё остальное в моём понимании входило в монтаж кухни (ну кроме расходников). На круг весь доп. монтаж обошелся почти в 20 т. р...

Это я извиняюсь для кухни в которой 3 м. п. не набирается, странная цифра для работы под ключ. С учетом что раковину и смесак даже к сети не подключали а просто поставили.

Так же пытались взыскать с меня 1900 за установку варочной панели, но тут я уже твёрдо настаивал, что это входило в договор и благо деньги за это вернули.

И странно почему повторный выезд был не по моей вине а по вине поставки а оплачивать выезд должен был я.

При повторном посещении сборщику был показан факт завала стенок, нижняя стенка была приведена в надлежащий вид а верхняя нет.

5. Давайте подведем итоги.

5.1 Сроки согласно профокапили

5.2 Столешница не зашла под плиточный фартук и ни каких действий и объективных объяснений я получить не смог. Высота плитки где сейчас можно заметить 915 мм. как и указано в чертежах от вашей компании. Но толку от этого 0.

5.3 На торце кухни имеется щель которая увеличивается к низу и к низу край шкафа выходит за угол.

5.4 И как финальный аккорд, зачем то был оставлен мусор на площадке после последнего монтажа, не на пролете не в квартире, а именно на площадке.

5.5 На претензию написали: стены у тебя кривые и сам дурак (если кратко)

Как итог, остерегайтесь данной компании, как только они получат от вас деньги в полном объёме, на дальнейшую реализацию им класть.

Всем доброго времени суток.

Коротко о себе:

Артём

1) Рост: 187 см.

2) Возраст: 26 лет

3) Вес: 74 кг (+/- 3)

4)  г. Москва

5) Курение/алкоголь: Отношусь нейтрально, позволяю при желании.

6) Специализация: инженер-проектировщик, сейчас пишу диссертацию в том же направлении.

7) Книги (жанры): Фантастика, классика, философия, детективы. Вообще по части литературы - всеядный)

8) Кино: Особых предпочтений нет, есть список из нескольких десятков любимых фильмов и мультиков. 

9) Музыка: Множество жанров, но приоритетным всегда был Рок. Люблю сходить на концерты и выехать на фесты.

10) Увлечения (хобби):

- Походы на байдарках. Да и вообще все виды путешествий.

- Есть коллекция приставок и игр, раньше был заядлым игроманом, но сейчас к сожалению не хватает на это времени.

- Настолки с друзьями.

- Люблю посиделки в барах, как в классических ситкомах)

Вообще наверное ещё много чего можно сказать, но тогда будет меньше тем для начала переписки)

Просматривая рандом лучшего наткнулся на пост "как я инфляцию устроил".  

Вспомнилась подобная история. В году 2005-2006 отдыхал с другом в "пионерском лагере". Было достаточно весело (бывший лагер "юный космонавт))) но больше всего запомнилось 2 мероприятия.

#1

Подняли нас часов 5 в поход до ближайшего озера, вручили нам сух. паёк, инвентарь для всяких спортивных мероприятий и сказали накинуть одеяла на плечи, было оч прохладно. Прямо перед озером была небольшая лесополоса, мне вручили небольшой топор и сказали идти параллельно тропинки в поисках дров. Иду я сонный с одеялом на плечах в балахоне и с топориком, за мной человек 30 народу плетутся колонной, так же с оделками, в руках не пойми что, ибо было ещё не особо  светло!) и тут из ближайшего орешника выходи мужик лет 40, грибник по ходу, я ни когда наверное больше не видел такакой смеси удивления и паники!))) Мужик провернулся на 180 градусов и дал бодрой рысью черёз бурелом)

#2 В лагере был один день, когда нужно было "зарабатывать деньги", помоешь пол в столовой - 50 р. (Деньги были в виде ксерокопипированых реальных купюр), поможешь на кухне 100 и тд, но были "блатные должности" типо заместителей вожатых, администрации, они получали большие зарплаты тип 1-2 к.. И самое главное, на эти деньги в конце дня, на специальном корте можно было купить всякие ништяки (мороженое, шоколад, печеньки и тд.) ещё был тир и тарзанка. Помыв пол в охриненно большом актовом зале, мы с другом получили 90р на двоих. Тут стало понятно, что такими темпами хрен нам с маслом а не ништяки. Не чего умнее чем грабеж и крышивания местных "предпринимателей" я не придумал. Нашёл 3 здоровых парня, за 40/60 (мои 40) договорился с ними что я нахожу инфу у кого можно отжать деньги, мы его пресуем. Апогеем нашей преступной деятельности стал парень, который тащил около 30к свежераспечатанных денег из здания администрации (монетного двора)) на зп "блатным". Потом появилась полиция) и с 2 дня до 6 вечера мы просидели в камере ( в подсобке), но перед тем как нас повязали, мы успели поделить, а я ещё и спрятать честно нажатые деньги) после одситки я ходил и объедался весь вечер))))

Сорян за ошибки и кривое изложение)