effever

Вылетаем из Будапешта в Москву

над Москвой туман - говорят сесть мы не можем

просим полететь пилота в Питер или Сочи, хотя бы в Россию, что бы потом можно спокойно на любом поезде или самолете добраться до Москвы

нам отказывают

(интересно по какой причине?)

пилот решает лететь в Киев

в Киеве успешно садимся и нам запрещают выходить

вообще нельзя

даже двери самолета открыть нельзя

просто сидим 4 часа в самолете в ожидании

в итоге пилот решает лететь опять в Москву, но Киев запрещает это делать!

в чем причина? почему все запрещают?

неужели самолеты не умеют садиться в туман?

сейчас сидим в Будапеште, время 18:40, с 7 утра ничего не ели, кормить нас никто не собирается, никто не говорит что делать, куда ехать и когда же мы сможем вернуться в Москву.

Может, кто то попадал в ситуации, когда самолет развернули?

какая практика? вам давали отель, трансфер, еду? что полагается в таком случае? у нас никто не знает что делать, просто говорят ожидайте, уже 2 часа ожидайте и все...

все новости пишут что самолет из Будапешта сел в Киеве..... но это ужасный кликбейт, выглядит будто Украина добрая и хорошая и помогла нам, но на самом деле они изверги и  продержали нас взаперти 4 часа и запретили вернуться в Москву.

Альфа банк сначала списывает комиссию за выход из льготного периода, а потом расскажет, когда же была дата окончания льготного периода.

Добрый день. Просто хочу предупредить всех клиентов альфа банка, у кого кредитная карта 100 дней. Проверяйте приложение! Каждый день!!!

Сначала альфа банк говорит, вы вышли за рамки льготного периода, оплатите комиссию 13 000, а потом мы вам расскажем, какая же дата окончания льготного периода у вас все таки была.

И сегодня утром мне пришло уведомление "Льготный период закончился ВЧЕРА. оплатите 13.000% - комиссия банка за пользование деньгами" Я просто в шоке.

Хочу точно заверить, что у меня в приложении не было никаких уведомлений, никаких смс о льготном периоде. В поддержке чат банка говорят: "Вам было направлено уведомление 27.06.2020 - что льготный период действует до 07.07. Уведомление не было доставлено." - так отвечает поддержка. То есть они сами признают, что уведомление до меня не дошло.

То есть баг в приложении у альфа банка, а я должна за этот баг платить 13 000 рублей?

Просто посмотрите, как уведомляют о льготном периоде разные банки. Да, РАЗНЫЕ, да у меня есть многолетний опыт работы с кредитными картами. Из последних - примеры как ХОРОШО работает банк с кредитной картой:

1) сбербанк - присылает смс. Да еще и не один раз. А много раз. Смс не пуш, точно дойдет. А два наверняка.

2) Кредит европа банк - пришлет вам и смс, и на почту красивую картинку что же вам и КОГДА надо сделать, и что БУДЕТ если вы не сделаете. Здесь я показываю лишь 1\5 из всего красивого пдф файла, там есть все даты - скрыла информацию тк там мои личные данные. А вообще все выглядит просто и понятно:

3) Тинькофф банк - просто лапочки. Самый любимый банк! Они даже вернули комиссию, когда я вышла за рамки льготного снятия наличных в другом банке. Может сделаю отдельный пост обзор по нему.

А как они говорят про льготный период? Все даты есть, суммы есть, все по полочкам понятно и прозрачно. Отвечает Олег искусственный интеллект в чате, моментально.

4) как сообщает о льготном периоде альфа банк?

никак. комиссию оплатите.

Как я увидела уведомление о том, что льготный период закончился вчера, сразу же побежала в банкомат и пополнила кредитную карту на всю сумму - на 138 100 рублей.

Так же хочу обратить внимание, что дата окончания льготного периода перестала отображаться после продления этого периода из за пандемии. До сегодняшнего дня единственной информацией по кредиту была сумма долга и дата расчета следующего платежа - 14 июля. На нее я и ориентировалась.

В личном кабинете "информация по кредиту" не отображалась дата окончания льготного периода. Сегодня были начислены проценты и стала видна дата, что льготный период окончился вчера. Почему приложение работает так, что дата стала видна только после начисления процентов?

Я считаю, что клиенты не должны платить за ошибки программиста альфа банка.

В связи с этим я прошу альфа банк рассмотреть мой отзыв жалобу и вернуть комиссию в размере 13 077, 98 руб.

Верю в силу пикабу! Москва и область... прошу вывести пост в ТОП.

у кого в клинике или на руках есть такое лекарство? Превикокс 227мг 30шт, куплю. Очень-очень нужно для собаки именно в такой дозировке. Обзвонила все зоомагазины и вет аптеки, нигде нет в наличии.  Помогите, пожалуйста! Это срочно(  искренне желаю вашим четвероногим не болеть! Коменты для минусов оставлю.

Я заказывала такси два раза, и в обоих увидела что то странное. Заказывала как всегда в приложении, выбрала от пункта А до пункта Б, время. Написали стоимость - я выбрала оплату картой. Это значит, что стоимость будет фиксирована, вне зависимости от пробок, быстрее я приеду или медленнее, заплачу ровно столько, сколько написало приложение. Но ни разу с карты не списывалась та сумма, что была написана.

Как видно на скриншоте, они проивзодят оплату в два этапа, это абсолютно нормально. Но! Если в приложении было написано стоимость поездки с промокодами 300 руб, а снимается по факту - 347, еще какие то 50коп.

Следующая поездка была на 1543 руб, по факту снимают 1638. Пишем в поддержку, интересно же, почему так? Яндекс такси не смогли ничего внятно объяснить, но мне же интересно, и я попросила разобраться свой банк, то есть написала электронную претензию по снятию средств, больше заявленного, они за меня писали и узнавали в чем дело. Через 2 недели получила хоть и не полный, но какой то возврат средств.

Скриншот возврата средств прикрепить не могу, потому что фактичски это была замороженная транзакция которая вернулась на карту без видимых отчетов по счету. Могу показать как это выглядит в приложении:

На будущее, всегда советую делать скриншоты в приложении яндекс такси, потому что я не делала их и из за этого получила не совсем полный возврат средств. И конечно же сравнивать списание по карте.

Ведь яндекс такси это очень большой сервис, списывая лишние 100 рублей с миллиона пользователей, сами понимаете выгоду ;)

Пы.сы. Ехала в аэропорт Шереметьево, водитель отказывался ехать по навигатору в объезд пробок (особенно разговаривать с Шишкельме Бешкельме было сложно, и я не хотела конфликта по пути в аэропорт), еще и умудрился попасть на платную дорогу и не вдуплять что делать, простояли там минут 20 что бы нас все таки пропустили через шлагбаум :D

Огромное спасибо банку, название не говорю, что бы не обвиняли в рекламе :) да и суть тут совсем не в банке.